ભંડોળ એ ચલાવવા માટે જરૂરી સૌથી નિર્ણાયક સંસાધનોમાંનું એક છે બિઝનેસ કાર્યક્ષમ રીતે વિવિધ વ્યવસાયિક કાર્યોનું સંચાલન કરવા માટે ઉદ્યોગપતિને હંમેશા ઉપયોગ માટે તૈયાર ભંડોળની જરૂર હોય છે. જો તેનું ભંડોળ ક્યાંક અટવાયું હોય તો તેને મુશ્કેલ સમય છે.
આવા સંજોગોમાં, જો તેનું ભંડોળ RTO શિપમેન્ટમાં અટવાઈ જાય, તો તે લાચારી અનુભવે છે. વિવિધ કારણોસર શિપમેન્ટને આરટીઓ તરીકે ચિહ્નિત કરી શકાય છે, પરંતુ જ્યાં સુધી તે તેના મૂળ સ્થાને પરત ન આવે ત્યાં સુધી, વ્યવસાય માલિકનું ભંડોળ અટકી જાય છે.
શિપરોકેટ હંમેશા તેના તમામ વિક્રેતાઓ માટે ચિંતિત છે. અને આવા સંજોગોમાં ઓનલાઈન વિક્રેતાઓને મદદ કરવા માટે, અમારી પાસે એક સુવિધા છે જ્યાં અમે RTOની રકમ રિફંડ કરીએ છીએ શિપમેન્ટ વેચનારને જ્યાં સુધી તે તેને પહોંચાડવામાં ન આવે ત્યાં સુધી.
અમારા એક વિક્રેતાએ પણ આવી જ પરિસ્થિતિનો સામનો કર્યો હતો. અમે તેને કેવી રીતે મદદ કરી તે અહીં એક ઝલક છે.
Audioડિઓ ટ્રાંસ્ક્રિપ્ટ
એસઆર પ્રતિનિધિ: હાય, શિપરોકેટમાં આપનું સ્વાગત છે. આ રોહિત છે. હુ તમોને કેવી રીતે મદદ કરી શકુ?
વિક્રેતા: હાય. હું સિલ્ક એન્ડ સ્ટોરમાંથી હિમાંશી છું. મેં 15મી નવેમ્બરે શિપરોકેટ સાથે ઓર્ડર મોકલ્યો હતો. બાદ મેં ગ્રાહક ને ઓર્ડર રદ કર દિયા તો મેં 17 નવેમ્બર કો ઉપયોગ આરટીઓ માર્ક કર દિયા થા. અબ 20 દિવસ સે જ્યાદા હો ગયા, પરંતુ મારી પ્રોડક્ટ પાછી નથી આવી.
એસઆર પ્રતિનિધિ: જ્યારે RTOમાં આ પ્રકારનો વિલંબ ખૂબ જ દુર્લભ છે, ત્યારે હું તમારી વતી માફી માંગુ છું. કુરિયર ભાગીદાર. મેમ, શું તમે મને ઓર્ડરની કિંમત જણાવો?
વિક્રેતા: મારા શિપમેન્ટની કિંમત રૂ. 3200.
એસઆર પ્રતિનિધિ: મેમ, હું તમને જણાવવા માંગુ છું કે આવા સંજોગોમાં, જ્યારે રીટર્ન ઓર્ડરને તેના મૂળ ગંતવ્ય પર પાછા ફરવામાં 20 દિવસથી વધુ સમય લાગે છે, ત્યારે અમે ઓર્ડરની કિંમત વેચનારને ક્રેડિટ કરીએ છીએ.
ઉપરાંત, મેડમ, તમે આ રિફંડની રકમ તમારા બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરી શકતા નથી પરંતુ તેનો ઉપયોગ તમારા આગળના ઓર્ડર અમારી સાથે મોકલવા માટે કરો. અને એકવાર તમારું શિપમેન્ટ તમારા સુધી સુરક્ષિત રીતે પહોંચે, તો રકમ તમારા ખાતામાંથી આપમેળે કાપી લેવામાં આવશે.
વિક્રેતા: ઓહ, આ અદ્ભુત છે. મને ચિંતા હતી કી મેરે પૈસા અટક ગયે હૈ.
એસઆર પ્રતિનિધિ: હા મેડમ, અમે અમારા ખરીદદારોના હિતને સુરક્ષિત રાખવા માટે ખાસ આ સુવિધા લઈને આવ્યા છીએ. અમારો અંતિમ ઉદ્દેશ હંમેશા તમારા જેવા અમારા તમામ વિક્રેતાઓને કોઈપણ ચિંતા વગર અમારી સાથે ઓર્ડર મોકલવા દેવાનો છે.
વિક્રેતા: મુઝે ઇસ ફીચર કે બારે મેં પતા નહીં થા. હું ખૂબ જ ખુશ છું કે હું મારા ઓર્ડર શિપરોકેટ સાથે મોકલું છું.
એસઆર પ્રતિનિધિ: આભાર, મેડમ. શું બીજું કંઈ છે જે હું તમને મદદ કરી શકું?
વિક્રેતા: ના, શિપરોકેટમાં એવી અદ્ભુત સુવિધાઓ છે કે મને સામાન્ય રીતે કોઈ સમસ્યા નથી. આ પહેલીવાર છે જ્યારે મેં કોઈ પડકારનો સામનો કર્યો છે, પરંતુ હું ખુશ છું કી મેરી યે સમસ્યા ભી હલ હો ગઈ.
SR પ્રતિનિધિ: તમારા પ્રોત્સાહક શબ્દો માટે ખૂબ ખૂબ આભાર, મેડમ. અમે તમારા બધા પ્રશ્નોના નિરાકરણ માટે હંમેશા હાજર છીએ. હું તમને આગળ સારો દિવસ ઈચ્છું છું.
ઉપસંહાર
ભંડોળ ક્યાંક અટકી જવાથી, વ્યવસાય માલિક સમસ્યામાં આવી શકે છે. પરંતુ અમે હંમેશા કહીએ છીએ તેમ, અમારા વિક્રેતાઓની આરામ અને અનુભવ અમારી સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા છે. આમ, અમે હંમેશા એવી સુવિધાઓ લઈને આવીએ છીએ જે તેમના અનુભવને અમારી સાથે અદ્ભુત બનાવી શકે. આવી વધુ વાર્તાઓ માટે જોડાયેલા રહો!
કોઈપણ પ્રશ્ન પૂછવા અથવા વધુ જાણવા માટે, તમે અમને અહીં લખી શકો છો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત]
