પ્રતિષ્ઠા નાજુક કાચ જેવી છે; તે એક સારી બનાવવા માટે પુષ્કળ સમય લે છે, અને સરળતાથી તૂટી જાય છે. તેથી, અયોગ્ય ઈમેલ-મોકલવાની ટેવ તમારી ડિલિવરિબિલિટીને જોખમમાં મૂકી શકે છે અને તમને તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોના ઇનબોક્સ સુધી પહોંચતા અટકાવી શકે છે.
જો તમે તેમને પહેલેથી અનસબ્સ્ક્રાઇબ કર્યા પછી પણ તેમને ઇમેઇલ્સ મોકલવાનું ચાલુ રાખશો તો જ તે સ્પામ તરીકે ચિહ્નિત થશે. આમ, ભવિષ્યમાં વાતચીત કરવાનું ટાળવા માટે તમારે તમારી યાદીમાંથી આવા ઈમેલ એડ્રેસ ડિલીટ કરવા જ જોઈએ. પરંતુ તમે આ કેવી રીતે કરી શકો? તમે તેમને ઇમેઇલ સપ્રેસન સૂચિમાં ઉમેરી શકો છો.
તમે વિચારી રહ્યા હશો કે દમન યાદી બરાબર શું છે અને તેમાં કોને ઉમેરવું જોઈએ. આ લેખ તમને દમન સૂચિઓ વિશે જાણવાની જરૂર છે તે બધું સમજાવશે. વધુ જાણવા માટે આગળ વાંચો.
દમન યાદીઓ સમજવું
દમન સૂચિમાં એવા ઇમેઇલ સરનામાંઓ શામેલ છે કે જેનું પાલન કરવા માટે ભવિષ્યના સંચારમાંથી બાકાત રાખવાની જરૂર છે. CAN-SPAM એક્ટ 2003 (યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ). આના માટે ઈમેલ મોકલનારને વપરાશકર્તાઓને ભાવિ ઈમેઈલ, જેમ કે પ્રમોશનલ ઑફર્સ અથવા પ્રોડક્ટ લૉન્ચ અપડેટ્સમાંથી નાપસંદ કરવાનો વિકલ્પ પ્રદાન કરવાની જરૂર છે. અનસબ્સ્ક્રાઇબ કર્યા પછી, ભાવિ સંદેશાઓને મોકલવામાં આવતા અટકાવવા માટે ઈમેલ એડ્રેસ સપ્રેસન લિસ્ટમાં ઉમેરવામાં આવે છે.
CAN-SPAM એક્ટ, 2003માં કાયદા તરીકે હસ્તાક્ષર કરવામાં આવ્યો હતો અને ફેડરલ ટ્રેડ કમિશન દ્વારા લાગુ કરવામાં આવ્યો હતો, તે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં વ્યાપારી ઇમેઇલ માર્કેટિંગ માટેનું રાષ્ટ્રીય ધોરણ છે. તેનો મુખ્ય હેતુ ભ્રામક, બેજરિંગ અને ખોટા ઈમેલને મર્યાદિત કરવાનો અને પ્રાપ્તકર્તાઓને નાપસંદ કરવાની મંજૂરી આપવાનો હતો. નવા કાયદાને ત્રણ મુખ્ય ક્ષેત્રોમાં પાલનની જરૂર છે:
- અનસબ્સ્ક્રાઇબ પ્રક્રિયા
- સામગ્રી માન્યતા
- મોકલવાની પ્રથા
અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરેલ પ્રોટોકોલને નાપસંદ કરવા, અનસબ્સ્ક્રાઇબ વિનંતીઓ પર 10 કામકાજના દિવસોમાં પ્રક્રિયા કરવા અને જરૂરી દમન નીતિઓ માત્ર પાલન હેતુઓ માટે જ છે તેની ખાતરી કરવા માટે સ્પષ્ટ પદ્ધતિ પ્રદાન કરવા માટે ઇમેઇલ્સની જરૂર છે.
સામગ્રીની ચોકસાઈ: પ્રેષકની માહિતી સચોટ હોવી જોઈએ, વિષય રેખા સંબંધિત હોવી જોઈએ, કાયદેસર ભૌતિક સરનામું શામેલ હોવું જોઈએ, અને સંદેશને યોગ્ય રીતે લેબલ થયેલ હોવું જોઈએ (જો તે પુખ્ત સામગ્રી ધરાવે છે).
મોકલવાની પ્રથાઓનું પાલન સુનિશ્ચિત કરે છે કે ઇમેઇલ્સમાં અનસબ્સ્ક્રાઇબ વિકલ્પ, સાચા હેડરો અને વાસ્તવિક રુચિની સામગ્રી શામેલ છે.
