જો તમે ઓછા વેચાણના ખ્યાલથી સંઘર્ષ કરી રહ્યા છો, તો તમે યોગ્ય સ્થાન પર આવ્યા છો.
ઈ-કોમર્સ વિક્રેતા તરીકે, વેચાણ તમારું પ્રાથમિક લક્ષ્ય છે. જો તમે યોગ્ય પ્રમાણમાં વેચાણ કરો છો તો જ તમે વધુ ઊંચાઈને સ્કેલ કરી શકો છો અને નફો કરી શકો છો.
જો કે, આલેખ હંમેશાં ઊંચો માપદંડ કરતું નથી, તે કરે છે? હવે અને પછી, તમારું ઇ-કૉમર્સ વ્યવસાય નીચા વેચાણના તબક્કે હિટ કરે છે. ખાતરી કરો કે તમે સફળતાપૂર્વક ઉદ્ભવતા રહો, સમય-સમય પર આ ટીપ્સ અને યુક્તિઓ સાથે પ્રયોગ કરો.
શું તમે જાણો છો કે ઇ-કૉમર્સ વેચાણ વિશ્વભરમાં આ વર્ષે 2.3 ટ્રિલિયન યુ.એસ. ડોલરની રકમ છે? 2021 સુધીમાં આ રકમ આશરે 4.88 ટ્રિલિયન યુએસ ડોલરમાં વધારો થવાની ધારણા છે. ઑનલાઇન ખરીદવા માટે આવા વિશાળ પ્રેક્ષકો સાથે, તમારે ખાતરી કરવી જોઈએ કે તેઓ તમારા પ્લેટફોર્મ પર નેવિગેટ કરે છે.
અહીં કેટલીક પદ્ધતિઓ છે જે તમારી ઑનલાઇન વેચાણને વધારવામાં તમારી સહાય કરી શકે છે:
1) ઑમ્ની ચેનલ વેચાણ
આજે દુનિયાભરમાં ઉત્પાદનો વેચવા સેંકડો બજારો છે. એમેઝોન, ઇબે, ઇસી વગેરે જેવા કેટલાક વૈશ્વિક સ્તરે જાણીતા બજારો છે અને ત્યાં ઘણા અન્ય દેશો છે જે વિવિધ દેશોમાં ચાલે છે.
તમારી પાસે તમારું એક ડોમેન હોઈ શકે છે જ્યાં તમે સ્વતંત્ર રીતે વેચો છો પરંતુ આ બજારોમાં વેચાણ કરવાથી તમારા વ્યવસાયને વેગ મળી શકે છે. તે એક એવી વ્યૂહરચના છે જે વિવિધ બ્રાન્ડ્સ તેમની વેચાણ વધારવા માટે અરજી કરી રહી છે.
ઉદાહરણ તરીકે, તમે તમારી વેબસાઇટ પર એર પ્યુરિફાયર વેચી રહ્યા છો, પરંતુ એમેઝોન અને ઇબે જેવા સ્ટોર્સ પર એક વ્યાપક બજાર છે, તેથી તમે તમારા ઉત્પાદનોની તેમની વેબસાઇટ પર સૂચિબદ્ધ કરી શકો છો અને ત્યાં વેચાણને આકર્ષિત કરી શકો છો. આ રીતે, જો તમારી સાઇટ સૌથી નફાકારક ન પણ હોય, તો પણ તમારું ઉત્પાદન આ બજારોમાં વેચાણ કરશે. તેથી, ભારે નુકસાનના અંધારાના દિવસોથી તમને બચાવવું.
