হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা চালিত

হোয়াটসঅ্যাপ

একটি প্যাকেজ আনবক্স করুন
ভর্তি লাভজনক সংযোগ

পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার করা থেকে শুরু করে গ্রাহকের প্রশ্নের সমাধান করা পর্যন্ত, প্রতিটি মিথস্ক্রিয়াকে একটি অনায়াস কথোপকথনে রূপান্তর করতে আমাদের একীভূত যোগাযোগ স্যুট ব্যবহার করুন।

এবার শুরু করা যাক

আকর্ষক 3000+ ই-কমার্স ব্রান্ডের

  • চিত্র
  • চিত্র
  • চিত্র
  • চিত্র
  • চিত্র
  • চিত্র
  • চিত্র
  • চিত্র
  • চিত্র

আমাদের এক্সপ্লোর মূল অফার

  • আরটিও স্যুট

  • হোয়াটসঅ্যাপ বিপণন

  • কথোপকথন বাণিজ্য

  • যত্ন

  • বুদ্ধিমানের সাথে যোগাযোগ করুন জটিল পর্যায়ে

    অর্ডার নিশ্চিত করা

    হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে দ্রুত অর্ডার নিশ্চিত করে শেষ মুহূর্তের অর্ডার বাতিল করা এড়িয়ে চলুন

    ঠিকানা যাচাই

    পূর্ব-কনফিগার করা বিজ্ঞপ্তিগুলির সাথে ভুল ঠিকানা যাচাই করে RTO দৃষ্টান্তগুলি হ্রাস করুন

    প্রিপেইড থেকে COD

    লোভনীয় ডিসকাউন্ট সহ ঝুঁকিপূর্ণ COD অর্ডারগুলিকে প্রিপেইডে রূপান্তর করে আপনার ডেলিভারি সাফল্যের হার বাড়িয়ে নিন

    ডেলিভারি সতর্কতা

    হোয়াটসঅ্যাপে গ্রাহকদের রিয়েল-টাইম ব্র্যান্ডেড অর্ডার ট্র্যাকিং সতর্কতার সাথে অবগত রাখুন

    দ্বারা RTO প্রতিরোধ 40% পর্যন্ত

    আমাদের স্বয়ংক্রিয় হোয়াটসঅ্যাপ কমিউনিকেশন টুল সক্রিয়ভাবে আপনার গ্রাহকদের সাথে জড়িত
    তারা অর্ডার দেওয়ার ঠিক পরে, উল্লেখযোগ্যভাবে RTO এর সম্ভাবনা কমিয়ে দেয়।

  • আপনার দর্শকদের মোহিত করুন আগের মত কখনই না

    পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার

    আপনার বিক্রয় বাড়ানোর জন্য বাধ্যতামূলক পুনঃবিপণন প্রচারাভিযানের মাধ্যমে নির্জন শপিং কার্ট পুনরুজ্জীবিত করুন

    প্রচারমূলক সম্প্রচার

    হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আপনার অফার এবং প্রচারগুলিকে আরও বাড়িয়ে তুলুন যাতে বারবার কেনাকাটা বাড়তে পারে

    আনুগত্য boosters

    অনুগত গ্রাহকদের বিশেষ এবং একচেটিয়া প্রারম্ভিক পাখি ছাড় পাঠিয়ে তাদের একটি সম্প্রদায় তৈরি করুন

    ব্যক্তিগতকৃত টেমপ্লেট

    একটি ব্যক্তিগত স্পর্শের জন্য স্মার্টভাবে তৈরি করা প্রি-মেড টেমপ্লেটগুলির সাথে আপনার বার্তাগুলিকে সাজান

    পর্যন্ত রূপান্তর করুন 20% আরো দর্শক

    ক্ষমতার অধিকারী অপ্রতিরোধ্য বিপণন প্রচারাভিযানের মাধ্যমে আপনার সম্ভাবনার দৃষ্টি আকর্ষণ করুন
    তাদের আপনার বিশ্বস্ত গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তর করতে।

  • আপগ্রেড করা a পরবর্তী প্রজন্মের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা

    ক্যাটালগ আবিষ্কার

    আপনার পণ্যগুলিকে একটি পরিষ্কার এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ক্যাটালগে দেখান, যাতে সেগুলি আবিষ্কার করা সহজ হয়৷

    স্বয়ংক্রিয় যাত্রা

    স্বয়ংক্রিয় চ্যাট যাত্রার মাধ্যমে রূপান্তরগুলিকে বুস্ট করুন যা আপনার সম্ভাবনাগুলিকে তারা যা পছন্দ করে তা খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷

    পণ্য সুপারিশ

    তাদের জন্য সেরা কী তা পরামর্শ দিন, তাদের মনে করে যেন তারা তাদের পাশে একজন ব্যক্তিগত শপিং বন্ধু পেয়েছে

    তাত্ক্ষণিক অর্ডার

    আপনার গ্রাহকদের কিছু বার্তার মধ্যে ক্রয় করতে দিন, অর্ডার করা চ্যাটিংয়ের মতোই সহজ করে

