ઈકોમર્સ વેબસાઇટ માટે ટોચની 10 સુવિધાઓ હોવી આવશ્યક છે 

શું વેબસાઇટ સ્પર્ધામાંથી અલગ બનાવે છે? દરેક વ્યવસાયનું સપનું હોય છે કે એવી વેબસાઇટ હોય જે ઝડપથી લોડ થાય, સરસ દેખાય, રૂપાંતરણ દર વધુ હોય, સારું વેચાણ પહોંચાડે અને ગ્રાહકો માટે સંતોષકારક ચેકઆઉટ અનુભવ હોય. 

હવે, જ્યારે તમે ઈકોમર્સ વ્યવસાય શરૂ કરો છો ત્યારે આ ખૂબ જ મુશ્કેલ બની શકે છે . તમારે એવા ઉત્પાદનો શોધવા પડશે જે તમે ઓનલાઈન વેચવા માંગો છો, અને તે જ સમયે, તમારે તમારા બ્રાન્ડને પ્રદર્શિત કરવા માટે ઈકોમર્સ વેબ ડિઝાઇન બનાવવાની જરૂર છે.

જો કે, તમારા વ્યવસાયના વિકાસ માટે મહત્વપૂર્ણ તત્વ એ યોગ્ય ગ્રાહકોને શોધવાનું છે, જે ખૂબ જ પડકારજનક હોઈ શકે છે.

તેથી, અહીં તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયને આદર્શ શરૂઆત આપવા માટે તમારી ઈકોમર્સ વેબસાઈટની આવશ્યકતાઓની સૂચિ છે.

વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ વેબસાઇટ 

યુઝર-ફ્રેન્ડલી મેનુ એ ઈકોમર્સ વેબસાઇટની સૌથી મહત્વપૂર્ણ વિશેષતાઓમાંની એક છે . વપરાશકર્તાઓ સામાન્ય રીતે વેબસાઇટની ટોચ પર આડું મેનુ અને સરળ નેવિગેશન માટે ડ્રોપ-ડાઉન મેનુની અપેક્ષા રાખે છે.

રિસ્પોન્સિવ ડિઝાઇન

એક નિર્ણાયક લક્ષણ એ તમારી વેબસાઇટની બધી સ્ક્રીન પર સીમલેસ અનુભવ પ્રદાન કરવાની ક્ષમતા છે- પછી તે લેપટોપ હોય કે ડેસ્કટોપ, ટેબ્લેટ અથવા સ્માર્ટફોન. બહેતર બ્રાઉઝિંગ અનુભવ માટે ઉપભોક્તા સતત બહુવિધ ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે, અને તમે તેમને તે બધામાં સતત અનુભવ આપવા માંગો છો. 

સાઇટ શોધ

જ્યારે કોઈ વપરાશકર્તા તમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લે છે, ત્યારે સર્ચ બાર એ અભિન્ન વિશેષતાઓમાંની એક છે જે તેમના કાર્યને સરળ બનાવી શકે છે. તે બધા વપરાશકર્તાઓને મદદ કરે છે- જેઓ જાણે છે કે તેઓ શું શોધી રહ્યાં છે તેઓ તેમના ગંતવ્ય સુધી ઝડપથી પહોંચે છે, અને જેઓ નથી જાણતા કે તેઓ શું શોધી રહ્યાં છે તે શોધવા અને માર્ગદર્શન મેળવવા માટે. 

•  દૃશ્યતાની ખાતરી કરો: સ્ક્રીનનો ઉપરનો ડાબો ખૂણો સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતો પ્લેસમેન્ટ છે.
• માનક ડિઝાઇનનો ઉપયોગ કરો: બૃહદદર્શક કાચ લગભગ શોધનો સમાનાર્થી છે. 
• સ્વતઃપૂર્ણનો ઉપયોગ કરો: વપરાશકર્તાઓને તેમની શોધ પૂર્ણ કરવામાં અથવા શોધને સરળ બનાવવા માટે સંકેતોનો ઉપયોગ કરવામાં સહાય કરો. 
• તેને વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ બનાવો: શોધ શબ્દો સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાતા શબ્દસમૂહો સાથે લગ્ન કરવા જોઈએ. ઓક્સબ્લડ અથવા કચરાપેટીના સ્થાને કચરાના આયોજકની જગ્યાએ લાલ રંગ સ્વીકારો. 

ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ફોટા અને વિડિઓઝ 

તમારી પાસે ઉત્પાદન અને અન્ય સર્જનાત્મકતાના ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ફોટા અને વિડિઓઝ હોવા જરૂરી છે. આ ફક્ત તમારા ગ્રાહકને જાણકાર નિર્ણય લેવામાં મદદ કરે છે, પરંતુ RTO ઘટાડવામાં પણ મદદ કરે છે . ખાતરી કરો કે તમારા ફોટા સારી રીતે ડિઝાઇન અને પ્રકાશિત છે.

તમારા ઉત્પાદનને તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોને પ્રદર્શિત કરવા માટે વિડિઓઝ એ એક શ્રેષ્ઠ સાધન છે, અને તેનો ઉપયોગ લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોને ઉત્પાદન વિશે શિક્ષિત કરવા માટે થઈ શકે છે. ઉપરાંત, ખાતરી કરો કે વિડિઓઝ ઝડપથી લોડ થાય છે અને પૃષ્ઠ લોડ થવાના સમયમાં ઉમેરો કરે છે. 

કાર્ટ અને ચેકઆઉટ અનુભવ 

ખરીદીનો નિર્ણય લીધા પછી અને કાર્ડમાં ઉત્પાદન ઉમેર્યા પછી ગ્રાહક ગુમાવવો એ RTO પછી COD ઓર્ડર પર ઓનલાઈન વિક્રેતાઓ માટે સૌથી મુશ્કેલ બાબત છે.

કાર્ટ અને ચેકઆઉટ અનુભવ બનાવતી વખતે ધ્યાનમાં રાખવાની ત્રણ બાબતો છે-

કોઈ છુપાયેલા શુલ્ક ન રાખો, ચેકઆઉટનો અનુભવ ઝડપી બનાવો અને બધી મહત્વપૂર્ણ માહિતી યાદ રાખો. 

FAQ વિભાગ 

ખરીદીનો વ્યાપક અનુભવ બનાવો અને ગ્રાહકોને વેબસાઇટથી દૂર જતા અટકાવો. FAQ વિભાગ હોવો શ્રેષ્ઠ છે જ્યાં તમે ગ્રાહકો અથવા સંભવિત ગ્રાહકોના સૌથી વધુ પૂછાતા પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકો. તે તમને ગ્રાહકની ખરીદીની યાત્રામાં એક પગલું આગળ લઈ જશે.  

વિનિમય અને રિફંડ 

ગ્રાહકને કોઈપણ પૂર્વ-ખરીદી શંકાઓથી દૂર રાખવા માટે હંમેશા સૂચવવામાં આવે છે અને વેબસાઇટ પર તમારી વળતર અને વિનિમય નીતિનો ઉલ્લેખ કરે છે. તે તમને ગ્રાહક મેળવવાની તક આપે છે કારણ કે ગ્રાહકો તમારી બ્રાન્ડ પર વિશ્વાસ કરવા આવે છે અને ખાતરી મેળવે છે કે તેમના પૈસા વેડફાશે નહીં. 

આટલું જ નહીં, ગ્રાહકો પ્રી-પેઇડ ઓર્ડર સાથે પણ તમારા પર વિશ્વાસ કરે છે. 

મલ્ટીપલ ચુકવણી વિકલ્પો 

શિપ્રૉકેટ બહુવિધ ચુકવણી મોડ્સ પ્રદાન કરે છે જે તમારા વ્યવસાયને ખીલવામાં મદદ કરે છે જેના કારણે વધુ રૂપાંતરણો, ઓછા ત્યજી દેવાયેલા કાર્ટ અને અસાધારણ ગ્રાહક સંતોષ થાય છે.

