ભારતમાં તહેવારની મોસમ એક મોટો સોદો છે. જેમ તમે જાણતા હોવ તેમ, મોટાભાગના વ્યક્તિઓ નવા વર્ષથી નવા વર્ષની શરૂઆતથી ભેટોની આપલે કરવામાં અને આનંદદાયક સમયની ઉજવણી કરવામાં વ્યસ્ત રહે છે. ભલે આખા વર્ષમાં તહેવારો આસપાસ રહે છે, પરંતુ સપ્ટેમ્બરથી ડિસેમ્બરની વચ્ચે આ સમયગાળામાં સૌથી વધુ વધારો જોવા મળે છે રિટેલ. તેથી, માંગમાં અચાનક વધારો લોજિસ્ટિક્સ અને ડિલિવરી સ્પેસમાં અનેક પડકારો લાવે છે. મોટે ભાગે, વેચાણકર્તાઓ ખરીદનારની અપેક્ષાઓ પ્રમાણે જીવી શકતા નથી અને ઘણાં બધાં પછાડાનો સામનો કરી શકે છે. આ સમસ્યાને દૂર કરવા માટે, વ્યવહારુ સમાધાન સાથે તેમના પર પડકારો મેળવવા માટે પડકારોને ઓળખવા જરૂરી છે.
અહીં, અમે પડકારોની સૂચિ બનાવી છે કે જેમાં ઇકોમર્સ વેચનાર સામનો કરે છે વહાણ પરિવહન અને તહેવારની મોસમ ઓર્ડર પહોંચાડવા. ચાલો તેમાં ડાઇવ કરીએ અને પ્રારંભ કરીએ.
ઉત્સવની મોસમની માંગ
મેનેજમેન્ટ કન્સલ્ટિંગ ફર્મ રીડસિઅરે તહેવારની સિઝન માટે billion અબજ ડોલરની કુલ વેપારી કિંમત અને ગયા વર્ષથી growth 7% વૃદ્ધિનો અંદાજ મૂક્યો છે.
કોવિડ -19 રોગચાળો પછી પણ, ઘણા નવા દુકાનદારો સ્થાનાંતરિત થયા હોવાથી ઇકોમર્સમાં સકારાત્મક વૃદ્ધિ જોવા મળી ઈકોમર્સ તેમની તાત્કાલિક ખરીદી માટે. આ વર્ષે shoppingનલાઇન શોપિંગની માંગ વધુ હોવાથી, તમે પાછલા વર્ષોની તુલનામાં આ વર્ષે સારા મતદાનની અપેક્ષા કરી શકો છો.
ડિમાન્ડ કેટેગરીઝ લક્ઝરી આઇટમ્સમાંથી ઘર અને ઘરની જરૂરીયાતો જેવા કે લેપટોપ, મોબાઇલ, વગેરેથી વધુ કામમાં બદલાઈ ગઈ છે.
ઈકોમર્સ અને ડિજિટલ પ્રવેશમાં વધારો આખરે સંગઠિત લોજિસ્ટિક્સ અને વિશ્વસનીય શિપિંગ વિકલ્પો પર મોટી અવલંબન તરફ દોરી જશે. અહીં કેટલાક પડકારો છે કે જે તમે શિપિંગ અને ડિલિવરીને લગતી તહેવારોની મોસમમાં સામનો કરી શકો છો.
ઇ-કmerમર્સ શિપિંગ અને ડિલિવરી પડકારો ફેસ્ટિવ સિઝન દરમિયાન સામનો કરવો પડ્યો હતો
ઉત્સવની રશ અને ઝડપી વિતરણ
ઉત્સવની સિઝનમાં ઇકોમર્સ વેચાણકર્તાઓનું નોંધપાત્ર પડકાર એ ધસારોનો સમય અને ઝડપી ડિલિવરી માંગ છે. આ સમયગાળા દરમિયાન છેલ્લા મિનિટની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા માટે છેલ્લા મિનિટની ડિલિવરી ઇચ્છતા ખરીદદારોનો મોટો હિસ્સો છે. તેથી, પૂરી પાડતી નથી તે જ દિવસ અથવા બીજા દિવસે ડિલિવરી એક મોટો પડકાર હોઈ શકે છે અને ગ્રાહકોનું નુકસાન થઈ શકે છે.
