ચિહ્ન માટે હવે રિચાર્જ કરો ₹ 1000 & મેળવો ₹1600* તમારા વૉલેટમાં. કોડનો ઉપયોગ કરો: FLAT600 | પ્રથમ રિચાર્જ પર મર્યાદિત સમયગાળાની ઓફર

*T&C લાગુ કરો.

અત્યારે જોડવ

ગાળકો

પાર

અમને અનુસરો

ઈકોમર્સ પરિપૂર્ણતા નવીનતાઓ COVID-19 ને કારણે લાવવામાં આવી છે

જાન્યુઆરી ૫, ૨૦૨૧

7 મિનિટ વાંચ્યા

COVID-19 રોગચાળાએ આપણા જીવનને ઘણી હદ સુધી અસર કરી છે. ગ્રાહકોની ખરીદીની રીત બદલાઈ ગઈ છે, અને આખા રિટેલ વિશ્વમાં તેના કાર્યોમાં દાખલાની બદલી જોવા મળી છે. આનો અર્થ એ પણ છે કે પરિપૂર્ણતા અને સપ્લાય ચેઇન આપણે લોકડાઉન અને અનલlockક તબક્કાઓમાંથી પસાર થયા ત્યારથી પાંચ મહિના દરમિયાન વિધેયોમાં અનેક નવીનતાઓ અને પડકારો જોવા મળ્યા છે. 

જેમ જેમ બધું સામાન્ય થવાનું શરૂ થયું, ઓમિક્રોન વેરિઅન્ટ સાથેની ત્રીજી તરંગ દેશમાં આવી. પરંતુ જેમ કહેવાય છે તેમ, વિશ્વ એક પ્રતિકૂળતા પર અટકતું નથી. જીવન આગળ વધે છે, અને તેથી, છૂટક વેપારીઓ, લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓ, અને કુરિયર ભાગીદારોએ નવી માર્ગદર્શિકાને સ્વીકારી લીધી છે અને શક્ય તેટલી શ્રેષ્ઠ રીતે કામગીરી હાથ ધરવા માટે આગળ વધ્યા છે. આ લેખ સાથે, અમે રિટેલર્સ અને લોજિસ્ટિક્સ પ્રદાતાઓને સામનો કરતા કેટલાક પરિપૂર્ણતા પડકારો પર ભાર મૂકવા માંગીએ છીએ અને વ્યવહારમાં બદલાવ પછી ચિત્રમાં આવેલા કેટલાક નવીનતાઓ પર પ્રકાશ ફેંકવા માંગીએ છીએ.

ઈ-કmerમર્સ પરિપૂર્ણતા પડકારો કVવીડ -19 રોગચાળો પછી સામનો કરવો પડ્યો

કુરિયરની અનઅવધકારી

24 માર્ચ 2020 ના રોજ રાષ્ટ્રવ્યાપી લોકડાઉન લાદવામાં આવ્યા પછી, લગભગ બધી કુરિયર કંપનીઓ બિન-આવશ્યક ઉત્પાદનોના ડિલિવરી માટે અનરર્વિસેબલ હતી. આના જેવા કેટલાક વ્યવસાયો માટે સંપૂર્ણ કામગીરી બંધ કરી દીધી એપરલ ઉદ્યોગ, ઇલેક્ટ્રોનિક્સ કંપનીઓ, વગેરે ઘણાં પાર્સલ કુરિયર હબ અથવા વેરહાઉસીસમાં અટવાયેલા હતા જે ગ્રાહકોને નહીં પહોંચાડે. ફક્ત આવશ્યક ચીજોને જ મોકલવાની મંજૂરી આપવામાં આવી હતી, અને વધતી માંગ અને કડક કાર્યવાહીને કારણે કુરિયર અને રિટેલરો સમયસર આ ઓર્ડર પૂરા કરી શક્યા નહીં.