શિપ્રૉકેટ એ SMEs, D2C રિટેલર્સ અને સોશિયલ સેલર્સ માટે એક સંપૂર્ણ ગ્રાહક અનુભવ પ્લેટફોર્મ છે. 29000+ પિન કોડ્સ અને 220+ દેશોમાં 3 ગણી ઝડપી ગતિએ ડિલિવરી કરો. હવે તમે તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયને વધારી શકો છો અને ખર્ચ ઘટાડી શકો છો.

Shopify ને Shiprocket સાથે સરળતાથી સંકલિત કરી શકાય છે અને અહીં કેવી રીતે-

Shopify એ સૌથી લોકપ્રિય ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મ પૈકીનું એક છે. અહીં, અમે તમને બતાવીએ છીએ કે તમારા Shopify એકાઉન્ટ સાથે Shiprocket ને કેવી રીતે સંકલિત કરવું. જ્યારે તમે Shopify ને તમારા Shiprocket એકાઉન્ટ સાથે કનેક્ટ કરો છો ત્યારે તમને આ ત્રણ મુખ્ય સિંક્રનાઇઝેશન પ્રાપ્ત થાય છે.

ઓટોમેટિક ઓર્ડર સિંક - Shopify ને Shiprocket પેનલ સાથે એકીકૃત કરવાથી તમે Shopify પેનલમાંથી બધા પેન્ડિંગ ઓર્ડરને સિસ્ટમમાં આપમેળે સિંક કરી શકો છો.

ઓટોમેટિક સ્ટેટસ સિંક - શિપરોકેટ પેનલ દ્વારા પ્રક્રિયા કરાયેલા Shopify ઓર્ડર માટે, સ્ટેટસ આપમેળે Shopify ચેનલ પર અપડેટ થશે.

કેટલોગ અને ઇન્વેન્ટરી સિંક - Shopify પેનલ પરના બધા સક્રિય ઉત્પાદનો આપમેળે સિસ્ટમમાં લાવવામાં આવશે, જ્યાં તમે તમારી ઇન્વેન્ટરીનું સંચાલન કરી શકો છો.

ઓટો રિફંડ- Shopify વિક્રેતાઓ ઓટો-રિફંડ પણ સેટ કરી શકે છે, જે સ્ટોર ક્રેડિટના રૂપમાં ક્રેડિટ કરવામાં આવશે.

એંગેજ દ્વારા કાર્ટ મેસેજ અપડેટ છોડી દો - અધૂરી ખરીદીઓ વિશે તમારા ગ્રાહકોને WhatsApp મેસેજ અપડેટ્સ મોકલવામાં આવે છે અને ઓટોમેટેડ મેસેજનો ઉપયોગ કરીને 5% સુધીનો વધારાનો રૂપાંતર દર વધે છે.

ઑર્ડર ટ્રેકિંગ 

ગ્રાહકને ઓર્ડરના તમામ તબક્કામાં સરળ દૃશ્યતા પ્રદાન કરવી - પુષ્ટિકરણ, પેક, ડિસ્પેચ, ડિલિવરી માટે બહાર અને અંતે ડિલિવરી એ તેમને ઓર્ડરની સમગ્ર મુસાફરી દરમિયાન રોકાયેલા રાખવા અને ખરીદી પછીના વિસંવાદિતાની શક્યતાઓને ઘટાડવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે.

કસ્ટમર સપોર્ટ 

બ્રાન્ડ્સ ગ્રાહકો સાથે મજબૂત સંબંધો બનાવવાનું ચાલુ રાખી શકે છે , દરેક સમયે, દરેક પ્રકારની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા માટે ઉપલબ્ધ રહી શકે છે અને ગ્રાહકને જરૂરી બધી માહિતી પૂરી પાડવામાં મદદ કરી શકે છે. AI ટેકમાં પ્રગતિ અને ઈ-કોમર્સ ચેટબોટ્સના ઝડપી વિકાસ સાથે, બ્રાન્ડ્સ ખાતરી કરી શકે છે કે તેઓ દરેક સમયે, બધા ભૌગોલિક અને સમય ઝોનમાં અને લાઈવ એજન્ટોના ખર્ચના એક અંશમાં ગ્રાહક વાતચીતને સંબોધિત કરી રહ્યા છે.