શું તમે ઝડપી વહન અને લોજિસ્ટિક્સ ખર્ચ ઘટાડવા માંગો છો? આજે સાઇન અપ કરો
દિવાળી એ એવો સમય છે જ્યારે વ્યવસાયો મોટી કમાણી કરી શકે છે. પરંતુ મહત્તમ ગ્રાહકોનું ધ્યાન ખેંચવા માટે, તમારો વ્યવસાય તહેવારોની મોસમ માટે તૈયાર છે તેની ખાતરી કરવી જરૂરી છે. દિવાળી માટે તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયને તૈયાર કરવા અને તહેવારોની મોસમનો મહત્તમ લાભ લેવા માટે અહીં એક ચેકલિસ્ટ છે.
વેચાણ વધારવા, ગ્રાહકોનો અસંતોષ ઘટાડવા અને આ દિવાળીમાં અમર્યાદિત રહેવા માટેના નિર્ણાયક મુદ્દાઓ જાણવા આગળ વાંચો.
દિવાળી લગભગ આવી ગઈ છે, અને આ તહેવારોની સિઝનમાં તમે જે સંભવિત પડકારોનો સામનો કરી શકો છો તેના ઉકેલ સાથે તમારે તૈયાર રહેવું જોઈએ. તમે તમારા વેચાણ અને માર્કેટિંગને લગતી સારી વ્યૂહરચના તૈયાર કરીને શરૂઆત કરી શકો છો.
નકારાત્મક ગ્રાહક અનુભવ એ સૌથી મોટો પડકાર છે જે તહેવારોની ભીડ દરમિયાન લગભગ દરેક બ્રાન્ડ સાક્ષી આપે છે. તમારે તમારા ગ્રાહકની બધી અપેક્ષાઓ પૂરી કરવા માટે તૈયાર રહેવું જોઈએ. સૌથી સામાન્ય પડકારો જેનો તમે સામનો કરી શકો છો:
માર્કેટિંગ અને પ્રમોશન પણ તમારા વેચાણને વધારવામાં નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવશે. આ પડકારો માટે અગાઉથી તૈયારી કરવી વધુ અર્થપૂર્ણ બને છે જેથી તેઓને તમારા વેચાણ પર અસર ન થાય. ઉપરાંત, તમારે ક્યારેય છેલ્લી ઘડીના પ્રમોશન માટે પસંદ ન કરવું જોઈએ કારણ કે તે સારા પ્રતિભાવ માટે આદર્શ વિકલ્પ નથી. ઓર્ડર સમયસર પહોંચાડવાથી મદદ મળશે RTO ઘટાડો અને ગ્રાહક વફાદારીને પ્રોત્સાહન આપે છે.
તમારી સેલ્સ ચેનલમાંથી શ્રેષ્ઠ વપરાશકર્તા અનુભવની ખાતરી કરવી પણ હિતાવહ છે. આ માટે, તમારે ખાતરી કરવી આવશ્યક છે કે તમારા બધા તૃતીય-પક્ષ એકીકરણ અદ્યતન છે. તહેવારોની ભીડ દરમિયાન તેઓ ભારે ટ્રાફિકને હેન્ડલ કરી શકે તેની ખાતરી કરવા માટે તમે તેમનું પરીક્ષણ કરી શકો છો. ઉપરાંત, ખાતરી કરો કે તમે તમારી વેબસાઈટ અથવા મોબાઈલ એપ્લિકેશનમાં કોઈ છેલ્લી ઘડીના ફેરફારો ન કરો જેનાથી તેમના પ્રદર્શન પર પ્રતિકૂળ અસર થઈ શકે.
