દરેક સફળ વ્યવસાય પાછળ, એક વિચાર હોય છે જેણે તેને આકાર આપ્યો. તેથી, તમારે તમારા વ્યવસાયને એક દ્રષ્ટિ અને પ્રતિનિધિત્વ આપવાની જરૂર છે જે આ વિચાર સાથે સંરેખિત થાય છે. ત્યારથી ઈકોમર્સ વધી રહ્યું છે વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે ખરીદીનો પ્રાથમિક મોડ બનવા માટે, તમારે ખાતરી કરવી જરૂરી છે કે ઉત્પાદનો અને આ ઉત્પાદનોની ધારણા તમારા ગ્રાહકના મનમાં સ્પષ્ટ છે. આ તે છે જ્યાં બ્રાન્ડિંગ રમતમાં આવે છે! બ્રાન્ડિંગ શું છે અને ઈકોમર્સ વેચાણ વધારવા માટે તે કેવી રીતે ઉપયોગી છે તે જોવા માટે ચાલો આગળ જઈએ.
બ્રાન્ડિંગ શું છે?
વ્યાખ્યા પ્રમાણે, બ્રાન્ડિંગ એ એક વિશિષ્ટ નામ, ચિહ્ન, લોગો, જિંગલ અથવા અન્ય કોઈપણ વિશેષતા ઉમેરવાની પ્રથાનો સંદર્ભ આપે છે જે ખરીદદારને તમારી કંપનીને ઓળખવામાં મદદ કરે છે અને ઉત્પાદન.
ઉદાહરણ તરીકે, તમારો લોગો તમારી કંપનીની ઓળખ છે. તે તમારી બ્રાન્ડ પણ છે. જ્યારે કોઈ નવો વિક્રેતા તમારી વેબસાઈટ પર આવે છે, ત્યારે તે લોગો, ડિઝાઈન, સિમ્બોલ, કેચલાઈન અથવા તેઓએ જોયેલા કોઈપણ આકર્ષક ભાગ વગેરે દ્વારા સમર્થિત તમારા ઉત્પાદનના વિચાર સાથે તમારા સ્ટોર પર પાછા આવશે.
તે કેવી રીતે કામ કરે છે?
તમારા ઉત્પાદન માટે મજબૂત બ્રાન્ડ બનાવવા અને અમલમાં મૂકવા માટે, તમારે મજબૂત બ્રાન્ડ વ્યૂહરચના રાખવાની જરૂર છે. આ બ્રાંડ વ્યૂહરચના તમને તમારા ઉત્પાદનને તમે જે બ્રાન્ડ બનાવવા માંગો છો તેની સાથે સંરેખિત કરવામાં મદદ કરે છે અને તમે તેને કેવી રીતે બનાવી શકો છો.
હંમેશાં યાદ રાખો, બ્રાંડ બિલ્ડિંગ એ એક જ વખતની નોકરી નથી. તમે બનાવેલા બ્રાન્ડને જાળવવા અને પ્રમોટ કરવા માટે, તમારે સમય સાથે સુધારણા અને નવીનીકરણ કરવાની જરૂર પડશે. હા, તમે જે પ્રારંભિક મૂલ્યો તમારા બ્રાંડને આધારે કરો છો તે ઘણું બદલાતું નથી, પરંતુ ગ્રાહકના ધ્યાનમાં તાજગી જાળવવા માટે દ્રશ્ય અને સંવેદનાત્મક પાસાંની રચના કરવી જોઈએ.