ત્યાં ઘણા બજારો અને ચેનલો છે જેના દ્વારા તમે તમારા ઉત્પાદનો વેચી શકો છો. તેમાંના કેટલાકમાં શામેલ છે:
- એમેઝોન
- ફ્લિપકાર્ટ
- Myntra
- જબોંગ
- ફેસબુક માર્કેટપ્લેસ
- ઇન્ડિયમર્ટ
- સ્નેપડીલ
- શોપક્લૂઝ
જો તમે ઑફલાઇન વિક્રેતા છો, હાલમાં તમારા ભૌતિક સ્ટોર દ્વારા વેચાણ કરી રહ્યાં છો, તો આ સાઇટ્સ પર તમારા ઉત્પાદનોની સૂચિબદ્ધ કરવી પણ એક સારો વિચાર છે. જો તમે કરિયાણાનું વેચાણ કરો છો, તો તમે મિલ્કબાસ્કેટ, ગ્રોફર્સ અને બિગબાસ્કેટ જેવી એપ્લિકેશન્સ અને વેબસાઇટ્સ પર પણ તમારા ઉત્પાદનોની સૂચિ બનાવી શકો છો.
આ પ્રશ્ન ઊભો થાય છે કે જો તમે આ માર્કેટપ્લેસમાં નોંધણી કરો છો તો તમે તમારી ઈન્વેન્ટરી અને શિપિંગનું સંચાલન કેવી રીતે કરશો? સારું, ઘણા છે એકત્રીકરણ સૉફ્ટવેર તે તમને મદદ કરે છે તમારી ઈન્વેન્ટરી મેનેજ કરો અને એક જ પ્લેટફોર્મ દ્વારા શિપિંગની પ્રક્રિયા પણ. તમે તમારી ચેનલને સમન્વયિત કરી શકો છો અને સ્વયંચાલિત શિપિંગની સાથે તમારી સૂચિ પણ જાળવી શકો છો.
2) તમારી વેબસાઇટ ઑપ્ટિમાઇઝ
જો તમે ઈ-કૉમર્સ વેબસાઇટ દાખલ કરો છો અને સમાવિષ્ટો દ્વારા નેવિગેટ કરવાનું મુશ્કેલ લાગે છે, તો તમે તેની સાથે ચાલુ રાખશો? તે શક્ય છે કે તમે કરશે.
આમ, તમારે ખાતરી કરવી પડશે કે તમારી વેબસાઇટનો વપરાશકર્તા અનુભવ ટોચનો છે. તમારી સાઇટ પર હોવા પર તમારા વપરાશકર્તાઓ પાસે એક સીમલેસ અનુભવ છે તેની ખાતરી કરવા માટે, તમારી વેબસાઇટને વધારવા માટે વિવિધ તકનીકનો પ્રયાસ કરો.
ગરમી નકશાનો ઉપયોગ એ જાણવું ઉત્તમ વિકલ્પ છે કે તમારી વેબસાઇટનાં કયા ભાગોમાં વધુ વપરાશકર્તાઓ છે અને જે નથી. આ રીતે તમે આ કાર્યોને બદલી / બદલી શકો છો અથવા તેના પર સુધારી શકો છો. ગરમી નકશા ડેટાનો ઉપયોગ કરીને, તમે તમારી સામગ્રી વ્યૂહરચનામાં ફેરફાર કરી શકો છો, ઍક્શન પ્લેસમેન્ટ, નેવિગેશન વગેરે પર કૉલ કરી શકો છો.
તદુપરાંત, જ્યારે ખરીદદાર કાર્ટમાંથી ચેક આઉટ કરી રહ્યો હોય ત્યારે તમારું ચેકઆઉટ પૃષ્ઠ સરળ હોવું જોઈએ અને તેમાં કોઈ અવરોધ ન હોવો જોઈએ. આ પૃષ્ઠ પર કોઈપણ વધારાના CTA, બેનરો, સાઇડબાર વગેરે મૂકવાનું ટાળો.
તમારા પૃષ્ઠોમાં સાચા સૉર્ટિંગ, ફિલ્ટર્સ હોવું આવશ્યક છે અને ખરીદદારને તે જોઈએ તે જોવાની સુવિધા આપવી આવશ્યક છે.
