একটি নতুন এবং উন্নত এনডিআর প্যানেল
আমরা সম্প্রতি অপারেশনগুলির জন্য একটি সুবিধাজনক ফাংশনের জন্য আমাদের আবেদনের মধ্যে একটি উন্নত এনডিআর প্যানেল উপস্থাপন করেছি। আপনি সচেতন হিসাবে, নন-ডেলিভারি একটি প্রধান এলাকা যা দূর্নীতি এবং ক্ষতির কারণ হতে পারে। প্রতিটি কর্মের একটি রেকর্ড দ্বারা সমর্থিত যোগাযোগের একটি কঠিন নেটওয়ার্ক একটি আবশ্যক।
অতএব, আপনার জন্য এই কাজ সহজতর করার জন্য, আমরা আপনার প্রতিটি কর্ম প্রতিটি স্থানে রেকর্ড করা হয়েছে এবং যোগাযোগের মধ্যে কোন তথ্য হারিয়ে নেই তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সঠিকভাবে পৃথক এনডিআর প্যানেল নিয়ে এসেছি। কুরিয়ার অংশীদার এবং তুমি.
এখানে এনডিআর প্যানেল এবং তাদের কার্যকারিতার সমস্ত উপাদান গভীর বোঝা।
এনডিআর প্যানেল অ্যাক্সেস করতে, শিপমেন্ট → প্রসেস এনডিআর ট্যাবে যান
এনডিআর প্যানেলে নতুন বৈশিষ্ট্য
উন্নত এনডিআর প্যানেলে, আপনি সুবিধামত পারেন আপনার undelivered আদেশ ট্র্যাক। এই আদেশগুলি এখন আপনার ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য জিনিসগুলিকে আরো সাজানোর জন্য বিভিন্ন ফিল্টার এবং অ্যাকশন বোতাম ব্যবহার করে পৃথক করা হয়েছে।
পূর্বে, এনডিআর ট্যাব প্যানেলে মাত্র দুটি ট্যাব ছিল - 'পেন্ডিং' এবং 'ক্লোজড'। যেখানে এখন, প্যানেলটি চারটি ট্যাবে বিভক্ত করা হয়েছে:
ক্রিয়া প্রয়োজনীয়
এই ট্যাবের অধীনে, আপনি সমস্ত চালান দেখতে পাবেন যেগুলিকে NDR অর্ডার হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে৷ এই যে চালান হয় আন-ডেলিভারি হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে কিন্তু বরাদ্দ করা হয়নি পরবর্তী পদক্ষেপ।
অতএব, আপনি ডেলিভারি বা অনুরোধ পুনরায় চেষ্টা করতে পারেন RTO এই অর্ডারগুলির জন্য অ্যাকশন প্রয়োজনীয় ট্যাবের অধীনে বোতামগুলিতে ক্লিক করে।
অ্যাকশন প্রয়োজনীয় ট্যাবে আপনি নিম্নলিখিত তথ্য পেতে পারেন:
- এনডিআর উত্থাপিত তারিখ: আপনার এনডিআর উত্থাপিত হলে আপনি তারিখ দেখতে পারেন।
– NDR কারণ: আপনি ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার এক্সিকিউটিভ দ্বারা প্রবেশ করা কারণ দেখতে পারেন।
- অর্ডারের বিশদ: এখানে আপনি নাম, SKU, অর্ডারের পরিমাণ দেখতে পারেন
- গ্রাহকের বিবরণ: আপনি এখানে আপনার গ্রাহকের নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর দেখতে পারেন।
- চালানের বিশদ: এই বিবরণগুলি AWB নম্বর সহ অর্ডার সরবরাহের জন্য আপনার নির্বাচিত কুরিয়ার প্রদর্শন করে।
- ডেলিভারি ঠিকানা: এখানে গ্রাহকের ডেলিভারি ঠিকানা প্রদর্শিত হয়
- বৃদ্ধির তথ্য: এখানে আপনি বৃদ্ধির জন্য অনুরোধ করতে পারেন
- সর্বশেষ পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে: যে তারিখে আদেশের উপর সর্বশেষ ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছিল
উপরের ডানদিকে, আপনি দুটি বিকল্প খুঁজে পেতে পারেন -
- বাল্ক এনডিআর আপলোড করুন - বাল্ক এনডিআর জাল প্রচেষ্টা বৃদ্ধি আপলোড করতে
- NDR ক্রেতা প্রবাহ সক্রিয় করুন
এই ট্যাবে 4 ফিল্টার রয়েছে:
এনডিআর কারণ
আপনি এনডিআর এর জন্য প্রদত্ত কারণের ভিত্তিতে আদেশগুলি দেখতে পারেন। অনির্দিষ্ট আদেশের জন্য বরাদ্দ করা 16 কারণ আছে
- গ্রাহক যোগাযোগযোগ্য নয়
- কনজিউনি আনকন্ট্যাক্টেবল
- ভুল ঠিকানা
- সিওডি প্রস্তুত নয়
- গ্রাহক ভবিষ্যতের বিতরণের জন্য জিজ্ঞাসা করেছেন
