તમારે ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન સોફ્ટવેરની કેમ જરૂર છે?
2022 માં સ્ટેન્ડિંગ, માર્કેટિંગ ઓટોમેશન ઇન ઈકોમર્સ નવો ખ્યાલ નથી. ઓટોમેશનને ઝડપી અને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવવા માટે કંપનીઓએ સોફ્ટવેર પરીક્ષણ અને વિકાસમાં લાખો રૂપિયાનું રોકાણ કર્યું છે. એવું અનુમાન છે કે 2027 સુધીમાં, વૈશ્વિક માર્કેટિંગ ઓટોમેશન સોફ્ટવેર માર્કેટનું મૂલ્ય $11 બિલિયન થશે. 2021-2026 ના સમયગાળા દરમિયાન, એશિયા પેસિફિક આ ક્ષેત્રમાં સૌથી વધુ વૃદ્ધિ હાંસલ કરીને, સૌથી અગ્રણી પ્રદેશ બનવાની આગાહી કરવામાં આવી છે.
માર્કેટિંગ ઓટોમેશન સોફ્ટવેર હજુ પણ એક ખંડિત બજાર છે જ્યાં સ્પર્ધા તીવ્ર છે, પરંતુ ત્યાં કોઈ પ્રભાવશાળી ખેલાડીઓ નથી. ખાતરી કરો કે, એવા મોટા કોર્પોરેશનો છે જેઓ પ્રથમ મૂવર્સનો ફાયદો શોધી રહ્યા છે, પરંતુ બજાર હજી એકીકૃત થવાનું બાકી છે.
તો તમારે શા માટે જરૂર છે ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન સોફ્ટવેર? તે જ આપણે આજે જવાબ આપીશું.
પ્રશ્નનું 'શા માટે'
વિક્રેતા તરીકે, જો કોઈ ઈકોમર્સની મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓનો સરવાળો કરે, તો સામાન્ય સૂચિ આના જેવી દેખાશે:
- લગભગ
- સરળ
- સુરક્ષિત
- ગુણવત્તાયુક્ત સમૃદ્ધ
- સામાજિક પુરાવો
- વ્યક્તિગત કરેલ
- વપરાશકર્તા કેન્દ્રિત
- મોબાઇલ મૈત્રી
- ઉપયોગ/નેવિગેટ કરવા માટે સરળ
ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન સોફ્ટવેર જે કરે છે તે આ બરાબર છે. તે એકવિધ પ્રક્રિયાઓ બનાવે છે, જે અન્યથા મનુષ્યો દ્વારા કરવામાં આવશે, બિનજરૂરી છે અને કિંમતી સમય, માનવશક્તિ અને નાણાં બચાવે છે. તેથી, 'શા માટે' ખૂબ જ સ્વ-સ્પષ્ટીકરણાત્મક છે. માર્કેટિંગ ઓટોમેશન સોફ્ટવેર ઈકોમર્સને ખૂબ જ જરૂરી બુસ્ટ આપે છે જે તેને આજના અત્યંત સ્પર્ધાત્મક માર્કેટમાં ઝડપ અને ઉત્પાદકતા સાથે રાખવા માટે જરૂરી છે.
માર્કેટિંગ ઓટોમેશન વ્યૂહરચનાઓ - 'કેવી રીતે'
હવે જ્યારે તમે સમજો છો કે તમારે ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન સોફ્ટવેરની જરૂર કેમ છે, આગામી તાર્કિક પ્રશ્ન એ છે કે આ સોફ્ટવેર 'કેવી રીતે' હશે મદદ 'તમારો વ્યવસાય? આ પ્રશ્નનો જવાબ આપવા માટે, તેઓ કઈ માર્કેટિંગ પ્રક્રિયાઓને સ્વચાલિત કરવા અથવા તેમના વર્કફ્લોને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે વધુ કાર્યક્ષમ બનાવવા માંગે છે તેની સમજ હોવી જોઈએ. ચાલો આપણે કેટલીક વ્યૂહરચનાઓ જોઈએ જે યોગ્ય રીતે લાગુ કરવામાં આવે તો ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરીને તમને હકારાત્મક પરિણામો આપવા માટે બંધાયેલા છે.
- જો તમે તમારા વપરાશકર્તાઓને વ્યક્તિગત અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે શોધી રહ્યાં છો, તો સ્વાગત ઇમેઇલ ફક્ત યુક્તિ કરી શકે છે. સોફ્ટવેર જેવા Mailchimp, Sendinblue, Moosend, Drip, EmailOctupus અને અન્યો તમારા વ્યવસાય માટે ઈમેલ માર્કેટિંગ ઓટોમેશનને વધુ કસ્ટમાઈઝ અને ઉપયોગમાં સરળ બનાવે છે. ઇમેઇલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના બનાવો, અને વપરાશકર્તાઓના નાના, ચોક્કસ જૂથને લક્ષ્ય બનાવવા માટે સંપર્ક વિભાજન બનાવો. આ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન સોફ્ટવેર દ્વારા કસ્ટમ ટેમ્પલેટ્સ બનાવો અથવા પહેલાથી અસ્તિત્વમાં છે તેમાંથી પસંદ કરો, સ્વાગત ઇમેઇલ્સ મોકલો, ક્રોસ-સેલ અને અપ-સેલ ઇમેઇલ્સ અને વધુ.