તે નૈતિક ઇમેઇલ માર્કેટિંગને પ્રોત્સાહન આપે છે અને ભ્રામક પ્રથાઓને નિરાશ કરે છે. આ દિશાનિર્દેશોનું પાલન કરવું માત્ર કાયદા દ્વારા જ જરૂરી નથી, પરંતુ ઘણી સંસ્થાઓ તેમને ક્લાયંટની સગાઈ સુધારવા અને ઈમેલ ડિલિવરીબિલિટી રેટ વધારવા માટે પણ મૂલ્યવાન માને છે.
શા માટે તમારે ઇમેઇલ સપ્રેસન સૂચિની જરૂર છે?
ઇમેઇલ માર્કેટિંગના પ્રયત્નોને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા અને નિયમોનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે ઇમેઇલ સપ્રેસન સૂચિ જાળવવી મહત્વપૂર્ણ છે. તે શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે તે અહીં છે:
- બહેતર વપરાશકર્તા અનુભવ: દમન સૂચિઓ વપરાશકર્તાઓની પસંદગીઓનું સન્માન કરવામાં આવે છે તેની ખાતરી કરીને વ્યવહારિક ઇમેઇલ્સને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવામાં મદદ કરે છે, જે વધુ સારા વપરાશકર્તા અનુભવો તરફ દોરી જાય છે. માર્કેટિંગ ઈમેલથી વિપરીત, વ્યવહારિક ઈમેઈલમાં સામાન્ય રીતે અનસબ્સ્ક્રાઇબ લિંક ન હોવી જોઈએ (તમે ખરીદીમાંથી અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકતા નથી); જો કે, એવા કેટલાક પ્રસંગો છે જ્યારે તે વિકલ્પનો સમાવેશ એ વપરાશકર્તાઓ માટે અનુભવને સુધારી શકે છે જેઓ બિન-આવશ્યક સંદેશાઓને નાપસંદ કરી શકે છે.
- પારદર્શિતા અને વિશ્વાસ: મહત્વપૂર્ણ ઇમેઇલ્સ માટે, જેમ કે પાસવર્ડ રીસેટ, રસીદો, વગેરે.-જ્યાં અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરવાનો વિકલ્પ પણ નથી-વપરાશકર્તાને આ સંદેશાઓ શા માટે પ્રાપ્ત થઈ રહ્યા છે અને તેઓ શા માટે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકતા નથી તે વિશે જાણ કરવા માટે તે વિચારશીલ રહેશે. આવી પારદર્શિતા તમારા અને તમારા ગ્રાહકો અથવા સંભાવનાઓ વચ્ચે વિશ્વાસ અને સમજણ બનાવે છે.
- પ્રેષકની પ્રતિષ્ઠાને સુરક્ષિત કરો: અમાન્ય અથવા સ્પામ-સંબંધિત ઈમેલ એડ્રેસ પર મેઈલ કરવાથી ISP (ઈન્ટરનેટ સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સ) સાથે તમારી પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન થઈ શકે છે, જેના કારણે તમારા ડોમેનને ફ્લેગ કરવામાં આવે છે. આ તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવાની તમારી ક્ષમતાને અસર કરી શકે છે. દમન સૂચિઓ સ્વચ્છ મેઇલિંગ સૂચિ જાળવવામાં અને તમારા પ્રેષકની પ્રતિષ્ઠાને સુરક્ષિત કરવામાં મદદ કરે છે.
- સુધારેલ ડિલિવરીબિલિટી: નિષ્ક્રિય, હાર્ડ-બાઉન્સ અથવા સ્પામ-ફરિયાદ ઇમેઇલ સરનામાંને દૂર કરવા માટે દમન સૂચિનો ઉપયોગ કરવાથી તમારી ઇમેઇલ ડિલિવરિબિલિટીમાં સુધારો થશે. ISPs સ્વચ્છ મેઇલિંગ લિસ્ટની તરફેણ કરે છે, તેથી પ્રેષકો કે જેઓ તેમની સૂચિને સક્રિયપણે સાફ કરે છે તેઓને આ ISP દ્વારા વિશ્વસનીય માનવામાં આવે છે. આ સુનિશ્ચિત કરવામાં મદદ કરે છે કે તમારી ઇમેઇલ્સ તમારા પ્રાપ્તકર્તાના સ્પામ ફોલ્ડર્સને બદલે તેમના ઇનબોક્સમાં આવે છે, તમારા સંદેશાવ્યવહારને અસરકારક બનાવીને.
