কলকাতা একটি প্রধান সমুদ্রবন্দর এবং লজিস্টিক হাব, যা এটিকে দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের উপর নির্ভরশীল ব্যবসার জন্য একটি কৌশলগত অবস্থান করে তুলেছে। এই নিবন্ধে কলকাতার শীর্ষ ১০টি শিপিং কোম্পানি, শিপিং পরিষেবার উপর নির্ভরশীল শিল্প এবং লজিস্টিক পার্টনার নির্বাচন করার আগে যেসব SLA ব্যবসা বিবেচনা করা উচিত তার তালিকা দেওয়া হয়েছে।
সময়মত এবং সাশ্রয়ী ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক শিপিং পার্টনার নির্বাচন করা অপরিহার্য। এই প্রবন্ধে, আমরা কলকাতার সেরা ১০টি শিপিং কোম্পানির একটি তালিকা তৈরি করেছি যাদের সাথে আপনার ব্যবসার অংশীদারিত্ব বিবেচনা করা উচিত।
কলকাতার শীর্ষ 10টি শিপিং কোম্পানি সম্পর্কে আপনার জানা দরকার
মারস্ক লাইন ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেড
এটি অনেক দেশে একটি শক্তিশালী অপারেশন বেস সহ একটি নেতৃস্থানীয় বিশ্বব্যাপী কন্টেইনার শিপিং কোম্পানি। কোম্পানি কনটেইনার ট্র্যাকিং, পণ্যসম্ভার বীমা, এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সহ শিপিং পরিষেবাগুলির একটি পরিসীমা অফার করে৷ দক্ষ এবং নির্ভরযোগ্য শিপিং পরিষেবা প্রদানকারী পেশাদারদের একটি নিবেদিত দল সহ কলকাতায় এর একটি শক্তিশালী উপস্থিতি রয়েছে।
DTDC
ডিটিডিসি ভারতের একটি শীর্ষস্থানীয় কুরিয়ার ও লজিস্টিকস কোম্পানি, যা অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক শিপিং, এক্সপ্রেস ডেলিভারি এবং ওয়্যারহাউজিং সলিউশনসহ বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা প্রদান করে।
GATI
গতি হলো একটি লজিস্টিকস ও সাপ্লাই চেইন কোম্পানি, যা ই-কমার্স লজিস্টিকস, কোল্ড চেইন লজিস্টিকস এবং এক্সপ্রেস ডিস্ট্রিবিউশন সহ এন্ড-টু-এন্ড লজিস্টিকস সমাধান প্রদান করে এবং এর একটি স্বনামধন্য পরিষেবা নেটওয়ার্ক রয়েছে।
ব্লু ডার্ট ওয়ান
ভারতের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় লজিস্টিকস কোম্পানি ব্লু ডার্ট ডোর-টু-ডোর এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবা, সাপ্লাই চেইন সলিউশন এবং ই-কমার্স লজিস্টিকস প্রদান করে থাকে।
শ্রী বালাজি শিপিং অ্যান্ড প্রজেক্টস প্রা. লিমিটেড
কলকাতা-ভিত্তিক শিপিং কোম্পানি মালবাহী ফরওয়ার্ডিং, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং কার্গো হ্যান্ডলিং সহ বিভিন্ন ধরনের শিপিং পরিষেবা সরবরাহ করে। কোম্পানির অভিজ্ঞ পেশাদারদের একটি দল রয়েছে যারা সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করে। শ্রী বালাজি শিপিং অ্যান্ড প্রজেক্টস প্রা. লিমিটেড তার গ্রাহক পরিষেবা এবং প্রতিযোগিতামূলক মূল্যের জন্য পরিচিত।
