ઉત્પાદન અપડેટ્સ – એપ્રિલ ૨૦૨૫

🚀 શિપરોકેટ એક્સચેન્જ હવે લાઇવ છે!

અમે રજૂ કરવા માટે ઉત્સાહિત છીએ શિપરોકેટ એક્સચેન્જ — અમારા રિવર્સ શિપિંગ સોલ્યુશનનું એક શક્તિશાળી વિસ્તરણ, જે તમારા ઓર્ડર મૂલ્યને સુરક્ષિત રાખવા, મેન્યુઅલ પ્રયાસ ઘટાડવા અને એક્સચેન્જ પ્રક્રિયાને સરળતાથી સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે રચાયેલ છે. 🔄

✨ શિપરોકેટ એક્સચેન્જ શું છે?

શિપ્રૉકેટ એક્સચેન્જ વેચાણકર્તાઓને મદદ કરે છે ઓર્ડર મૂલ્ય જાળવી રાખો રિફંડને બદલે પ્રોડક્ટ એક્સચેન્જ ઓફર કરીને, જ્યારે સ્વચાલિત વિનંતીઓ અને કુરિયર સોંપણીઓનું સંચાલન કરવાની પરંપરાગત રીતે મેન્યુઅલ પ્રક્રિયા.

️ એક્સચેન્જ કેવી રીતે બનાવી શકાય?

• મેન્યુઅલ બનાવટ: તમારા સેલર પેનલમાંથી સીધા જ એક્સચેન્જ વિનંતી શરૂ કરો.
• બલ્ક અપલોડ: બલ્ક ફાઇલ અપલોડ્સનો ઉપયોગ કરીને એકસાથે બહુવિધ એક્સચેન્જ વિનંતીઓનું સંચાલન કરો.
• બાહ્ય API: તમારી સિસ્ટમોને એકીકૃત રીતે એકીકૃત કરો અને API દ્વારા વિનિમય રચનાને સ્વચાલિત કરો.
• ડિલિવર્ડ ટેબ દ્વારા: સેલર પેનલમાં ડિલિવર્ડ ટેબ દ્વારા કોઈપણ ડિલિવર કરેલા ઓર્ડર માટે ઝડપથી એક્સચેન્જ બનાવો.
• સીધા ખરીદનારની વિનંતી: ખરીદદારોને સીધા જ એક્સચેન્જ વિનંતીઓ વધારવા માટે સશક્ત બનાવો ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ, તમારા ઓપરેશનલ ઓવરહેડને ઘટાડીને.

💡 શિપરોકેટ એક્સચેન્જનો ઉપયોગ શા માટે કરવો?

• 🚚 વળતર ઘટાડો અને વેચાણ આવકનું રક્ષણ કરો.
• 🤖 એક્સચેન્જ વર્કફ્લોને સ્વચાલિત કરો અને મેન્યુઅલ પ્રયત્નો બચાવો.
• 📈 સરળ વિનિમય અનુભવો સાથે ખરીદનારનો સંતોષ વધારવો.
• ⏱️ સરળ વિનંતી હેન્ડલિંગ અને ઝડપી પરિપૂર્ણતા સાથે સમય બચાવો.

એક્સચેન્જ મેન્યુઅલ ઓર્ડર ઉમેરો

એક્સચેન્જ બલ્ક ઓર્ડર ઉમેરો

બાહ્ય API દ્વારા એક્સચેન્જ ઓર્ડર ઉમેરો

API લિંક

ટ્રેકિંગ પેજ દ્વારા ખરીદનાર-પ્રારંભિત એક્સચેન્જો

⚖️ સ્માર્ટ ફોલબેક સોંપણી પદ્ધતિ

ક્યારેય ઓર્ડર સોંપ્યા વગર ન જવા દો!

અમારી સ્માર્ટ ફોલબેક સોંપણી સિસ્ટમ ખાતરી કરે છે કે પ્રાથમિક કુરિયર સોંપણી નિષ્ફળ જાય તો પણ, તમારા ઓર્ડર વિલંબ કર્યા વિના આગળ વધતા રહે છે. 🚀

✅ સ્વતઃ-ફરી સોંપણી: સિસ્ટમ તમારા પૂર્વનિર્ધારિત વિક્રેતા નિયમોના આધારે બુદ્ધિપૂર્વક શિપમેન્ટને આગામી શ્રેષ્ઠ કુરિયરને ફરીથી સોંપે છે, જે સીમલેસ લોજિસ્ટિક્સ મેનેજમેન્ટને સુનિશ્ચિત કરે છે.

