তাদের কাটিয়ে উঠতে 7 হাইপারলোকাল ডেলিভারি চ্যালেঞ্জস এবং ব্যবহারিক সমাধান

হাইপারলোকাল ডেলিভারি বাজার ভারতে সূচকীয় হারে বাড়ছে। সম্পর্কে সমস্ত ইকমার্স গ্রাহকদের 48% ভারতে হাইপারলোকাল ক্রেতা। Tracxn-এর একটি রিপোর্ট অনুসারে, আমরা 80 সাল থেকে হাইপারলোকাল ডেলিভারির জন্য আবির্ভূত স্টার্টআপের সংখ্যায় 2014% বৃদ্ধি দেখেছি।

ভারতের হাইপারলোকাল বাজার মূলত অসংগঠিত। তাই, পণ্য সরবরাহের জন্য একটি সুসংহত সরবরাহ শৃঙ্খল প্রক্রিয়া প্রণয়ন করা সহজ কাজ নয়। যেহেতু এই হাইপারলোকাল উদ্যোগগুলোর মধ্যে অনেক ক্ষুদ্র বাজার রয়েছে, তাই তাদের জন্য একটি মার্কেটপ্লেস বা স্বতন্ত্র ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করা প্রয়োজন।

আগামী বছরগুলিতে হাইপারলোকাল ডেলিভারি বাজার ১৪.৪% সিএজিআর হারে বৃদ্ধি পেয়ে ২০৩০ সালের মধ্যে ৫১৮৮.৬ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে । গত কয়েক বছরে গ্রোফার্স ব্লিংকিট এবং জোম্যাটো মার্কেটের মতো বিভিন্ন হাইপারলোকাল মার্কেটপ্লেস গড়ে উঠেছে। একাধিক হাইপারলোকাল বিক্রেতাও তাদের ব্যবসা প্রসারিত করতে এবং আরও বেশি গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর জন্য নিজস্ব অনলাইন ওয়েবসাইট তৈরি করেছেন।

উদাহরণস্বরূপ, লকডাউন শুরু হওয়ার পর থেকেই বিভিন্ন নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য হাইপারলোকাল ডেলিভারির মাধ্যমে সরবরাহ করা হচ্ছে। এটি প্রমাণ করে যে বাজারটি বিশাল এবং সম্ভাবনাময়।

তবে প্রতিটি সুযোগের সাথে কিছু চ্যালেঞ্জ রয়েছে যা আমাদের সামনে এসেছে। যেহেতু বাজারটি বৃহত এবং অানুনঠিত, তাই এর সাথে সমস্যাগুলিও বিশাল। হাইপারলোকাল ব্যবসা পরিচালনা করে এবং বিতরণের জন্য চেষ্টা করে এমন বিক্রেতারা যেসব চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছেন সেগুলি দেখে নেওয়া যাক। 

প্রতিযোগিতা বাড়ছে

হাইপারলোকাল ইকমার্স বাজার বরাবরই একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজার। সময়ের সাথে সাথে, হাইপারলোকাল ডেলিভারি এখন আর শুধু একটি অতিরিক্ত সুবিধা নয়। শ্যাডোফ্যাক্স লোকাল, ডানজো, গ্র্যাব ইত্যাদির মতো প্রতিষ্ঠানগুলো বাজারে আসায় হাইপারলোকাল ডেলিভারি ব্যবসায় তীব্র প্রতিযোগিতা তৈরি হয়েছে। যেহেতু বেশিরভাগ বিক্রেতাই এই পরিষেবাগুলো বেছে নিচ্ছেন, তাই আপনার একটি ভালো নাগাল এবং এমন একটি পরিষেবা থাকা আবশ্যক যা আপনাকে এই সমস্ত ডেলিভারি পার্টনারদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ দেয়। শিপরকেট হাইপারলোকাল পরিষেবার মাধ্যমে আপনি তা পেতে পারেন।