ઈકોમર્સમાં બ્રાન્ડિંગનું મહત્વ
તમારા પર પ્રભાવ પાડવાની પ્રક્રિયામાં બ્રાન્ડિંગ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે ગ્રાહકના ખરીદીના નિર્ણયો. વધુ ગ્રાહકોને તમારું ઉત્પાદન ખરીદવા માટે સમજાવવા માટે, તે કંઈક નોંધપાત્ર સાથે સંકળાયેલું હોવું જોઈએ. બ્રાંડિંગના મહત્વ અને ફાયદાઓને સમજાવતા નીચે કેટલાક નિર્દેશો છે:
તમારા વ્યવસાયને એક ઓળખ આપો
બ્રાન્ડ તમારા વ્યવસાયને એક દૃષ્ટિકોણ આપે છે. તે તમારા વ્યવસાયનું ભૌતિક અને વિઝ્યુઅલ પાસું છે જે ખરીદદારો જ્યારે પણ તમારા ઉત્પાદનોને જોશે ત્યારે તેઓને યાદ રહેશે. તે તમારી કંપની અથવા ઉત્પાદનને એક વ્યક્તિગત ઓળખ પ્રદાન કરે છે જે તેને બાકીના કરતા અલગ પાડે છે!
વફાદાર ગ્રાહકો મેળવો
એકવાર તમે ઓનબોર્ડ ખરીદદારો કે જેઓ તમારી બ્રાંડની વિભાવના સાથે સંબંધ ધરાવે છે, તો તેઓ તમારા સ્ટોરમાંથી વારંવાર ખરીદી કરશે તેવી શક્યતા છે. તદુપરાંત, કેટલીકવાર તમારી પાસે અન્યમાં અભાવ હોઈ શકે છે ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પાસાઓ, પરંતુ ગ્રાહકો તમને બીજી તક આપશે જો તેઓ તમારી બ્રાંડનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે અને દાવા કરે છે તે ઓળખશે. તેથી, એવી ભલામણ કરવામાં આવે છે કે તમે તમારા ઉત્પાદનોને પાછળ રાખવા અથવા તેના બદલે આગળ વધારવા માટે મજબૂત બ્રાન્ડ બનાવો.
ગ્રાહક સંતોષમાં સુધારો
અમે સંમત છીએ કે આનો સીધો સંબંધ નથી, પરંતુ બ્રાન્ડિંગ ગ્રાહકો સાથે દ્વિ-માર્ગી સંચાર માટે માર્ગ ખોલે છે. બ્રાન્ડ ખરીદનાર સાથે વાતચીત કરવાની અને ઉત્પાદન વિશેની તમામ જરૂરી માહિતી આપવાની એક કાર્યક્ષમ રીતનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. તેથી, ગ્રાહકો સાથે સંચારને મજબૂત કરવા, તેમની સાથે સંબંધ બાંધવા માટે એક મજબૂત બ્રાન્ડ બનાવો.
તમારી બ્રાન્ડ સ્થાપિત કરવાની પદ્ધતિઓ
પેકેજીંગ
પેકેજીંગ તમારી બ્રાન્ડની ભૌતિક છાપ વ્યાખ્યાયિત કરે છે. તેથી, બ્રાન્ડેડ પેકેજિંગમાં રોકાણ કરો. પેકેજિંગ સામગ્રી પર તમારી બ્રાન્ડનું નામ અને લોગો છાપવામાં આવે તો ખરીદનાર જ્યારે તેને જુએ ત્યારે તેની પર તેની અસર પડે છે. વધુમાં, આ પેકેજોનો વારંવાર તેમના ઘરોમાં પુનઃઉપયોગ કરવામાં આવે છે. તેથી, તમારી બ્રાન્ડ ઉત્પાદન કરતાં વધુ સમય સુધી ગ્રાહક સાથે રહી શકે છે. તમે એડહેસિવ્સ માટે પણ તે જ કરી શકો છો, જેમ કે દબાણ અને પાણીની સંવેદનશીલ ટેપ.
કસ્ટમાઇઝ પેકેજીંગ એક મહાન વિકલ્પ છે તમારી બ્રાન્ડને પ્રમોટ કરવા માટે. નાની નોટો મોકલવાથી અને ગ્રાહક હંમેશા ડિસ્કાઉન્ટ કૂપનની સાથે ફ્રીબીઝની પ્રશંસા કરે છે અને પેકેજ પણ ખરીદનારને પોતાના વિશે અનન્ય અનુભવ કરાવે છે. લગભગ, જેમ કે બ્રાન્ડ ફક્ત તેમના માટે જ તૈયાર કરવામાં આવી છે.