3) તમામ ચેનલો પર ખરીદદારોને જવાબ આપો
તમારે તમારા સ્ટોરનું પૃષ્ઠ બનાવવું જ જોઇએ સોશિયલ મીડિયા ચેનલો જેવા કે ફેસબુક, ટ્વિટર, ઇન્સ્ટાગ્રામ, લિંક્ડિન અને યુટ્યુબ. તદુપરાંત, તે કહે્યા વિના જાય છે કે તમારા ખરીદદારો આ સામાજિક ચેનલો પર સમીક્ષાઓ, પ્રશ્નો અને અન્ય પ્રશ્નો પોસ્ટ કરશે.
તમારે ખાતરી કરવી પડશે કે આ ચેનલ્સ પરની તમારી સંલગ્નતાને અવગણવામાં આવશે નહીં. સગાઈ એ છે કે તમારી બ્રાન્ડ તેના ખરીદદારો સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા છે, અને જ્યારે તમે ઑનલાઇન માર્કેટિંગમાં જોડાઓ ત્યારે તે ટ્રેક કરવા માટેની મુખ્ય મેટ્રિક્સમાંની એક છે.
સામેલગીરીમાં પસંદો, retweets, ટિપ્પણીઓ, શેર્સ, મતદાન જવાબો, જવાબો, સંદેશા અને ઇમેઇલ જવાબો શામેલ છે. જો તમે આ ચેનલો પર તમારા ગ્રાહકો સાથે જોડાયેલા છો, તો તેમની પાસે તમારી સાઇટ પર પાછા આવવાની એક સારી તક છે, કારણ કે તમે તેમની સાથે ટ્રસ્ટનો બ્રિજ બનાવશો.
આ ઉપરાંત, તમે તમારા ઉત્પાદનોને વ્યાપક પ્રેક્ષકો સુધી પ્રમોટ કરવા માટે તમારા સામાજિક ચેનલ્સ પર વર્ણનાત્મક ઉત્પાદન વિડિઓઝ પોસ્ટ અને શેર કરી શકો છો, જે તેમને ખરીદી કરવા માટે સંકેત આપે છે.
4) સંબંધિત ઉત્પાદન વર્ણન લખો
ઉત્પાદન ઇવેન્ટ્સ તમારી ઇ-કૉમર્સ વેબસાઇટમાં આવશ્યક ભૂમિકા ભજવે છે. જો તેમની પાસે યોગ્ય કીવર્ડ્સ, માહિતી અને હકીકતો ન હોય, તો તેઓ ખરીદનારને ઉત્પાદન ખરીદવા માટે ફરજ પાડતા નથી.
તમારા ઉત્પાદન વર્ણનમાં સુવિધાઓ, ફાયદા, ઉપયોગો અને ઉત્પાદનનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે સમાવશે. આ માહિતીની આવશ્યક બિટ્સ છે જે વપરાશકર્તાઓને ઉત્પાદન સમજવામાં સહાય કરે છે અને તેને ખરીદવા માટેનું કારણ આપે છે.
તમે તમારા ઉત્પાદન વર્ણનને કેવી રીતે રજૂ કરો છો તે પણ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. તમે ગોળીઓમાં વર્ણનને સૂચિબદ્ધ કરી શકો છો, તેને વાર્તાના રૂપમાં સ્થિત કરી શકો છો અથવા ઉત્પાદનનું વર્ણન કરવા માટે ફાયદા-આધારિત ભાગ લખી શકો છો.
ઉત્પાદન વર્ણન કેવી રીતે લખવું તે વિશે વધુ વાંચો અહીં.
5) પૃષ્ઠ પર ગ્રાહક પ્રશંસાપત્રો
તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો વચ્ચે વિશ્વસનીયતા, વિશ્વસનીયતા અને ટ્રસ્ટ બનાવવા માટે ગ્રાહક પ્રમાણપત્રો આવશ્યક છે. ગ્રાહક પ્રશંસાપત્ર એ મિત્ર / કુટુંબના સભ્યની અભિપ્રાય જે રીતે પહેલાથી ઉત્પાદનનો ઉપયોગ કરે છે તે જ રીતે કાર્ય કરે છે.
