কিভাবে শিপ এবং আপনার বাসা থেকে বিক্রয়? [আপডেট করা]

ইকমার্স বর্তমান সময়ে একটি সমৃদ্ধশালী ব্যবসায়িক অংশ। প্রযুক্তির উত্থান এবং ডিজিটালাইজেশন বৃদ্ধির সাথে, লোকেরা তাদের ঘরে বসে কেনাকাটা করার ধারণার প্রতি প্রলুব্ধ হয়েছে। ন্যায্য খেলার এই বিস্তৃত মতাদর্শের সাথে, বিভিন্ন ছোট ইকমার্স ব্যবসা তাদের বাড়ি থেকে গতি বাড়ানো হচ্ছে যা তাদের অস্থায়ী অফিস। একটি অপরিহার্য এবং জরুরী প্রক্রিয়া যা যেকোন ইকমার্স ব্যবসার ক্রিয়াকলাপ সম্পূর্ণ করে তা হল শিপিং।

শিপিং ছাড়া, একটি ই-কমার্স ব্যবসা থাকতে পারে না, এটি সমগ্র ধারণার একটি অপরিহার্য অংশ করে তোলে। এইভাবে, আপনার প্রি-শিপিং প্রচেষ্টাগুলি ভালভাবে পরিশোধ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে, আপনাকে ছোট ব্যবসার জন্য শিপিংয়ের উপর আপনার প্রচেষ্টার উপর জোর দিতে হবে।

কিভাবে আপনার পণ্য শিপিং পরিকল্পনা?

একটি ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করার আগেই, আপনার পণ্যের জন্য শিপিং এবং ফুলফিলমেন্ট প্রক্রিয়ার পরিকল্পনা করে নেওয়া অপরিহার্য। আপনার পণ্যের মূল্য এবং ওজনের উপর নির্ভর করে, গ্রাহকের কাছে আপনার পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য উপলব্ধ বিভিন্ন বিকল্পের মধ্যে থেকে আপনাকে একটি বেছে নিতে হবে। ভারতে, অনেক লজিস্টিক সংস্থা সারা দেশে অনলাইন ব্যবসার জন্য বিভিন্ন হারে এবং খরচে শিপিং পরিষেবা প্রদান করে। যদিও আপনি যেকোনো সময় এই বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে পারেন, তবে আপনি কন্ট্রাক্ট শিপিং এবং বাল্ক শিপিং- এর সুযোগও অন্বেষণ করতে পারেন অথবা শিপিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে পণ্য পাঠাতে পারেন । যদিও উভয় ক্ষেত্রেই প্রক্রিয়াটি একই থাকবে, তবে এক বা অন্য বিকল্পের মাধ্যমে আপনি কম খরচ এবং মূল্যের সুবিধা পেতে পারেন।

কেন চমৎকার শিপিং পরিষেবা অফার করা গুরুত্বপূর্ণ?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যেহেতু ইকমার্স ব্যবসাগুলিতে ব্যক্তিগত ছোঁয়ার অভাব থাকে, তাই গ্রাহকের সাথে কোম্পানির একমাত্র যোগাযোগ তখনই হয় যখন তিনি পণ্যটি গ্রহণ করেন। আপনি এমনকি এটাও বিবেচনা করতে পারেন যে, যে ডেলিভারি কর্মী আপনার পণ্যটি গ্রাহকের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেন, তিনি সম্ভবত আপনার ব্যবসারই একজন প্রতিনিধি। অতএব, আপনার ব্যবসা সম্পর্কে গ্রাহকের ধারণা নিয়ন্ত্রণ করতে, এই প্রক্রিয়াটিকে নির্বিঘ্ন এবং সাবলীল করা অপরিহার্য, যাতে আপনার গ্রাহক সন্তুষ্টির সাথে তার পণ্য গ্রহণ করতে পারেন। আসুন সেই উপাদানগুলি দেখে নেওয়া যাক যা আপনার শিপিং বিকল্পগুলির মাধ্যমে গ্রাহককে মুগ্ধ করতে পারে।

আপনি কিভাবে হোম থেকে গ্রাহকদের জিনিষ শিপিং করবেন?