- સંસાધન અને ખર્ચ કાર્યક્ષમતા: દમન યાદીઓ સંસાધનોને બચાવવા અને ખર્ચ ઘટાડવામાં મદદ કરે છે. નિષ્ક્રિય સરનામાં પર ઇમેઇલ્સ મોકલવાથી તમારો ક્વોટા બગાડે છે અને ખર્ચ વધે છે. બિન-પ્રતિભાવી પ્રાપ્તકર્તાઓની વધતી સંખ્યા તમારા બજેટને અસર કરે છે અને એકંદર કાર્યક્ષમતાને ઘટાડે છે. દમન સૂચિઓ આ કચરાને ઘટાડવામાં મદદ કરે છે, જે તમને ગુણવત્તા લક્ષ્યો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે, તમારી પ્રેષકની પ્રતિષ્ઠાને વધુ સુરક્ષિત કરે છે, ડિલિવરિબિલિટીમાં સુધારો કરે છે અને નાણાંની બચત કરે છે.
પણ વાંચો: તમારા વ્યવસાય માટે ઇમેઇલ સૂચિ કેવી રીતે બનાવવી અને વધારવી
તમારી દમન સૂચિમાં કયા સંપર્કો ઉમેરવા જોઈએ?
બ્રાંડ્સ તરફથી મળેલી ઇમેઇલ્સ સંબંધિત વિવિધ પ્રકારની વપરાશકર્તા ક્રિયાઓ છે, જેમ કે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરવું, સ્પામ ચિહ્નિત કરવું, વગેરે. અહીં કેટલીક ઇમેઇલ સરનામાં શ્રેણીઓ છે જે તમારે તમારી સબ્સ્ક્રિપ્શન સૂચિમાં શામેલ કરવી આવશ્યક છે:
- અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરેલ ઇમેઇલ્સ
કેટલાક કિસ્સાઓમાં, જ્યારે વપરાશકર્તા પ્રમોશનલ અથવા અન્ય ઇમેઇલ્સ પ્રાપ્ત કરવાનું અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરે છે, ત્યારે તેમનું ઇમેઇલ સરનામું તરત જ દમન સૂચિમાં ઉમેરવું જોઈએ. આ તમારી ઇમેઇલ સિસ્ટમને તે વ્યક્તિ સાથે વાતચીત કરવાનું બંધ કરવા કહે છે.
શું અનસબ્સ્ક્રાઇબ જૂથો દમન યાદીઓ સમાન છે? બરાબર નથી.
બંને એકબીજાના પૂરક છે, પરંતુ તેઓ જુદા જુદા હેતુઓ પૂરા કરે છે. અનસબ્સ્ક્રાઇબ જૂથ પ્રાપ્તકર્તાની ઇમેઇલ્સ પ્રાપ્ત કરવાનું બંધ કરવાની પસંદગીને પ્રતિબિંબિત કરે છે, જ્યારે દમન સૂચિ ખાતરી કરે છે કે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરેલા લોકોને વધુ ઇમેઇલ્સ મોકલવામાં આવશે નહીં.
દમન સૂચિ વિના, અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરવું બિનઅસરકારક રહેશે, અને મેઇલિંગ એવા લોકોને મોકલવાનું ચાલુ રહેશે જેઓ હવે તેમને પ્રાપ્ત કરવા માંગતા નથી. આનાથી પ્રાપ્તકર્તાઓ તમારી ઈમેઈલને સ્પામ તરીકે જાણ કરે તેવી સંભાવના વધારે છે. તેથી, પ્રાપ્તકર્તાઓ માટે તમારી અનસબ્સ્ક્રાઇબ લિંક શોધવાનું સરળ બનાવવું શ્રેષ્ઠ છે. જો તેઓ આ અનસબ્સ્ક્રાઇબ બટન સરળતાથી શોધી શકતા નથી, તો તમારી સંભાવનાઓ અથવા ગ્રાહકો આ ઇમેઇલ્સને સ્પામ તરીકે જાણ કરશે.
- અવરોધિત, અમાન્ય અથવા બાઉન્સ સરનામાં
એક દમન યાદી માત્ર અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરતાં વધુ સમાવેશ થાય છે; તેમાં બાઉન્સ, અવરોધિત અથવા અમાન્ય ઈમેલ આઈડી પણ છે. તેમને પુનરાવર્તિત રીતે મેઇલ કરવાથી તમારા ડિલિવરી દરમાં ઘટાડો થઈ શકે છે, તેથી સ્પામર્સ ભૂલને ISP ને રિલે કરવાનું વલણ ધરાવે છે, જેનો અર્થ થાય છે કે તમે કદાચ લાઇવ સૂચિ જાળવવાની કાળજી લેતા નથી અથવા યાદ રાખતા નથી.
