2020 জুলাই থেকে সর্বশেষ শিপ্রকেট পণ্য আপডেট

দেশে ই-কমার্সের দৃশ্য দ্রুত গতিতে উঠার সাথে সাথে, আমাদের বিক্রেতারা তাদের জন্য ইকমার্স শিপিং বিরামহীন এবং ঝামেলা মুক্ত করতে সর্বশেষতম সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা সরবরাহ করা জরুরী।

শিপরকেটে , আমরা আপনার জন্য লজিস্টিকসের প্রতিটি দিককে আরও অনেক বেশি সরল করতে অক্লান্ত পরিশ্রম করেছি। আমরা আপনার মতামতকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করেছি এবং প্রক্রিয়াটিকে সহজ ও বিক্রেতা-বান্ধব করার জন্য শিপরকেট প্যানেলে কিছু চমৎকার সংযোজন করেছি!

অ্যানালিটিক্স, এনডিআর, বাল্ক ডাউনলোড, এসকেলেশনগুলি গ্রহণ এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে অনেক পরিবর্তনগুলির চারপাশে বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য সহ, আপনার সাথে ভাগ করে নেওয়ার জন্য আমাদের কাছে কিছু আকর্ষণীয় আপডেট রয়েছে।

আসুন এই আপডেটগুলিতে ডুব দিন এবং কীভাবে তারা আপনার ব্যবসায়ের জন্য গেম-চেঞ্জ হতে পারে তা আরও নিবিড়ভাবে দেখুন! 

সমস্ত নতুন চালান বিশ্লেষণ ড্যাশবোর্ড

সাফল্য ও ব্যর্থতার ধরণ বুঝতে হলে, আপনাকে বিভিন্ন প্রবণতা এবং আপনার সিদ্ধান্তগুলো কেমন ফল দিচ্ছে তার উপর কড়া নজর রাখতে হবে। অত্যন্ত সহজ পদ্ধতিতে উপস্থাপিত বিশদ অ্যানালিটিক্সের সাহায্যে এগুলো বিশ্লেষণ করার এর চেয়ে ভালো কোনো উপায় নেই ।

আপনাকে অবগত ইকমার্স লজিস্টিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করতে, শিপ্রকেট প্যানেলে আমরা অনেকগুলি নতুন ড্যাশবোর্ড চালু করেছি। এর মধ্যে রয়েছে অর্ডার, শিপমেন্ট, এনডিআর, আরটিও, কুরিয়ার এবং বিলম্বের জন্য ড্যাশবোর্ড।

এই প্রতিটি ড্যাশবোর্ডে আপনার পূর্ববর্তী চালানের উপর ভিত্তি করে কয়েকটি তুলনা রয়েছে।

অর্ডার বিভাগে শীর্ষ 10 গ্রাহক, শীর্ষ 10 পণ্য, ক্রেতা ডেমোগ্রাফিক্স, সর্বাধিক জনপ্রিয় অর্ডার অবস্থান ইত্যাদির মতো তথ্য রয়েছে 

এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি আপনাকে আপনার সেরা বিক্রয় পণ্যগুলির এবং আপনার পণ্যগুলি কীভাবে সম্পাদন করছে সে সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা দেয়! 

এর পরে, এনডিআর এবং আরটিও ড্যাশবোর্ড আপনাকে আপনার কতগুলি চালানকে অবিচ্ছিন্ন হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে, তাদের ডেলিভারি না করার কারণ এবং কতগুলি তাদের দ্বিতীয় বিতরণ প্রয়াসে বিতরণ করা হয়েছিল সে সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা দেয়। 

এই তথ্য, অন্যান্য প্রাসঙ্গিক পরিসংখ্যানের সাথে মিলিত হয়ে, আপনার ব্যবসার জন্য একটি অত্যন্ত গুরুতর উদ্বেগের বিষয়— উৎপত্তিস্থলে ফেরত (RTO) চালান—মূল্যায়ন ও মোকাবেলা করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে।

আপনি একই জন্য অবগত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন এবং এই সংখ্যা হ্রাস করতে সহায়তা করতে আপনার কৌশল পরিবর্তন করতে পারেন। 

বিলম্ব ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে প্রক্রিয়াটিতে আপনি সর্বাধিক বিলম্বের মুখোমুখি হচ্ছেন উদাহরণস্বরূপ, যদি পিকআপ, এনডিআর-এর পুনরায় চেষ্টা, ট্রানজিট, আরটিও, ইত্যাদিতে বিলম্ব হয় তবে আপনি হারিয়ে যাওয়া সংহত সংখ্যাও পেতে পারেন চালান, ক্ষতিগ্রস্থ চালান, ধ্বংস হওয়া চালান ইত্যাদি

