જ્યારે તમે નવું વ્યવસાય શરૂ કરો, તે કહે્યા વિના જાય છે કે તમે તમારા વપરાશકર્તા બેઝને વધારવા અને વધતા વેચાણ માટે નવા બજારોમાં ટેપ કરવા તરફ જુઓ છો. પરંતુ પ્રચાર અને હસ્તાંતરણના નિયમિત સંમેલનો સાથે, તમારો વ્યવસાય કેવી રીતે વધે છે? તે માટે, તમારે એક પર્યાપ્ત રૂપે બહાર કાઢેલી એક્વિઝિશન વ્યૂહરચનાની આવશ્યકતા છે તમારા માર્કેટિંગ પ્રયાસો સાથે સંરેખિત કરો વ્યવસાય માટે. તમારે તે જાણવાની જરૂર છે કે તમે શું પ્રદાન કરી શકો છો, તમે તમારા ગ્રાહકો ક્યાં શોધી શકો છો અને તમારા વ્યવસાયને વધારવા માટેનો સાચો રસ્તો શું છે. ગ્રાહક સંપાદન માટે તમે અનુકૂળ વિવિધ વ્યૂહરચનાઓ વિશે વધુ જાણવા માટે વાંચો.
ગ્રાહક સંપાદન શું છે?
ગ્રાહક સંપાદન એ તમારી વેબસાઇટ માટે નવા ગ્રાહકોને ખરીદવાની અને તેમને તમારા ઉત્પાદન (ઉત્પાદનો) વેચવાની પ્રક્રિયાને સંદર્ભિત કરે છે. ગ્રાહક હસ્તાંતરણમાં એવી વ્યૂહરચના બનાવવાની પ્રક્રિયા પણ શામેલ છે કે જે બદલાવ સાથે વિકાસ કરી શકે છે વલણો અને પ્રથાઓ.
તે તમારા વ્યવસાય માટે મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે તે તમને નવા પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવામાં, વેચાણમાં વધારો કરવામાં મદદ કરે છે અને તમને રોકાણકારો અને પ્રભાવકો જેવા બાહ્ય પક્ષો સામે એક ધાર આપે છે.
કસ્ટમર એક્વિઝિશન કોસ્ટ (સીએસી) શું છે?
તમે ગ્રાહકોને હસ્તગત કરવાનો પ્રયાસ કરવાની પ્રક્રિયામાં નુકસાન ન કરવા માંગો છો. આમ, વ્યૂહરચનાની યોજનાની અગાઉથી ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચનો અંદાજ કાઢવો આવશ્યક છે. આ આગાહી અન્ય પ્રયત્નો વચ્ચે સંતુલન જાળવવામાં મદદ કરે છે.
કસ્ટમર એક્વિઝિશન કોસ્ટ (સીએસી) એ તમારા ગ્રાહકો દ્વારા નવા ગ્રાહકોને ખરીદવા માટે ખર્ચવામાં આવેલી રકમનો ઉલ્લેખ કરે છે. તે ચોક્કસ સમયગાળા દરમિયાન સંપાદિત કુલ નવા ગ્રાહકો દ્વારા કુલ વેચાણ અને માર્કેટિંગ ખર્ચને વિભાજીત કરીને ગણતરી કરવામાં આવે છે.
રોકાણ પર વળતર અને માર્કેટિંગ ઝુંબેશોમાંથી લાઇફટાઇમ મૂલ્ય નક્કી કરવા માટે સીએસી મહત્વપૂર્ણ મેટ્રિક પણ છે. આમ એક 3: 1 (LTV: CAC) ઉચ્ચ ROI પ્રાપ્ત કરવા માટે જાળવવા માટે એક આદર્શ ગુણોત્તર છે.