- গ্রাহক স্ব-সংগ্রহের জন্য জিজ্ঞাসা করলেন
- গ্রাহক প্রত্যাখ্যান
- স্বয়ংক্রিয় পুনরায় চেষ্টা
- অফিস / বাসস্থান বন্ধ
- প্রবেশ নিষিদ্ধ অঞ্চল
- ডেলিভারি এলাকা আউট
- অর্থপ্রদান/পরিমাণ/বিল বিবাদ
- পরের দিন পুনরায় চেষ্টা করুন
- গ্রাহক ওপেন ডেলিভারির অনুরোধ করেছেন
- গ্রাহক আইডি কার্ড দেখাননি
- গ্রাহক উপলব্ধ নেই
- অন্যরা
প্রচেষ্টা
আপনি সেই অর্ডারগুলির জন্য NDR দেখতে বেছে নিতে পারেন যার ডেলিভারি একবার, দুইবার বা তিনবার চেষ্টা করা হয়েছে বা আপনি সব দেখতে পারেন পণ্য তিনটি বিভাগ থেকে।
এনডিআর বৃদ্ধি
এখানে, আপনি উত্থাপিত বৃদ্ধির উপর ভিত্তি করে আদেশ দেখতে পারেন। এটির দুটি বিকল্প রয়েছে:
I. বৃদ্ধি
আ। পুনরায় বৃদ্ধি
পক্বতা
এখানে, আপনি এনডিআর-র নির্ধারিত সময়গুলির উপর ভিত্তি করে আদেশগুলি দেখতে পারেন। এটি তিনটি বিকল্প আছে:
I. আজ
আ। গতকাল
III। দুই দিন আগে
ক্রিয়া অনুরোধ করা হয়েছে
এই ট্যাবের অধীনে, আপনি যে চালানের জন্য ইতিমধ্যে একটি পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা দেখতে পারেন। সহজ শর্তে, যদি অর্ডারটি পুনরায় বিতরণের জন্য বরাদ্দ করা হয় বা অবিলম্বে দেওয়া হয়।
আবার, এই ট্যাবে উন্নত পৃথকীকরণের জন্য 3 ফিল্টার রয়েছে।
এনডিআর কারণ
আবার, আপনি দেখতে পারেন চালানে NDR এর কারণের উপর ভিত্তি করে আপনার অ্যাকশন রিকোয়েস্ট প্যানেলে। 16টি কারণ অ্যাকশন প্রয়োজনীয় ট্যাবের মতই।
দ্বারা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে
আবার, আপনি NDR এর কারণের উপর ভিত্তি করে আপনার অ্যাকশন অনুরোধ করা প্যানেলে চালানগুলি দেখতে পারেন। নয়টি কারণ অ্যাকশন প্রয়োজনীয় ট্যাবের মতোই।
এখানে আপনি অবহেলিত চালানের জন্য পদক্ষেপ গ্রহণের উপর ভিত্তি করে আপনার আদেশ ফিল্টার করতে পারেন।
তিনটি বিকল্প আছে:
ক) বিক্রেতা
খ) ক্রেতা
গ) Shiprocket
চালানের অবস্থা
আপনি যেমন সরবরাহের তাদের স্ট্যাটাসের উপর ভিত্তি করে চালান দেখতে পারেন
একটি) প্রসবের জন্য আউট
খ) অবিতরিত
নিষ্কৃত
এই ট্যাবটি সমস্ত অর্ডার দেখায় যা অবশেষে বিতরণ করা হয়েছে
এই ট্যাবে দুটি ফিল্টার রয়েছে:
এনডিআর কারণ
এই উপরের মত একই 16 কারণ.
প্রচেষ্টা
আপনি অর্ডারের জন্য NDR দেখতে বেছে নিতে পারেন সেগুলি ডেলিভার করার প্রচেষ্টার সংখ্যার উপর ভিত্তি করে। এটি তিনটি বিকল্প আছে:
একটি) প্রচেষ্টা 1
খ) প্রচেষ্টা 2
গ) প্রচেষ্টা 3
RTO
এই ট্যাবটি সমস্ত অর্ডার দেখায় যা প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে এবং এখন আরটিও (অরিজিনে প্রত্যাবর্তন) এর জন্য বরাদ্দ করা হয়েছে৷
এই ট্যাবে দুটি ফিল্টার রয়েছে:
এনডিআর কারণ
এই উপরের মত একই 16 কারণ.
প্রচেষ্টা
আপনি অর্ডারের জন্য NDR দেখতে বেছে নিতে পারেন সেগুলি ডেলিভার করার প্রচেষ্টার সংখ্যার উপর ভিত্তি করে। এটি তিনটি বিকল্প আছে:
একটি) প্রচেষ্টা 1
খ) প্রচেষ্টা 2
গ) প্রচেষ্টা 3
তথ্য স্ন্যাপশট
সমস্ত ট্যাবে একটি সাধারণ তথ্যের স্ন্যাপশট রয়েছে যা গত 30 দিনে এনডিআর প্রচেষ্টার তথ্য এবং এনডিআর বিতরণ প্রদর্শন করে
উপসংহার
এইভাবে, এই NDR প্যানেলের মাধ্যমে আপনার রিটার্ন/ডেলিভার না হওয়া অর্ডারগুলি পরিচালনা করা অনেক সহজ। এটি আপনার প্রয়োজনের সাথে মেলে এবং আপনার প্রক্রিয়াকরণকে আরও সহজ করে তোলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে কুরিয়ার অংশীদার.