પ્રતિબંધિત ચળવળ

ઉપરાંત, પ્રથમ અને બીજા (ડેલ્ટા વેરિઅન્ટ) તરંગ દરમિયાન, રાજ્યની સરહદો વચ્ચેની હિલચાલ પર ઘણા નિયંત્રણો લાદવામાં આવ્યા હતા જેના કારણે સપ્લાય ચેઇન પ્રક્રિયાને લોકડાઉન પછી સ્થિર થવામાં ઘણો સમય લાગ્યો હતો. ઉપરાંત, સતત બદલાતી સૂચનાઓને કારણે, કામગીરી ખૂબ લાંબા સમય સુધી સ્થિર થઈ શકી નથી. આનું પરિણામ આજની તારીખે અનુભવાય છે જ્યારે ઘણા સ્થળોએ ઓર્ડર ડિલિવરી TAT હજુ પણ વધારે છે. કુરિયર કંપનીઓ માટે આ એક મોટો પડકાર હતો. ઈકોમર્સ કંપનીઓ માટે સમગ્ર પરિપૂર્ણતા પુરવઠા શૃંખલા માટે રૂટીંગ તરીકે વિક્ષેપ પડ્યો હતો કુરિયર સફળ ડિલિવરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે સાવચેતીપૂર્વક યોજના ઘડી હતી. 

ન્યૂનતમ સંપર્ક સપ્લાય ચેઇન

સફળતાપૂર્વક નવા સામાન્ય સાથે સ્વીકારવાનું આગળનું મોટું પડકાર એ ન્યૂનતમ સંપર્ક હતો સપ્લાય ચેન કામગીરી. આવા પ્રકારનાં સ્વચ્છતા અને સેનિટાઈઝેશન માટે ક્યારેય કોઈ પ્રોટોકોલ ન હોવાને કારણે, કંપનીઓ માસ્ક અને ગ્લોવ્સ પહેરવા અને વારંવાર અંતરાલ પર તેમના હાથને સ્વચ્છ બનાવવાના વિચારને સ્વીકારવામાં લાંબો સમય લેતી હતી. પાર્સલની પણ નિયમિતપણે સફાઇ કરવી પડતી હતી, અને કર્મચારીઓ અને શિપમેન્ટ વચ્ચેનો સંપર્ક ખૂબ હદ સુધી ઓછો કરવો પડ્યો હતો. 

પડકારો વચ્ચે ઉદ્ભવતા નવીનતાઓ

વધતા પડકારો વચ્ચે, રિટેલર્સ, ઉપભોક્તા અને પરિપૂર્ણતા કર્મચારીઓએ ઝડપથી નવા ધારાધોરણો સાથે અનુકૂલન સાધ્યું અને કામગીરી એકીકૃત રીતે હાથ ધરવા માટે ઘણી રીતો શોધ્યા. અહીં આવી પાળીઓ અને ઈકોમર્સ પરિપૂર્ણતાની નવીનતાઓના થોડા ઉદાહરણો છે જેને આપણે છેલ્લા બે વર્ષથી ઓળખી શકીએ છીએ.

સંપર્ક વિનાનું ડિલિવરી

લdownકડાઉનની ઘોષણા કરવામાં આવી અને તરત જ કડક સામાજિક અંતર અને સ્વચ્છતાના વ્યવહાર મૂકવામાં આવ્યા પછી, ઘણી કંપનીઓએ તેને અપનાવ્યું સંપર્ક વિનાનું ડિલિવરી તકનીકી ખાતરી કરવા માટે કે ગ્રાહકો શક્ય સલામત રીતે પેકેજો પ્રાપ્ત કરે છે. ડોમિનોઝ ઈન્ડિયા અને સ્વિગી જેવી કંપનીઓએ આ વલણ શરૂ કર્યું, અને એમેઝોન, ફ્લિપકાર્ટ, વગેરે જેવા તમામ નોંધપાત્ર બજારોમાં તેને આગળ ધપ્યું.

