ઈકોમર્સમાં કેશ ઓન ડિલિવરી (COD) ફાયદા અને ગેરફાયદા

અમને એક ઈકોમર્સ બિઝનેસ અને ઓનલાઇન ખરીદી ડિલિવરી અથવા સીઓડી પર રોકડ શબ્દથી પરિચિત હોઈ શકે છે. સાદા શબ્દોમાં, તે ચુકવણીનો એક પ્રકાર છે જ્યાં ગ્રાહક સીધી રોકડ / કાર્ડ દ્વારા કુરિયર વ્યક્તિ અથવા વિક્રેતાને પ્રોડક્ટ વિતરિત કર્યા પછી ચૂકવે છે. આ ઑનલાઇન ખરીદીમાં ટ્રાન્ઝેક્શનના સૌથી લોકપ્રિય માર્ગો પૈકીનો એક માનવામાં આવે છે વેચાણ. 

લગભગ તમામ દેશો જ્યાં businessesનલાઇન વ્યવસાયમાં વિકાસ થયો છે, સીઓડી ખરીદી માટે પ્રમાણભૂત ચુકવણી મોડ બની ગઈ છે. તેમાંથી કેટલાક દેશોમાં ભારત, બાંગ્લાદેશ, થાઇલેન્ડ અને તેથી વધુ છે. તેથી, આ ચુકવણીના મોડને શું accessક્સેસિબલ બનાવે છે, અને તે વિપક્ષથી મુક્ત છે? ચાલો આપણે આ વિશે ચર્ચા કરીએ.

નીલ્સનના ગ્લોબલ કનેક્ટેડ કોમર્સ સર્વે (બિઝનેસ ઇનસાઇડર) અનુસાર, ભારતમાં લગભગ 83% ગ્રાહકોએ ઑનલાઇન ખરીદીઓ માટે પેમેન્ટ મોડ તરીકે ડિલિવરી પર રોકડનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કર્યું. ઘણા કારણોને લીધે સમગ્ર ભારતમાં કેશ ઓન ડિલિવરી એ ચૂકવણીનો પસંદગીનો મોડ છે. પ્રથમ, ભારતમાં ટાયર-2 અને ટાયર-3 શહેરોમાં ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરવા માટે જરૂરી જાગૃતિ અને ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર નથી. બીજું, મોટાભાગની વ્યક્તિઓ પાસે ઓનલાઈન બેંકિંગનો આશરો લેવા માટે સ્માર્ટફોન અને બેંક ખાતાની ઍક્સેસ નથી. 

ચુકવણીના અન્ય તમામ રીતોની જેમ, તે સ્પષ્ટ છે કે ડિલિવરી પર રોકડમાં કેટલાક ગુણદોષ પણ હશે. આનો ખ્યાલ રાખવાથી businessનલાઇન વ્યવસાયમાં ગ્રાહક અથવા વેચનાર તરીકે તમને મદદ મળશે. ચાલો સૌ પ્રથમ તેના ફાયદાઓનો મત કરીએ વસ્તુ મળે ત્યારે રોકડા રૂપિયા આપવા સિસ્ટમ કે જે તેને ચુકવણીના અન્ય મોડ્સથી ઉપરનો સ્પર્શ બનાવે છે.

ડિલિવરી પર રોકડ (COD) ના ફાયદા

ગ્રાહક માટે લવચીક ચુકવણી વિકલ્પો:

ગ્રાહક તરીકે, સીઓડીનો સૌથી નોંધપાત્ર ફાયદો એ છે કે તમે ઉત્પાદનને હાથમાં લીધા પછી જ તમે ચૂકવણી કરી શકો છો. તે રીતે, પૈસા ગુમાવવાનું કોઈ જોખમ નથી. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે પહેલાંથી payનલાઇન ચૂકવણી કરો છો અને વેચનાર ડિલિવર કરતું નથી, તો તમારી મહેનતથી મેળવેલા પૈસા વેચનાર સાથે અટવાઈ જાય છે. જ્યારે તેમાં કોઈ જોખમ શામેલ હોતું નથી ડિલિવરી ચૂકવણી પર રોકડ આવે છે.