પોસ્ટ-ઓર્ડર ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો
પેકેજિંગ અને શિપિંગનું એક પાસું જેને સામાન્ય રીતે અવગણવામાં આવે છે, પોસ્ટ ઓર્ડર ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો મહત્તમ સમય માટે ગ્રાહકનું ધ્યાન જાળવી શકે છે. ગ્રાહકો સમયાંતરે આ પૃષ્ઠોને સક્રિયપણે ટ્રૅક કરતા હોવાથી, જો તેમને તક આપવામાં આવે તો તેઓ તેમની સાથે જોડાવામાં વાંધો ઉઠાવશે નહીં. તેથી, ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો સાથે તમે ઘણું કરી શકો છો જે તમને તમારા ખરીદદારો વચ્ચે તમારી બ્રાન્ડને પ્રમોટ કરવામાં અને સ્થાપિત કરવામાં મદદ કરી શકે છે.
ટેક્નોલોજી સમર્થિત શિપિંગ પ્લેટફોર્મ જેમ કે શિપ્રૉકેટ તમને આ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો પ્રદાન કરો જેમાં તમારી બ્રાન્ડ વિશે આવશ્યક વિગતો હોય. તેથી, તમે તેને હંમેશા તમારા ગ્રાહકો સમક્ષ સરળતાથી રજૂ કરી શકો છો. આ છુપાયેલા રત્નો વિશે જાણવા માટે આગળના વિભાગ પર જાઓ જે તમને ઘણા પુનરાવર્તિત ગ્રાહકો મેળવી શકે છે.
વેબસાઇટ
એક ઑપ્ટિમાઇઝ વેબસાઇટ કે જે દૃષ્ટિની આકર્ષક છે અને સરળ વપરાશકર્તા અનુભવ ધરાવે છે તે હંમેશા તમારી બ્રાન્ડ માટે સકારાત્મક પ્રકાશ લાવે છે. આથી, નેવિગેશનને સરળ બનાવો, બધી માહિતી યોગ્ય રીતે મૂકો અને ખરીદદારોને એ વ્યક્તિગત અનુભવ વેબસાઇટ પર. તમારી વેબસાઇટ દરેક રીતે તમારી બ્રાન્ડ સાથે પડઘો પાડવી જોઈએ! તે રંગ યોજનાઓ, વિચારધારા, મિશન, વિઝન વગેરે હોય.
પ્રભાવક માર્કેટિંગ
આ દિવસોમાં ઇન્સ્ટાગ્રામ પર મોટી સંખ્યામાં પ્રભાવકો તેમની છાપ બનાવી રહ્યા છે, તે વિશાળ પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવાનો સૌથી સરળ માર્ગ છે. તમારા બ્રાંડ નામ, લોગો અને ઓળખ અકબંધ સાથે, જ્યારે કોઈ પ્રખ્યાત વ્યક્તિત્વ તેને સમર્થન આપે છે અથવા સમર્થન આપે છે ત્યારે લોકો તેનાથી પણ વધુ સંબંધિત હશે.
તમામ ચેનલો પર યુએસપીનો પ્રચાર કરો
બ્રાન્ડિંગ વ્યૂહરચના સાથે, તમે તમારા ઉત્પાદન/સ્ટોરના અનન્ય વેચાણ પ્રસ્તાવ (યુએસપી) પર કામ કરશો. આથી, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, વગેરે જેવી તમામ સામાજિક ચેનલો પર સક્રિયપણે પ્રચાર કરવો એ હંમેશા સારો વિચાર છે.
શિપરોકેટની પોસ્ટ શિપ
છેલ્લા વિભાગમાં, અમે કેવી રીતે તે વિશે ટૂંકમાં વાત કરી ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો તમારા ઉત્પાદનની બ્રાન્ડિંગ સ્થાપિત કરવા માટે એક વરદાન છે. આ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો વાસ્તવમાં કેવી રીતે ફરક લાવી શકે છે તેના પર અહીં એક નજર છે.