TCI মালবাহী
এই শীর্ষস্থানীয় লজিস্টিকস ও সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট কোম্পানিটি সমুদ্রপথে মাল পরিবহন, আকাশপথে মাল পরিবহন এবং সড়ক পরিবহন সহ বিভিন্ন ধরনের শিপিং পরিষেবা প্রদান করে । কলকাতায় কোম্পানিটির একটি শক্তিশালী উপস্থিতি রয়েছে এবং এটি তার নির্ভরযোগ্য ও সাশ্রয়ী শিপিং সমাধানের জন্য পরিচিত। টিসিআই ফ্রেইটের একটি বিশেষজ্ঞ দল রয়েছে যারা নির্বিঘ্ন ও ঝামেলামুক্ত চালান নিশ্চিত করে, যা এটিকে কলকাতার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে একটি জনপ্রিয় পছন্দ করে তুলেছে।
এবিসি ইন্ডিয়া লিমিটেড
এটি একটি নেতৃস্থানীয় সমন্বিত লজিস্টিক কোম্পানি যা সমুদ্রের মালবাহী, বিমান মালবাহী, এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সহ শিপিং পরিষেবাগুলির একটি পরিসীমা অফার করে। কোলকাতায় কোম্পানিটির একটি শক্তিশালী উপস্থিতি রয়েছে এবং এটি দক্ষ এবং নির্ভরযোগ্য শিপিং সমাধানের জন্য পরিচিত। এই শিপিং কোম্পানিতে অভিজ্ঞ পেশাদারদের একটি দল রয়েছে যারা সময়মত এবং সাশ্রয়ী ডেলিভারি নিশ্চিত করে।
জেএম বাক্সি অ্যান্ড কোং
কলকাতায় একটি ঐতিহাসিক উপস্থিতি সহ একটি নেতৃস্থানীয় শিপিং কোম্পানি, এটি কনটেইনার হ্যান্ডলিং, কার্গো হ্যান্ডলিং এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সহ বিভিন্ন ধরণের শিপিং পরিষেবা সরবরাহ করে। টপ-পারফর্মিং কোম্পানির পিছনে শক্তি হল এর অভিজ্ঞ পেশাদারদের দল যারা মসৃণ এবং দক্ষ চালান নিশ্চিত করে, এটিকে শিপিং শিল্পে একটি বিশ্বস্ত নাম করে তোলে।
ইশপবক্স ইকমার্স
এটি একটি অল-ইন-ওয়ান ডিস্ট্রিবিউশন প্ল্যাটফর্ম যা সমস্ত ইকমার্স বিক্রয় চ্যানেলের জন্য দ্রুত, সাশ্রয়ী এবং নির্ভরযোগ্য পরিপূর্ণতা প্রদান করে। ইশপবক্স আপনার পণ্যগুলি সঞ্চয় করে, প্যাক করে, বাছাই করে এবং পাঠায়। এর বিস্তৃত শিপিং নেটওয়ার্ক এবং কম শিপিং খরচ সহ, আপনার ব্যবসা আরও গ্রাহকদের কাছে দ্রুত পৌঁছাতে পারে।
এই শিপিং কোম্পানিগুলি তাদের নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষ পরিষেবাগুলির জন্য পরিচিত এবং কলকাতায় তাদের শক্তিশালী উপস্থিতি রয়েছে। তাদের সাথে অংশীদারিত্ব করে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার পণ্যগুলি আপনার গ্রাহকদের কাছে সময়মতো এবং ভাল অবস্থায় পৌঁছে দেওয়া হয়েছে। এখন কলকাতার এমন কিছু শিল্পের দিকে নজর দেওয়া যাক যারা তাদের ব্যবসার প্রয়োজনে এই ধরনের শিপিং পরিষেবার উপর নির্ভর করে।
