એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ શું છે: તમારે જે જાણવાની જરૂર છે

ચાલુ મહામારીએ ઈકોમર્સ ઉદ્યોગના સંચાલનની રીત બદલી નાખી છે. ઈકોમર્સ જાયન્ટ એમેઝોને એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ - એક શિપિંગ અને લોજિસ્ટિક્સ સેવા શરૂ કરી છે . એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતાઓને તેમના ગ્રાહકોને વધુ સારી સેવા આપીને અને માલસામાનને સરળતાથી પહોંચાડીને મદદ કરી રહ્યું છે. જો કે, પરિણામ દરેક વિક્રેતા માટે બદલાય છે, અને તે વિક્રેતા એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ પ્રોગ્રામનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી રહ્યો છે તેના પર ઘણું નિર્ભર છે.

એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ શું છે?

એમેઝોન ખરેખર ઈકોમર્સ ઉદ્યોગમાં સૌથી મોટા વેચાણ અને ખરીદી પ્લેટફોર્મ પૈકીનું એક છે. કોરોનાવાયરસના ફેલાવાને કારણે ગ્રાહકો ઓનલાઈન શોપિંગ પર ખૂબ આધાર રાખી રહ્યા છે, બિઝનેસ ઇનસાઇડરનો અંદાજ છે કે 2020 ના અંત સુધીમાં એમેઝોનનું વૈશ્વિક ઈકોમર્સ વેચાણ $416.48 બિલિયન સુધી પહોંચી જશે.

એમેઝોન ઘણા લોકો માટે એક-સ્ટોપ શોપિંગ સોલ્યુશન છે. તેઓને જરૂરી બધી જ પ્રોડક્ટ્સ ઝડપથી મળી જાય છે, પછી ભલે તે ઘરગથ્થુ હોય કે વ્યક્તિગત સંભાળ. હવે, જ્યારે એમેઝોન સાથે ઓર્ડર આપવામાં આવે છે , ત્યારે પરંપરાગત રીતે, ઓર્ડર તૃતીય-પક્ષ કુરિયર દ્વારા મોકલવામાં આવે છે. પરંતુ હવે એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ સાથે, એમેઝોન વધુ સારા અને ઝડપી ડિલિવરી વિકલ્પો માટે ઉત્પાદનો પહોંચાડવા માટે તેના કરારબદ્ધ લોકો અને તેમના વાહનોના કાફલાનો ઉપયોગ કરે છે.

ટૂંકમાં, એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ એક શિપિંગ અને ડિલિવરી સેવા છે જે હાલના શિપિંગ સેવા પ્રદાતાઓને પૂરક બનાવે છે. એમેઝોન આ શક્ય બનાવવા માટે તૃતીય-પક્ષ લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદારોનો ઉપયોગ કરે છે - જેમાં મોટરસાયકલ સવારો, સાયકલ સવારો અને કેટલાક વિસ્તારોમાં ચાલનારાઓનો પણ સમાવેશ થાય છે.

એમેઝોન પાસે તૃતીય-પક્ષ પ્રદાતાઓ માટે અમુક શરતો છે, જે પરવાના, વાહન, વીમા અને સલામતી તાલીમથી સંબંધિત છે. ઉલ્લેખનીય છે કે આ કરાર કરનારા લોકો એમેઝોનના કર્મચારી નથી. આ લોકો લોજિસ્ટિક્સ પ્રદાતા છે અને એમેઝોન વેરહાઉસમાંથી ડિલિવરી પસંદ કરે છે. ડિલિવરી લોકો એમેઝોન ટેકનો ઉપયોગ પ્રોડક્ટ્સ પહોંચાડવા માટે કરે છે અને લવચીક સમયપત્રકનો આનંદ માણી શકે છે.

એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સનો સીધો ફાયદો દુકાનદારોને થાય છે. તે તેમના માટે એક જીત-જીતની સ્થિતિ છે કારણ કે તેઓ તેમના ઉત્પાદનો ઝડપી (ઘણીવાર એક જ દિવસ) મેળવે છે અને સસ્તી છે કારણ કે તેમને ઝડપી ડિલિવરી માટે deliveryંચા ડિલિવરી ચાર્જ ચૂકવવા પડતા નથી. 

તમે એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ માટે કેવી રીતે અરજી કરી શકો છો?

એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ નોકરીઓ માટે અરજી કરવી ખૂબ જ સરળ છે . તમે એમેઝોનની સાઇટ પર નોંધણી કરાવીને ડિલિવરી કરી શકો છો . એમેઝોન માહિતીની સમીક્ષા કરશે અને પૃષ્ઠભૂમિ તપાસ કરશે અને 7 દિવસની અંદર તમારો સંપર્ક કરશે.

