লজিস্টিক শিল্পের রূপান্তরে মোবাইল পেমেন্ট সলিউশনের ভূমিকা

দুই বছরে, কোভিড-১৯ ইকমার্স জগতে সংস্থাগুলোর কার্যপদ্ধতিকে আমূল পরিবর্তন করে দিয়েছে। ডিজিটাল রূপান্তর অভূতপূর্ব হারে ত্বরান্বিত হয়েছে এবং ২০২২ সালেও এর বিবর্তন অব্যাহত থাকবে।

কন্ট্যাক্টলেস মোবাইল পেমেন্ট সলিউশনের ক্রমবর্ধমান ব্যবহারের ফলে ট্রাকিং এবং লজিস্টিকস খাতের সাথে জড়িতদের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর আরও সহজ হয়েছে।

লজিস্টিকস শিল্পগুলোর জটিল পরিচালন কাঠামো রয়েছে, যা মূলত হস্তচালিত এবং কাগজ-ভিত্তিক প্রক্রিয়ার ওপর নির্ভরশীল। কিন্তু বর্তমানে, অনেক কোম্পানিই বাস্তবসম্মত দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে মোবাইল পেমেন্ট সমাধান এবং ডিজিটাল কৌশলের প্রতি আগ্রহী হয়ে উঠেছে। এই লজিস্টিকস সংস্থাগুলো রিয়েল-টাইম লেনদেনকে সমর্থন করার জন্য ডিজিটাল পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং সরঞ্জাম বাস্তবায়ন করছে।

আপনার লজিস্টিক অপারেশনে মোবাইল পেমেন্ট পরিষেবাগুলি শুরু করার জন্য এখানে সহজ পদক্ষেপগুলি রয়েছে: 

কিভাবে মোবাইল পেমেন্ট সমাধান লজিস্টিক শিল্পকে শক্তিশালী করে?

মোবাইল ব্রাউজার ভিত্তিক পেমেন্ট

ক্রমবর্ধমান সংখ্যক সংস্থা স্মার্টফোন এবং পরিধানযোগ্য ডিভাইস ব্যবহার করে তাদের লজিস্টিকস কার্যক্রমে মোবাইল পেমেন্টের বিকল্প গ্রহণ করতে প্রস্তুত। প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী, ভারতে ডিজিটাল পেমেন্ট শিল্প ২০২০-২৫ অর্থবর্ষ সময়কালে ২৭ শতাংশ সিএজিআর (CAGR)-এ বৃদ্ধি পাবে। মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেমের এই বৃদ্ধির মধ্যে রয়েছে পেটিএম, ফোনপে, পাইন ল্যাবস, রেজরপে, ভারতপে এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মোবাইল ব্যাংকিং ও ন্যাশনাল ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার (NEFT)।

আমরা এই ব্যাপক বৃদ্ধি উপেক্ষা করতে পারি না, এবং এই কারণেই নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে ব্যবসায়ীদের অবশ্যই মোবাইল ব্রাউজার পেমেন্ট সমাধান গ্রহণ করতে হবে। মোবাইল ব্রাউজার পেমেন্টের মাধ্যমে, লজিস্টিক ফার্মগুলি মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে কয়েক ক্লিকেই পেমেন্ট করতে পারে। এই পরিমাণটি সরাসরি একটি মোবাইল ফোনের বিলে চার্জ করা হয়, যার ফলে কেনাকাটা সহজ এবং সহজ হয়।

মোবাইল ব্রাউজার-ভিত্তিক পেমেন্ট ব্যবহারকারীদের একটি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করে ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড বা এমনকি নেট ব্যাংকিং দিয়ে কেনাকাটা করার অনুমতি দেয়। গ্রাহকরা একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন, এবং ওয়েবসাইটের চেকআউট ফর্মে পেমেন্টের বিবরণ প্রবেশ করে, তারা একটি স্মার্টফোন ব্যবহার করে একটি পেমেন্ট সম্পূর্ণ করতে পারেন।

ইন-অ্যাপ মোবাইল পেমেন্ট

ইন-অ্যাপ পেমেন্ট করার জন্য ব্যবহারকারীকে ব্রাউজার খোলার প্রয়োজন নেই। যদি সেই ব্যবসার অ্যাপ থাকে , তবে সেটি খুলেই পেমেন্ট করা যায় । ইন-অ্যাপ পেমেন্ট পূর্বে ব্যবহৃত পেমেন্টের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করে, এক-ক্লিকে পেমেন্টের সুবিধা দেয়, লয়ালটি কার্ডের সাথে সহজে লিঙ্ক করার সুযোগ দেয় এবং যোগাযোগ ও ডেলিভারির বিবরণ আগে থেকেই পূরণ করে রাখে।

ইন-অ্যাপ পেমেন্টগুলি লজিস্টিক ফার্মগুলিকে বিভিন্ন উপায়ে উপকৃত করে কারণ তারা তাদের বন্ধ বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে নির্বাচিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি কেনার অনুমতি দেয়। একটি ব্যবহারকারীকে কয়েক ক্লিকে বিল পরিশোধ করার জন্য একবার তাদের ক্রেডিট, ডেবিট বা ACH তথ্য নিবন্ধন করতে হবে।

