- નકલી બનાવટ: નકલી માલ અને આઈપી ચોરી શું છે?
- બૌદ્ધિક સંપદા ઉલ્લંઘનના વિવિધ સ્વરૂપો
- નકલી માલના મુદ્દાની તીવ્રતા
- નકલીના પરિણામો: ગ્રાહકો અને બ્રાન્ડ્સ પર અસરો
- સામાન્ય રીતે નકલી બનતી વસ્તુઓની શ્રેણીઓ
- ખતરનાક નકલી ઉત્પાદનો જે ગ્રાહકોને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે
- નકલી ઉત્પાદનો શા માટે ચિંતાનો વિષય છે? જોખમોને સમજવું
- નકલી માલ કેવી રીતે ઓળખવો અને ટાળવો?
- તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતા સિસ્ટમ નકલી બનાવવાનો માર્ગ કેવી રીતે મોકળો કરી રહી છે?
- નકલી નોટો અંગે વધતી ફરિયાદો: આંકડા
- નકલી સામે પોતાને સશક્ત બનાવવું: વ્યૂહરચનાઓ
- ૧. ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર બ્રાન્ડ પ્રોટેક્શન પ્રોગ્રામમાં નોંધણી કરાવો
- 2. ઉત્પાદનો અથવા તેના પેકેજિંગમાં સલામતીનાં પગલાં ઉમેરો
- ૩. નકલી વિરોધી સોફ્ટવેર અને બ્રાન્ડ પ્રોટેક્શન સેવાઓ સાથે ભાગીદારી કરો
- 4. તમારા ગ્રાહકોને મૂળ ઉત્પાદનો કેવી રીતે ઓળખવા તે અંગે શિક્ષિત કરો
- ૫. અધિકૃત વિક્રેતા નીતિઓ અને વિતરણ ચેનલો સેટ કરો
- 6. નકલી જોખમો શોધવા અને આગાહી કરવા માટે ડેટા એનાલિટિક્સનો ઉપયોગ કરો
- નકલી કાર્યવાહી સામે લડવામાં આંતરરાષ્ટ્રીય સહયોગની ભૂમિકા
- ઉપસંહાર
આજના આંતરરાષ્ટ્રીય બજારમાં નકલી માલ એક મુખ્ય મુદ્દો છે, જેમાં ગ્રાહકો, વ્યવસાયો અને સરકારો ઉચ્ચ જોખમોનો સામનો કરે છે. આ નકલી ફેશન ઉત્પાદનોથી લઈને નકલી ફાર્માસ્યુટિકલ્સ સુધીની હોઈ શકે છે, જે ગ્રાહકની સલામતીને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે, બ્રાન્ડ વિશ્વાસને નબળી પાડી શકે છે અને મોટા પાયે આર્થિક નુકસાન પહોંચાડી શકે છે. હકીકતમાં, અનુસાર કોર્સસર્ચ અંદાજ3.3 માં, નકલી વસ્તુઓનો વૈશ્વિક વેપારમાં 2023% હિસ્સો હતો, અને 5 સુધીમાં આ આંકડો વધીને 2030% થવાની ધારણા છે - એક ચિંતાજનક વલણ જે સમસ્યાના સ્કેલ અને ઝડપી વૃદ્ધિને દર્શાવે છે.
નકલી બનાવટ એ એક મોટો મુદ્દો છે જ્યાં બુદ્ધિ સંપત્તિની ચોરી, સંગઠિત ગુનાઓ અને કર આવકમાં ભારે નુકસાન થાય છે. નકલી માલ શું છે તે જાણવા માટે આગળ વાંચો.
નકલી બનાવટ: નકલી માલ અને આઈપી ચોરી શું છે?
નકલી માલ એ ટ્રેડમાર્ક, લોગો અથવા મૂળ વસ્તુઓની નકલ કરવા માટે બનાવેલ ડિઝાઇનની અનધિકૃત નકલો છે. આ બૌદ્ધિક સંપદા (IP) ચોરીમાંથી ઉદ્ભવે છે, જે બ્રાન્ડ માલિકોના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે.
આવી ચોરી ગ્રાહકોને છેતરે છે, કાયદેસરના વ્યવસાયોને નુકસાન પહોંચાડે છે, નવીનતાને અવરોધે છે અને ઘણીવાર મની લોન્ડરિંગ અને સંગઠિત ગુના જેવી ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓ સાથે જોડાયેલી હોય છે.
