ભારતનું ઈકોમર્સ માર્કેટ છે વધતી આશ્ચર્યજનક 30% CAGR પર. આમાંથી, લોજિસ્ટિક્સ, શીપીંગ અને ડિલિવરી એકસાથે સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાની આત્મા બનાવે છે. તેઓ વ્યક્તિગત રીતે જટિલ પગલાં છે કારણ કે ત્યાં દરેક તબક્કાને પૂર્ણ કરવા માટે ઘણા પેટા પગલાં લેવામાં આવ્યાં છે.
લોજિસ્ટિક્સથી શરૂ કરીને, તે ઈકોમર્સ રિટેલ ઉદ્યોગના વિકાસ માટે મુખ્ય ચાવીરૂપ છે. જ્યારે ઘણા ઈકોમર્સ રિટેલર્સ લોજિસ્ટિક્સ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ (એલએસપી) સાથે ભાગીદારી કરી છે, કેટલાકએ ઇન-હાઉસ લોજિસ્ટિક્સ ક્ષમતાઓ વિકસાવવા માટે રોકાણ કર્યું છે.
ઈકોમર્સ લોજિસ્ટિક્સ પ્રક્રિયામાં સામેલ પગલાંઓ
- પ્રથમ માઇલ લોજિસ્ટિક્સ
- પરિપૂર્ણતા
- પ્રક્રિયા / સૉર્ટિંગ
- રેખા પાર
- લાસ્ટ-માઇલ લોજિસ્ટિક્સ
- રિટર્ન્સ
વિવિધ ઇકોમર્સ લોજિસ્ટિક્સ મોડલ્સ
નવા ઈકોમર્સ પોર્ટલ માટે, આવશ્યક વ્યવસાય મોડેલને પૂર્વ-નક્કી કરવું આવશ્યક છે છૂટક લોજિસ્ટિક્સ.
આમાંના કેટલાક મોડલોમાં શામેલ છે: -
- ઈન્વેન્ટરી આગેવાની મોડેલ
- ઈકોમર્સ રિટેઇલર મોડેલ દ્વારા પૂર્ણતા
- ડ્રોપશિપ મોડેલ
- માર્કેટપ્લેસ મોડેલ
ડબ્લ્યુએસપી ડિલિવરી સમય વિંડો માટે વિભિન્ન ડિલીવરી વિકલ્પો ઓફર કરે છે. ઈકોમર્સ વ્યવસાયમાં નવા ખેલાડીઓને વ્યવસાયિક મોડલની પસંદગી અને સ્થગિત ઑર્ડર્સના ડિલિવરી માટે વિતરણ સમય વિંડોની પસંદગી પર નિર્ણાયક અને નિર્ણાયક હોવું જરૂરી છે. બીજી મોડેલ મિડવે પર સ્વિચ કરવું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે અને વ્યવસાયના ઓવરહેલની જરૂર છે.
શિપિંગ એ બીજું તબક્કો છે જે લોજિસ્ટિક્સમાં સંકલિત છે. ઈકોમર્સ રિટેલર અને શિપિંગ કંપની વચ્ચે માખણ-સરળ સંકલન હોય ત્યારે જ ઑર્ડરિંગ અને સમયસર વિતરણ શક્ય છે. શિપિંગ પરિવહનના કેટલાક માધ્યમો દ્વારા માલ પરિવહનની પ્રક્રિયા છે. નવા ઈકોમર્સ ખેલાડીઓને એ સમજવાની જરૂર છે થોડા શિપિંગ શરતો.
સામાન્ય રીતે વપરાયેલ ઇકોમર્સ લોજિસ્ટિક્સ / શિપિંગ શરતો
- એરવે બિલ નંબર (એડબલ્યુબી નંબર) - તેનો ઉપયોગ તે હથિયારોને ટ્રેક કરવા માટે થાય છે જે વાયુમાર્ગો દ્વારા કરવામાં આવે છે. આ નંબરનો ઉપયોગ ડિલિવરી સ્થિતિ અને શિપમેન્ટની વર્તમાન સ્થિતિને ચકાસવા માટે થાય છે.
- શિપિંગ ભરતિયું - Standardર્ડર કરેલી આઇટમ (ઓ) જેવી પ્રમાણભૂત માહિતી ધરાવતો દસ્તાવેજ, કિંમત, discountફર કરવામાં આવતી ડિસ્કાઉન્ટ, કર (જો લાગુ હોય તો) અને અંતિમ બિલિંગ ખર્ચ સાથે પ્રેષક અને પ્રાપ્તકર્તાના સરનામાં.
