ઇન્ટરનેટના આગમન અને ડિજિટલ માધ્યમોની વૃદ્ધિ સાથે, તે હવે શક્ય છે નાના ઉદ્યમીઓ સમગ્ર વિશ્વમાં વિશાળ પહોંચ અને સ્વાગતનો આનંદ માણવા માટે. જો કે, આ તેમનું કાર્ય સરળ બનાવતું નથી કારણ કે કંઈક વેચવું એ નોકરીનો એક ભાગ છે, અને તેમાંથી નફો મેળવવો એ રમતનો એકદમ અલગ પાસા છે.
વેબપેજ પર ફક્ત ઘણા ઉત્પાદનો પ્રદર્શિત કરવું એ સધ્ધર સમાધાન નથી. તમારે તમારા ઇસ્ટોરનાં અન્ય પાસાં બનાવવાની જરૂર છે જેમ કે આકર્ષક ખરીદીનો અનુભવ, વેબસાઇટ સુરક્ષા અને કાર્યક્ષમ લોજિસ્ટિક્સ.
અહીં ઉદ્યોગસાહસિકો અને તેમના ઉકેલો દ્વારા સામનો કરવામાં આવતા કેટલાક ઈકોમર્સ પડકારો છે.
તમારા ગ્રાહકો સાથે મજબૂત સંબંધ બનાવવો
મોટાભાગના entrepreneનલાઇન ઉદ્યોગસાહસિકોનો સામનો કરવો પડતી મૂળભૂત સમસ્યાઓમાંની એક, સંબંધ બાંધવાની અને વફાદારી તેમના લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સાથે. Businessનલાઇન વ્યવસાય તરીકે તમે વ્યક્તિગત રૂપે મળતા નથી તેવા લોકોમાં વિશ્વાસનું તે સ્તર કમાવું મુશ્કેલ બને છે. તેથી, આ સમસ્યાનો અગ્રણી સમાધાન તમારા ગ્રાહકોને તમને વધુ સારી રીતે સમજવાની તક આપીને છે. તમારી પ્રોફાઇલ અને કર્મચારીના ઓળખપત્રોના રૂપમાં તમારી વેબસાઇટ પર તમારી કંપની અને વ્યવસાય વિશેની માહિતી મૂકો.
2. એક્સચેન્જ, વળતર અને રિફંડ્સનું સંચાલન કરવું
પ્રોસેસિંગ વળતર, વિનિમય અને રિફંડ એ પણ કેટલીક નોંધપાત્ર સમસ્યાઓ છે જેનો મોટાભાગના entrepreneનલાઇન સાહસિકોને સામનો કરવો પડે છે. જો તમારી પાસે સારી રીતે વિકસિત પેકેજિંગ અને શિપિંગ સિસ્ટમ છે, તો તે હેન્ડલ કરવા માટે પૂરતું નથી વળતર અને વિનિમય. આને પહોંચી વળવા, તમારી પાસે એક વિચારશીલ વ્યૂહરચના હોવી જરૂરી છે, અને તેમને યોગ્ય રીતે જાહેર કરવાની જરૂર છે. જો તમે સ્ટાર્ટ-અપ છો, તો તમારી પાસે વળતર નીતિ હોવી આવશ્યક છે.
3. સુરક્ષા જાળવી રાખવું
ઑનલાઇન વ્યવસાયમાં સૌથી મોટી ચિંતાઓમાંની એક સુરક્ષા છે. તમારે ઓનલાઈન સુરક્ષા અને છેતરપિંડીની સમસ્યાઓ અને તેનો સામનો કેવી રીતે કરવો તે માટે તૈયાર રહેવું પડશે. કોઈ પણ રીતે તમે સંવેદનશીલ ગ્રાહક માહિતી લીક કરી શકતા નથી. આવશ્યક સલામતીનાં પગલાં જાળવવાનો પ્રયાસ કરો, જેમ કે પાસવર્ડ નિયમિતપણે બદલવો, ડેટાબેઝ તત્વોને કસ્ટમાઇઝ કરવા વગેરે. સલામત બાજુ પર રહેવા માટે, તમે દરેક વસ્તુ ફૂલપ્રૂફ છે તેની ખાતરી કરવા માટે તમે વ્યાવસાયિક સુરક્ષા નિષ્ણાતને પણ રાખી શકો છો.
4. સાઇટ મોબાઇલ મૈત્રીપૂર્ણ બનાવો
આજકાલ મોટાભાગના લોકો તેમના સ્માર્ટફોન દ્વારા ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરે છે, તમારી પાસે મોબાઇલ-ફ્રેંડલી સાઇટ હોવી જરૂરી છે. જો તમારી વેબસાઇટ મોબાઇલ-મૈત્રીપૂર્ણ નથી, તો તમારી પાસે હંમેશા મોટા વ્યવસાયમાં ગુમાવવાની તક હોય છે કારણ કે ગ્રાહકો ખરીદી કરી શકશે નહીં. તદુપરાંત, તમારી વેબસાઇટના તમામ ઘટકો સહિત ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા સરળ હોવી જરૂરી છે. ઉપરાંત, તેઓ મોબાઇલ બ્રાઉઝર્સ સાથે સુસંગત હોવા જોઈએ.
5. કાર્યક્ષમ હુકમ પરિપૂર્ણતા
છેલ્લે પરંતુ ઓછામાં ઓછું નહીં, જ્યારે ordersર્ડર્સ પૂરા કરવાની વાત આવે ત્યારે તમારે દંડ બતાવવાની જરૂર છે. આ એક ઉદ્યોગસાહસિક તરીકે તમારા પ્રાથમિક કાર્યોમાંનું એક છે, અને તમારે તે ખૂબ વ્યાવસાયિકતા સાથે કરવાનું છે. એક અદ્યતન છે અને કાર્યક્ષમ લોજિસ્ટિક્સ પ્રક્રિયા ઉત્પાદન અને પેકેજિંગ ના પ્રકાર પર આધારિત છે. સારી રીતે પ્રશિક્ષિત લોકોની ભરતી કરો અથવા વ્યવસાયિક અને પ્રતિષ્ઠિત થર્ડ-પાર્ટી લોજિસ્ટિક્સ એજન્સી ભાડે રાખો તમારા માટે કામ કરવા માટે. ઇન્વેન્ટરીને ટ્ર trackક કરવા અને સંચાલિત કરવા માટે એક વિકસિત સ softwareફ્ટવેર અને ટેકનોલોજી પ્લેટફોર્મ છે. ઉપરાંત, ઉત્પાદનોને સંગ્રહિત કરવા અને ખરીદવા માટે જરૂરી ઉચ્ચ ક્ષમતાવાળા હાર્ડવેરને જમાવવું.