ગ્રાહક સંપાદન વ્યૂહરચનાઓ
કલાકના પ્રશ્નનો જવાબ આપતા, અસરકારક ગ્રાહક સંપાદન વ્યૂહરચનાને સેટ કરવા માટે તમે કઈ વ્યૂહરચનાઓ અપનાવી શકો છો? અહીં સૂચિ જાય છે:
ઑનલાઇન વ્યૂહરચનાઓ
ચૂકવણી જાહેરાત
તમે તમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લીધી હોય તેવા ગ્રાહકોને ફરીથી માર્કેટ કરવા માટે Google અને Facebook પર જાહેરાતો ચલાવી શકો છો પરંતુ સોશિયલ મીડિયા ચેનલ્સ પર તમારી સામગ્રી ખરીદી અથવા ગમ્યું નથી. તમે તમારી અસ્તિત્વમાંની સામગ્રી જેમ કે બ્લૉગ્સ, છબીઓ, વગેરેને પણ બુસ્ટ કરી શકો છો. જેની પાસે પહેલાથી પહોળાઈ છે. પોસ્ટને પ્રોત્સાહન આપવું એ સગાઈ વધે છે અને વધુ સામાન્ય પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવામાં તમારી સહાય કરે છે. જૂથો અને સમુદાયોમાં સામગ્રીનો પ્રચાર પણ યોગ્ય અભિગમ છે.
સામગ્રી માર્કેટિંગ
સામગ્રી માર્કેટિંગ નવા ગ્રાહકો સાથે સંલગ્નતામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. તમારા ઉત્પાદનને ખરીદતા પહેલા, સામગ્રી એ તમારી વેબસાઇટ પર વ્યક્તિના ધ્યાનને આકર્ષે છે. તેથી, એક રીતે અથવા બીજામાં વપરાશકર્તાના ધ્યાનને પકડવા માટે બ્લોગ્સ, વિડિઓઝ, ઇમેજ પોસ્ટ્સ વગેરે જેવા વિવિધ સ્વરૂપોમાં સામગ્રી બનાવો. તમારા ગ્રાહકો શું શોધી રહ્યાં છે તે શોધી કાઢો અને તમારી હાલની સામગ્રીને અપગ્રેડ કરો અથવા આ માહિતીના આધારે તાજાને બનાવો.
ઇમેઇલ માર્કેટિંગ
ઇમેઇલ માર્કેટિંગ જૂની ઘટના હોઈ શકે છે, પરંતુ તે હજી પણ ઘણા ગ્રાહકો માટે કાર્ય કરે છે. જો તમારા ઈ-મેઈલ્સ વ્યક્તિગત કરેલ અભિગમ સાથે યોગ્ય રીતે ડ્રાફ્ટ કરવામાં આવે છે, તો ત્યાં એક નવો તક છે કે તમે નવા ક્લાયંટને હસ્તગત કરશો. તાજેતરના લૉંચ્સ, સર્જનાત્મક પોસ્ટ્સ વગેરે વિશે લોકો ઇમેઇલ્સ મોકલવાથી ગ્રાહકો તમારા બ્રાન્ડ વિશે યાદ અપાવવામાં સહાય કરી શકે છે અને તમે તેમને વેચી શકો છો. ઉપરાંત, તમે પ્રારંભિક રૂપે તેમને ખોલ્યા ન હોય તેવા લોકો માટે તમે તમારી ઇમેઇલ્સને અલગ વિષય રેખા સાથે ફરીથી મોકલી શકો છો. આ પ્રક્રિયા ફરીથી લક્ષ્યાંકિત કરવામાં મદદ કરે છે અને તમને ખુલ્લી દર વધારવાની તક આપે છે.
અતિથિ બ્લોગિંગ
એસઇઓ પરિપ્રેક્ષ્યથી, અતિથિ બ્લોગિંગ વધુ વ્યવહારુ નથી કારણ કે મોટાભાગના લોકો આ દિવસોમાં પૂર્ણપણે આ કરી રહ્યાં છે. પરંતુ જો વ્યૂહાત્મક રીતે કરવામાં આવે છે, તો તે એક વરદાન બની શકે છે. તેથી, તમારી વિશિષ્ટતામાં આવતી કંપનીઓની સંપૂર્ણ સંશોધન કરો, તેમને પહોંચો અને પ્રમોશનલ સામગ્રીને લખવાના બદલે, તેમના પ્રેક્ષકોની જરૂરિયાતોને સંતોષતા બ્લોગ્સ લખો. આ રીતે તમારી સામગ્રી ફરજ પાડતી નથી અને ગ્રાહકોને તેમની વેબસાઇટથી આકર્ષવાનો તમારો હેતુ પણ ઉકેલી શકાય છે.
