એમેઝોન તેના ગ્રાહકોને તેમની વિવિધ જરૂરિયાતો અને પસંદગીઓ પૂરી કરવા માટે નવીન ચુકવણી ઉકેલો પ્રદાન કરીને માર્ગનું નેતૃત્વ કરવાનું ચાલુ રાખે છે. વસ્તુ મળે ત્યારે રોકડા રૂપિયા આપવા અને ડિલિવરી પર ચૂકવણી એ ભારતમાં ચુકવણીની સૌથી વધુ ઇચ્છિત પદ્ધતિઓ પૈકીની એક છે. મોટાભાગના ઓનલાઈન ખરીદદારો જ્યારે તેમના ઓર્ડર મેળવે ત્યારે ચૂકવણી કરવાનું પસંદ કરે છે. ઉપરાંત, પ્રીપેડ ચૂકવણી વિશેનું જ્ઞાન સમગ્ર દેશમાં વ્યાપક નથી. તેથી, ડિલિવરી પર રોકડ અથવા પે-ઓન-ડિલિવરી ચુકવણી વિકલ્પો સૌથી ઉપર છે. એમેઝોન ભારતમાં એક અગ્રણી માર્કેટપ્લેસ છે, જે માર્કેટપ્લેસને ક્રાંતિ લાવવામાં મદદ કરે છે ઑનલાઇન શોપિંગ અનુભવ. આ બ્લોગમાં, અમે Amazon ની કેશ-ઓન-ડિલિવરી અને પે-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓ તેઓ કેવી રીતે કામ કરે છે, તેમની યોગ્યતા, ફાયદા અને મર્યાદાઓને સમજીશું.
કેશ ઓન ડિલિવરી હવે પે ઓન ડિલિવરી છે
તાજેતરમાં, એમેઝોન તેની રજૂઆત કરી 'પે ઓન ડિલિવરી (પીઓડી) મોડેલ', જ્યાં ખરીદદારો તેમના ઓર્ડર માટે કાર્ડ્સ, રોકડ, વોલેટ્સ વગેરે દ્વારા ચૂકવણી કરી શકે છે, એકવાર તેઓ તેમને પ્રાપ્ત કરે છે. કેશ ઓન ડિલિવરી હવે પે-ઓન-ડિલિવરી મોડલ સાથે મર્જ કરવામાં આવી છે.
કેશ-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓમાં, ગ્રાહકો તેમના ઓર્ડર અથવા ખરીદી માટે ડિલિવરી સમયે ડિલિવરીના સમયે રોકડ દ્વારા ચૂકવણી કરે છે જે પેકેજ સંભાળી રહી છે. ડિલિવરી પર રોકડનો ઉપયોગ દૂરના પ્રદેશોમાં થાય છે અથવા જ્યાં ઓનલાઈન ચૂકવણીમાં વિશ્વાસ ઓછો હોય છે. જ્યારે, ડિલિવરી પર ચૂકવણીમાં વિશાળ શ્રેણીનો સમાવેશ થાય છે ચુકવણી પદ્ધતિઓ જેમ કે રોકડ, કાર્ડ્સ, યુપીઆઈ વગેરે. પે-ઓન ડિલિવરી ગ્રાહકોને તેમની પસંદગી અને ઉપલબ્ધતા અનુસાર ડિલિવરી સમયે તેમની પસંદગીની ચુકવણી પદ્ધતિ પસંદ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
એમેઝોને તેના ગ્રાહકોને સુલભતા અને ખરીદીનો અનુકૂળ અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે પે-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓ રજૂ કરી છે. પરંતુ એમેઝોનની કેશ-ઓન-ડિલિવરી સેવાની જેમ, પે-ઓન-ડિલિવરી પણ થોડા પિન કોડ્સ અને ઉત્પાદન શ્રેણીઓ સુધી મર્યાદિત છે.
ડિલિવરી પર ચૂકવણી માટે કોણ પાત્ર છે?