✅ કોઈ મેન્યુઅલ હસ્તક્ષેપની જરૂર નથી: ચિંતામુક્ત રહો કારણ કે ફોલબેક મિકેનિઝમ આપમેળે કાર્ય કરે છે જેથી વિક્ષેપો ઓછા થાય અને ઉચ્ચ પરિપૂર્ણતા દર જાળવી શકાય.

✅ ડિલિવરીની સફળતામાં વધારો કરે છે: દરેક ઓર્ડરને મેન્યુઅલ પ્રયાસ વિના કુરિયર ભાગીદાર મળે તેની ખાતરી કરીને, તમે એકંદર ડિલિવરીની ગતિ અને ગ્રાહક સંતોષમાં સુધારો કરો છો.

🚚 ડિલિવરી બુસ્ટ - ખરીદનાર સંચાર દૃશ્યતા

ખરીદનાર સંદેશાવ્યવહારમાં વધુ સારી દૃશ્યતા દ્વારા ડિલિવરી પરિણામોને સુધારવા માટે એક શક્તિશાળી નવું સાધન રજૂ કરી રહ્યા છીએ.

હવે વિક્રેતાઓ ઍક્સેસ કરી શકે છે a સમર્પિત પોપ-અપ ઇન્ટરફેસ જે ખરીદનાર અને વેચનાર વચ્ચે સંદેશાઓ અને IVR દ્વારા થયેલા તમામ સંચારને દર્શાવે છે.

🔍 મુખ્ય હાઇલાઇટ્સ:

• 📬 સંપૂર્ણ સંચાર લોગ: ખરીદનારને મોકલવામાં આવેલા બધા સંદેશાઓ અને IVR પ્રયાસો તાત્કાલિક જુઓ.
• 📊 સમજદાર વિશ્લેષણ: ખરીદનારના પ્રતિભાવોનું વિઝ્યુઅલ બ્રેકડાઉન મેળવો, જેમાં ડિલિવરી પુષ્ટિકરણ, પ્રશ્નો, અથવા કોઈ પ્રતિભાવનો સમાવેશ થાય છે.
• 🧠 ડેટા-સમર્થિત નિર્ણયો: ડિલિવરી નિષ્ફળતાઓ અને RTO ઘટાડવા માટે સંદેશાવ્યવહારના અંતરને ઓળખો અને આઉટરીચ વ્યૂહરચનાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો.

Engage360 માં કસ્ટમ WhatsApp ફ્લો 🚀

Engage360 હવે તમને બનાવવા માટે સશક્ત બનાવે છે કસ્ટમ WhatsApp ફ્લો ગ્રાહક જોડાણ વધારવા માટે - ત્વરિત, સ્વચાલિત પ્રતિભાવો પ્રદાન કરવા, ખરીદીની મુસાફરીમાં વપરાશકર્તાઓને માર્ગદર્શન આપવા, કાર્ટ પુનઃપ્રાપ્તિમાં સહાય કરવા અને ઉચ્ચ રૂપાંતરણોને વેગ આપવા માટે 24/7 ગ્રાહક સપોર્ટ પૂરો પાડવા.

1. કસ્ટમ ચેટ ફ્લો ક્રિએશન

કસ્ટમ ફ્લો બનાવવાના પગલાં:

1. પર જાઓ કસ્ટમ ફ્લો બાજુની પેનલમાંથી વિભાગ.

2. ક્લિક કરો ફ્લો બનાવો.

3. એક અનન્ય ફ્લો નામ દાખલ કરો.

4. કસ્ટમાઇઝ ટેમ્પ્લેટ હેઠળ, ખરીદનાર ક્વેરી લખો જેના પર તમે WhatsApp ફ્લો બનાવવા માંગો છો. તમે ખરીદનારનું નામ, ઓર્ડર ID જેવા 10 ચલ પણ ઉમેરી શકો છો.

5. વિક્રેતા દ્વારા ઓટો રિસ્પોન્સ ઉમેરો જેમાં 10 વેરિયેબલ્સ, ક્વેરીનો વધુ સારી રીતે ઉકેલ લાવવા માટે એક છબી, વિડિઓ અથવા દસ્તાવેજ અને પ્રતિભાવને આકર્ષક બનાવવા માટે ઇમોજીસનો પણ સમાવેશ થઈ શકે છે.

૬. વૈકલ્પિક રીતે, તમે ફૂટર અને બટનનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો.

7. બટનમાં તમે URL ઉમેરી શકો છો, જેમ કે તમારી વેબસાઇટ URL.

