જો તમે છો ઈકોમર્સ બ્રાન્ડ અને હજુ પણ માર્કેટિંગ માટે સોશિયલ મીડિયાનો લાભ લીધો નથી, તમે ઘણા ગ્રાહકો મેળવવાનું ચૂકી રહ્યા છો. ઉપરાંત, સોશિયલ મીડિયા એ જાહેરાત માટે સૌથી મૂલ્યવાન ચેનલોમાંનું એક છે.
વ્યવસાય માટે સોશિયલ મીડિયા શા માટે મહત્વનું છે?
લગભગ 3.81 અબજ યુઝર્સ છે વ્યવસાય-સંબંધિત સામગ્રી શેર કરવી તમારા મનપસંદ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર, જે તમને નવા ગ્રાહકો મેળવવામાં મદદ કરશે. બ્રાન્ડ જાગરૂકતા બનાવવાના મુખ્ય પરિણામોમાંનું એક છે ડ્રાઇવિંગ લીડ્સ અને 37% ઉપભોક્તાઓ તેમની ખરીદી માટે પ્રેરણાના સૌથી મહત્વપૂર્ણ સ્ત્રોત તરીકે સોશિયલ મીડિયાને નામ આપે છે.
માત્ર સોશિયલ મીડિયા પર સક્રિય હોય તેવી બ્રાન્ડ બનવાને બદલે, તમારે વપરાશકર્તાઓ સાથે તેમની ખરીદીઓ ઉપરાંત તેમને બતાવવાની જરૂર છે કે તમે ખરેખર તેમની કાળજી લો છો.
આને ધ્યાનમાં રાખીને, ચાલો માર્કેટર્સ કરી શકે તેવી છ રીતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ લાભ સામાજિક મીડિયા અને તેમના વ્યવસાય લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરે છે.
તમારા ગ્રાહકોને ખુશ રાખો
ખુશ ગ્રાહકો બ્રાન્ડના વફાદાર અને આજીવન ભક્તો બનશે જેઓ તમારી પ્રોડક્ટનું માર્કેટિંગ કરશે અને તમને વધુ ગ્રાહકો મેળવશે.
શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરવી એ ગ્રાહકની વફાદારી સુનિશ્ચિત કરવાની શ્રેષ્ઠ રીતોમાંની એક છે. જો તેઓ બ્રાન્ડ પર વિશ્વાસ કરતા હોય તો ગ્રાહકો ઓનલાઈન ઉત્પાદનો ખરીદવામાં આત્મવિશ્વાસ અનુભવે છે અને તે મોટાભાગે ઉત્તમ ગ્રાહક અનુભવથી આવે છે.
ઉપરાંત, આ તમારા વર્તમાન ગ્રાહકોને હજુ સુધી કોઈ સમસ્યાનો સામનો ન કર્યો હોય તેવા કિસ્સામાં વધુ વિશ્વાસ મેળવવાની તક આપે છે. Twitter હેન્ડલિંગ માટે યોગ્ય પ્લેટફોર્મ છે ગ્રાહક સેવા અને ગ્રાહકોને ખુશ અને સંતુષ્ટ રાખવા માટે નોંધપાત્ર રીતે ઉપયોગ કરી શકાય છે.
પારદર્શિતા
નવા જમાનાની બ્રાન્ડ્સે ટીકા અથવા પ્રામાણિક ગ્રાહક પ્રતિસાદથી દૂર રહેવું જોઈએ નહીં, કારણ કે આ ફક્ત તમને તમારા વ્યવસાયમાં હકારાત્મક ફેરફારો કરવામાં અને વધુ વફાદાર ગ્રાહકો મેળવવામાં મદદ કરશે.
ટીકાનો સાચો પ્રતિભાવ શોધવો એ સારી વ્યાપાર વ્યૂહરચનાનું મૂળ છે અને આપણે આ જ કરવાનું છે.
બ્રાન્ડ સ્ટોરીટેલિંગ
ઘણા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મની વિઝ્યુઅલ પ્રકૃતિ તમને તમારી બ્રાંડ અને તમે જે ઉત્પાદનો છો તેના વિશે વાર્તા કહેવામાં મદદ કરે છે વેચાણ. મોટે ભાગે, બધી બ્રાન્ડ્સ માટે, તે ફક્ત તમે શું વેચી રહ્યાં છો તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતું નથી પરંતુ તમારા ઉત્પાદનોની આસપાસ એક વાર્તા બનાવે છે, જે તમને તમારા ગ્રાહકો માટે શ્રેષ્ઠ વેચાણ બિંદુ બનાવવામાં મદદ કરે છે.
તમારા વપરાશકર્તાઓને જોડો
ઉચ્ચ સ્તરે તેમની સાથે જોડાવાનો સમય છે. તમારી સોશિયલ મીડિયા સંલગ્નતા માટેનું એકમાત્ર પ્રેરક પરિબળ એ સામગ્રી છે જે તમે તેમની સાથે શેર કરી રહ્યાં છો. તમે તમારા ગ્રાહકોની આસપાસ વ્યૂહરચના બનાવી શકો છો અને તેમને તમારી સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચનાઓમાં સામેલ કરી શકો છો.