બૌદ્ધિક સંપદા ઉલ્લંઘનના વિવિધ સ્વરૂપો
સર્જકોના અધિકારો, શોધકો અને બ્રાન્ડ્સ દ્વારા નવીનતાનું રક્ષણ કરવા માટે બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો મહત્વપૂર્ણ છે. તે સાચા વિકાસ અને સર્જનાત્મકતા માટે સ્વસ્થ વાતાવરણનું નિર્માણ કરતી વખતે કંપનીની અનન્ય બ્રાન્ડ ઓળખ જાળવી રાખવામાં મદદ કરે છે.
જોકે, આ અધિકારોનું ઉલ્લંઘન નકલી વેપારીઓ દ્વારા અનેક પ્રકારના IP ઉલ્લંઘનના ભોગે કરવામાં આવે છે જે વ્યવસાયો તેમજ ગ્રાહકોને પ્રતિકૂળ અસર કરે છે.
ટ્રેડમાર્કનું ઉલ્લંઘન
ટ્રેડમાર્ક ઉલ્લંઘન એ બ્રાન્ડના લોગો, સ્લોગન અથવા બ્રાન્ડની અનન્ય ઓળખનો અનધિકૃત ઉપયોગનો એક પ્રકાર છે. ઉદાહરણ તરીકે, ગુચી લોગોવાળી નકલી "ગુચી" હેન્ડબેગ ગ્રાહકોને એવું વિચારવા માટે છેતરે છે કે તેઓ મૂળ વસ્તુ ખરીદી રહ્યા છે.
નકલી વેપારીઓ ઘણીવાર બ્રાન્ડ દ્વારા બનાવેલી પ્રતિષ્ઠાનો લાભ લઈને સસ્તા નકલો દ્વારા શંકાસ્પદ ખરીદદારોને આકર્ષિત કરે છે. ટ્રેડમાર્ક ઉલ્લંઘન ફક્ત લક્ઝરી ચીજવસ્તુઓ પૂરતું મર્યાદિત નથી, પરંતુ દૈનિક ઉપયોગની વસ્તુઓમાં શેમ્પૂ, રમકડાં અને એસેસરીઝનો પણ સમાવેશ થાય છે.
ક Copyrightપિરાઇટનું ઉલ્લંઘન
કૉપિરાઇટ ઉલ્લંઘન એટલે માલિકની પરવાનગી વિના સામગ્રી બનાવવાની પ્રક્રિયા. તે નકલી લોકો દ્વારા પુસ્તકો, કલાકૃતિઓ અથવા સંગીત પ્રજનન દ્વારા થઈ શકે છે.
દાખ્લા તરીકે, કૉપિરાઇટ ઉલ્લંઘનના સૌથી સામાન્ય કિસ્સાઓમાંનો એક હેરી પોટર જેવી સૌથી વધુ વેચાતી પુસ્તક શ્રેણીની અનધિકૃત નકલો છે. આ પુસ્તકોની નકલો સામાન્ય રીતે કિંમતના અપૂર્ણાંકમાં છાપવામાં આવે છે અને તે કિંમતે વેચવામાં આવે છે, જે કાનૂની પ્રકાશક કરતાં વધુ કિંમતે વેચાય છે. જે ગ્રાહકો આ કિંમતે તેમને ખરીદે છે, તેઓ મૂળ ગુણવત્તાની આશા રાખીને હલકી ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો મેળવે છે.
પેટન્ટ ઉલ્લંઘન
પેટન્ટ ઉલ્લંઘન એ પેટન્ટ કરાયેલ ટેકનોલોજી અથવા ડિઝાઇનની નકલ કરવાનો એક પ્રકાર છે. દાખ્લા તરીકે, સ્માર્ટફોન માટેના પેટન્ટનો વારંવાર નકલી વેપારીઓ દ્વારા ભંગ કરવામાં આવે છે જે નકલી ઉપકરણો બનાવે છે જે લગભગ સૌથી વધુ વેચાતા મોડેલ જેવા જ દેખાય છે.