તેથી, ફક્ત માન્ય ઇમેઇલ સરનામાંઓ સાથે ઇમેઇલ દ્વારા વાતચીત કરવી વધુ સારું છે જે તમારા ઇમેઇલ્સને મંજૂરી આપે છે અથવા ઇચ્છે છે.
- સ્પામની જાણ કરી
દમન સૂચિમાં ઇમેઇલ સરનામાં પણ શામેલ છે જે તમારા ઇમેઇલ્સને સ્પામ તરીકે ચિહ્નિત કરે છે. પ્રાપ્તકર્તાઓએ તમારા ઈમેઈલ સામે સ્પામ ફરિયાદ નોંધાવ્યા પછી તેમને ઈમેલ મોકલવાથી તમારા પ્રેષકની પ્રતિષ્ઠાને ભારે નુકસાન થઈ શકે છે. તે ISPs (ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતાઓ) ને સૂચવે છે કે તમે અવાંછિત ઇમેઇલ્સ મોકલી રહ્યા છો અને તમારા પ્રેક્ષકોને સાંભળતા નથી, તેથી તમારું IP સરનામું અથવા ડોમેન સ્પામ તરીકે ચિહ્નિત થઈ શકે છે.
દમન માટે ઈમેલ એડ્રેસની ઓળખ કરવી
ઈમેલ સપ્રેશન લિસ્ટ મોટે ભાગે આપોઆપ મેનેજ થાય છે. તમારા પ્રેષકની પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન પહોંચાડી શકે તેવા ઈમેઈલ એડ્રેસને કોઈપણ ભવિષ્યની ઝુંબેશ પ્રાપ્ત કરવાથી આપમેળે અવરોધિત કરવામાં આવે છે.
એવા સમયે હોઈ શકે છે જ્યારે તમારે સપ્રેશન સૂચિમાંથી ઇમેઇલ આઈડી દૂર કરવાની જરૂર પડશે જો તે હવે તેના પર ન હોવા જોઈએ. વપરાશકર્તાઓએ આકસ્મિક રીતે તમારા ઈમેલ ઝુંબેશોનું અનસબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હશે અથવા તેમની પસંદગીઓ અપડેટ કરી હશે. તે જાણવું અગત્યનું છે કે દમન સૂચિના ઇમેઇલ સરનામાં વ્યવહારિક ઇમેઇલ્સ પ્રાપ્ત કરતા નથી! આવા એક સંચાર વપરાશકર્તા માટે જરૂરી હોઈ શકે છે, અને તેઓ તમારી ઇમેઇલ સેવાઓમાં પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે તમારી સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરી શકે છે.
તમે સપ્રેસન લિસ્ટમાં મેન્યુઅલી પણ યુઝર્સને ઉમેરી શકો છો. ઇમેઇલ સેવા પ્રદાતાઓ વચ્ચે સ્થળાંતર કરતી વખતે આ ખાસ કરીને સરળ છે. તમે આપમેળે સરનામાંને સ્થાનાંતરિત કરી શકો છો અને સપ્રેસન સૂચિમાં CSV આયાત કરીને તંદુરસ્ત ડિલિવરીબિલિટી દર જાળવી શકો છો.
પણ વાંચો: ઈમેઈલ માર્કેટિંગ શ્રેષ્ઠ વ્યવહારો જે તમારે આજે અમલમાં મૂકવાની જરૂર છે
ઉપસંહાર
તમારા ઇમેઇલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશના પ્રભાવને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવા માટે, તમારી પાસે દમન સૂચિ હોવી આવશ્યક છે. આ સૂચિઓ આપમેળે તમને નાપસંદ કર્યા હોય તેવા પ્રાપ્તકર્તાઓને ઇમેઇલ્સ ન મોકલવાની મંજૂરી આપે છે. તેઓ રીસીવરોને તેઓને ગમે તે રીતે ઈમેલની આવર્તન અને સામગ્રીને કસ્ટમાઈઝ કરવાની પણ મંજૂરી આપે છે. આ તે પ્રાપ્તકર્તાઓને બાકાત રાખે છે કે જેઓ તમારી પાસેથી ઈમેલ કમ્યુનિકેશન ઇચ્છતા નથી અને પ્રેષકની સારી પ્રતિષ્ઠા પણ જાળવી રાખે છે. સાથે તમારા ઇમેઇલ ઝુંબેશ પર નિયંત્રણ લો શિપરોકેટ એંગેજ+. સપ્રેશન લિસ્ટ મેનેજમેન્ટ જેવી સુવિધાઓ સાથે તમારી વ્યૂહરચના ઑપ્ટિમાઇઝ કરો અને બહેતર ડિલિવરીબિલિટી અને સગાઈ મેળવો.
