એક આદર્શ ઈકોમર્સ ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયા માટે 7 કી પગલાંઓ

ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયા માટે ટીપ્સ

ભારતમાં ઈકોમર્સ પાછલા કેટલાક વર્ષોથી જબરજસ્ત વિકાસ થયો છે. ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરીને સક્રિય લોકોના નાના જૂથને વેચવાથી, ઈકોમર્સ દેશભરમાં એક વિશાળ ગ્રાહક પૂલ સુધી પહોંચી ગયું છે. સરકાર ઑનલાઇન વેચનારને મદદ કરવા પહેલ કરે છે, ઘણા વિદેશમાં તેમના ઉત્પાદનો વેચવાનું શરૂ કરી રહ્યા છે. ઈકોમર્સ વ્યવસાયોથી લોકોની અપેક્ષાઓ પણ વધી છે. સ્ટોરમાં કંઇક શોધી ન શકાય તે માટે તમને જે વિકલ્પ પસંદ થયો તેવું લાગતું હતું, હવે ઘણા લોકો માટે પસંદગી કરવામાં આવી છે. તેથી, લગભગ 38% વેચાણકર્તાઓ હવે કહેશે કે તેઓ કરશે તેમના કાર્ટ છોડી દો જો તેઓ એક સપ્તાહની અંદર તેનું ઑર્ડર પ્રાપ્ત નહીં કરે. પરંતુ જ્યારે આપણે તેના તળિયે પહોંચીએ છીએ, ત્યારે ઈકોમર્સ શું ચલાવે છે? તે માત્ર એક જ પ્રક્રિયા નથી; તે વિવિધ પ્રક્રિયાઓ અને એકમોનું સંયોજન છે જે તમને તમારા ઇચ્છિત ઉત્પાદનને પહોંચાડવા માટે સુમેળમાં કાર્ય કરે છે. ચાલો જોઈએ કે આ પ્રક્રિયાઓ શું છે અને તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે.

ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા શું છે?

ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા, ગ્રાહકના પોસ્ટ-ડિલિવરી અનુભવ સુધી, વેચાણથી શરૂ થતી સમગ્ર પ્રક્રિયાને સંદર્ભિત કરે છે. તે ઓર્ડર પ્રાપ્ત, પ્રક્રિયા અને પહોંચાડવા જેવા તમામ આવશ્યક પાસાંઓને આવરી લે છે.

મોટાભાગના ઈકોમર્સ વેચનાર પોતાને ક્રમમાં પરિપૂર્ણ કરે છે અથવા કેટલાક ઓપરેશન્સ આઉટસોર્સ કરે છે. ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા એક મહાન ઉદાહરણ છે એમેઝોન એફબીએ યોજના બનાવશો જેમાં તમે પ્રોડક્ટ વેચ્યા પછી સામેલ બધી પ્રક્રિયાઓને આવરી લે છે.

ઈકોમર્સ પરિપૂર્ણતા ફંક્શન કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે વિશે વધુ જાણવા માટે ચાલો આ પગલાંઓ પર નજર નાખો.

ક્રમમાં પરિપૂર્ણતા પગલાંઓ

ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયા માટે પગલાંઓ

યાદી સંચાલન

તે એક ચાલુ પ્રક્રિયા છે, અને તમે તેને પ્રથમ અથવા બીજા સ્થાને મૂકી શકો છો. અમારા માટે, ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ પ્રથમ આવે છે કારણ કે તમારે કોઈ પણ ઑર્ડરની પ્રક્રિયા શરૂ કરી શકો તે પહેલાં તમારે તમારા શેરનો સારો વિચાર રાખવાની જરૂર છે. સાથે એક અદ્યતન યાદી એસકેયુ દરેક ઉત્પાદન માટે ચિહ્નિત થયેલ છે બિન-વાટાઘાટપાત્ર છે. તેના યોગ્ય અમલીકરણની ખાતરી કરવા માટે નિયમિત ઓડિટ હાથ ધરવામાં આવવું જોઈએ. તમારા ઉત્પાદનોના વધુ સારા સંચાલન માટે વેરહાઉસ મેનેજમેન્ટ સૉફ્ટવેર જમાવો. કોઈ મૂંઝવણ ટાળવા માટે SKU ઉમેરો અને તમારા ઉત્પાદનો સાથે તેમને જોડો. પણ, વસ્તુઓને આકારમાં છે કે કેમ તે તપાસો, જો ખામીયુક્ત હોય, તેમને કાઢી નાખો અને નવી ખરીદી કરવાની વ્યવસ્થા કરો.