આનાથી માત્ર અધિકૃત બ્રાન્ડના વેચાણને નુકસાન થતું નથી, પરંતુ સલામતી માટે પણ ખતરો ઉભો થાય છે, કારણ કે નકલી ઉત્પાદનો ભાગ્યે જ પેટન્ટ કરાયેલા ઉત્પાદનો જેવા પરીક્ષણમાંથી પસાર થાય છે, લાઇસન્સ પ્રાપ્ત ઉત્પાદનો.
નકલી માલના મુદ્દાની તીવ્રતા
નકલીનો વેપાર લાખોમાં થાય છે. નકલી વસ્તુઓ બધી આયાતી ચીજોના ૫% કેટલાક પ્રદેશોમાં, આ સમસ્યાની વ્યાપકતા પર ભાર મૂકે છે.
- નકલી એમેઝોન ઉત્પાદનો: નકલી વેચાણ માટેના કેન્દ્રો - ઓનલાઈન માર્કેટપ્લેસ, મુખ્યત્વે એમેઝોન, માં નકલી ઉત્પાદનોની મહત્તમ સંડોવણી જોવા મળી છે. આવી ઘણી નકલી સૂચિઓ કાયદેસરની સૂચિથી ખૂબ જ અલગ પડે છે, જેના કારણે આવી ઓફરોને પ્રમાણિત કરવાની વાત આવે ત્યારે એમેઝોન માટે સમસ્યાઓ ઊભી થાય છે. જોકે એમેઝોને ઉત્પાદનની પ્રમાણિકતા ચકાસવા માટે "પારદર્શિતા" કાર્યક્રમ જેવા પગલાં શરૂ કર્યા છે, તૃતીય-પક્ષ વેચાણકર્તાઓનો મોટો સ્કેલ એક મોટો સંઘર્ષ છે.
- આર્થિક અસર: ઇન્ટરનેશનલ એન્ટીકાઉન્ટરફીટીંગ કોએલિશન (IACC) ના અંદાજ નકલી માલ કુલ આંતરરાષ્ટ્રીય વેપારમાં 3.3% જેટલો હિસ્સો ધરાવે છે. આ આંકડાને કારણે કાનૂની વ્યવસાયો અને સરકારોને કર આવકમાંથી અબજો ડોલરનું નુકસાન થાય છે. નકલી ઉત્પાદનો કાનૂની વ્યવસાયોમાંથી નાણાં સંગઠિત ગુના તરફ વાળીને અર્થતંત્રને નુકસાન પહોંચાડે છે, જેના કારણે સંશોધન અને વિકાસ માટેના ભંડોળમાં ઘટાડો થાય છે.
નકલીના પરિણામો: ગ્રાહકો અને બ્રાન્ડ્સ પર અસરો
નકલી વિવિધ હિસ્સેદારોને અસર કરે છે, પરંતુ તે દરેકને વિવિધ સંસ્થાઓ માટે વિશિષ્ટ પડકારો હોય છે.
- ગ્રાહકો: નકલી ઉત્પાદનો માટે ગુણવત્તા અને સલામતીના ધોરણો નીચા છે, આમ ગ્રાહક પર જોખમ ઊભું થાય છે. દાખલા તરીકે, નકલી સૌંદર્ય પ્રસાધનોમાં એવા રસાયણો હોય છે જે બળતરા અથવા એલર્જીક પ્રતિક્રિયાઓનું કારણ બની શકે છે. જ્યારે કોઈ અજાણતાં નકલી ઉત્પાદનો ખરીદે છે, ત્યારે તેને નાણાકીય નુકસાન, સ્વાસ્થ્ય જોખમો અને કાનૂની મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે.
- વ્યવસાયો: બ્રાન્ડ પોતે જ આર્થિક અને પ્રતિષ્ઠા ગુમાવે છે. નકલી ઉત્પાદનો બ્રાન્ડનો વિશ્વાસ ડગમગાવે છે અને કાયદેસર ઉત્પાદનોનું વેચાણ ચોરી લે છે. દાખલા તરીકે, બજારમાં નકલી ઉત્પાદનોના વ્યાપક પ્રમાણને ધ્યાનમાં રાખીને, નાઇકી અને એપલ જેવી કંપનીઓએ નકલી વિરોધી કામગીરી પર લાખો ખર્ચ કર્યા છે. ડિઝાઇનર હેન્ડબેગ જેવા નકલી લક્ઝરી ઉત્પાદનો અધિકૃત ઉત્પાદનોનું મૂલ્ય ઘટાડે છે અને પુનર્વેચાણ બજારોને બરબાદ કરે છે, જેનાથી વધુ નાણાકીય નુકસાન થાય છે.