અનિયમિત કેશ ફ્લો
ઝડપી ડિલિવરીની સાથે કુરિયર કંપનીઓ સાથે નિયમિત રોકડ પ્રવાહનો ટ્ર trackક રાખવાનું પણ મુશ્કેલ થઈ શકે છે. ભારત મોટે ભાગે પર આધારિત છે વસ્તુ મળે ત્યારે રોકડા રૂપિયા આપવા ચુકવણી મોડ, ordersર્ડરની volumeંચી માત્રા દરમિયાન રેમિટન્સને ટ્ર trackક કરવામાં અને રોકડ પ્રવાહને જાળવવાનું મુશ્કેલ થઈ શકે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, તમારે એવી કંપનીઓ સાથે સંપર્ક કરવો આવશ્યક છે કે જે તમને એક કે બે દિવસીય સીઓડી રેમિટેન્સ પ્રદાન કરશે જેથી તમે તમારા ઓર્ડર પર સતત પ્રક્રિયા કરી શકો.
સુરક્ષિત શીપીંગ
તહેવારોની સીઝનમાં ઓર્ડર આપવામાં આવતી ઘણી ચીજો -ંચી કિંમતી હોવાથી, તે જરૂરી છે કે તેઓ કોઈપણ નુકસાન કર્યા વિના અથવા રસ્તામાં ખોવાઈ ન જાય ત્યાં સુધી ખરીદદારો સુધી પહોંચે. દેશમાં ફક્ત મર્યાદિત સંખ્યામાં લોજિસ્ટિક્સ પ્લેયર્સ હોવાને કારણે, ઉચ્ચ ડિલિવરી વોલ્યુમને કારણે તમારો ઓર્ડર ખોવાઈ જાય તેવી સંભાવના છે. તેથી, તમારે ખાતરી કરવાની રહેશે કે તમારી પાસે છે વીમા કોઈપણ નુકસાન અથવા નુકસાનની કાળજી લેવી. જેમ કે તમે આ સમય દરમિયાન નાજુક ચીજો વહન કરો છો, જેમ કે કાચની વસ્તુઓ, સિરામિક્સ વગેરે. તમારે શિપિંગ એગ્રિગ્રેટર્સ સાથે જોડાણ કરવું આવશ્યક છે જે તમને વહન કરેલા ઉત્પાદનો માટે વીમો આપે છે.
અયોગ્ય ટ્રેકિંગ
ઓર્ડર વોલ્યુમ મોટા છે અને ગ્રાહકો કોઈ સમયની અંદર ડિલિવરીની અપેક્ષા રાખે છે, તેથી તમારે ખરીદદારોને યોગ્ય રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ અનુભવ પ્રદાન કરવો આવશ્યક છે. નોંધપાત્ર માર્ગ અવરોધ દાણાદારની અભાવ હોઈ શકે છે ટ્રેકિંગ આ સમયગાળા દરમિયાન કુરિયર કંપનીઓ પર નોંધપાત્ર વર્કલોડ છે. નિયમિત ઇમેઇલ્સ અને એસએમએસ અપડેટ્સ મોકલવાનું હંમેશાં હાથ ધરવામાં આવવું આવશ્યક છે અને મોટી હદ સુધી સ્વચાલિત હોવું આવશ્યક છે.
સલામત ડિલિવરી
2020 એ કાવિડ -19 રોગચાળાના ઘણા બદલાતા વલણો સાથે કમનસીબ વર્ષ રહ્યું છે. સલામત ડિલેવરી અને આરોગ્યપ્રદ પ્રથા બહાર આવી છે. આ સમય દરમિયાન આપણને ખૂબ મહત્વ છે. જો બધી સામાજિક અંતર અને સેનિટરી પદ્ધતિઓનું પાલન કરતી વખતે ઓર્ડર સુરક્ષિત રીતે વિતરિત કરવામાં ન આવે, તો તે તમારા ગ્રાહકો અને તમારા વ્યવસાય માટે નોંધપાત્ર પડકાર બની શકે છે. ને અનુસરવાનો પ્રયત્ન કરો સંપર્ક વિનાનું ડિલિવરી કોઈ પણ દુર્ઘટના ટાળવા અને તમારા ગ્રાહકોને સલામત રીતે ઉત્પાદનો પહોંચાડવા માટે મોડેલ. વ્યસ્ત ગાળા દરમિયાન મોટા કર્મચારીઓને શિક્ષિત કરવું તે એક પડકાર હોઈ શકે છે.
ઓર્ડર વોલ્યુમમાં એક સર્જ
ઉત્સવની seasonતુ દરમિયાન બીજી બીજી મોટી સમસ્યાનો સામનો કરવો એ ઓર્ડર વોલ્યુમમાં વધારો છે. આ સમયગાળા દરમિયાન વિક્રેતાઓ ઓર્ડર વોલ્યુમમાં લગભગ 40% વધારો જોશે કારણ કે દેશના તમામ ભાગોમાંથી ઓર્ડર વહેતા હોય છે. આ પડકાર માટે, તમારે ભારતભરમાં ઇન્વેન્ટરીની યોજના અને સંગ્રહ કરવો આવશ્યક છે, અને વિવિધ પરિપૂર્ણતા કેન્દ્રોને સમયસર ડિલિવરી વિશે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી, ઓર્ડર પેકેજીંગ, અને પ્રક્રિયા. આ પડકારને લીધે, ઘણા વિક્રેતાઓ ઘણા આવશ્યક ઓર્ડર્સને પણ ચૂકતા નથી કારણ કે તેઓ તેમની ઇન્વેન્ટરીનો ટ્ર trackક રાખી શકતા નથી અને સમયસર શિપિંગની વ્યવસ્થા કરી શકતા નથી.