એમેઝોનનો પે-ઓન-ડિલિવરી વિકલ્પ વિવિધ પ્રદેશો, ઉત્પાદનો, નિયમો વગેરે મુજબ વિશાળ શ્રેણીના પ્રેક્ષકો માટે ઉપલબ્ધ છે. અહીં કેટલાક સામાન્ય પરિબળો છે જે ડિલિવરી સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવાની ગ્રાહકની પાત્રતા નક્કી કરવામાં મદદ કરે છે:
- સ્થાન: ડિલિવરી સ્થાન મહત્વની ભૂમિકા ભજવે છે કારણ કે કેટલાક ચોક્કસ અથવા દૂરના પ્રદેશો અથવા દેશો હોઈ શકે છે જ્યાં એમેઝોન બજારની સ્થિતિ, સુરક્ષા, સંભવિત સમસ્યાઓ વગેરેને કારણે પે-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓ પ્રદાન કરતું નથી.
- ઉત્પાદનનો પ્રકાર: કેટલાક ઉત્પાદનો એવા છે કે જે તેમના ઉચ્ચ મૂલ્ય અથવા અન્ય સુરક્ષા કારણોસર ચૂકવણી-ઓન-ડિલિવરી અથવા રોકડ-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓ માટે પાત્ર નથી.
- ગ્રાહકના ખાતાની સ્થિતિ અને ઓર્ડર ઇતિહાસ: જો ગ્રાહક પાસે વેરિફાઈડ એકાઉન્ટ, પોઝિટિવ ઓર્ડર ઈતિહાસ અને એમેઝોન પર સારો પેમેન્ટ ટ્રેક હોય, તો ગ્રાહક પે-ઓન-ડિલિવરી અને કેશ-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓ માટે લાયક છે.
જ્યારે કેશ ઓન ડિલિવરી અથવા પે ઓન ડિલિવરી ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે એમેઝોન વિક્રેતાઓ રોકડ, કાર્ડ અથવા અન્ય વોલેટ દ્વારા ડિલિવરી પર ચુકવણી સ્વીકારી શકે છે. એકવાર એમેઝોન ખરીદનાર પાસેથી ચુકવણી મેળવે છે, તેઓ તમારા બેંક ખાતામાં ચુકવણી શરૂ કરે છે અને 7-14 દિવસમાં તેની પતાવટ કરે છે. તે જ તમારા વિક્રેતા કેન્દ્રીય ખાતામાં પ્રતિબિંબિત થાય છે.
શા માટે પ્રીપેડ ચૂકવણી તમારા વ્યવસાય માટે વધુ સારો વિકલ્પ છે?
એમેઝોન દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી રોકડ-ઓન-ડિલિવરી અથવા પે-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓની તુલનામાં વ્યવસાયો માટે પ્રીપેડ ચૂકવણીઓ અને ઓર્ડર હંમેશા વધુ સારા હોય છે. એકવાર વેચનાર સરળ શિપિંગ માટે પસંદ કરે છે અને એમેઝોન પર FBA, તેમના ઉત્પાદનો આપોઆપ વળતર માટે પાત્ર બને છે. જો કોઈ ખરીદદારે એમેઝોન કેશ ઓન ડિલિવરી અથવા પે ઓન ડિલિવરીનો વિકલ્પ પસંદ કર્યો હોય અને પછી રિટર્ન વિનંતી કરી હોય, તો રિટર્ન ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ સાથે વેચનાર વધારાના પૈસા ગુમાવે તેવી સારી તક છે. ઉપરાંત, એવા સમયે હોય છે જ્યારે ખરીદદારો તમારા ઉત્પાદનને સ્વીકારતા નથી. આ રીતે, વેચાણકર્તાઓ સરળતાથી રોકડ અને ઇન્વેન્ટરી ગુમાવે છે. અહીં સૂચિબદ્ધ કેટલાક અન્ય ફાયદા છે જે સાબિત કરે છે કે પ્રીપેડ ચૂકવણી વ્યવસાયો માટે ફાયદાકારક છે:
- પ્રીપેડ ચૂકવણીઓ વ્યવસાય માટે રોકડ પ્રવાહ અને આવકમાં સુધારો કરે છે, જે વૃદ્ધિ માટે રોકાણ અને નાણાકીય આયોજન કરવામાં વધુ મદદ કરે છે.
- ગ્રાહકોએ અગાઉથી ચૂકવણી કરી હોવાથી ચૂકવણી ન કરનાર અથવા મોડી ચૂકવણી ન કરનાર વિક્રેતાઓ માટે જોખમ ઘટે છે.
