શિપરોકેટમાં અમે અમારા પ્લેટફોર્મમાં ઘણી નવીનતાઓ અને વધારાઓ સાથે નવા વર્ષનું સ્વાગત કર્યું. તમારા માટે વસ્તુઓ સરળ બનાવવા માટે, અમે deepંડાણપૂર્વક સંશોધન કર્યું અને એકંદરે સુધારણા પર કામ કર્યું શિપ્રૉકેટ તમને સીમલેસ અને કાર્યક્ષમ શિપિંગ અનુભવ પ્રાપ્ત થાય તેની ખાતરી કરવા માટેનો અનુભવ. અહીં પ્લેટફોર્મ પર થયેલા ફેરફારો છે!
1) કસ્ટમાઇઝ ઓર્ડર સ્થિતિ ઉમેરો
તમે તમારા કસ્ટમ ચેનલ અથવા વેબસાઇટની સ્થિતિને શિપ્રૉકેટની ડિફોલ્ટ ચેનલ સ્થિતિ પર ઉમેરી શકો છો. તે નીચેના પર લાગુ પડે છે:
i) ઓર્ડર સ્થિતિ ખેંચો
આ સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને, તમે સ્થિતિ (ચેનલ સ્થિતિ નામ) ઉમેરી શકો છો જે તમે તમારા શિપ્રૉકેટ એપ્લિકેશનમાં લાવવા માંગો છો.
ખેંચાયેલા હુકમોને શિપ્રૉકેટ એપ્લિકેશનમાં સ્ટૉક ઑર્ડર સ્થિતિની પ્રક્રિયા / અનમૅપ્ડ / આઉટ કરવા માટે મૅપ કરવામાં આવશે.
ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે ઉમેરી રહ્યા છો WooCommerce શિપરોકેટ પર વેચાણ ચેનલ તરીકે, તમે સિંક વિકલ્પ પસંદ કરીને અને પછી તમારી ઇચ્છિત સ્થિતિ લખીને પુલ ઓર્ડરની સ્થિતિ બદલી શકો છો.
જો તમે કોઈ પુલ ઑર્ડર સ્થિતિ ઉમેરવા નથી માંગતા, તો તમે સમન્વયન વિકલ્પને નાપસંદ કરી શકો છો, અને ડિફૉલ્ટ શિપ્રૉકેટ પુલ ઑર્ડર સેટિંગ્સ લાગુ કરવામાં આવશે.
ii) પુશ ઑર્ડર સ્થિતિ
નીચે આપેલા શિપ્રૉકેટ ઑર્ડરની સ્થિતિ માટે પ્રક્રિયા કરેલ ઑર્ડર્સ માટે ચૅનલ પર દબાણ કરવા માટે તમે હવે નવી સ્થિતિ બનાવી શકો છો
- ભરતિયું
- શિપ તૈયાર
- પિકઅપ સુનિશ્ચિત
- રદ કર્યું
- મોકલેલ
- વિતરિત
- આરટીઓ વિતરિત
તમારી સ્થિતિ ઉમેરવા માટે, 'પુશ ઓર્ડર સ્થિતિ' હેઠળ 'સક્ષમ કરો' વિકલ્પ પસંદ કરો અને સંપાદન શરૂ કરો.
જો તમે ઇચ્છતા નથી કે તમે તમારી સ્થિતિને ઉમેરો, તો તમે રીસેટને ડિફૉલ્ટ બટન પર નાપસંદ કરી શકો છો અને તમારા ઑર્ડર્સને મેપ કરવા માટે ઇ ડિફોલ્ટ શિપ્રૉકેટ સ્થિતિનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે.
વધુ જાણવા માટે, નીચે આપેલા લેખનો સંદર્ભ લો https://support.shiprocket.in/support/solutions/articles/43000467706-what-is-a-push-order-status-mapper-
2) કસ્ટમાઇઝ પેમેન્ટ સ્થિતિ ઉમેરો
અમે સમજીએ છીએ કે તમે તમારા ખરીદદારો પાસેથી ચુકવણી એકત્રિત કરવા માટે વિવિધ ચુકવણી ગેટવેનો ઉપયોગ કરો છો. આમ, કોઈપણ મૂંઝવણને ટાળવા માટે, અમે એક સુવિધા રજૂ કરી છે જેમાં તમે તમારા ચુકવણી ગેટવે નામને COD અને પ્રિપેઇડ સામે નકશા આપી શકો છો.
ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે તમારા પેમેન્ટ ગેટવે તરીકે પેટમેમ, ફ્રીચાર્જનો ઉપયોગ કરો છો, તો તમે પ્રીપેઇડ સામે અને આ ઓર્ડર પ્રીપેઇડ ઓર્ડર્સ સામે લાવવામાં આવશે તેનો ઉલ્લેખ કરી શકો છો.
આ ચુકવણીની સ્થિતિ કેવી રીતે ઉમેરવી તે વિશે વધુ જાણવા માટે તમે નીચેના લેખનો સંદર્ભ લઈ શકો છો:
3) અનિલિવર્ડ ઓર્ડર માટે ખરીદનાર ક્રિયાઓ
અમે અગાઉ એનડીઆર ઓર્ડરની પ્રક્રિયામાં વિલંબ ઘટાડવા માટે ઓટોમેટેડ કાર્યો સાથે સુધારેલા એનડીઆર પેનલની રજૂઆત કરી હતી.
આ પ્રક્રિયાને વધુ સીમલેસ બનાવવા માટે, અમે ખરીદનારની ક્રિયા રજૂ કરી છે જ્યાં અમે અનિવાર્ય આદેશના કિસ્સામાં ખરીદનારનો સંપર્ક કરીશું. અનિલિવર્ડ ઓર્ડર્સના ફરીથી ડિલિવરી માટે ખરીદદારની પસંદગીને મેળવવા માટે વિતરણ પત્ર મોકલવામાં આવશે અને ડિલિવરી તારીખ, ફોન નંબર, ડિલિવરી એડ્રેસ વગેરે જેવી કેટલીક વિગતો બદલશે.
નીચેની પદ્ધતિઓ દ્વારા ખરીદનારનો સંપર્ક કરવામાં આવશે.
1) IVR: IVR કોલ શરૂ થાય છે જ્યારે a શિપમેન્ટ વિતરિત તરીકે ચિહ્નિત થયેલ છે. IVR ખરીદદારને પૂછે છે કે શું તેઓ તેમના ઓર્ડરની ડિલિવરી ફરીથી કરવા/રદ કરવા માગે છે. દરેક પ્રયાસ માટે વધુમાં વધુ 3 IVR કોલ કરવામાં આવશે.
એક્સએમએક્સએક્સ) એસએમએસ / ઈ-મેલ: અનિલિવર્ડ ઓર્ડર અંગેનો ફોર્મ ખરીદનારને એસએમએસ અને ઇમેઇલ દ્વારા મોકલવામાં આવે છે, અને તેઓ તેમના પ્રતિભાવને અનિવાર્ય આદેશ માટે ઉમેરી શકે છે.
આ સુવિધાને સક્રિય કરવા માટે, તમારે તમારા એનડીઆર સ્ક્રીન પરથી ખરીદનારનો પ્રવાહ સક્ષમ કરવાની જરૂર છે. એકવાર તમે ખરીદનારના પ્રવાહને સક્રિય કરો તે પછી, અમે તમારા અનિવાર્ય આદેશો માટે આઇવીઆર કોલ્સને સક્રિય કરીશું.