સૌપ્રથમ, તમારે એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ બિઝનેસ એકાઉન્ટ સેટ કરવું પડશે અને પછી અરજી ભરવી પડશે - અરજી પૂર્ણ કરવામાં તમને 10 મિનિટનો સમય લાગશે. નીચે આપેલ વિગતો છે જે તમારે સબમિટ કરવાની જરૂર છે:

તમારા એમેઝોન એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલ ઇમેઇલ સરનામું માન્ય કરો.

સ્વીકારો કે તમે અને તમારી કંપની પ્રોગ્રામની જરૂરિયાતો પૂરી કરી શકો છો.

સેવાની શરતો વાંચો અને સંમત થાઓ.

પૃષ્ઠભૂમિ તપાસ માટે બધી સંબંધિત માહિતી પ્રદાન કરો.

તમે જ્યાં પહોંચાડવા માંગતા હો ત્યાં પસંદ કરી શકો છો. ઉપરાંત, તે તમારા પર નિર્ભર છે કે તમારી પાસે વાહનોનો કાફલો છે અથવા એક જ વાહન. હાલમાં, એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ ફક્ત ભારતના બેંગ્લોરમાં જ ઉપલબ્ધ છે, પરંતુ તે ટૂંક સમયમાં વધુ શહેરોમાં વિસ્તરિત થઈ રહી છે.

એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ પ્રક્રિયાના ફાયદા નીચે મુજબ છે :

વોલ્યુમ

એ વાત સ્પષ્ટ છે કે એમેઝોન એક દિવસમાં લાખો પાર્સલ મોકલે છે. આમ, તે તમને ડિલિવર કરવા માટે સતત વોલ્યુમ પૂરું પાડશે. તમે ઇચ્છો તેટલા સેવા ક્ષેત્રોને આવરી શકો છો - તે તમારા પર નિર્ભર છે. જોકે, મહત્તમ ડિલિવરી વજન 25 કિલો છે.

વ્યાપાર વૃદ્ધિ

સ્થિર વોલ્યુમ ઓફર કરવા ઉપરાંત, એમેઝોન તમને તેની તકનીક, સાધનો, વિતરણ ડેટા અને વિડિઓઝની accessક્સેસ પણ પ્રદાન કરે છે. 

કમાણી કરવા

એમેઝોન સ્પર્ધાત્મક દરો અને પ્રોત્સાહનો પ્રદાન કરે છે, જે તમને વધુ કમાવવામાં સહાય કરે છે. તમે સાપ્તાહિક એમેઝોનનું ભરતિયું કરી શકો છો.

એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ માટે જરૂરીયાતો શું છે?

ડિલિવરી બિઝનેસમાં ભાગ લેવા માટે નીચેની આવશ્યકતાઓ છે:

તમારા ડ્રાઇવરોને ટ્રેન આપો

એમેઝોન પાસે તમારે લેખિત સલામતી કાર્યક્રમ હોવો જરૂરી છે જેમાં સલામતી નીતિઓ અને કાર્યવાહી અને ડ્રાઇવરો માટેની તાલીમ શામેલ છે.

વીમા

જાહેર જવાબદારી : ઓછામાં ઓછા ૫૦ લાખ રૂપિયા

પરિવહનમાં માલ : ઓછામાં ઓછા રૂ. ૨૫ હજાર/નુકસાન

વાહન ફ્લીટ વીમો : દરેક વાહનનો ઓછામાં ઓછો રૂ. 50 લાખનો વ્યવસાય વીમો હોવો જોઈએ - બંને માટે - તૃતીય પક્ષ સામેલ હોય અને મિલકતને નુકસાન.

વાહનની ભલામણ

5 એમ ક્યુબિક લઘુત્તમ લોડ ક્ષમતા

વાહનો 4 કરતા ઓછા વર્ષ જૂનાં હોવા જોઈએ

જીવીડબ્લ્યુ - 3.5 ટનથી ઓછું

નોંધ: એમેઝોન વધુ સેવાઓ શરૂ કરતી વખતે આ આવશ્યકતાઓ બદલી શકે છે.

એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ ટિપ્સ

ઉપર જણાવ્યા મુજબ, એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ ખરીદદારોને સૌથી વધુ ફાયદો પહોંચાડવાનો ઇરાદો ધરાવે છે. શિપર્સને પણ તેમના પ્રદર્શન, અનુભવ અને ગ્રાહક રેટિંગના આધારે પુરસ્કાર આપવામાં આવશે . અહીં તમારા માટે કેટલીક ટિપ્સ અને યુક્તિઓ છે.

ગ્રાહકનો સંપર્ક કરોs

ગ્રાહકો ઓર્ડર આપે પછી તમે તેમનો સંપર્ક કરી શકો છો, તેમનો આભાર માની શકો છો અને તેમને જણાવી શકો છો કે તમે ઓર્ડર પર કામ કરી રહ્યા છો. પેકેજ પરિવહનમાં આવી ગયા પછી તમે તેમને એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ ટ્રેકિંગ લિંક પણ મોકલી શકો છો. ટૂંકમાં, વાતચીત લાઇન ખુલ્લી રાખો.