সবচেয়ে ভালো দিকটি হলো, আপনি আপনার পছন্দের তারিখ অনুযায়ী ডেটা ফিল্টার করতে পারবেন এবং সংখ্যাভিত্তিক সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে পারবেন। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলো আপনাকে আপনার ফুলফিলমেন্ট অপ্টিমাইজ করতে এবং গ্রাহকদের কাছে আরও দ্রুত পণ্য পৌঁছে দিতে সাহায্য করতে পারে। আমরা আপনার জন্য এই আপডেটটি নিয়ে আসার প্রধান কারণ হলো আপনার শিপমেন্ট সম্পর্কিত ডেটা সহজলভ্য করা। যেহেতু এই সংখ্যাগুলোর বেশিরভাগই হাতে লিখে রাখা কঠিন, তাই আপনি সেগুলো সহজে পান না। শিপরকেটে আমরা এই অভাব পূরণ করতে চাই এবং আশা করি যে এই ধরনের ডেটা আপনাকে শিপিং প্রক্রিয়া সহজ করতে এবং এটিকে আরও নির্বিঘ্ন ও শক্তিশালী উপায়ে সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে!

একটি উন্নত এনডিআর প্যানেল 

আমরা বুঝতে পারি কতটা বিভ্রান্তিমূলক অর্ডার এবং রিটার্ন হতে পারে। সুতরাং, তাদের প্রক্রিয়াজাতকরণ আরও সহজ করার জন্য, আমরা আপনার কাছে একটি সরল এনডিআর প্যানেল নিয়ে আসছি। 

আমরা এনডিআর এবং আরটিও প্রক্রিয়াকে পৃথক করার জন্য কাজ করেছি , যাতে আপনি উভয় বিষয় আলাদাভাবে পরিচালনা করতে পারেন। এনডিআর প্যানেলে, আমরা এখন আপনাকে এনডিআর প্রচেষ্টা এবং এনডিআর বিতরণের মতো প্রয়োজনীয় তথ্য একত্রিতভাবে দেখাই, যাতে আপনি দৈনিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং সেই অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারেন।

'এনডিআর প্রচেষ্টা' সম্পর্কিত ডেটা আপনাকে কতগুলি এনডিআর পেয়েছে এবং পরবর্তী পুনরায় প্রচেষ্টা সম্পর্কে তথ্য দেয়। 

'এনডিআর বিতরণ' সম্পর্কিত তথ্য কত ক্রেতা ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে, এনডিআরের পরে সফল বিতরণ এবং আরটিওগুলি যা সফলভাবে বিতরণ করা হয়েছিল about 

বিভাগটি প্রয়োজনীয় ক্রিয়াতে বিভক্ত হওয়ার আগে যেমন ক্রিয়া অনুরোধ করা হয়েছে, বিতরণ করা হয়েছে এবং আরটিও ট্যাবগুলি যাতে আপনি সহজেই নিয়মিত পদ্ধতিতে আপনার এনডিআর আদেশগুলি প্রক্রিয়া করতে পারেন। 

অ-বিতরণ, পুনঃ বিতরণ প্রচেষ্টা এবং ক্রমবর্ধমানকরণের জন্য গ্রাহকের প্রদত্ত কারণের ভিত্তিতে আপনি নিজের অর্ডারগুলিও সাজাতে পারেন। 

এই আপডেট হওয়া এনডিআর প্যানেলটি অ্যাক্সেস করতে, 

Ip শিপমেন্টস → প্রক্রিয়া NDR এ যান

বাল্ক ডাউনলোড লেবেল এবং চালান

আপনার যদি একদিনে একাধিক অর্ডার পূরণের স্বতন্ত্র লেবেল এবং চালানের জন্য স্কাউট করা অত্যন্ত ক্লান্তিকর হয়ে উঠতে পারে। 

তাই, আপনার জন্য এই প্রক্রিয়াটি আরও সহজ করতে, আমরা আমাদের প্যানেলে একটি বাল্ক অ্যাকশন ফিচার চালু করেছি। এই বিভাগ থেকে, আপনি সরাসরি একাধিক অর্ডার আইডি বা ট্র্যাকিং (AWB) নম্বর প্রবেশ করিয়ে একবারে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপনাকে কেবল → সরঞ্জামগুলি → বাল্ক অ্যাকশনগুলিতে যেতে হবে 