মোবাইল ক্রেডিট কার্ড পাঠক

একটি শিপিং কোম্পানির জন্য মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ করা অপরিহার্য; এখানেই ওয়্যারলেস ক্রেডিট কার্ড রিডার সাহায্য করতে পারে, যার মাধ্যমে আপনি কার্ডের পেমেন্ট ওয়্যারলেসভাবে এবং চলতে নিতে পারবেন। মোবাইল কার্ড রিডারের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য অ্যাপস চালাতে পারে এমন স্মার্টফোন থাকা ভাল। 

মোবাইল ক্রেডিট কার্ড পাঠকদের সাথে, ব্যবসাগুলি চলতে থাকা ক্রেডিট কার্ড গ্রহণের জন্য স্মার্টফোনগুলিকে পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেমে পরিণত করতে পারে। ক্রেডিট কার্ড রিডারে বিনিয়োগ করা ব্যবসাগুলিকে সোয়াইপ করতে দেয়, ওয়্যারলেস ক্রেডিট কার্ড টার্মিনালের মাধ্যমে ঘটনাস্থলে পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারে। একটি ওয়্যারলেস ক্রেডিট কার্ড রিডার একটি চুম্বকীয় স্ট্রাইপ বা চিপ রিডার নিয়ে আসে যার জন্য ফোন লাইনের সরাসরি সংযোগের প্রয়োজন হয় না বরং বিভিন্ন স্থানে পেমেন্ট গ্রহণের জন্য ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে। এই ধরনের মোবাইল পেমেন্ট সলিউশন লজিস্টিক প্রোভাইডারদের যেকোনো জায়গায় লেনদেন প্রক্রিয়া করতে সক্ষম করে।

যোগাযোগহীন অর্থ প্রদানের জন্য মোবাইল ওয়ালেট

বেশিরভাগ ব্যবহারকারী ভার্চুয়াল পেমেন্টের জন্য মোবাইল ওয়ালেটকে এক নম্বর হিসেবে গণ্য করেন, যেখানে ক্রেডিট কার্ড নম্বর, ডেবিট কার্ড নম্বর এবং লয়ালটি কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা যায়। স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে ইনস্টল করা একটি অ্যাপের মাধ্যমে মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করা যায়।

আমাদের বেশিরভাগেরই আমাদের স্মার্টফোন সব সময় আমাদের সাথে থাকে, তাই চেকআউটের সময় অন্য কোন পেমেন্ট পদ্ধতিতে না যাওয়ার সুবিধা একটি আকর্ষণীয় সুবিধা। একজন লজিস্টিক ম্যানেজার বা ডেলিভারি এক্সিকিউটিভ এমনকি তাদের মোবাইল ওয়ালেটটি স্মার্টওয়াচ, ফিটবিট বা স্মার্টফোনে সংরক্ষণ করে পরতে পারেন।

ব্লুটুথ, নিয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশন (এনএফসি), ওয়াই-ফাই, এবং অনুরূপ প্রযুক্তিগুলি লজিস্টিক কোম্পানিগুলির জন্য কোনও ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড সোয়াইপ না করে লেনদেন অনুমোদন করা সহজ করেছে। মোবাইল ওয়ালেটের সাহায্যে, আপনি একটি কন্টাক্টলেস রিডার জুড়ে মোবাইল ডিভাইস avingেউ দিয়ে এক ক্লিকে একটি ক্রয় সম্পন্ন করতে পারেন যা পেমেন্টের তথ্য নিরাপদে ধারণ করে।

অ্যাপল পে, অ্যামাজন পে, স্যামসাং পে এবং গুগল প্লে এর মতো জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেটের পিছনে রয়েছে এনএফসি প্রযুক্তি। মোবাইল ওয়ালেটের আরও কিছু উদাহরণ হল বন্ধ মানিব্যাগ, খোলা মানিব্যাগ এবং আধা বন্ধ মানিব্যাগ। বন্ধ মানিব্যাগগুলি সীমিত তহবিল এবং একটি নির্দিষ্ট সংস্থার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমাজন পে একটি বন্ধ মানিব্যাগের সেরা উদাহরণ। 

লেনদেনের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য মোবাইল ওয়ালেটে তহবিল ব্যবহার করার জন্য পেপ্যাল ​​হল এমন একটি খোলা মানিব্যাগ যা ব্যাঙ্ক সরাসরি ব্যবহার করে। আধা-বন্ধ মোবাইল ওয়ালেট একাধিক ব্যবহারকারীর জন্য অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়। কিন্তু এটি করা যেতে পারে যখন বণিক এবং মোবাইল ওয়ালেট কোম্পানির মধ্যে একটি বিদ্যমান চুক্তি আছে। যাইহোক, ব্যবহারকারীরা নগদ অর্থ তহবিল তুলতে পারেন।

মোবাইল ওয়ালেট শুধুমাত্র পেমেন্টের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। পছন্দের অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইন চেকআউটে নিরাপদ প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে লজিস্টিক প্রদানকারীরা মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে পারে।

ফাইনাল শব্দ

এ কথা অস্বীকার করার উপায় নেই যে, কন্ট্যাক্টলেস মোবাইল পেমেন্টই লজিস্টিকস শিল্পের ভবিষ্যৎ। মোবাইল পেমেন্টের সুবিধা ও নিরাপত্তার জন্য আপনার গ্রাহকরা আপনাকে সমাদৃত করবে। গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে এবং আপনার ব্যবসার প্রসার ঘটাতে এই নতুন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করা একটি বিচক্ষণ পদক্ষেপ এবং অপরিহার্য।