પાછલા મહિનો અમારા માટે આકર્ષક સમાચારો અને નવીનતાઓથી ભરેલો હતો શિપ્રૉકેટ. અમે તમારા માટે ઘણા અપડેટ્સ લાવવા માટે અવિરત મહેનત કરી છે જે તમારા શિપિંગ અને ડિલિવરી અનુભવને અનેકગણો વધારવામાં મદદ કરી શકે છે.
ચુકવણી પદ્ધતિઓમાં ઘણા ફેરફારો, ડિલિવરી સમસ્યાઓના પુરાવા અને ડિલિવરી પ્રદર્શન સાથે, અમે શિપરોકેટ પેનલમાં કેટલાક આકર્ષક ફેરફારો કર્યા છે.
ચાલો આગળ વધીએ અને આ નવીનતાઓને નજીકના અને વ્યક્તિગત તપાસો.
સીઓડી ઓર્ડર્સને પ્રીપેઇડમાં કન્વર્ટ કરો
એવા ઘણા દાખલા છે કે જ્યાં તમે ગ્રાહકોને ગુમાવશો કારણ કે તેઓએ ડિલિવરી પર રોકડ ઓર્ડર આપવાનો ઇનકાર કર્યો હતો. તેના બદલે, તેઓ payનલાઇન ચૂકવણી કરવા તૈયાર છે. આવા કિસ્સાઓમાં, ઓર્ડર મૂળ પર પાછા ફરવા માટે નકામું છે અથવા ગ્રાહકે સ્વીકારવાનો ઇનકાર કર્યો હોવાથી તેને નકારી કા .વામાં આવ્યો છે.
આ દુર્ભાગ્યપૂર્ણ સ્થિતિની પીડા બચાવવા માટે, અમે એક "ચુકવણી મોડ બદલો" વિધેય શરૂ કર્યું છે જે તમને તમારી રૂપાંતરિત કરવા દે છે COD પ્રિપેઇડ માં ઓર્ડર.
તમે તેની શરૂઆત કેવી રીતે કરી શકો છો તે અહીં છે
→ સેટિંગ્સ → કંપની પર જાઓ
અહીં ટgગલ પસંદ કરો અને સુવિધાને સક્રિય કરો
કૃપયા નોંધો -
- ડિલિવરી માટે પહેલેથી જ બહાર આવેલા શિપમેન્ટ માટે આ સુવિધા લાગુ નથી.
- હાલમાં, આ સુવિધા ફક્ત ઇકોમ એક્સપ્રેસ અને માટે જ ઉપલબ્ધ છે દિલ્હીવારી.
- ચુકવણી મોડ બદલવા માટે માત્ર એક જ વાર મંજૂરી આપવામાં આવી છે અને તે ઉલટાવી શકાતી નથી.
વિતરણના મુદ્દાઓનો પુરાવો હવે હલ થયો
ઇ-કmerમર્સ ડિલિવરી માટે ડિલિવરીનો પુરાવો એ એક મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજ છે. તે ઈકોમર્સ વેચાણકર્તાઓ માટે એક મોટું મહત્વ દર્શાવે છે કારણ કે તે સાબિત થયું છે કે ઓર્ડર વિતરિત કરવામાં આવ્યો હતો અને તે કયા રાજ્યમાં પહોંચાડવામાં આવ્યો હતો.
જો કે, એવા કિસ્સાઓ છે કે જ્યાં પીઓડીમાં નકલી ટિપ્પણી છે અથવા ડિલિવરીનો સંપૂર્ણ પુરાવો નકલી છે. આવી ભૂલોને ટાળવા અને અમારા વિક્રેતાઓની અપેક્ષાઓ સાથે મેળ ખાવા માટે, અમે હવે એક સુવિધા પ્રદાન કરી છે જ્યાં તમે કોઈ પીઓડી સામે વધારો કરી શકો છો જે તમને લાગે છે કે તે અપૂર્ણ અથવા અપૂર્ણ છે.