- પ્રમોશનલ ઑફર્સ, ગ્રાહક લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સ અને ત્યજી દેવાયેલા કાર્ટ રિમાઇન્ડર પૉપ-અપ્સ દ્વારા વધુ આવક જનરેટ કરો. વધારાના ખર્ચ, એકાઉન્ટ બનાવવાના સંકેતો, અસ્પષ્ટ કિંમતો અને લાંબી ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાઓને કારણે મોટી સંખ્યામાં વપરાશકર્તાઓ તેમના કાર્ટને છોડી દે છે. જો તમે તેમાંથી પસાર થઈને નેવિગેટ કરો છો, તો ઓમ્નિસેન્ડ જેવા સોફ્ટવેરની શક્યતા છે, ક્લાવીયો, CartStack, Privy, Rejoiner વગેરે તમને તમારા વ્યવસાય માટે આવક વધારવામાં મદદ કરશે. રીઅલ-ટાઇમ ત્યજી દેવાયેલી કાર્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ સાથે, તમે ફક્ત તમારા ગ્રાહકો સાથે વધુ સારા સંબંધ જ નહીં બનાવશો પણ ગુમાવેલ વેચાણ પુનઃપ્રાપ્તિને પણ સક્ષમ કરશો.
- શું તમારી વેબસાઇટને ગ્રાહકોને લાંબી પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવાની જરૂર છે અથવા ચેક આઉટ કરવા માટે વધારાની વિગતો આપવાની જરૂર છે? તેમનો સમય બચાવો અને તમારી વેબસાઇટ પર સ્વતઃ-ભરો ફોર્મ લાગુ કરીને તેમને સીમલેસ અનુભવ પ્રદાન કરો. જો તમે નાનો વ્યવસાય ચલાવો છો તો આ ખૂબ જ કામમાં આવી શકે છે. રોબોફોર્મ, લાસ્ટપાસ, કીબોર્ડ એક્સપ્રેસ જેવા સોફ્ટવેરની મદદથી પ્રોન્ટોફોર્મ્સ, Repsly અને અન્ય તમે તમારા ગ્રાહકો માટે વધુ ઝડપી માહિતી ઇનપુટ કરી શકો છો. એવા વેબ બ્રાઉઝર એક્સ્ટેન્શન્સ છે જે તે જ કરે છે અને સમય બચાવવામાં મદદ કરે છે.
- વર્કફ્લોને સરળ બનાવો અને તમારા ગ્રાહકોને તમારી વેબસાઇટ 24/7 મેળવવાની મંજૂરી આપો, પછી તે ચૂકવણી કરવા, પ્રશ્નોને સંબોધિત કરવા, ઇન્વેન્ટરીઝને સમન્વયિત કરવા, સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ શેડ્યૂલ કરવા અથવા ફક્ત શિપિંગ લેબલ્સ છાપવા માટે હોય. Marketo, SalesMate, ManyChat, Pardot જેવા સોફ્ટવેર સાથે, કીપ, ઓવરલૂપ વગેરે., તમે ઉત્પાદકતા વધારવા માટે પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરી શકો છો, નિર્ણાયક નિર્ણયો લેવા માટે અસરકારક બિઝનેસ વિહંગાવલોકન મેળવી શકો છો અને તમને યોગ્ય લાગે તેમ વૃદ્ધિને આગળ વધારી શકો છો.
રુકી ભૂલો ટાળવી
તો તમારી પાસે સાધનો છે, સારું. તમારી પાસે એક વિચાર છે, સરસ. અને તમારી પાસે શક્તિ છે, વિચિત્ર! પરંતુ જેમ લોકપ્રિય અવતરણ જાય છે, "યાદ રાખો, મહાન શક્તિ સાથે મોટી જવાબદારી આવે છે.", તે જ ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ ઓટોમેશનને પણ લાગુ પડે છે. માત્ર સૉફ્ટવેર હોવું પૂરતું નથી, ઑટોમેશનનો મહત્તમ ઉપયોગ કરવા અને તેમના ઈકોમર્સ બિઝનેસ સ્કેલની ઊંચાઈમાં મદદ કરવા માટે વ્યક્તિએ આ રુકી ભૂલોને ટાળવી જોઈએ:
- ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન માની લેવું સરળ છે અને તમારે મદદની જરૂર નથી.
- માર્કેટિંગ સુયોજિત નથી ઓટોમેશન યોગ્ય રીતે - સાધનની સંપૂર્ણ ક્ષમતાનો ઉપયોગ ન કરવો.
- ઓટોમેશન પ્રક્રિયામાં મદદ કરવા માટે નિષ્ણાતોની ટીમ બનાવવી નહીં.
- જો કોઈ સકારાત્મક પરિણામો ન હોય તો ઓટોમેશન ટૂલ્સ, લીડ્સ અથવા વિક્રેતાઓને દોષી ઠેરવવા.