- પ્રીપેડ ચૂકવણીઓ વ્યવસાયની નાણાકીય સ્થિરતામાં વધારો કરે છે અને વેચાણકર્તાઓને દેવું સાથે સરળતાથી વ્યવહાર કરવામાં મદદ કરે છે.
- પ્રીપેડ ચુકવણી વિકલ્પો વિક્રેતાઓને તેમના ગ્રાહકો પર વિશ્વાસ કરવામાં અને મજબૂત અને વધુ વફાદાર ગ્રાહક સંબંધો બનાવવામાં મદદ કરે છે.
તમારા વ્યવસાયને કોઈ ચૂકવણી, મોડી ચૂકવણી, વળતર, નુકસાન વગેરે જેવી દુર્ઘટનાઓથી બચાવવા માટે, તમે આ દ્વારા મોકલવાનું પસંદ કરી શકો છો એમેઝોન સ્વ-જહાજ અને પસંદ કરો શિપ્રૉકેટ તમારા કુરિયર ભાગીદાર તરીકે. શિપરોકેટ ઉત્પાદનોને શિપ કરવાની ઝડપી અને સસ્તી રીત પ્રદાન કરે છે અને તેના ગ્રાહકોને વિવિધ વિકલ્પો દ્વારા સુરક્ષિત રીતે ચૂકવણી કરવા માટે અગ્રણી પેમેન્ટ ગેટવે પ્રદાન કરે છે.
એમેઝોનની કેશ-ઓન-ડિલિવરી અથવા પે-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓના ફાયદા
એમેઝોનની કેશ ઓન ડિલિવરી અને પે ઓન ડિલિવરી સેવાઓ ગ્રાહકો અને વિક્રેતાઓને અલગ અલગ મહત્વના લાભો આપે છે. જેમ કે:
- ડિલિવરી પર રોકડ અને ડિલિવરી પર ચૂકવણી સેવાઓ ગ્રાહકો માટે સુરક્ષિત અને અનુકૂળ છે, કારણ કે તેઓ તેમના એકાઉન્ટની વિગતો અન્ય લોકો સાથે શેર કરશે નહીં.
- ગ્રાહકોને કાર્ડ, રોકડ અથવા અન્ય કોઈપણ ઇલેક્ટ્રોનિક ચુકવણી વિકલ્પ દ્વારા ચૂકવણી કરવા માટે ડિલિવરી સમયે પસંદ કરવા માટે લવચીક ચુકવણી પદ્ધતિઓ પ્રદાન કરવામાં આવે છે.
- ડિલિવરી પર રોકડ અને ડિલિવરી પર ચૂકવણી સેવાઓ ગ્રાહકોને તમારી બ્રાંડમાં વિશ્વાસ વધારવાની મંજૂરી આપે છે, જ્યારે તેમના છેતરપિંડીનું જોખમ ઘટાડે છે અને ક્ષતિગ્રસ્ત માલ પ્રાપ્ત કરે છે.
- વિશાળ પ્રેક્ષકો વધારાના શુલ્ક, છેતરપિંડી અને ઑનલાઇન ચોરીઓને ઘટાડવા માટે ડિલિવરી સમયે ચૂકવણી કરવાનું પસંદ કરે છે.
- જ્યારે ગ્રાહકો ડિલિવરી પર રોકડ અથવા ચુકવણી વિકલ્પ તરીકે ડિલિવરી પર ચૂકવણી જુએ છે, ત્યારે આનાથી ગ્રાહકોમાં ઊંચા રૂપાંતરણ દરો અને વેચાણ થાય છે અને ઑનલાઇન શોપિંગના મૂળભૂત અવરોધો.