- શિપિંગ લેબલ - તે પેકેજની સામગ્રીનું વર્ણન કરે છે અને કુરિયરને તરત જ પેકેજને વિતરિત કરવામાં સહાય કરે છે.
- શિપિંગ મેનિફેસ્ટ - કુરિયર કંપનીને શિપમેન્ટ સોંપવાની પુરાવા તરીકે કાર્ય કરેલો એક દસ્તાવેજ. તેમાં પિકઅપ કુરિયર વ્યક્તિ અને તેના સહીની માહિતી શામેલ છે.
- CoD લેબલ - વસ્તુ મળે ત્યારે રોકડા રૂપિયા આપવા (CoD) લેબલ શિપિંગ લેબલની સાથે અથવા તેના પરના પેકેજની ટોચ પર છાપવામાં આવે છે. તેમાં ઉત્પાદન પરિમાણો અને વજન પણ હોઈ શકે છે.
આમ, ઈકોમર્સ ક્ષેત્રના નવા ખેલાડીઓ માટે, સમજવું જરૂરી છે કે શીપીંગ પ્રક્રિયા સરળ અને સરળ ગ્રાહક પ્રતિસાદ માટે જરૂરી છે.
છેલ્લે, અંતિમ ગ્રાહકને ડિલિવરી અથવા છેલ્લું માઇલ કનેક્ટિવિટી પગલું એ ગ્રાહકને ઓર્ડર કરેલી કોમોડિટી સોંપવાનો અંતિમ તબક્કો છે. જો ઓર્ડર કરેલ વસ્તુ માટે કોઈ વળતર માંગવામાં આવતું નથી, તો ડિલિવરી એ સપ્લાય ચેઇનનું છેલ્લું પગલું છે. લોજિસ્ટિક્સ ઓપરેટરો સાથેની ભાગીદારી અને સમગ્ર સપ્લાય ચેઇનમાં સહયોગ ડિલિવરીને સુરક્ષિત કરવામાં મદદ કરે છે. ડિલિવરીનો તબક્કો એ છે કે જ્યાં તમે ઈકોમર્સના "કંઈપણ, કોઈપણ સમયે, કોઈપણ જગ્યાએ" ના ખ્યાલને જીવન પ્રદાન કરો છો. ડિલિવરીનો તબક્કો રિટેલર્સ તેમજ લોજિસ્ટિક્સ ઓપરેટર્સ બંને સાથે સુમેળભર્યો રીતે જોડાય છે. ઈકોમર્સ વ્યવસાયમાં નવા ખેલાડી તરીકે, વ્યક્તિએ પરિપૂર્ણતા, છેલ્લા માઈલ-ડિલિવરી અને ક્રોસ બોર્ડર ઈકોમર્સ સંબંધિત ખ્યાલોમાં નવા અને ઉભરતા વલણો વિશે જાણવાની જરૂર છે. ડિલિવરી ઈકોમર્સ વ્યવસાયની તમામ આવશ્યકતાઓને લાગુ પડે છે, પછી તે B2B, B2C અથવા C2C હોય.
ડિલિવરી એ ચોકસાઈ, સમય, અને સલામત / સાવચેતીભર્યું હેન્ડલિંગ વિશે છે કારણ કે સલામત ડિલિવરી એ ઈકોમર્સ રિટેલરને ઇન-હાઉસ અથવા ભાડે આપેલ ચોક્કસ ડિલીવરી ચેનલ ધરાવતી ટ્રસ્ટ બિલ્ડિંગની ખાતરી કરે છે, આખરે રિટેલરને પ્રતિષ્ઠા અને વિશ્વાસની ખોટ સહન થાય છે અંતે ગ્રાહક. આમ, ઈકોમર્સ રિટેલર વ્યવસાયમાં નવા ખેલાડીઓ માટે, યોગ્ય, અનુભવી, પ્રતિષ્ઠિત અને વિશ્વસનીય ડિલિવરી ચેનલ પસંદ કરવા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે જેથી પ્રારંભ થવાની પહેલાં પ્રતિષ્ઠાની પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન ન થાય.
તેથી, લોજિસ્ટિક્સ, શિપિંગ, અને ડિલિવરી ઇકોમર્સ વ્યવસાયના આવશ્યક વિધેયાત્મક પાસાંઓનું સ્વરૂપ બનાવો અને તે નિયંત્રિત, નિરીક્ષણ અને દેખરેખ રાખવું આવશ્યક છે.