কলকাতায় শিপিং পরিষেবা ব্যবহার করে ব্যবসা
কলকাতার অনেক ধরনের ব্যবসা প্রতিষ্ঠান অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক উভয় ক্ষেত্রেই পণ্য পরিবহনের জন্য শিপিং পরিষেবা ব্যবহার করে থাকে। এদের মধ্যে কয়েকটি নিচে তালিকাভুক্ত করা হলো:
- টেক্সটাইল এবং পোশাক শিল্প: টেক্সটাইল এবং পোশাক শিল্প হল কলকাতার অন্যতম প্রধান শিল্প, যেখানে অনেক নির্মাতা এবং রপ্তানিকারক বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের কাছে তাদের পণ্য পরিবহনের জন্য শিপিং পরিষেবার উপর নির্ভর করে। একটি রিপোর্ট অনুযায়ী ভারতীয় ব্র্যান্ড ইক্যুইটি ফাউন্ডেশন, কলকাতা হল ভারতে টেক্সটাইল ও গার্মেন্টসের তৃতীয় বৃহত্তম রপ্তানিকারক, যেখানে রপ্তানি FY44.4-এর 41% এবং FY21-তে 26%-এর CAGR-এ 20 বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে৷
- চামড়া শিল্প: চামড়া শিল্প কলকাতার আরেকটি প্রধান শিল্প, যেখানে অনেক ট্যানারি এবং নির্মাতারা তাদের পণ্য বিশ্বের বাজারে রপ্তানি করার জন্য শিপিং পরিষেবার উপর নির্ভর করে। অনুযায়ী লেদার এক্সপোর্ট কাউন্সিল অফ ইন্ডিয়া, ভারত 3.68-2020 সালে $21 বিলিয়ন মূল্যের চামড়া এবং চামড়াজাত পণ্য রপ্তানি করেছে, যেখানে কলকাতা অন্যতম প্রধান রপ্তানি কেন্দ্র।
- ইস্পাত শিল্প: ইস্পাত শিল্প কলকাতায় শিপিং পরিষেবাগুলির একটি উল্লেখযোগ্য ব্যবহারকারী, অনেক ইস্পাত নির্মাতারা তাদের পণ্যগুলি সারা বিশ্বের বাজারে রপ্তানি করার জন্য সমুদ্রজাত পরিবহনের উপর নির্ভর করে। একটি রিপোর্ট অনুযায়ী স্টিল মন্ত্রণালয়, ভারত 12.799-2020 সালে 21 মিলিয়ন টন ফিনিশড ইস্পাত রপ্তানি করেছে, যেখানে ইস্পাত রপ্তানির জন্য কলকাতা অন্যতম প্রধান বন্দর।
- ইলেকট্রনিক্স শিল্প: কলকাতার ইলেকট্রনিক্স শিল্পও শিপিং পরিষেবাগুলির একটি উল্লেখযোগ্য ব্যবহারকারী, অনেক নির্মাতারা তাদের পণ্যগুলি সারা বিশ্বের বাজারে রপ্তানি করার জন্য সমুদ্রবাহিত পরিবহনের উপর নির্ভর করে। অনুযায়ী ক রিপোর্ট ইলেক্ট্রনিক্স অ্যান্ড কম্পিউটার সফটওয়্যার এক্সপোর্ট প্রমোশন কাউন্সিলের দ্বারা, পশ্চিমবঙ্গের ইলেকট্রনিক্স শিল্প (যার মধ্যে কলকাতা রয়েছে) মূল্যের পণ্য রপ্তানি করেছে 7,500-2021 সালে 22 কোটি টাকা.