8. પર ક્લિક કરો નમૂના સાચવો તમારા કસ્ટમ ટેમ્પલેટ બનાવવા માટે.

9. નીચે બતાવ્યા પ્રમાણે, બટનો પર હોવર કરીને તમે હાલના ફ્લોમાં વધારાના ફ્લો ઉમેરી શકો છો:

10. હવે તમે પહેલાની જેમ ટેમ્પલેટને કસ્ટમાઇઝ કરીને નવા મોડ્સને સંપાદિત કરી શકો છો.

11. પર ક્લિક કરીને નમૂનાનો પ્રકાર ડ્રોપડાઉનમાં, તમે જે પ્રકારનો ટેમ્પલેટ બનાવવા માંગો છો તે પસંદ કરી શકો છો:

• ટ્રેક ઓર્ડર
• આદેશ રદ
• ઓર્ડર પરત કરો

૧૨. જ્યારે ખરીદનાર તમારી પ્રીસેટ સૂચિમાં સ્પષ્ટ રીતે વ્યાખ્યાયિત ન હોય તેવી ક્વેરી દાખલ કરે છે ત્યારે તમે ફ્લો ટ્રિગર કરવા માટે ઇન્ક્લુડ રેન્ડમ ક્વેરી ટૉગલને પણ સક્ષમ કરી શકો છો.

૧૩. બધા ફેરફારો કર્યા પછી, ક્લિક કરો નમૂના સાચવો.

૧૪. તમે ગમે ત્યારે ફ્લોમાં ફેરફાર કરી શકો છો અને ક્લિક કરી શકો છો અપડેટ કરો અને ચાલુ રાખો તમારા અપડેટ્સ સાચવવા માટે.

શિપરોકેટ એક્સ - ક્રોસ બોર્ડર શિપિંગ ✈️

આંતરરાષ્ટ્રીય ઓર્ડર માટે નવા ક્ષેત્રો 🌎

• ABN અને CH નંબરો: વિક્રેતાઓ હવે ઉમેરી શકે છે ABN નંબર ઓસ્ટ્રેલિયાના ઓર્ડર માટે અને સીએચ નંબર સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડના ઓર્ડર માટે સીધા ઓર્ડર વિગતોમાં, સરળ કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ અને પાલન સુનિશ્ચિત કરવામાં મદદ કરે છે.

MAWB રિપોર્ટ એન્હાન્સમેન્ટ્સ ✈️

• PBE નંબર અને EGM દસ્તાવેજો: વિક્રેતાઓ હવે વિક્રેતા પેનલમાં MAWB રિપોર્ટ વિભાગમાંથી સીધા PBE અને EGM દસ્તાવેજો ડાઉનલોડ કરી શકે છે, જે દસ્તાવેજીકરણ પ્રક્રિયાને સરળ બનાવે છે.

કિંમત અને સરચાર્જમાં વધારો

• બિન-સેવાયોગ્ય ચેક દૂર કર્યો: પાર્સલ સિરો અને યુડીએસ ફેડએક્સ શિપમેન્ટ માટે નોન-સર્વિસેબલ એરિયા ચેક દૂર કરવામાં આવ્યો છે, જેનાથી પ્રક્રિયા સરળ બનશે.
• VCN-આધારિત સરચાર્જ: સરચાર્જ હવે શિપમેન્ટ રેન્ક અને VCN ફ્લેગ સ્ટેટસના આધારે ગતિશીલ રીતે લાગુ કરવામાં આવે છે, જે વધુ ચોક્કસ અને પારદર્શક કિંમત માળખું સુનિશ્ચિત કરે છે.
• અપડેટેડ સરચાર્જ નિયમો: મોટા અને વધુ વજનવાળા શિપમેન્ટ માટે નવા સરચાર્જ નિયમો રજૂ કરવામાં આવ્યા છે, જેમાં સેવાના ધોરણો જાળવવા માટે બિન-પાલન ફીનો સમાવેશ થાય છે.
• ઉન્નત "હમણાં મોકલો" સ્ક્રીન અને બિલિંગ રિપોર્ટ્સ: "શીપ નાઉ" સ્ક્રીન અને બિલિંગ રિપોર્ટ્સને વધુ સારી દૃશ્યતા અને નિયંત્રણ માટે લાગુ પડતા તમામ સરચાર્જનું વિગતવાર વિશ્લેષણ પ્રદર્શિત કરવા માટે અપગ્રેડ કરવામાં આવ્યા છે.