আপনি যে তথ্য সরবরাহ করতে চান তা নির্বাচন করুন যেমন অর্ডার আইডি বা ট্র্যাকিং (এডাব্লুবি) নম্বর এবং আপনি কোন তথ্য (লেবেল বা চালান) ডাউনলোড করতে চান।

কমা দ্বারা পৃথক করা এই বিবরণ লিখুন এবং জমা ক্লিক করুন। সমস্ত মুদ্রণযোগ্য তথ্য ক্রিয়াকলাপ লগগুলিতে, বাল্ক লেবেল বা বাল্ক ইনভয়েস বিভাগে প্রদর্শিত হবে। 

অর্ডার পূরণের সময় এবং প্রচেষ্টা সাশ্রয়! 

সরলিকৃত পিকআপ এসক্লেশনস

আপনার অর্ডার পিকআপের প্রক্রিয়া আরও সহজ করতে আমরা এক ধাপ এগিয়েছি। এখন কুরিয়ার আপনার চালানটি সময়মতো পিকআপ করেছে কি না, তা জানার জন্য আমরা আপনাকে একটি আইভিআর (IVR) কল করি। এর পাশাপাশি, বিষয়টি নিশ্চিত করতে আমরা একটি এসএমএস এবং ইমেলও পাঠাব।

যদি আপনার শেষে কোনও পিকআপ ব্যর্থতা ঘটে থাকে তবে আপনি বার বার আপনার প্ল্যাটফর্ম থেকে ক্রমবর্ধমান বাড়ানোর চেয়ে সরাসরি আমাদের কলের মাধ্যমে জানাতে পারেন।

এই সামান্য স্থানান্তরটি আপনাকে যোগাযোগের প্রচুর পরিমাণে সাশ্রয় দেবে এবং আপনি সহজেই বিলম্বিত পিকআপগুলি মোকাবেলা করতে পারবেন। 

এগুলি ছাড়াও, আপনি আপনার প্ল্যাটফর্ম থেকেও সর্বদা একটি বাড়াতে পারেন!

মোবাইল অ্যাপ আপডেট

আপনি আপনার ল্যাপটপ বা পিসি থেকে যতটা অর্ডার প্রসেস করেন, আমরা মোবাইল অ্যাপের গুরুত্ব এবং এটি কীভাবে আপনার জন্য শিপিংকে সহজলভ্য করে তোলে তা বুঝি। তাই, আমরা অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস মোবাইল অ্যাপে অনেক নতুন ফিচার যুক্ত করেছি , যাতে আপনি সেখান থেকেও সহজে অর্ডার প্রসেস করতে পারেন।

এখানে তাদের কিছু আছে - 

লেবেল এবং ক্রেতা যোগাযোগ

ঠিক যেমন ওয়েব প্যানেলে, এখন আপনি সরাসরি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে প্রতিটি বিতরণ স্থিতির জন্য ইমেল এবং এসএমএস যোগাযোগ সক্ষম বা অক্ষম করতে বেছে নিতে পারেন। 

কেবলমাত্র আরও লেবেল এবং ক্রেতা যোগাযোগে যান - ক্রেতার জন্য এসএমএস সক্ষম / ক্রেতার জন্য ইমেল সক্ষম করুন 

পুনর্নির্মাণ অর্ডার স্ক্রিন

একীভূত পদ্ধতিতে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদর্শন করে পুনর্নির্মাণ করা অর্ডার স্ক্রিন সহ আপনার সমস্ত আদেশের আরও ভাল প্রদর্শন করুন। 

অন্যান্য আপডেট

• আপনি যখন নিজের অর্ডারটি প্রসেস করবেন তখন আপনি ট্র্যাকিং ট্যাবে কুরিয়ার এক্সিকিউটিভের নাম এবং ফোন নম্বর পেতে পারেন। 
• আপনি যখন নিজের ঠিকানা পুস্তকে একটি নতুন পিকআপ ঠিকানা যুক্ত করবেন, আপনি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি ফোন নম্বরটির জন্য যাচাই করতে পারবেন। 

সর্বশেষ ভাবনা

আমরা আত্মবিশ্বাসী যে এই আপডেটগুলি আপনাকে আরও দ্রুত, আরও ভালোভাবে এবং আরও স্মার্টভাবে পণ্য পাঠাতে সাহায্য করবে। আপনি আপনার শিপিং এবং ডেলিভারির উপর আরও ভালোভাবে নজর রাখতে পারবেন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার কৌশলে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনতে পারবেন। আমরা আপনার মতামতের উপর ভিত্তি করে এই প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ করার জন্য সচেষ্ট থাকব!