ઇન્વેન્ટરી સ્ટોરેજ

ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટમાં સંગ્રહિત સંગ્રહનો પણ સમાવેશ થાય છે. આ પગલું સૌથી નિર્ણાયક છે કારણ કે તે તમારી પરિપૂર્ણતા કામગીરીની ઝડપ નક્કી કરે છે. જો યોગ્ય રીતે કરવામાં નહીં આવે, તો તમે ઉત્પાદનો શોધવામાં સમય પસાર કરી શકો છો જે પ્રક્રિયામાં વિલંબ તરફ દોરી શકે છે. વધુમાં, જો તમે તેને યોગ્ય રીતે સંગ્રહિત ન કરો તો તમે સ્ટોક પર પણ ગુમાવશો. તેથી, ચૂંટણીઓ દરમિયાન કોઈપણ મુશ્કેલીઓ ટાળવા માટે, યોગ્ય લેબલ સાથે તમારી સૂચિ યોગ્ય છાજલીઓ અને ડબામાં ગોઠવો. તમારા વેરહાઉસ જગ્યા ઑપ્ટિમાઇઝ બધી વસ્તુઓ સમાવવા માટે.

પ્રાપ્ત

આ પગલું ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ માટે સમાંતર ચાલે છે. તમે જાતે ઓર્ડર સ્વીકારી શકો છો અથવા તમારા કાર્ટ અથવા માર્કેટપ્લેસને સંકલિત કરો તમારા સ્ટોરમાંથી ઑર્ડર પ્રાપ્ત કરવા માટે સૉફ્ટવેર સાથે. એકવાર તમે વિનંતીઓ પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારી પસંદગીઓને સેટ કરી લો, પછી તેમને ડિલિવરી તારીખો દ્વારા સૉર્ટ કરીને પ્રારંભ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ વ્યક્તિએ એક-દિવસીય ડિલિવરી પસંદ કરી હોય, તો તે ઓર્ડરને ટોચની પ્રાધાન્યતા પર રાખો. તમારા ગ્રાહકને એક ઇમેઇલ મોકલો કે જે તમને ઑર્ડર પ્રાપ્ત થયો છે અને જો લાગુ હોય તો અનુમાનિત ડિલીવરી તારીખ. જો તમે ફિક્સ્ડ ડિલીવરી તારીખ પ્રદાન કરી શકતા નથી, તો તેઓ તેમના ઓર્ડરની ડિલિવરી ક્યારે અપેક્ષા રાખી શકે છે તે સમયની ફ્રેમ આપો.

ચૂંટવું

ચૂંટવું તમારા વેરહાઉસ દ્વારા સ્કેનીંગ કરવાનું અને ગ્રાહક દ્વારા જરૂરી ઉત્પાદનને શોધવાનું બનાવે છે. આ ઑર્ડરમાં એક ઉત્પાદન અથવા તમારા વેરહાઉસના બે ખૂણામાંથી બે ઉત્પાદનોમાંથી એક ઉત્પાદન શામેલ હોઈ શકે છે. ફરીથી, એક અનૂકુળ ચૂંટવું સૉર્ટ કરેલ વેરહાઉસ સાથે જ શક્ય છે. જો તમારા વ્યવસાયને ઘણા ઓર્ડર મળે છે, વેરહાઉસ લોજિસ્ટિક્સ માટે સમર્પિત સ્ટાફને ભાડે આપો. આ માપ તમને તમારી પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયામાં વેગ આપશે અને પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરીને ખર્ચને બચાવવામાં મદદ કરશે. રોકાણ ઓટોમેશન અને ટેકનોલોજી ચૂંટવાની પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવવા માટે.