એક પ્રશંસાપત્ર ખરીદદારને ખરીદી કરવા માટે આત્મવિશ્વાસ પ્રદાન કરે છે અને ઉત્પાદન ખરીદતા પહેલા તેઓ જે માન્યતા શોધે છે તે આપે છે.
તમે ક્લાયંટની પ્રશંસાપત્રમાં ક્લાયંટની છબી શામેલ કરવી આવશ્યક છે. એક છબી ગ્રાહકને જુબાની પૂરી પાડવા માટે વિશ્વસનીયતા આપે છે અને પ્રશંસાપત્રને વધુ અધિકૃત લાગણી આપે છે.
જો તમે વિડિઓના સ્વરૂપમાં પ્રશંસાપત્ર રજૂ કરો છો તો તમારા ગ્રાહકો પ્રશંસાપત્ર સાથે પણ વધુ જોડશે.
6) તમારી વેબસાઇટ પર લાઇવ ચેટ ઉમેરો
લાઇવ ચેટ ગ્રાહકને તેમના પ્રશ્નોને સાફ કરવાની રીઅલ-ટાઇમ અનુભવ આપે છે, જે ખરીદી કરવા પહેલાં ઊભી થઈ શકે છે.
તે તેમને બ્રાન્ડ સાથે જોડે છે અને વેબસાઇટ અને વ્યક્તિગત વચ્ચેના સંચાર અંતરને ઘટાડે છે.
A FurstPerson દ્વારા અભ્યાસ દાવો કરે છે કે લગભગ 80 ટકા ગ્રાહકો ઑનલાઇન બ્રાન્ડ / માર્કેટપ્લેસ / વેબસાઇટમાંથી ઉત્પાદનો ખરીદતા નથી જો તેમની પાસે લાઇવ ચેટ નથી.
જો તમે તમારા ગ્રાહકને જીવંત ચેટ પાછળ પ્રશિક્ષિત વ્યક્તિઓ સાથે પ્રદાન કરો છો, તો તમે ગ્રાહકોને વધુ વ્યક્તિગત રીતે કનેક્ટ કરી શકો છો. તદુપરાંત, તે તમને દરેક વાર્તાલાપ કરનાર ગ્રાહકને ખરીદદારમાં ફેરવવાની તક આપે છે.
7) તમારી સાઇટને મોબાઇલ તૈયાર બનાવો
ઈ-કૉમર્સની બદલાતી ગતિશીલતા સાથે, તમારી વેબસાઇટ, ડેસ્કટૉપ અને મોબાઇલ ઉપકરણો બંને માટે સજ્જ છે તે આવશ્યક છે.
તમારી વેબસાઇટની મોબાઇલ પ્રતિસાદીને વપરાશકર્તાની આવશ્યકતાને પરિપૂર્ણ કરવા અને તેને મોબાઇલ ઉપકરણ પર શ્રેષ્ઠ વપરાશકર્તા અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે ઑપ્ટિમાઇઝ કરવું આવશ્યક છે.
પૃષ્ઠ લેઆઉટ, ફોર્મ ડિઝાઇન અને અન્ય સુસંગત સુવિધાઓ ડેસ્કટૉપ સાઇટ તરીકે કાર્યક્ષમ હોવી આવશ્યક છે. બીડીસીના સર્વે અનુસાર, જો 80% વપરાશકર્તાઓ મોબાઇલ ઑપ્ટિમાઇઝ ન હોય તો તે વેબસાઇટ છોડી દે છે.
આ થોડા પોઇન્ટરને ધ્યાનમાં રાખીને, તમે સરળતાથી ઓછા વેચાણના દિવસો દૂર કરી શકો છો અને મજબૂત ઉભરી શકો છો. તમારી ઇ-કૉમર્સ વેચાણને રિફાઇન અને પોલિશ કરવા માટે આ તકનીકો સાથે પ્રયોગ કરવાનું ચાલુ રાખો.
હેપી સેલિંગ!