    ড্রাইভ 2X রূপান্তর হোয়াটসঅ্যাপ থেকে

    একটি বাটারী মসৃণ কেনাকাটার যাত্রার জন্য আপনার স্টোরকে WhatsApp-এ সরান, গ্রাহকদের আপনার পণ্যগুলি অন্বেষণ করতে এবং যেতে যেতে কেনাকাটা করতে সক্ষম করে৷

  • আপনার গ্রাহকদের দেখান তারা গুরুত্বপূর্ণ

    দ্রুত প্রতিক্রিয়া

    আমাদের AI-চালিত স্মার্ট চ্যাটবটে দড়ি দিয়ে সাধারণভাবে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর দিন

    শূন্য উদ্বেগ

    20X পর্যন্ত দ্রুত সাড়া দিন, আপনার গ্রাহকদের সমস্ত চাপকে পিছনে ফেলে যেতে দেয়

    সর্বাত্মক সমর্থন

    প্রাক-ক্রয় সহায়তা, পোস্ট-অর্ডার অনুসন্ধান, বা ফেরত/ফেরত, আমরা আপনার ফিরে পেয়েছি

    মানবিক সহায়তা

    ব্যক্তিগতকৃত রেজোলিউশনের জন্য প্রয়োজন হলে দক্ষভাবে ফিল্টার করুন এবং মানব এজেন্টদের কাছে অনুসন্ধান পুনঃনির্দেশ করুন

    74% সমাধান করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রশ্নের

    আমাদের বুদ্ধিমান চ্যাটবটের সাথে দ্রুত এবং ঘর্ষণ-মুক্ত সমর্থন সরবরাহ করুন যা আপনার গ্রাহকদের প্রশ্নগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করে, তাদের জন্য একটি বিরামহীন যাত্রা নিশ্চিত করে।

আপনার দরকার কেন? প্লাসের শক্তি

সোজা থেকে আমাদের ইনবক্স

  • সন্তোষ

    অপারেশন ম্যানেজার, ফুল

    Shiprocket Engage+ Shiprocket দ্বারা প্রদত্ত একটি চমৎকার বৈশিষ্ট্য, প্রিপেইড এবং COD অর্ডারের জন্য রিটার্ন কমাতে আমাদের সাহায্য করেছে। এর বৈশিষ্ট্যগুলি হল COD অর্ডারগুলির জন্য সময়ের প্রয়োজন যার উচ্চ রিটার্ন রেট রয়েছে৷ দলটি অত্যন্ত সহায়ক, এবং একীকরণ সহজ।

  • সাহিল সচদেব

    সহযোগী প্রোগ্রাম ম্যানেজার, Zomato

    Shiprocket Engage+ আমাদের এক মাসের মধ্যে RTO 47% কমাতে সাহায্য করেছে। আমাদের গ্রাহকরা সরাসরি WhatsApp-এ ঠিকানা আপডেট করার বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে আপডেট করা ঠিকানা শেয়ার করতে সক্ষম হয়েছে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের রিয়েল টাইম স্ট্যাটাস আপডেট এবং প্রত্যাশিত ডেলিভারি সময় পাঠাতে সক্ষম হয়েছি।

  • বিনয়

    D2C লিড, ক্যাম্পাস সূত্র

    অর্ডার নিশ্চিতকরণ, ঠিকানা সম্পাদনা বিকল্পগুলি ব্যবহার করে এবং সিওডি অর্ডারগুলিকে প্রিপেইডে রূপান্তর করে আরটিওগুলি হ্রাস করার ক্ষেত্রে শিপ্রকেট এনগেজ+ আমাদের জন্য একটি অমূল্য হাতিয়ার হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে। এটি 50% এর বেশি অ-প্রদানযোগ্যতা মোকাবেলায় সহায়তা করেছে এবং আমাদের ডেলিভারির হার উন্নত করেছে। আমরা পণ্য অফার এবং যেভাবে আমরা এখন আমাদের প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে পারি এবং অদক্ষতা কমাতে পারি তাতে আমরা অত্যন্ত সন্তুষ্ট।

  • নাজিয়া

    অ্যাসিস্ট ম্যানেজার, স্লিপি আউল

    শিপ্রকেট এনগেজ+ সুন্দরভাবে সাজানো এবং কার্যকরী। এটি যোগাযোগ সেট আপ করার জন্য বিভিন্ন বিন্যাস প্রদান করে, এটি আপনার গ্রাহকদের অবগত রাখা সুবিধাজনক এবং তাদের ট্র্যাক রাখা সহজ করে তোলে।

  • ডি. পরমেশ্বর রেড্ডি

    সহকারী সাপ্লাই চেইন ম্যানেজার, GHC দ্বারা মঙ্গল

    Shiprocket Engage+ আমাদের গ্রাহকদের হোয়াটসঅ্যাপে তাদের অর্ডার সম্পর্কে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করে সাহায্য করেছে। আমরা আমাদের RTO-তে 15% হ্রাস দেখেছি। উপরন্তু, এটি আমাদেরকে এর স্বত্বাধিকারী AI-ভিত্তিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে খারাপ ঠিকানা এবং অপরিবর্তনীয় পিন কোড সনাক্ত করতে সাহায্য করেছে।