નીચે ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠના ઘટકોની સૂચિ છે જે તમને પુનરાવર્તિત ગ્રાહકોને પહેલા કરતા વધુ ઝડપથી મેળવવામાં મદદ કરી શકે છે:
કંપનીનો લોગો
લોગો એ કંપનીનો ચહેરો છે. આમ, તે હિતાવહ છે કે તમે તેને ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ પર દૃશ્યમાન કરો. આ ખરીદનારને અપડેટ રાખે છે, અને તમે તેમના મગજમાં અદભૂત રીતે સ્થાન બનાવો છો.
કંપની નું નામ
તમારું નામ એ છે જે તમારી બ્રાન્ડની ઓળખ બનાવે છે. જો તમારી કંપનીનું નામ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ પર હાજર નથી, ખરીદનાર તેમની ખરીદીને બ્રાન્ડ સાથે ઓળખી શકશે નહીં, અને ખરીદદારની પસંદગીને પ્રભાવિત કરતું ઊંડું જોડાણ ખોરવાઈ જશે.
આધાર વિગતો
જેમ આપણે ચર્ચા કરી છે તેમ, બ્રાન્ડિંગ કંપની અને ખરીદનાર વચ્ચે દ્વિ-માર્ગી સંચાર માટે એક ચેનલ ખોલે છે. જો તમે ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ પર ફોન નંબર અને ઇમેઇલ સરનામું જેવી સપોર્ટ વિગતો પ્રદાન કરો છો, તો ખરીદનારને તમારો સંપર્ક કરવામાં કોઈ મુશ્કેલી નહીં પડે અને તે તેમના દૃષ્ટિકોણ પર હકારાત્મક છાપ ઉભી કરશે.
NPS સ્કોર
એનપીએસ અથવા નેટ પ્રમોટર સ્કોર તમને તમારા ખરીદનારનો પ્રતિસાદ જાણવાની તક આપે છે. તમે તમારી સેવાઓ સુધારવા માટે આ ડેટાનો ઉપયોગ કરી શકો છો. ઉપરાંત, ખરીદનાર સંતોષ અનુભવે છે કારણ કે તેમને વિશ્વાસ છે કે તેમનો અભિપ્રાય મહત્વપૂર્ણ છે.
માર્કેટિંગ બેનરો
માર્કેટિંગ બેનરો તમારી બ્રાન્ડ કેટલી આબેહૂબ છે તે દર્શાવવા માટે એક ઉત્તમ તકનીક છે. તમે ઘણા જુદા જુદા ઉત્પાદનો પ્રદર્શિત કરી શકો છો, ખરીદનારના અનુભવને વ્યક્તિગત કરી શકો છો અને તે જ સમયે વેચાણ કરો ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠથી જ.
કડીઓ
માર્કેટિંગ બેનરો જેવી જ, લિંક્સ તમારા ખરીદનારને તમે ઑફર કરો છો તે અન્ય ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓનું અન્વેષણ કરવાની તક આપે છે. તમે તેમને સંબંધિત પૃષ્ઠો પર અથવા તેમના કાર્ટ પર પણ રીડાયરેક્ટ કરી શકો છો અને તેમની આગામી ખરીદી કરવા માટે તેમને સમજાવી શકો છો.
ઉપસંહાર
બ્રાંડિંગ તમારા ઉત્પાદનનો ચહેરો બનાવે છે, અને તેથી, તે જરૂરી છે કે તમે તમારા ઈકોમર્સ વેચાણને વધારવા માટે તેનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરો. એકવાર તમારા સાથે સુમેળમાં સંચાલિત માર્કેટિંગ અને પ્રમોશનલ વ્યૂહરચના, તે તમારા વ્યવસાયમાં એક ફાયદાકારક પગલું સાબિત થઈ શકે છે!