ગ્રાહક પણ ઉત્પાદનની તપાસ કરી શકે છે અને તેની ચૂકવણી કરતાં પહેલાં બધું જ સંપૂર્ણ છે કે નહીં તે જોઈ શકે છે. જો તમને લાગે કે ઉત્પાદન ખામીયુક્ત છે અથવા કોઈ અલગ પરિણામ પહોંચાડવામાં આવ્યો છે, તો તમે હંમેશાં ચુકવણી કર્યા વગર તેને પાછા આપી શકો છો.

ચુકવણી કાર્ડ્સ પર કોઈ નિર્ભરતા નથી

નો બીજો નોંધપાત્ર ફાયદો વસ્તુ મળે ત્યારે રોકડા રૂપિયા આપવા તે ક્રેડિટ અથવા ડેબિટ કાર્ડ્સ પર આધારિત નથી. આ પરિબળ પરા અથવા ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં ઉપયોગી છે જ્યાં ઘણા લોકો કાર્ડનો ઉપયોગ કરતા નથી. ડિલિવરી આવે છે, તમે ઉત્પાદન અને ચુકવણીની તપાસ કરો છો અને વ્યવહાર પૂર્ણ છે. તે અનુકૂળ અને સીધું છે.

કોઈ ઑનલાઇન ચુકવણી છેતરપિંડી

રોકડ રકમ હોવાના કિસ્સામાં સુરક્ષા જાળવી શકાય છે ડિલિવરી. તમારે કોઈ નાણાકીય માહિતી, જેમ કે ડેબિટ કાર્ડ, ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા બેંક ખાતાની વિગતો વેચનારને જાહેર કરવાની જરૂર નથી. આ એક કારણ છે કે ઘણા બધા ગ્રાહકો ચુકવણીના પ્રાધાન્ય મોડ તરીકે CoD ને પસંદ કરે છે.

ડિલિવરી પર રોકડ (COD) ના ગેરફાયદા

ગ્રાહકો કરતાં વધુ, વિતરકો માટે ઑનલાઇન વ્યવસાયમાં અમુક અંશે ડિલિવરી પર રોકડ આવશ્યક છે. પરિણામે, તમારે આ સેવાને પ્રદાન કરવાની જરૂર છે ગ્રાહકો વિવેકપૂર્ણ રીતે.

નુકસાન માટે સંવેદનશીલ

ડિલિવરી પર રોકડ સાથેની એક પડકાર એ છે કે તે વેચનારને નુકસાન કરતી વખતે નુકસાન પહોંચાડે છે ઉત્પાદન આપે છે તેના માટે ચૂકવણી કર્યા વગર. તમે ઉત્પાદનને પહોંચાડવા માટે બધાં નાણાંનો ખર્ચ કરો છો, પરંતુ અંતે તે બદલાઈ ગયું છે. આ તમારા આવક નુકશાન ઉમેરે છે.

રોકડ ઓન ડિલિવરીના કેસમાં કપટભરી પ્રવૃત્તિઓ થયાનું એક દાખલો છે. ઉપલબ્ધ ગ્રાહકોની માહિતીની કોઈ અધિકૃતતા ન હોવાથી, છેતરપિંડીની સંભાવના વધુ બને છે.

વધારાના ખર્ચ

જ્યારે તમે ડિલિવરી પેમેન્ટ વિકલ્પ પર રોકડ પસંદ કરો ત્યારે કુરિયર કંપનીઓ તમારી પાસેથી રકમ લે છે. આ ખર્ચ તમારા ગ્રાહકોમાં સ્થાનાંતરિત કરવું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે, તેથી મોટાભાગના વેચાણકર્તાઓ ટૂંક સમયમાં આ ખર્ચનો ભાર અનુભવે છે.

 અંતિમ વિચારો

સી.ઓ.ડી. માં સંકળાયેલા ગેરફાયદા અને જોખમોને ઘટાડવા, વેચનારને કેટલાક પગલાં અપનાવવાનો પ્રયત્ન કરવો જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, ઘણાં વેચનાર આજકાલ કેટલાક વધારાના ચાર્જ લે છે ડિલિવરી સીઓડી વિકલ્પના કિસ્સામાં ખર્ચ. તદુપરાંત, વેચાણકર્તાઓએ ગ્રાહકની જરૂરી માહિતી મેળવવી જોઈએ, જેમ કે સંપર્ક વિગતો, જો તેઓ રોકડ પર ડિલિવરી દ્વારા વેચાણ કરે છે. આ રીતે, નુકસાન અને છેતરપિંડીની સંભાવના ઘણી હદ સુધી ઘટાડી શકાય છે.