જો તમે ખરીદનાર સાથે બે કે ત્રણ વાર વાત કરી હોય, તો તેઓ જાહેર પ્રતિક્રિયા આપવાને બદલે તેઓ જે સમસ્યાઓનો સામનો કરે છે તેના માટે તેઓની પાસે સીધા તમારી પાસે આવે તેવી સંભાવના છે.

તેમને માહિતગાર રાખો

એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ દ્વારા ગ્રાહકોને ડિલિવરીની તારીખ અને સમય મળતો નથી. આનાથી ડિલિવરી ભાગીદારોનો સંપર્ક કરવામાં અને પ્રતિસાદ આપવામાં મુશ્કેલી પડે છે. તમે તેમને ડિલિવરીની તારીખ વિશે માહિતી આપવા માટે સંદેશા મોકલવાનું વિચારી શકો છો . યાદ રાખો, જો તમે તેમને ખૂબ વહેલા સંદેશ મોકલો છો, તો એવું લાગી શકે છે કે પેકેજમાં વિલંબ થયો છે.

ટીપ: તમે અંદાજિત ડિલિવરી સમય પર નજર રાખી શકો છો અને તે મુજબ ગ્રાહકોને સંદેશા મોકલી શકો છો. 

સીટીએ પર સ્પષ્ટ રહો

કોલ ટુ એક્શન પર સ્પષ્ટ રહો. "અમે તમારી પાસેથી સાંભળવા માંગીએ છીએ" અથવા "અમારા વિશે તમારા વિચારો શેર કરો" એમ કહેવાને બદલે, તમે વધુ સીધા થઈ શકો છો. તમે તેમને સીધા જ પૂછી શકો છો-"અમને 5-સ્ટાર રેટિંગ આપો" અથવા "અમને 5-સ્ટાર રેટિંગ આપવા માટે અહીં ક્લિક કરો". ખાતરી કરો કે તમે તેમને સરળ અને સ્પષ્ટ વિકલ્પો પ્રદાન કરો છો. 

તમારા ગ્રાહકોને કહો કે તમે તેમને મદદ કરવા માટે ત્યાં છો અને તમે તેમના તમામ ખરાબ અનુભવોને યોગ્ય બનાવવા માટે તૈયાર છો. એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ ઉપરાંત, તમારી પ્રતિષ્ઠા પણ દાવ પર છે.

એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સના ગુણ અને વિપક્ષ

જેમ કે કોઈ સિક્કાની બે બાજુ હોય છે, એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ પ્રોગ્રામમાં પણ ફાયદા અને ખામીઓ છે:

ગુણ

ગ્રાહકના ઓર્ડર ઝડપથી ડિલિવરી થાય છે. હકીકતમાં, કેટલાક ભૌગોલિક સ્થળોએ તે જ દિવસે શિપિંગ અથવા તો 2-કલાક ડિલિવરી જેવા વિકલ્પો પણ ઉપલબ્ધ છે.

એમેઝોને ગ્રાહકોને તેમના ઓર્ડરને ટ્રેક કરવામાં મદદ કરવા માટે ઉન્નત નકશા ટ્રેકિંગ ઉમેર્યું છે. પાર્સલ પહોંચાડવામાં આવે તેની ખાતરી કરવા માટે ફોટો કન્ફર્મેશન વિકલ્પ પણ ઉમેરવામાં આવે છે.

એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ પણ highંચા અને મોસમી શિપિંગ વોલ્યુમ દરમિયાન માંગને જાળવી રાખે છે. આ એમેઝોન વેરહાઉસમાં ભીડને રોકવામાં મદદ કરે છે.

વિપક્ષ

વિક્રેતા ઓર્ડર મોકલવા માટે ડિલિવરી પ્રદાતાને પસંદ કરી શકશે નહીં. તેથી, જો કોઈ ચોક્કસ સેવા પ્રદાતા સાથે નકારાત્મક અનુભવ થયો હોય, તો તે પુનરાવર્તિત થવાની સંભાવના છે.

કોઈપણ મોડી અથવા ખોટી રીતે ડિલિવરી થવાથી વેચનાર માટે નકારાત્મક સમીક્ષાઓ થઈ શકે છે . આનાથી તેના વેચાણ પર નોંધપાત્ર અસર પડી શકે છે.

એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ પર વેચાણકર્તાઓનું નિયંત્રણ નથી. ઉપરાંત, વેચાણકર્તા શિપિંગ પ્રક્રિયામાં સુધારો કરવા માટે કોઈ અંતર્દૃષ્ટિ અથવા સૂચનો આપી શકતા નથી.

એમેઝોન ઉપભોક્તાઓને શ્રેષ્ઠ ઈકોમર્સ સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે સતત છે, અને એમેઝોન લોજિસ્ટિક્સ સાથે, તે વધુ વિસ્તૃત અને વધુ પ્રમાણમાં શિપિંગ નેટવર્ક બનાવી રહ્યું છે.