কিছু সাধারণ পয়েন্টার মনে রাখবেন, আপনি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে পেতে পারেন এবং দ্রুত আপনার গ্রাহকের আস্থা অর্জন করতে পারেন।

• শিপিংয়ের জন্য আপনি কীভাবে একটি বাক্স প্যাক করেন তা অনেক পার্থক্য করে। বিভিন্ন ধরণের পণ্যের সাথে, আপনি একটি বেছে নিতে বাধ্য হবেন প্যাকেজিং বিভিন্ন ফর্ম. উদাহরণস্বরূপ, যে আইটেমগুলি সহজেই ভেঙে যেতে পারে সেগুলিকে ক্ষতির ঘটনা এড়াতে পর্যাপ্ত স্টাফিং এবং বাবল র‌্যাপ দিয়ে প্যাক করা দরকার। একইভাবে, অন্যান্য আইটেমগুলিকে পাঠানোর সময় শক্ত কাগজে প্যাক করার জায়গার প্রয়োজন হতে পারে। এখানে লক্ষণীয় গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে আপনি আইটেমগুলি স্টাফ বা খারাপভাবে উপস্থাপন করবেন না। সেগুলিকে এমনভাবে প্যাক করুন যাতে গ্রাহক যখন প্যাকেজটি খোলেন, তখন তিনি উত্তেজনা এবং সন্তুষ্টিতে প্রফুল্ল বোধ করেন।
• নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য বিভিন্ন প্যাকেজিং বিকল্পগুলি বেছে নিন, যেমন ঢেউতোলা প্যাড বা সুরক্ষিত ভাঁজ মেইলার।
• আপনার বাজেট এবং ব্যয় লক্ষ্যগুলি পূরণ করে এমন একটি সুবিধাজনক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ শিপিং ক্যারিয়ার চয়ন করুন। আপনি শিপিং করা আইটেম এবং তাদের ব্যয়ের উপর নির্ভর করে চুক্তি শিপিং বা স্থানীয় শিপিং ক্যারিয়ারের জন্য বেছে নিতে পারেন।
• আপনি আপনার গ্রাহকদের উপর আরোপ করতে চান যে শিপিং সীমা নির্ধারণ করুন। এই ফ্রি শিপিং বা চার্জযোগ্য শিপিং অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এই বিষয়ে নীতি আলাদাভাবে প্রস্তুত করা হবে।
• শিপিং হার গণনা করুন আপনার প্রস্তুত রেফারেন্সের জন্য অগ্রিম, যা প্যাকিং আকার, প্যাকেজ ওজন, প্রস্থান দেশ এবং বীমা উপর ভিত্তি করে। (নীচে ক্যালকুলেটর রেট দিন!)

একবার আপনি আপনার পণ্যগুলি আপনার গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর জন্য সবকিছু সেট করে নিলে, নিশ্চিত করুন যে আপনি নিয়মিত বিরতিতে শিপিং ক্যারিয়ারের সাথে ফলোআপ করছেন তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার পণ্যগুলি সময়মতো আছে এবং আপনার দ্বারা প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করবে। প্রতিটি পদক্ষেপের যত্ন নেওয়ার মাধ্যমে, আপনি আপনার ভোক্তার প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেন।

আপনি কিভাবে শিপ্রকেটের মাধ্যমে বাড়ি থেকে পণ্য পাঠাতে পারেন?

শিপরকেটের মাধ্যমে, আপনি মাত্র ₹২০/৫০০ গ্রাম থেকে শুরু হওয়া রেটে ১৯০০০+ পিন কোড এবং ২২০+ দেশ ও অঞ্চলে আপনার পণ্য পাঠাতে পারবেন। শিপিং শুরু করতে, শিপরকেট প্যানেলে সাইন আপ করুন এবং অর্ডার যোগ করুন। এরপর, ২৫টিরও বেশি ক্যারিয়ারের তালিকা থেকে আপনার পছন্দের কুরিয়ার পার্টনার বেছে নিন এবং একটি পিকআপের সময় নির্ধারণ করুন।

আপনি পুরো চালান যাত্রা জুড়ে আপনার গ্রাহকদের তাদের পার্সেল সম্পর্কে পোস্ট করতে এবং তাদের উত্তেজিত রাখতে পারেন।