দ্রুতগামী ব্যবস্থাপনা

হাইপারলোকাল বিক্রেতারা মুদি, ওষুধ, স্টেশনারি আইটেম, কাঁচা মাংস ইত্যাদির মতো পণ্য বিক্রি করে, সাধারণত তাদের বহর ভাড়া করে। এটি চ্যালেঞ্জিং হতে পারে কারণ এই কর্মীবাহিনী পরিচালনার জন্য ব্যয় করা সম্পদ অনেক হতে পারে। এছাড়াও, যেহেতু অর্ডারগুলি নির্দিষ্ট ব্যবধানে নির্ধারিত হয় না, তাই একটি বড় বহর পরিচালনা করা কষ্টকর হতে পারে।

অনিয়মিত অপারেশন

হাইপারলোকাল ডেলিভারিগুলো অত্যন্ত বিক্ষিপ্ত। গ্রাহকরা অনুগত হলেও, তাদের অর্ডার সবসময় নিয়মিত হয় না। বছরের অনেক সময়েই এই অর্ডারগুলোতে হঠাৎ করে অনেক বেড়ে যায়। উদাহরণস্বরূপ, দিওয়ালির মতো উৎসবের সময়, যখন নিয়মিত অতিথিদের আনাগোনা থাকে, তখন অর্ডারের হার বেড়ে যেতে পারে। অন্যথায়, অর্ডারের হার বেশ কম থাকে। তাই, কার্যক্রমের এই ধরনের অনিয়ম হাইপারলোকাল ডেলিভারিগুলোর জন্য একটি বড় প্রতিবন্ধকতা।

হাইপারলোকাল মার্কেটপ্লেস দ্বারা অতিরিক্ত ফি

গত কয়েক বছর ধরে হাইপারলোকাল মার্কেটপ্লেসগুলো আলোচনার কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে। গ্রাহকদের ডেলিভারির চাহিদা সুবিধাজনকভাবে মেটানোর কারণে এগুলো তাদের কাছে প্রিয় হয়ে উঠেছে। কিন্তু বিক্রেতাদের জন্য এগুলো তেমন সুবিধাজনক নয়। যদিও এই মার্কেটপ্লেসগুলো দোকানগুলোকে প্রয়োজনীয় পরিচিতি এনে দেয়, তবুও বিক্রেতাদের তাদের পণ্য তালিকাভুক্ত করার জন্য অতিরিক্ত খরচ করতে হয়। যারা হাইপারলোকাল মার্কেটে নতুন এবং যাদের এই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করার সামর্থ্য নেই, তাদের জন্য এটি একটি বড় চ্যালেঞ্জ হতে পারে।

এক্সক্লুসিভিটির জন্য লড়াই

এই অনলাইন হাইপারলোকাল মার্কেটপ্লেসগুলিতে ব্র্যান্ডগুলি তাদের নিজস্ব কিছু দোকান চিহ্নিত করেছে। এই দোকানগুলি সাধারণত তারাই, যারা পরিচিতি ও প্রসারের জন্য অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করতে পারে। এই একচেটিয়া অধিকারের লড়াইয়ে ছোট দোকানগুলি সাধারণত টিকে থাকতে পারে না। এছাড়াও, মার্কেটপ্লেসগুলি তাদের পণ্য উৎপাদন শুরু করেছে। এটি আগে থেকে বিদ্যমান দোকান এবং বিক্রেতাদের জন্য একটি হুমকি তৈরি করছে। তাই, মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করাও দেখতে যতটা সহজ মনে হয়, ততটা সহজ নয়।

অতিরিক্ত বিপণন ব্যয়

হাইপারলোকাল ডেলিভারি সরবরাহ করা ব্যবসায়ের একটি দিক, তবে আপনার গ্রাহকদের এ সম্পর্কে সচেতন করা পুরোপুরি একটি ভিন্ন বলের খেলা। হাইপারলোকাল বিতরণ বিক্রেতাদের তাদের বিক্রয়ের উপর একটি বিশাল লাভের মার্জিন নেই। সুতরাং, বিস্তৃত অফলাইন বিপণনে বিনিয়োগ করা একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে। নিয়মিত গ্রাহকদের পরিষেবা সম্পর্কে অবহিত করা সহজ তবে নতুন গ্রাহক অর্জন করা কঠিন। যারা ইট এবং মর্টার স্টোর সহ অনলাইনে তাদের অনলাইন দোকান স্থাপন করেছিলেন, তাদের জন্য সোশ্যাল মিডিয়াতে প্রচারণা চালানো যেতে পারে। তবে একটি ছোট অঞ্চল নির্দিষ্ট শ্রোতাদের টার্গেট করা একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে। 