લોકડાઉન દરમિયાન આવશ્યક વસ્તુઓ પહોંચાડતી તમામ કુરિયર કંપનીઓએ પણ સંપર્ક વિનાના ડિલિવરીના આ ધોરણને વળગી હતી. ગ્રાહકને કોઈ દસ્તાવેજ સાથે સહી કરવા અથવા સંપર્કમાં આવવાની જરૂર નહોતી. પેકેજ બહાર નિયુક્ત સ્થળ પર છોડી દેવામાં આવ્યું હતું, અને ગ્રાહક તેમની સુવિધા અનુસાર તેને એકત્રિત કરી શકશે.

સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયામાં આ એક સૌથી આકર્ષક નવીનતા હોવી જોઈએ. ડિલિવરી એ સકારાત્મકના એક નિર્ણાયક પાસા છે ગ્રાહક અનુભવ, અને પેકેજ ગ્રાહક સુધી સલામત રીતે પહોંચે તેની ખાતરી કરવા માટે કંપનીઓએ વધારાના પ્રયત્નો કર્યા. તેમના ગ્રાહકો શક્ય શ્રેષ્ઠ અને સલામત અનુભવ પ્રાપ્ત કરે છે તેની ખાતરી કરવા કંપનીઓએ સંપર્ક વિનાની ડિલિવરી સાથે વધારાની માઇલ કાપી છે.

જો કે, આ ઓમિક્રોન વેવ દરમિયાન, બિન-આવશ્યક વસ્તુઓ પહોંચાડવા પર કોઈ પ્રતિબંધ નથી. બધા વિક્રેતાઓ કોઈપણ પ્રતિબંધ વિના તેમના ઉત્પાદનો (આવશ્યક તેમજ બિન-આવશ્યક) મોકલી શકે છે શિપ્રૉકેટ. જો કે, કોન્ટેક્ટલેસ ડિલિવરી વિકલ્પ હજી પણ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, અને મોટાભાગના ડિલિવરી ભાગીદારો હજુ પણ તેનો ઉપયોગ ગ્રાહકોને અત્યંત સંતોષ આપવા માટે કરે છે.

ઓનલાઇન ચુકવણીઓ

ઈવેન્ટનો બીજો રસપ્રદ વળાંક એ છે કે ઓનલાઈન પેમેન્ટને વધુ અપનાવવામાં આવ્યું છે. ગ્રાહકો હવે મોટા માર્જિનથી સંપર્ક ઘટાડવા માટે કેશ ઓન ડિલિવરી પર UPI અને ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા ડેબિટ કાર્ડ ચુકવણી વિકલ્પો અપનાવી રહ્યા છે. કેશ-ઓન-ડિલિવરી મોડ ઓફ પેમેન્ટ દ્વારા ભારત પ્રભુત્વ ધરાવતો દેશ રહ્યો છે. પરંતુ કોવિડ-19 રોગચાળા સાથે, ગ્રાહકોએ ડિજિટલ જીવનશૈલી અપનાવવાનું શરૂ કર્યું છે અને કોન્ટેક્ટલેસ પેમેન્ટ મોડ તરફ પણ આગળ વધવાનું શરૂ કર્યું છે. આનાથી પરિપૂર્ણતાની કામગીરી પર અસર પડી છે કારણ કે સપ્લાય ચેઇન વધુ સંપર્ક વિનાની કામગીરી તરફ વળી રહી છે જે અગાઉ ક્યારેય જોવા મળી નથી. 