સામાજિક મીડિયા માર્કેટિંગ
લોકોના નવા સમૂહ સુધી પહોંચવાનો સૌથી સરળ માર્ગ છે સામાજિક મીડિયા ચેનલો. સંભવિત ખરીદદારો સાથે વાત કરવાનો આ એક ઑર્ગેનિક રીત છે. પોસ્ટ છબીઓ, વપરાશકર્તા દૃશ્યો, અને મોટાભાગના બધા વપરાશકર્તાઓને તમારી પોસ્ટ્સ, સ્ટોર સ્ટોર કરવા અથવા પ્રશ્નો પૂછવા વિશે ટિપ્પણીઓ મૂકવાનો પ્રયાસ કરો અને સાથે જોડાઓ. પ્રશ્નો અને જવાબો દ્વારા વપરાશકર્તાઓ સાથે સંલગ્ન થવા માટે ક્વોરા એક અન્ય પ્લેટફોર્મ છે. ફક્ત ઈકોમર્સના તમારા ક્ષેત્રમાં સંબંધિત પ્રશ્નોના જવાબ આપો અને જો શક્ય હોય તો, તમારી વેબસાઇટ પર બેકલિંક્સ ઉમેરો.
પ્રભાવક માર્કેટિંગ
પ્રભાવશાળી લોકો સામાજિક મીડિયા પર મોટી સંખ્યામાં લોકો છે. તમારા અનુયાયીઓમાં તમારા ઉત્પાદનોને પ્રમોટ કરવા માટે તમે તેમની સાથે સહયોગ કરી શકો છો. તેઓ જે પ્રમોશન કરે છે તેના માટે તેઓ તમને શુલ્ક લઈ શકે છે અથવા નહીં પણ તે વધુ લોકોને મદદ કરી શકે છે તમારા બ્રાન્ડ વિશે જાગૃત રહો.
સંલગ્ન માર્કેટિંગ
આનુષંગિક પ્રોગ્રામ્સને સેટ કરીને, તમે તમારા ઉત્પાદનને પ્રમોટ કરવા માટે મોટી ચાહક બેઝવાળા બ્લોગર્સ અથવા વ્યક્તિઓને પૂછી શકો છો, અને તમે તેમને દરેક વેચાણ દ્વારા ચૂકવણી કરી શકો છો. તેઓ તેમની સામગ્રી, વિડિઓમાં રેફરલ લિંક ઉમેરી શકે છે અથવા તેમના અનુયાયીઓને તમારી વેબસાઇટથી ખરીદવા પણ કહી શકે છે. તમે આ પ્રોગ્રામમાં ભાગ લેવા માટે વધુ વ્યક્તિઓને આકર્ષિત કરવા પ્રોત્સાહન સ્લેબ સેટ કરી શકો છો.
ઑફલાઇન વ્યૂહરચનાઓ
બેનરો અને ફ્લેક્સિસ
નવા ગ્રાહકોનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવા માટે, તમે બેનર અને ફ્લેક્સ પર તમારા બ્રાન્ડ અને તેના ઉત્પાદનો પ્રદર્શિત કરી શકો છો. તેમ છતાં તેમની સફળતા ટ્રેક કરવા માટે સહેજ મુશ્કેલ છે, તેઓ વિશ્વસનીયતા અને બ્રાન્ડ જાગરૂકતા વધારવા માટે ઉત્તમ સ્રોત બની શકે છે.
પૉપ-અપ્સ અને સ્થાનિક ઇવેન્ટ્સ
સ્થાનિક ઘટનામાં તમે સ્ટોલ મૂકી શકો છો અને ત્યાં લોકો સાથે વાતચીત કરી શકો છો કે નહીં તે તપાસો. આ પદ્ધતિ તમારા બ્રાંડ વિશે લોકોને જાણ કરવામાં પણ ઉપયોગી છે. કૉલેજ ફેસ્ટ્સ અને નાના ઇવેન્ટ્સ જેવી સ્પર્ધાઓમાં ઈનામો તરીકે તમારા બ્રાન્ડના લોકોના વાઉચર્સને એક વધુ અસરકારક રસ્તો આપવામાં આવે છે. મૂવી ટિકિટ ખરીદવા પર તમારી વેબસાઇટમાંથી ડિસ્કાઉન્ટ કૂપન સાથે મૂવીગરો પ્રદાન કરવું એ એક સ્માર્ટ ચાલ છે.