વળતર અને આરટીઓમાં વધારો
તહેવારની સિઝનમાં મોટાભાગની ડિલિવરી સમયની સંવેદનશીલ હોવાથી, વળતરના ઓર્ડર અને ડિલિવરી ન કરવા માટેની વધુ સંભાવના છે. તેથી, બિન-ડિલિવરીની આ પડકારોનો સામનો કરવા તમારે તૈયાર હોવું જ જોઈએ અને આગળના કોઈપણ વિલંબને ટાળવા માટે મિનિટમાં પગલાં લેવું જોઈએ. જો તમે ઉત્પાદનોને તમારા ગ્રાહકોની નજીક સ્ટોર કરો છો અને ઇમેઇલ્સ, એસએમએસ અને કસ્ટમાઇઝ્ડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો દ્વારા નિયમિત ટ્રેકિંગ અપડેટ્સ પ્રદાન કરો છો તો તમે કોઈપણ વળતર ટાળી શકો છો.
આ પડકારોનો પ્રાયોગિક સમાધાન
આ મોટાભાગના પડકારોનો વ્યવહારુ અને બુદ્ધિશાળી ઉપાય એ શિપરોકેટ જેવા શિપિંગ સોલ્યુશન સાથે જોડાણ કરવું છે. તેના ઘણા ફાયદા છે જેમ કે ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખોવાઈ ગયેલી માલના કિસ્સામાં રૂ. 5000૦૦૦ સુધીનો શિપિંગ વીમો, ડિલિવરીના દરેક તબક્કે ઇમેઇલ અને એસએમએસના સ્વરૂપમાં સ્વચાલિત ટ્રેકિંગ અપડેટ્સ અને એક અને બે દિવસની સીઓડી રેમિટન્સ પછીનો પ્રારંભિક સીઓડી પ્રોગ્રામ ઓર્ડર ડિલિવરી
આ સાથે, શિપરોકેટ પરિપૂર્ણતા મુંબઇ, દિલ્હી, ગુરુગ્રામ, કોલકાતા અને બેંગલુરુ જેવા રાજ્યોમાં પણ ભારતભરના પ્રસ્તાવના પૂર્તિ કેન્દ્રોમાં ઉત્પાદનોને સ્ટોક કરવામાં તમારી સહાય કરે છે. આ તમને ડિલિવરીનો સમય અને ખર્ચ ઘટાડવા અને ભારતના સૌથી નિર્ણાયક રિટેલ મહિનામાંના એક દરમિયાન મોટા માર્જિન દ્વારા ગ્રાહકોની સંતોષમાં સુધારો કરવા માટે તમારા ગ્રાહકોની નજીકના ઉત્પાદનોને સ્ટોર કરવામાં સક્ષમ બનાવે છે.
ઉપસંહાર
શિપિંગ અને લોજિસ્ટિક્સ જો યોગ્ય કાળજી ન લેવામાં આવે તો તે એક મહત્વપૂર્ણ પડકાર બની શકે છે. તેથી, તહેવારની મોસમની માંગ દરમિયાન તમારી ઇકોમર્સ રમતની ટોચ પર રહેવા માટે તમારે નિષ્ણાતોને આ કામગીરીને આઉટસોર્સ કરવી આવશ્યક છે. ધારો કે તમે ઉત્સવની મોસમનો ઉપયોગ કરી લો અને આ સમયગાળા દરમિયાન તમારા ગ્રાહકોના દિમાગ પર છાપ બનાવો. તે કિસ્સામાં, ત્યાં એક મોટી સંભાવના છે કે તમારા ગ્રાહકો આવતા વર્ષે તમારા સ્ટોરની મુલાકાત લેશે અને અન્ય તહેવારની તકો દરમિયાન પણ. તેથી, તમારા વ્યવસાયના પડકારોનું વિશ્લેષણ કરો જેથી તમે તેમને વ્યવહારિક ઉકેલોથી દૂર કરી શકો. અમે તમને બધી શુભેચ્છાઓ અને ઉત્સવની મોસમની ઇચ્છા આપીએ છીએ.