અમે તમારી સાથે તમારી ચિંતા શેર કરો કુરિયર ભાગીદાર અને તમારા શિપમેન્ટ માટે ડિલિવરીના અપડેટ પ્રૂફની વ્યવસ્થા કરો.
અપડેટ કરેલા પીઓડી માટે તમે કેવી રીતે વધારો કરી શકો છો તે અહીં છે
OD ઓર્ડર્સ → બધા ઓર્ડર્સ → પીઓડી વિગતો પર જાઓ
અહીં, જો તમારો ઓર્ડર 'ડિલિવર' સ્થિતિમાં છે અને તમે પીઓડી ડાઉનલોડ કર્યો છે, તો તમને 'પીઓડી વિવાદ વધારવા' નો વિકલ્પ જોશે.
તમે વિવાદ વધારવા માટેનું કારણ પસંદ કરી શકો છો અને તમારી ચિંતા સબમિટ કરી શકો છો.
નોંધ: ડિલિવરીના પુરાવા પ્રાપ્ત થયાના 3 દિવસની અંદર તમે પીઓડી વિવાદ ઉભા કરી શકો છો
તેમને શિપિંગ કરતા પહેલા ઓર્ડર્સ ચકાસી લો
હવે, શિપરોકેટ તમને તમારા સીઓડી અને પ્રિપેઇડ ordersર્ડર્સને મોકલવા પહેલાં તેની ચકાસણી કરવાની તક આપે છે. આ તમને બિનજરૂરી આરટીઓ ચાર્જિસ પર બચત કરવામાં મદદ કરી શકે છે અને ફક્ત વિતરિત કરે છે શિપમેન્ટ પહોંચાડવાનો હેતુ.
તમારે ફક્ત શિપમેન્ટ સેટિંગ્સ હેઠળ આ વિકલ્પને સક્ષમ કરવાની જરૂર છે
પ્રારંભ કરવા માટે ફક્ત ટgગલ ચાલુ કરો.
ઇવે બિલ પ્રક્રિયા હવે અપડેટ થઈ છે
અમે હવે પ્રક્રિયાને અપડેટ કરી છે જ્યાં તમે તમારા ordersર્ડર્સમાં કુરિયર ભાગીદારને સોંપ્યા પછી તમારું ઇબે બિલ અપલોડ કરી શકો છો. તમારા શિપિંગ અનુભવને સહાય કરવા માટે પ્રક્રિયા સરળ બનાવવામાં આવી છે. તમારે ફક્ત ઇબે બિલ ઇન્વoiceઇસ અપલોડ કરવાની જરૂર છે, 50,000૦,૦૦૦ ની કિંમત કરતાં વધુ વહન માટે પીડીએફ.
મહેરબાની કરીને નોંધ કરો, તમારે રીટર્ન શિપમેન્ટ માટે ઇવે બિલ પણ અપલોડ કરવું પડશે.
તમે સોંપી પછી કુરિયર ભાગીદાર શિપમેન્ટ માટે અને જનરેટ પીકઅપ વિકલ્પને પસંદ કરવા માટે, તમને ઇવે બિલ અપલોડ કરવાનું કહેવામાં આવશે -
તમે તેને નીચેના ટsબ્સથી પણ અપલોડ કરી શકો છો -
- પિકઅપ પોપઅપ બનાવો
- શિપ ટ tabબ માટે તૈયાર છે, અથવા
- ઓર્ડર વિગતો સ્ક્રીન
મોબાઇલ એપ્લિકેશન અપડેટ્સ
અમે અમારી Android અને iOS મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ માટે કેટલાક નોંધપાત્ર અપડેટ્સ પ્રકાશિત કર્યા છે. ચાલો એક નજર કરીએ.