সম্প্রসারণে অসুবিধা

যেহেতু এই দোকানগুলো ক্ষুদ্র পর্যায়ে পরিচালিত হয়, তাই খুব বেশি দূর পর্যন্ত ডেলিভারি পরিষেবা প্রসারিত করা কঠিন । আপনার বাজার পরিপূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি কেবল একটি নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা পর্যন্তই ক্রেতাদের লক্ষ্য করতে পারেন। সুতরাং, আপনার ব্যবসা বাড়ানোর জন্য বিভিন্ন অঞ্চলে শাখা খোলার মতো কয়েকটি বিকল্পই কেবল অবশিষ্ট থাকে।

ওয়ান-স্টপ সলিউশন - শিপ্রকেট হাইপারলোকাল পরিষেবা

একটি স্থানীয় ব্যবসা পরিচালনা করা বেশ কিছু চ্যালেঞ্জ নিয়ে আসে, কিন্তু শিপরকেট কুইক আপনার কাজকে সহজ করে তুলতে এখানে রয়েছে। আপনি প্রতিযোগিতা, ডেলিভারি ব্যবস্থাপনা বা ব্যবসার পরিধি বিস্তারের মতো যে কোনো সমস্যায়ই ভুগুন না কেন, শিপরকেট কুইক সহজ ও কার্যকরী সমাধান প্রদান করে যা আপনার ব্যবসাকে সমৃদ্ধ করতে সাহায্য করবে।

প্রতিযোগীতা বীট

হাইপারলোকাল বাজার কঠিন, যেখানে শ্যাডোফ্যাক্স লোকাল এবং ডানজোর মতো বড় খেলোয়াড়রা স্থান দখল করে। শিপ্রকেট কুইক এর সাথে, আপনি একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য প্ল্যাটফর্ম থেকে সমস্ত শীর্ষ ডেলিভারি অংশীদারদের অ্যাক্সেস পান। এর অর্থ হল আপনি দ্রুত আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং ঘাম ঝরিয়ে প্রতিযোগিতায় এক ধাপ এগিয়ে থাকতে পারেন।

আর ফ্লিট ম্যানেজমেন্টের মাথাব্যথা নেই

ডেলিভারি কর্মীদের আপনার নিজস্ব বহর পরিচালনা করা একটি ঝামেলা হতে পারে—একটি দল নিয়োগ, সময় নির্ধারণ এবং পরিচালনা করতে সময় এবং অর্থ লাগে। শিপ্রকেট কুইকের সাথে, আপনাকে এটি নিয়ে চিন্তা করতে হবে না। আমরা আপনাকে বিশ্বস্ত ডেলিভারি অংশীদারদের সাথে সংযুক্ত করি, যেমন Shadowfax লোকাল, Ola, Uber, Dunzo, Borzo, ইত্যাদি যাতে তারা লজিস্টিক পরিচালনা করার সময় আপনি আপনার ব্যবসার বৃদ্ধিতে মনোযোগ দিতে পারেন।

সহজে অনিয়মিত আদেশ হ্যান্ডলিং

হাইপারলোকাল ডেলিভারি অপ্রত্যাশিত হতে পারে—কিছু দিন, আপনাকে অর্ডার এবং অন্য সময়ে স্ল্যাম করা হয়, এটি শান্ত। শিপ্রকেট কুইক আপনাকে নমনীয়, অন-ডিমান্ড ডেলিভারি পরিষেবা সরবরাহ করে এই উত্থান-পতনগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করে। উৎসবের মরসুম হোক বা ধীরগতির দিন, আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মাপতে আমাদের উপর নির্ভর করতে পারেন।