પ્રભાવક માર્કેટિંગ
હબસ્પોટ મુજબ, “71% માર્કેટર્સ કહે છે કે ગ્રાહકોની ગુણવત્તા અને પ્રભાવક માર્કેટિંગથી જનરેટ થયેલો ટ્રાફિક અન્ય જાહેરાત ફોર્મેટ કરતાં વધુ સારી છે. પ્રભાવકો પર ખર્ચવામાં આવેલ દરેક એક ડોલરમાં $5.78 ના રોકાણ પર વળતર (ROI) છે.
ટૂંકમાં, પ્રભાવક માર્કેટિંગ એ છે જ્યારે કોઈ પ્રભાવક સાથેનો વ્યવસાય ભાગીદાર અથવા કોઈ એવી વ્યક્તિ કે જેને સામાન્ય રીતે તેમના અનુયાયીઓ દ્વારા જોવામાં આવે છે અને તેના પર વિશ્વાસ કરવામાં આવે છે, તે જાહેરાત અથવા સામગ્રીનો ભાગ રજૂ કરે છે. આ ભાગીદારીનો ઉદ્દેશ્ય દરેક પક્ષ માટે અન્ય વપરાશકર્તા-આધારમાંથી નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને અનુયાયીઓને ઉત્પાદન અથવા સેવા ખરીદવા જેવી ચોક્કસ કાર્યવાહી કરવા માટે લલચાવવાનો છે.
ઉછેર લીડ્સ
મોટાભાગના લોકો એવું વિચારે છે ઇમેઇલ માર્કેટિંગ જ્યારે લીડના પાલન-પોષણની વાત આવે ત્યારે આ એકમાત્ર રસ્તો છે, પરંતુ તમારા લીડને પોષવા માટે તે એકમાત્ર માધ્યમ નથી.
હબસ્પોટના જણાવ્યા મુજબ, "96% સાઇટ મુલાકાતીઓ હજુ સુધી ખરીદવા માટે તૈયાર ન હોવાને કારણે લાયક છે તે ધ્યાનમાં લેતા, સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ નવા લીડ્સને પોષવા માટેના તમારા પ્રયત્નોને નોંધપાત્ર રીતે લાભ આપી શકે છે. તમારી સોશિયલ મીડિયા સાઇટ્સ પર, તમે સામગ્રીનું મિશ્રણ પ્રદાન કરી શકો છો જે ખરીદનારની મુસાફરીના વિવિધ સ્તરો પર ગ્રાહકોને સંબોધિત કરે છે, જે તે પ્રક્રિયા છે જે ગ્રાહકો ખરીદી સાથે અનુસરવા અને ગ્રાહક બનવાનો અંતિમ નિર્ણય લેતા પહેલા પસાર કરે છે."
શિપ્રૉકેટ SMEs, D2C રિટેલર્સ અને સામાજિક વિક્રેતાઓ માટે સંપૂર્ણ ગ્રાહક અનુભવ પ્લેટફોર્મ છે. 29000+ પિન કોડ અને 220+ દેશોમાં 3X વધુ ઝડપે વિતરિત કરો. તમે હવે તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયને વધારી શકો છો અને ખર્ચ ઘટાડી શકો છો.
Shopify પણ સરળતાથી સંકલિત કરી શકાય છે શિપ્રૉકેટ અને અહીં કેવી રીતે-
શોપીફ સૌથી લોકપ્રિય છે ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મ અહીં, અમે તમને બતાવીએ છીએ કે તમારા Shopify એકાઉન્ટ સાથે શિપરોકેટને કેવી રીતે એકીકૃત કરવું. જ્યારે તમે Shopify ને તમારા Shiprocket એકાઉન્ટ સાથે કનેક્ટ કરો છો ત્યારે તમને આ ત્રણ મુખ્ય સિંક્રનાઇઝેશન પ્રાપ્ત થાય છે.
આપોઆપ ઓર્ડર સમન્વયન - Shiprocket પેનલ સાથે Shopify ને એકીકૃત કરવાથી તમે Shopify પેનલના તમામ બાકી ઓર્ડરને સિસ્ટમમાં આપમેળે સમન્વયિત કરી શકો છો.
આપોઆપ સ્થિતિ સમન્વયન - Shopify ઓર્ડર્સ માટે કે જે Shiprocket પેનલ દ્વારા પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે, સ્થિતિ આપમેળે Shopify ચેનલ પર અપડેટ કરવામાં આવશે.
કેટલોગ અને ઈન્વેન્ટરી સિંક - Shopify પેનલ પરના તમામ સક્રિય ઉત્પાદનો, આપમેળે સિસ્ટમમાં લાવવામાં આવશે, જ્યાં તમે તમારી ઇન્વેન્ટરીનું સંચાલન કરી શકો છો.
ઓટો રિફંડ- Shopify વિક્રેતાઓ ઓટો-રિફંડ પણ સેટ કરી શકે છે જે સ્ટોર ક્રેડિટના રૂપમાં જમા કરવામાં આવશે.
Engage દ્વારા કાર્ટ સંદેશ અપડેટ છોડી દો- વોટ્સએપ મેસેજ અપડેટ્સ તમારા ગ્રાહકોને અધૂરી ખરીદીઓ વિશે મોકલવામાં આવે છે અને સ્વયંસંચાલિત સંદેશાઓનો ઉપયોગ કરીને 5% સુધીના વધારાના રૂપાંતરણ દરો ચલાવે છે.