એમેઝોનની કેશ-ઓન-ડિલિવરી અને પે-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓની મર્યાદાઓ
એમેઝોનના પે-ઓન-ડિલિવરી અને કેશ-ઓન-ડિલિવરી મોડલ્સ ઉત્તમ હોવા છતાં, તેમની મર્યાદાઓ છે. વિક્રેતા તરીકે, ત્યાં એક સારી તક છે કે તમે કોઈપણ ચુકવણી પદ્ધતિ વડે તમારા વેચાણમાંથી નફો કરી શકશો નહીં. અહીં કેટલાક કારણો અથવા મર્યાદાઓ છે કે શા માટે એમેઝોન કેશ-ઓન-ડિલિવરી અથવા પે-ઓન-ડિલિવરી ટાળવી જોઈએ. જેમ કે:
- ડિલિવરી પર રોકડ અને ડિલિવરી પર ચૂકવણી સેવાઓ તમામ પ્રદેશોમાં અને તમામ ઉત્પાદનો માટે ઉપલબ્ધ નથી, તેથી ગ્રાહકો માટે આ સેવાઓની મર્યાદિત ઉપલબ્ધતા છે.
- કુરિયર સેવાઓ કેશ-ઑન-ડિલિવરી અથવા પે-ઑન-ડિલિવરી ઑર્ડર્સમાં રોકડ હેન્ડલિંગ ફી પણ ઉમેરે છે, જે તમે ઉત્પાદન માટે ચૂકવણી કરો છો તે કિંમતમાં વધારો કરે છે.
- વિક્રેતાઓ કેશ-ઓન ડિલિવરી અથવા પે-ઓન-ડિલિવરીના કિસ્સામાં કોઈ ચૂકવણી અથવા વિલંબિત ચૂકવણીનો અનુભવ કરતા નથી, જે તેમના વ્યવસાયના રોકડ પ્રવાહ અને પ્રવાહિતાને અસર કરે છે.
- મોટાભાગના વેચનાર માટે રીટર્ન ઑર્ડર એક ઝેર હોઈ શકે છે. સાથે એમેઝોન એફબીએ અને સરળ જહાજ, પરત ઓર્ડર ફરજિયાત છે. તેથી, નુકસાનની વધુ સંભાવના છે કારણ કે ડિલિવરી પર ચૂકવણી સાથે ચૂકવણી અંગે અનિશ્ચિતતા છે.
- ડિલિવરી ઓર્ડર પર રોકડ સાથે, એવી તક છે કે વિક્રેતા વિનંતી સ્વીકારે નહીં અથવા ચૂકવણી કરવાનો ઇનકાર કરે. આનાથી ચુકવણીમાં નુકસાન થઈ શકે છે અને વળતર પણ વધી શકે છે.
ઉપસંહાર
એમેઝોનની કેશ-ઓન-ડિલિવરી અને પે-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓનું અન્વેષણ કર્યા પછી, અમે કહી શકીએ છીએ કે આ ચુકવણી વિકલ્પો ગ્રાહકોનો સંતોષ વધારીને ઑનલાઇન ઈકોમર્સ વિશ્વને આકાર આપવામાં મદદ કરે છે. તે એક ઉપયોગી લક્ષણ છે, કારણ કે મોટાભાગના ભારતીયો હજુ પણ શંકાસ્પદ છે ઓનલાઇન શોપિંગ. કેશ-ઓન-ડિલિવરી અને પે-ઓન-ડિલિવરી ચુકવણી વિકલ્પો ગ્રાહકોને લવચીકતા પ્રદાન કરે છે, વિશ્વાસ બનાવવામાં મદદ કરે છે અને એક સીમલેસ શોપિંગ અનુભવ પ્રદાન કરે છે જ્યારે વિક્રેતાઓને સુધારેલા રોકડ પ્રવાહ સાથે સશક્તિકરણ પણ કરે છે. જો કે, ડિજીટાઈઝેશન વધવાથી, પ્રીપેડ ચૂકવણીઓ એક ધોરણ બની જશે કારણ કે ડિલિવરી પર રોકડ અથવા પે-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓમાં પણ મર્યાદિત ઉપલબ્ધતા, રોકડ હેન્ડલિંગ ફી, ચુકવણીમાં વિલંબ વગેરે જેવી મર્યાદાઓ હોય છે. તેથી, વેચાણકર્તાઓએ જાણકાર પસંદગી કરવી જોઈએ અને શું પસંદ કરવું જોઈએ. વૃદ્ધિને આગળ વધારવા, વિશ્વાસ વધારવા અને નવી તકોને અનલૉક કરવા માટે તેમના વ્યવસાયને શ્રેષ્ઠ અનુકૂળ છે.