  • রিয়া জোজো

    পরিচালক, Thelifekart.in

    আমরা গত এক মাস ধরে Shiprocket Engage+ ব্যবহার করছি এবং আমাদের অনেক সমস্যা সমাধানের জন্য এর ক্ষমতা দেখে আমি বেশ মুগ্ধ। আমাদের RTO রেটগুলি যথেষ্ট কমে এসেছে এবং আমাদের দলগুলি অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে আগের চেয়ে দক্ষ। Engage+ আমাদের ব্র্যান্ডের গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সাহায্য করেছে।

  • জাফর

    প্রতিষ্ঠাতা, সিলিয়াপা স্টোর

    শিপ্রকেট এনগেজ+ শিপ্রকেটের একটি বৈপ্লবিক পণ্য, যা আমাদের আরটিও রেট কমাতে সাহায্য করেছে। সেই সাথে, সময়মত অর্ডার ট্র্যাকিং আপডেট যা গ্রাহক হোয়াটসঅ্যাপে পান, আমাদের ব্র্যান্ডকে সেগুলি ধরে রাখতে এবং গ্রাহকের আস্থা তৈরি করতে সাহায্য করেছে।

  • ডিম্পল চাওলা

    ওদারা জুয়েলারি

    আমরা জড়িত+ প্ল্যাটফর্মে খুশি। আমরা সিওডি ঝুঁকি রেটিং বৈশিষ্ট্যটিকে সবচেয়ে দরকারী বলে মনে করি কারণ এটি আমাদের উচ্চ সম্ভাবনাময় আরটিও গ্রাহকদের ভিন্ন উপায়ে পরিচালনা করতে দেয়। এটি আমাদের জন্য একটি স্থিতিশীল যাত্রা হয়েছে এবং আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে খুব কার্যকরভাবে ক্লায়েন্ট যোগাযোগ পরিচালনা করতে সক্ষম হয়েছি। আমরা কার্ট পুনরুদ্ধারের পরিপ্রেক্ষিতে মূল্য দেখতে পাচ্ছি এবং RTO আদেশে হ্রাস।

  • নেহা জৈন

    অ্যাপার্টমেন্ট 18

    সক্রিয় এনডিআর পরিচালনার ক্ষেত্রে অ্যাপার্টমেন্ট18-এর জন্য Engage+ খুবই সহায়ক। হোয়াটসঅ্যাপে গ্রাহকদের সময়মত যোগাযোগ পাঠানোর কারণে আমরা আমাদের এনডিআর এবং আরটিওতে হ্রাস দেখেছি।

আপনার ব্র্যান্ড একটি দিতে প্রস্তুত
কণ্ঠ?

উভয়কে রেখে গ্রাহক-প্রিয় ব্র্যান্ড হওয়ার দিকে আপনার প্রথম পদক্ষেপ নিন
অটোপাইলট মোডে আপনার যোগাযোগ এবং বৃদ্ধি।

এবার শুরু করা যাক
  • প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন
হোয়াটসঅ্যাপে ক্রেতা পাওয়া না গেলে কী হবে?

যদি কোনও গ্রাহক হোয়াটসঅ্যাপে উপলব্ধ না হয় তবে একটি IVR শুরু করা হবে। IVR-এর পরে, আপনি আমাদের ডেডিকেটেড আউটবাউন্ড কলিং টিমের দ্বারা ম্যানুয়াল কলিং বেছে নিতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই কার্যকারিতাটি Engage+ প্ল্যাটফর্মে নিজে নিজে সক্রিয় করতে হবে।

আমি কি আমার ক্রেতাদের ম্যানুয়ালি বার্তা পাঠাতে পারব?

হ্যাঁ, ক্রেতার পক্ষ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো প্রতিক্রিয়া থেকে 24 ঘন্টার মধ্যে আপনি আপনার ক্রেতাদের কাছে ম্যানুয়াল বার্তা লিখতে পারেন।

অর্ডার শিপ করার পর একজন ক্রেতা কি লিংকে পেমেন্ট করতে পারবেন?

না, একবার অর্ডার পাঠানো হলে, পেমেন্ট লিঙ্ক নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়।

ক্রেতা "আমার অর্ডার বাতিল করুন" এ ক্লিক করলে সিস্টেম কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্ডার বাতিল করবে?

না, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্ডার বাতিল করে না। সমস্ত বাতিল করা অর্ডারগুলি "ক্রেতার দ্বারা অনুরোধকৃত অর্ডার বাতিলকরণ" ট্যাবের অধীনে দেখানো হবে যেখানে আপনি ম্যানুয়ালি পদক্ষেপ নিতে পারেন।

ক্রুশ