Android એપ્લિકેશન અપડેટ્સ
એપ્લિકેશન તરફથી પ્રક્રિયા રીટર્ન ઓર્ડર્સ
હવે એન્ડ્રોઇડ એપ્લિકેશનથી રીટર્ન ઓર્ડર બનાવો અને તેની પ્રક્રિયા કરો. ફક્ત વળતર શિપમેન્ટ બનાવો વિકલ્પ પસંદ કરો, રીટર્ન કારણ અને છબીઓ દ્વારા લેવામાં આવતી દુકાન અને ડિલિવરી વિગતો દાખલ કરો.
નવા ઓર્ડર બનાવતી વખતે વધારાની વિગતો ઉમેરો
હવે તમે જેવા વધારાની વિગતો ઉમેરી શકો છો SKU, કર દર, ડિસ્કાઉન્ટ અને વધારાના શુલ્ક જેવા કે ગિફ્ટ રેપિંગ, શિપિંગ, ડિસ્કાઉન્ટ વગેરે, જ્યારે Android એપ્લિકેશન પર એક નવો ઓર્ડર બનાવે છે.
આઇઓએસ એપ્લિકેશન અપડેટ્સ
એપ્લિકેશનમાંથી અનડેલિવર્ડ ઓર્ડર્સ પર પ્રક્રિયા કરો
તમે હવે આઇઓએસ મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં તમારા કલ્પના વગરના ઓર્ડર જોઈ શકો છો અને ત્યાં જ તેની પ્રક્રિયા કરી શકો છો. અનડેલિવર્ડ ઓર્ડર્સને ફિલ્ટર કરો અને તેમના પર તરત જ કાર્યવાહી કરો.
તમારે ફક્ત અનડેલિવરીડ શિપમેન્ટ પર જવાની, સહાય મેળવવાની પસંદ કરવાની અને ડિલીવરી ન કરવા માટેના વિકલ્પને પસંદ કરવાની જરૂર છે. અહીં તમે કાં તો પસંદ કરીને અનડેલિવરીડ શિપમેન્ટ પર કાર્યવાહી કરવાનું પસંદ કરી શકો છો આરટીઓ, ફરીથી પ્રયાસ કરો અથવા ખરીદનારનો સંપર્ક કરો.
જો તમે ઇચ્છો છો કે શિપમેન્ટ મૂળ પરત આવે, તો તમે આરટીઓ પસંદ કરી શકો છો. જો તમે ડિલિવરીને ફરીથી અજમાવવા માંગતા હોવ, તો તમે ફરીથી ધ્યાન આપવાનો વિકલ્પ પસંદ કરી શકો છો અને જો તમને લાગે કે ડિલીવરી ન કરવાનું કારણ યોગ્ય ન હતું તો તમે ખરીદનારનો સંપર્ક કરી શકો છો.
IOS એપ્લિકેશનથી અનડેલિવર્ડ ઓર્ડર્સ માટે એસ્કેલેશન્સ વધારો
હવે, તમે એક અવિનકિત ઓર્ડર માટે વૃદ્ધિ કરી શકો છો જેના માટે તમે ફરીથી પ્રયાસની વિનંતી કરી છે. ફક્ત વહાણ શિપમેન્ટ ટ tabબ પર જાઓ અને અનડેલિવરીડ શિપમેન્ટને ફિલ્ટર કરો. તમે જે શિપમેન્ટ વધારવા માંગો છો તે શિપમેન્ટ પસંદ કરો અને સહાય મેળવો પર ક્લિક કરો. સહાય સહાય વિભાગમાં, બિન-ડિલિવરી એસ્કેલેશન વિકલ્પ પસંદ કરો અને ફરીથી એસ્કેટ પર ક્લિક કરો.
ઉપસંહાર
અમને આશા છે કે આ અપડેટ્સ તમારા માટે ઉપયોગી છે ઈકોમર્સ બિઝનેસ અને તમે હવે વધુ એકીકૃત રીતે શિપિંગ કરી શકશો. જો તમે પ્લેટફોર્મ પર વધુ કોઈ અપડેટ્સ જોવા માંગતા હો, તો શેર કરો અથવા નીચે ટિપ્પણી કરો અને તમને શું લાગે છે તે અમને જણાવો.