মার্কেটপ্লেস ফিকে বিদায় বলুন

হাইপারলোকাল মার্কেটপ্লেসগুলিতে আপনার পণ্যগুলি তালিকাভুক্ত করা প্রায়শই অতিরিক্ত ফি দিয়ে আসে যা আপনার লাভের মধ্যে পড়তে পারে। তবে শিপ্রকেট কুইক এর সাথে, আপনাকে এই প্ল্যাটফর্মগুলির উপর নির্ভর করতে হবে না। আপনি সরাসরি ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে সংযোগ করতে পারেন এবং আপনার কষ্টার্জিত অর্থের বেশি রেখে সেই অতিরিক্ত খরচগুলি এড়াতে পারেন।

প্লেয়িং ফিল্ড সমতলকরণ

ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মগুলিতে এক্সক্লুসিভিটির জন্য অর্থ প্রদান করে এমন বড় স্টোরগুলির দ্বারা ছোট ব্যবসার ছায়া অনুভব করা সহজ। শিপ্রকেট কুইক দ্রুত, নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি বিকল্পগুলি অফার করে খেলার ক্ষেত্রকে সমতল করতে সহায়তা করে। এখন, আপনি ভিড়ের মধ্যে হারিয়ে না গিয়ে সহজেই বড় খেলোয়াড়দের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারেন।

বিপণন খরচ কম

আপনার হাইপারলোকাল ডেলিভারি পরিষেবাগুলি সম্পর্কে শব্দ ছড়িয়ে দেওয়া ব্যয়বহুল হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি স্লিম মার্জিন নিয়ে কাজ করছেন। শিপ্রকেট কুইক দিয়ে, আপনি বিপণনে বড় খরচ করার পরিবর্তে দুর্দান্ত পরিষেবা প্রদানের দিকে মনোনিবেশ করতে পারেন। আমাদের নির্ভরযোগ্য, দক্ষ ডেলিভারি গ্রাহকের আনুগত্য গড়ে তুলতে সাহায্য করে, তাই মুখের কথা আপনার জন্য অনেক ভারী কাজ করবে।

প্রসারিত করা সহজ

আপনার ব্যবসা বাড়ার সাথে সাথে আপনার বর্তমান ডেলিভারি এলাকার বাইরে প্রসারিত হওয়া অপ্রতিরোধ্য বোধ করতে পারে। কিন্তু Shiprocket Quick এর মাধ্যমে, আপনি নতুন শাখা খোলার প্রয়োজন ছাড়াই আরও বেশি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমাদের বিস্তৃত ডেলিভারি কভারেজের অর্থ হল আপনি আপনার সংস্থানগুলিকে খুব পাতলা না করেই আপনার ব্যবসা বাড়াতে পারেন।

উপসংহার

ভারতে হাইপারলোকাল ডেলিভারির বাজার দ্রুত বাড়ছে, এবং এটি কঠিন প্রতিযোগিতা, ডেলিভারি পরিচালনা এবং বিপণনের খরচ মোকাবেলা সহ অনেক অপ্রতিরোধ্য চ্যালেঞ্জ নিয়ে আসে। 

একটি হাইপারলোকাল ব্যবসা পরিচালনার সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলো মোকাবিলা করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্যই শিপরকেট কুইক ডিজাইন করা হয়েছে। ডেলিভারি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে খরচ কমানো পর্যন্ত, প্রতিযোগিতায় টিকে থাকা এবং আপনার ব্যবসার প্রসারের জন্য এটিই আপনার সেরা সমাধান।

আপনার পাশে শিপ্রকেট কুইক থাকলে হাইপারলোকাল ডেলিভারি চ্যালেঞ্জ এবং সেগুলি কাটিয়ে উঠতে ব্যবহারিক সমাধানগুলি অনেক বেশি পরিচালনাযোগ্য। আপনার ক্রিয়াকলাপগুলিকে সহজ করতে এবং আপনার ব্যবসাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার যা প্রয়োজন!