ખાસ કરીને તહેવારોની સિઝનમાં આરટીઓ એક મોટી સમસ્યા બની શકે છે. મુખ્યત્વે બે કારણોસર ઓર્ડર તેમના મૂળ પર પાછા ફરે છે: ગ્રાહક ઉત્પાદન ઇચ્છતો નથી, અથવા ડિલિવરી માહિતી અચોક્કસ છે. જ્યારે પ્રથમ કારણ માટે તમે કરી શકો તેટલું જ ઓછું છે, તમે ગ્રાહકોને સાચી માહિતી પ્રદાન કરે તેની ખાતરી કરવા માટે કામ કરી શકો છો.
મોટાભાગના ખરીદદારો ઉત્સવની મોસમની ઓફર અને ડિસ્કાઉન્ટની ઉત્સુકતાપૂર્વક રાહ જોતા હોય છે. આમ, વેચાણ વધારવા માટે દિવાળી દરમિયાન ડિસ્કાઉન્ટ, ગિફ્ટ કાર્ડ અને સ્પેશિયલ ઑફર્સ ઓફર કરવી એ સારી બિઝનેસ વ્યૂહરચના છે.
જ્યારે ગ્રાહક તેની ખરીદી પૂર્ણ કરે છે ત્યારે ગ્રાહકની મુસાફરી સમાપ્ત થતી નથી. તેના બદલે, તે ખરીદીથી શરૂ થાય છે - ઉત્પાદનનો ઓર્ડર આપવાથી તેની ડિલિવરી સુધી. તમારા ગ્રાહક પાસે તમારી બ્રાન્ડ સાથે ખરીદી પછીનો સકારાત્મક અને પરિપૂર્ણ અનુભવ હોવો આવશ્યક છે:
નેટ પ્રમોટર સ્કોર ટૂલની મદદથી તમારી બ્રાન્ડ સાથે તમારા ગ્રાહકના સંતોષને માપો. તમે તમારા ગ્રાહકોને 1-10ના સ્કેલ પર તમને રેટ કરવા માટે કહી શકો છો અને તેઓ તમારી બ્રાંડની અન્ય લોકોને ભલામણ કરે તેવી શક્યતા કેટલી છે. તમે તેમને એ પણ પૂછી શકો છો કે શું તમને સુધારવાની જરૂર છે.
તમે આ ટિપ્સ અને ટ્રિક્સ વડે તહેવારોની મોસમનો મહત્તમ લાભ ઉઠાવી શકો છો. ફક્ત ખાતરી કરો કે તમે દરેક વસ્તુ સાથે અગાઉથી સેટ છો, અને છેલ્લા કલાકની કોઈ હસ્ટલ નથી!
જો તમે તમારા સામાનને હવાઈ માર્ગે મોકલવાનું આયોજન કરી રહ્યાં છો, તો પ્રક્રિયામાં સામેલ તમામ ખર્ચને સમજો...
છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં ઈલેક્ટ્રોનિક રિટેલિંગે ભારે આકર્ષણ મેળવ્યું છે. ઇ-રિટેલિંગમાં બરાબર શું સામેલ છે? કેવું છે…
શું તમે વિદેશમાં પેકેજ મોકલવા જઈ રહ્યા છો પરંતુ આગળના પગલાં વિશે અચોક્કસ છો? ખાતરી કરવા માટેનું પ્રથમ પગલું...
તમારા એર શિપિંગ ખર્ચને કેવી રીતે ઘટાડવો તે ક્યારેય વિચાર્યું છે? શું પેકિંગનો પ્રકાર શિપિંગ કિંમતોને પ્રભાવિત કરે છે? જ્યારે તમે ઑપ્ટિમાઇઝ કરો છો...
સમય સાથે તાલમેલ રાખવો જરૂરી છે. સ્પર્ધામાં રહેવા માટે સતત અપગ્રેડ કરવું જરૂરી છે. ઉત્પાદન જીવનચક્ર એ એક પ્રક્રિયા છે...
જ્યારે તમે આંતરરાષ્ટ્રીય વેપારમાં રોકાયેલા હોવ, ત્યારે તમારે એક સરળ શિપિંગ પ્રક્રિયા સુનિશ્ચિત કરવી પડશે જેથી તમારો માલ…