- સિલો માર્કેટિંગમાં ઓટોમેશનની ફરજ પાડવી; ઓમ્નીચેનલ ગડબડ સાથે અંત.
- બિનજરૂરી પ્રક્રિયાને સ્વચાલિત કરવી, અથવા વધુ ખરાબ, કોઈ પ્રક્રિયા વિના.
- ફક્ત ઇમેઇલ માર્કેટિંગ માટે માર્કેટિંગ ઓટોમેશનનો ઉપયોગ. મારો મતલબ, ગંભીરતાથી?
- ફક્ત મેન્યુઅલ ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ માટે માર્કેટિંગ ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરવો.
અંતિમ શબ્દો
સારાંશમાં, તે કહેવું સલામત છે કે ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન એ ભવિષ્યમાં જવાનો માર્ગ છે. માઈક્રોસોફ્ટ, આઈબીએમ, ઓરેકલ, એડોબ અને સેલ્સફોર્સ જેવા ટોચના ખેલાડીઓ તેમના ટૂલ્સ દ્વારા લાખો ડોલરનું રોકાણ કરી ચૂક્યા છે અને કમાઈ ચૂક્યા છે. કસ્ટમાઇઝ કરેલ સૉફ્ટવેર તમને કાર્યોને સ્વચાલિત કરવામાં અને તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયને વધારવામાં મદદ કરી શકે છે, તમારે ફક્ત તે જાણવાની જરૂર છે કે તે કેવી રીતે અને વધુ પડતું નથી. અંતે, આ થોડા મુદ્દાઓ રાખવાથી તમને વધુ સારા વ્યવસાયિક નિર્ણયો લેવા માટે ચોક્કસપણે એક ધાર મળશે:
- કોમ્યુનિકેશન કી છે; ખાસ કરીને ઇન્ટ્રાટેમ અને તમારા ગ્રાહકો સાથે. તમારા વ્યવસાયના સંચારને સુધારવા માટે માર્કેટિંગ ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરો.
- માર્કેટિંગ ઓટોમેશન દ્વારા જનરેટ થયેલા લીડ્સ પર ફોલો અપ કરો અને તમારા ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો વિશે વધુ જાણવા માટે ફોલો-અપ ઇમેઇલ્સ મોકલવાનું ચાલુ રાખો.
- અભ્યાસ કરો અને ઉદ્યોગના નેતાઓ, તમારા સ્પર્ધકો વિશે વધુ જાણો; તેઓ કેવી રીતે ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે અને તેઓ કઈ વ્યૂહરચનાઓનો અમલ કરી રહ્યા છે અને તેઓ ક્યારે કરી રહ્યા છે.
- તમારા ગ્રાહકોને તેમની ખરીદી પસંદગીઓ, ઉદ્દેશ્ય અને જોડાણ સ્તર દ્વારા વસ્તી વિષયક, ભૌગોલિક રીતે વિભાજિત કરો અને કસ્ટમાઇઝ્ડ ઉપયોગ કરો ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન તેમને લક્ષ્ય બનાવવા માટે.
- તમારી ઓટોમેશન વ્યૂહરચનાઓનો રેકોર્ડ રાખો અને પછીના તબક્કામાં અમલીકરણ માટે સંદર્ભ તરીકે અસરકારક વ્યૂહરચનાઓનો ઉપયોગ કરો. તમને લાગે છે કે વધુ સારું કરવા માટે ટ્વિક કરી શકાય છે તેને સ્ટ્રીમલાઇન કરો.
- ચોક્કસ સમયગાળા/સમય ચક્ર પછી તમારી જાહેરાત વ્યૂહરચનાઓનું રિમાર્કેટ કરો.
પ્રો ટિપ:
માટે B2B ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ, તમારી જાહેરાતો ચલાવો ઓછી આવર્તન ઉપર લાંબી અવધિ.
માટે B2C ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ, તમારી જાહેરાતો ચલાવો ઉચ્ચ આવર્તન ઉપર ટૂંકા ગાળા.
આ બ્લોગ વાંચવા માટે તમારા કિંમતી સમય બદલ આભાર. અત્યાર સુધીમાં, અમે આશા રાખીએ છીએ કે તમને ઈકોમર્સ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન સોફ્ટવેર અને તેની આસપાસના ગુણદોષ અને વ્યૂહરચનાઓ શા માટે જરૂરી છે તેનો અમે જવાબ આપ્યો હશે. અમને તમારા સૂચનો જણાવો અને નીચેના ટિપ્પણી વિભાગમાં તમારો પ્રતિસાદ શેર કરો. તેને એવા લોકો સાથે શેર કરો જેમને આમાંથી મદદ મળી શકે. તમે તમારી વેબસાઇટના ટ્રાફિકને કેવી રીતે વધારી શકો છો તે વિશે વધુ જાણવા માટે, ગુણવત્તાયુક્ત લીડ મેળવો અને તમારી વૃદ્ધિ કરો ઈકોમર્સ બિઝનેસ ROI, અહીં ક્લિક કરો.