কলকাতার শিপিং কোম্পানিগুলি সাধারণ SLAগুলি ব্যবহার করছে৷
ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং শিপিং পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যেকার পরিষেবা স্তর চুক্তি (এসএলএ) চুক্তির নির্দিষ্ট শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। তবে, কলকাতায় শিপিং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করার সময় ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর যে কয়েকটি সাধারণ এসএলএ ব্যবহার করা উচিত, সেগুলি নিম্নরূপ –
- ডেলিভারি সময়: শিপিং পরিষেবা প্রদানকারী পণ্য পাঠানোর জন্য একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময় গ্যারান্টি দেয়। এটি একই-দিন, পরের দিন, বা প্রমিত ডেলিভারির সময়সীমা হতে পারে এবং SLA-তে বিলম্বিত ডেলিভারির জন্য জরিমানা বা ক্ষতিপূরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
- ট্রানজিট সময়: শিপিং পরিষেবা প্রদানকারী পণ্যগুলি পাঠানোর জন্য একটি নির্দিষ্ট ট্রানজিট সময়ের গ্যারান্টি দেয়, যার মধ্যে পণ্যগুলি তোলা, পরিবহন এবং বিতরণ করার জন্য যে সময় লাগে তা অন্তর্ভুক্ত করে। বিলম্বিত ট্রানজিট সময়ের জন্য জরিমানা বা ক্ষতিপূরণও এসএলএ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
- প্যাকেজ হ্যান্ডলিং: শিপিং পরিষেবা প্রদানকারী গ্যারান্টি দেয় যে পণ্যগুলি যত্ন সহকারে পরিচালনা করা হবে এবং ট্রানজিটের সময় ক্ষতি রোধ করতে নিরাপদে প্যাকেজ করা হবে। SLA-তে ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যের ক্ষতিপূরণ বা অপর্যাপ্ত প্যাকেজিংয়ের জন্য জরিমানা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
- ট্র্যাকিং এবং দৃশ্যমানতা: শিপিং পরিষেবা প্রদানকারী শিপমেন্টের রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং এবং দৃশ্যমানতার গ্যারান্টি দেয় যাতে ব্যবসাটি ডেলিভারির অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে পারে। SLA তে হারানো বা বিলম্বিত চালান বা অপর্যাপ্ত ট্র্যাকিং তথ্যের জন্য জরিমানা বা ক্ষতিপূরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
- গ্রাহক সেবা: শিপিং পরিষেবা সরবরাহকারী শিপমেন্ট সম্পর্কিত যে কোনও সমস্যা বা প্রশ্নের সাথে সহায়তা করার জন্য প্রতিক্রিয়াশীল এবং সহায়ক গ্রাহক পরিষেবার গ্যারান্টি দেয়। দুর্বল গ্রাহক পরিষেবা বা প্রতিক্রিয়াশীলতার অভাবের জন্য এসএলএ জরিমানা বা ক্ষতিপূরণ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
এটা লক্ষণীয় যে SLAগুলি বিভিন্ন শিপিং পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে, এবং ব্যবসাগুলিকে তাদের নির্দিষ্ট চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য চুক্তির শর্তাদি সাবধানে পর্যালোচনা এবং আলোচনা করা উচিত।
Shiprocket
এটি ভারতের একটি সুপ্রতিষ্ঠিত শিপিং কোম্পানি যা ই-কমার্স শিপিং সলিউশনে বিশেষজ্ঞ। তারা স্বয়ংক্রিয় শিপিং, ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং সহজ রিটার্ন ব্যবস্থাপনা সহ বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে। ৩ লক্ষেরও বেশি ই-কমার্স ব্র্যান্ড এবং উদ্যোক্তারা শিপ্রকেটকে বিশ্বাস করে। এটি কম শিপিং হার, বিস্তৃত গ্রাহক নাগাল এবং গ্রাহকদের জন্য অতুলনীয় গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করে। এটি দেশের শীর্ষস্থানীয় কুরিয়ার অংশীদারদের সাথে একীভূত হয়েছে এবং ভারত এবং ২২০ টিরও বেশি আন্তর্জাতিক দেশ এবং অঞ্চলে ১৯০০০+ পরিষেবাযোগ্য পিন কোডে সরবরাহ করে।
রেষ্টুরেন্ট এবং মোবাইল
শিপিং শিল্প ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে এবং ব্যবসাগুলিকে তাদের লক্ষ্য অর্জনে, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পেতে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সহায়তা করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার ব্যবসার জন্য কলকাতায় নিখুঁত শিপিং সংস্থাগুলি বেছে নেওয়ার সময়, SLAগুলিকে গাইড লাইন হওয়া উচিত, তারপরে শিপ্রকেটের মতো প্রদানকারীদের দ্বারা প্রস্তাবিত মূল্য পরিকল্পনাগুলি অনুসরণ করা উচিত, যার বাজেট-চালিত শিপিং বিকল্প রয়েছে৷