પેકેજીંગ

પેકેજીંગ ચેઇનનો આવશ્યક ભાગ બનાવે છે કારણ કે તે તમારા બ્રાંડનો નક્કર રજૂઆત છે. તેથી, તમારે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર છે વિવિધ પ્રકારના પેકેજિંગ અને તમારા વ્યવસાય માટે શું શ્રેષ્ઠ કાર્ય કરે છે. જો તમને લાગે કે પેકેજિંગ તમારું પ્રાથમિક ધ્યાન નથી, તો તમે ખડતલ પરંતુ સરળ પેકેજીંગમાં રોકાણ કરી શકો છો અથવા જો તમે તેને પોષાય તો તમે કસ્ટમાઇઝ્ડ પેકેજિંગ માટે જઈ શકો છો. કોઈપણ કિસ્સામાં, ખાતરી કરો કે તમારું પેકેજ પર્યાપ્ત રીતે પેક, લેબલ થયેલ છે અને કુરિયર કંપનીઓ દ્વારા નક્કી કરેલા ધોરણો સાથે મેળ ખાય છે. પરિવહનને કારણે પેકિંગ ઘર્ષણને સહન કરી શકશે.

પેકેજિંગ શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો વિશે વધુ વાંચો

વહાણ પરિવહન

શિપિંગ વિના, તમારું ગ્રાહક કોઈ ખરીદદારમાં રૂપાંતરિત થઈ શકતું નથી. તેથી, તે તમારી ઑર્ડર પરિપૂર્ણતાની પ્રક્રિયાનો સૌથી મહત્વપૂર્ણ ઘટક છે. કોઈપણ સાથે સાઇન અપ કરતા પહેલા ખાતરી કરો કે તમે સંપૂર્ણ તપાસ કરો છો કુરિયર કંપની અથવા એગ્રીગેટર. શિપિંગ તમારા ગ્રાહકોના મગજમાં તમારા બ્રાંડની અંતિમ છાપ નક્કી કરે છે તેમ, તેમને એક સીમલેસ અનુભવ પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરો. ચુકવણી માટે વિભિન્ન વિકલ્પો આપો જેમ કે ડિલિવરી અને પ્રિપેઇડ ફી પર રોકડ આપો. આ પગલું ખાતરી કરે છે કે તેમની પાસે વિવિધ છે અને તમે તેમને ફક્ત એક મોડમાં પ્રતિબંધિત કરશો નહીં. ઉપરાંત, ખાતરી કરો કે તમે કોઈ કુરિયર સાથે ભાગીદારી કરો છો જે તમને સમગ્ર ભારત અને વિશ્વની વ્યાપક પહોંચ પૂરી પાડે છે.

રીટર્ન ઓર્ડર પ્રક્રિયા

મોટે ભાગે, ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા સાંકળ ઉત્પાદનના વિતરણ પર સમાપ્ત થાય છે. પરંતુ બદલાતા સમય સાથે, રીટર્ન ઓર્ડર તમારી પ્રક્રિયામાં કંઈક ઉમેરવામાં આવે છે. વધતી સ્પર્ધા સાથે, વળતરના આદેશો અનિવાર્ય છે. આમ, તેમને અસરકારક રીતે સંભાળવું તે ગણતરી કરે છે. તેથી, એક પદ્ધતિ પસંદ કરો કે જે તમને તમારા એનડીઆરને સ્વયંચાલિત કરવામાં મદદ કરશે અને વધુ સરળતાથી રીટર્ન ઓર્ડરની પ્રક્રિયા કરશે. આ રીતે, તમે તમારા વળતરને ઘટાડી શકો છો અને મોટા માર્જિન દ્વારા રીટર્ન ઓર્ડર પર સેવ કરી શકો છો.

શિપ્રૉકેટ જેવા કુરિયર એગ્રિગેટર્સ ફક્ત કરતાં વધુ આપવા માટે જાણીતા છે લક્ષણો સાથે hassle મુક્ત શિપિંગ જેમ કે ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ, ઑટોમેટેડ રીટર્ન ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ અને સસ્તી શિપિંગ રેટ્સ જ્યાં તમારા ઑર્ડર પરિપૂર્ણતા એક સ્થાન પર કરી શકાય છે.

શિપ્રૉકેટ: ઈકોમર્સ શિપિંગ અને લોજિસ્ટિક્સ પ્લેટફોર્મ

પ્રતિક્રિયા આપો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. જરૂરી ક્ષેત્રો ચિહ્નિત થયેલ છે *