ઇન્વેન્ટરી વિતરણ

હવે પછીની સૌથી રોમાંચક નવીનતા છે ઇન્વેન્ટરી વિતરણ. ભારત-ભારત લ lockકડાઉન હટાવ્યા પછી, વેચાણકર્તાઓને તેમના ઉત્પાદનોની ડિલિવરી કરવામાં ઘણી મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો કારણ કે હજી પણ વચ્ચેના રાજ્યોમાં માલની અવરજવર પર પ્રતિબંધો હતા. વેચાણકર્તાઓ માટે, જેમની વસ્તુઓ દેશના જુદા જુદા ભાગોમાં મૂકવામાં આવે છે, ગ્રાહકો સુધી પહોંચવું પ્રમાણમાં વધુ આરામદાયક હતું કારણ કે આંતરરાજ્ય મુસાફરી કરતાં ઇન્ટ્રાસ્ટેટ મુસાફરી વધુ અનુકૂળ હતી. આમ ઈન્વેન્ટરી ડિસ્ટ્રિબ્યુશનની કલ્પના વેગ પકડી રહી છે કારણ કે હવે વેચાણકર્તાઓ દેશભરમાં 3PL પ્રદાતાઓ સાથે તેમના ઉત્પાદનો સ્ટોર કરવાની લાલચમાં છે. આ તેમને ડિલિવરી સાથે વધુ રાહત આપે છે અને ગ્રાહકોને ઝડપથી પહોંચવામાં સહાય કરે છે. 

શિપરોકેટ પરિપૂર્ણતા આવા એક વેરહાઉસિંગ અને પરિપૂર્ણતા પ્રદાતા છે જે વેચાણકર્તાઓને સેવા આપે છે અને લોકડાઉન દરમિયાન તેમને આવશ્યક માલ પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે. અમારી ક્લાઈન્ટોમાંથી કોઈ એક અમારી સેવાઓ વિશે શું કહે છે તે અહીં છે.

પેપરલેસ રીટર્ન

COVID-19 રોગચાળા દરમિયાન બીજો ખ્યાલ કે જેણે ખૂબ આકર્ષણ મેળવ્યું તે છે પેપરલેસ રીટર્ન. માં વળતર નોંધપાત્ર ભૂમિકા ભજવે છે પરિપૂર્ણતા સપ્લાય ચેન કામગીરી. આ કાર્યવાહી મુખ્યત્વે મેન્યુઅલી કરવામાં આવી છે, અને માહિતીનું વિનિમય શીટ્સ અને સહી કરેલા દસ્તાવેજો દ્વારા કરવામાં આવ્યું છે. રોગચાળો ચાલુ અને સલામતીની સાવચેતી ધ્યાનમાં રાખીને, રિટેલરોએ સ્વચાલિત નોન-ડિલેવરી પ્રદાન કરતી શિપિંગ કંપનીઓ સાથે જોડાણ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે અને રીટર્ન ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ તેમના વ્યવસાયો માટે પદ્ધતિ. 

શિપરોકેટ, વેચાણકર્તાઓને એનડીઆર અને ડિલિવરીવ્ડ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટને સ્વચાલિત કરવા માટે પ્લેટફોર્મ સાથે પ્રદાન કરે છે. આ શિપિંગની પ્રક્રિયાને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવે છે અને આરટીઓને 2-5% ઘટાડવામાં મદદ કરે છે. 

સપ્લાય ચેઇન ઓપરેશન્સમાં .ટોમેશન

અંતે, રિટેલરો અને સપ્લાય ચેઇન ડિસપ્ટર્સએ સપ્લાય ચેનમાં ઓટોમેશનનું મહત્વ જોવાનું શરૂ કર્યું છે. સ્વચાલિત સ્થાને, તેઓ મોટા પ્રમાણમાં જોખમોને દૂર કરી શકે છે અને operatingપરેટિંગ કાર્યક્ષમતાને optimપ્ટિમાઇઝ કરી શકે છે. આ માલને ઝડપથી વિતરિત કરવામાં મદદ કરશે અને વેરહાઉસ અને સ્ટોરેજ કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરશે, જેના પગલે સફળ ડિલિવરીમાં વધારો થશે અને આરટીઓનાં દાખલામાં ઘટાડો થશે. 

ઉપસંહાર

COVID-19 રોગચાળાએ તેમાં નોંધપાત્ર પાળી લાવી છે ઈકોમર્સ અને રિટેલ. આ નવા અને ત્રીજા કોવિડ-19 તરંગ સાથે, તે સ્પષ્ટ છે કે વાયરસ લાંબા સમય સુધી રહેવાનો છે. આમ, ઘણા ઈંટ-અને-મોર્ટાર સ્ટોર્સ હવે તેમનો આધાર ઓનલાઈન બદલી રહ્યા છે અને મહેનતુ માર્કેટિંગ તકનીકો દ્વારા ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવી રહ્યા છે. તે સમય છે કે પુરવઠા શૃંખલા અને પરિપૂર્ણતા વ્યૂહરચનાઓ પણ પરિણામોને મહત્તમ કરવા માટે ફેરફારો અપનાવે. આ સમગ્ર લોજિસ્ટિક્સ અને ઈકોમર્સ ઈકોસિસ્ટમને વધારશે અને વધુ આનંદદાયક ગ્રાહક અનુભવ તરફ દોરી જશે.

તમારી શિપિંગ ખર્ચની ગણતરી કરો

એક જવાબ છોડો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. જરૂરી ક્ષેત્રો ચિહ્નિત થયેલ છે *

સંબંધિત લેખો

એર ફ્રેઇટ કામગીરી

એર ફ્રેટ ઓપરેશન્સ: નેવિગેટિંગ ધ સ્કાય લોજિસ્ટિક્સ

કન્ટેન્ટશીડ કેવી રીતે એર ફ્રેટ કામ કરે છે: સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ ઓપરેશનલ પ્રોસિજર નિકાસ કમ્પ્લાયન્સ: એર ફ્રેટ આવશ્યક પેપરવર્ક ઇન એર પહેલા કાયદેસરતાઓને નેવિગેટ કરવું...

જુલાઈ 22, 2024

9 મિનિટ વાંચ્યા

સાહિલ બજાજ

સાહિલ બજાજ

વરિષ્ઠ નિષ્ણાત - માર્કેટિંગ @ શિપ્રૉકેટ

વપરાશકર્તા પ્રવૃત્તિ અને વ્યક્તિગત અનુભવોને ટ્રૅક કરવા માટેના ટોચના સાધનો

વપરાશકર્તા ટ્રેકિંગ અને વૈયક્તિકરણ સાથે ઈકોમર્સ સફળતાને બુસ્ટ કરો

Contentshide યુઝર એક્ટિવિટી મોનિટરિંગ અને પર્સનલાઇઝેશનનું મહત્વ શું છે? વપરાશકર્તા પ્રવૃત્તિને ટ્રૅક કરવા અને અનુભવોને વ્યક્તિગત કરવા માટેના ટોચના સાધનો...

જુલાઈ 19, 2024

7 મિનિટ વાંચ્યા

સંજય કુમાર નેગી

વરિષ્ઠ માર્કેટિંગ મેનેજર @ શિપ્રૉકેટ

ભારતની એક્ઝિમ નીતિ

ભારતની એક્ઝિમ નીતિ શું છે? સુવિધાઓ, પ્રોત્સાહનો અને મુખ્ય ખેલાડીઓ

ભારતની એક્ઝિમ નીતિના અર્થ અને મહત્વની શોધ કરતી સામગ્રી ઐતિહાસિક પૃષ્ઠભૂમિ: નિકાસ-આયાત નીતિ (1997-2002) ભારતના એક્ઝિમની મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓ...

જુલાઈ 19, 2024

13 મિનિટ વાંચ્યા

સાહિલ બજાજ

સાહિલ બજાજ

વરિષ્ઠ નિષ્ણાત - માર્કેટિંગ @ શિપ્રૉકેટ

વિશ્વાસ સાથે જહાજ
શિપરોકેટનો ઉપયોગ કરીને

હું વેરહાઉસિંગ અને પરિપૂર્ણતા ઉકેલ શોધી રહ્યો છું!

પાર