- સરકારની આવક: નકલી ચીજવસ્તુઓ સરકારોને કરવેરા આવકથી વંચિત રાખે છે કારણ કે તેઓ કસ્ટમ ડ્યુટી અને વેચાણ કર ચોરી કરે છે, જેના કારણે માળખાગત સુવિધાઓ, આરોગ્યસંભાળ અને શિક્ષણ જેવી જાહેર સેવાઓ માટેના ભંડોળમાં ઘટાડો થાય છે. નકલી ચીજવસ્તુઓનો સામનો કરવાથી સરકારી સંસાધનોમાં પણ ઘટાડો થાય છે.
સામાન્ય રીતે નકલી બનતી વસ્તુઓની શ્રેણીઓ
કેટલીક પ્રોડક્ટ કેટેગરીઝ અન્ય કરતા વધુ વાર નકલી બને છે. આ સમાવેશ થાય છે:
- ફેશન અને એસેસરીઝ: ખૂબ જ નકલી ફેશન ઉત્પાદનોમાં લક્ઝરી ડિઝાઇનર હેન્ડબેગ, શૂઝ અને ઘડિયાળોનો સમાવેશ થાય છે. લોકો ઘણીવાર લક્ઝરી બ્રાન્ડના ઉત્પાદનો ઇચ્છે છે, જેના કારણે તે સૌથી નકલી બને છે. આમાંના કેટલાક નકલી ઉત્પાદનો ખૂબ જ ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા હોય છે, મૂળમાં શ્રેષ્ઠ વિગતો પણ હોય છે, અને કાળજીપૂર્વક નિરીક્ષણ કર્યા વિના તેમને સરળતાથી અલગ કરી શકાતા નથી. ઉદાહરણ તરીકે, ગુચી અથવા લુઇસ વીટન નકલી હેન્ડબેગ નજીકથી નિરીક્ષણ કર્યા વિના ભાગ્યે જ ઓળખી શકાય છે.
- ઇલેક્ટ્રોનિક્સ: ગેરકાયદેસર ઇલેક્ટ્રોનિક્સ બજાર મોબાઇલ ફોનથી લઈને બેટરી, ચાર્જર અને અન્ય દરેક પ્રકારના ઇલેક્ટ્રોનિક ગેજેટ સુધી ફેલાયેલું છે. તે સામાન્ય રીતે ગુણવત્તા ચકાસણી પ્રક્રિયાને બાયપાસ કરે છે; તેથી, હંમેશા ઓવરહિટીંગ, શોર્ટ સર્કિટ વગેરેની શક્યતા રહે છે. દાખલા તરીકે, એપલ એરપોડ્સની નકલ બજારોમાં સરળતાથી મળી શકે છે, જે તેમની ઓછી કિંમતને કારણે વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરે છે.
- ફાર્માસ્યુટિકલ્સ અને આરોગ્ય ઉત્પાદનો: નકલી દવાઓ ગ્રાહકો માટે સૌથી ખતરનાક ખતરાઓમાંની એક છે. નકલી ઉત્પાદનોના ઉદાહરણોમાં નકલી એન્ટિબાયોટિક્સનો સમાવેશ થાય છે કારણ કે તેમાં બિનઅસરકારક અથવા ઝેરી ઘટકો હોઈ શકે છે જે લોકોને મારી શકે છે. નકલી દવાઓની હાજરી આરોગ્ય પ્રણાલીઓને ક્ષતિગ્રસ્ત કરી રહી છે, ખાસ કરીને ઓછી આવક ધરાવતા પ્રદેશોમાં જ્યાં નકલી દવાઓ શોધવા માટે સંસાધનોની અછત છે.
- ગ્રાહક નો સામાન: ઘરગથ્થુ સફાઈ ઉત્પાદનો, રમકડાં અને ખાદ્ય પદાર્થો પણ નકલી હોય છે. બનાવટી ઘરગથ્થુ ઉત્પાદનો દ્વારા સલામતીના ધોરણોનું પાલન ન થઈ શકે, જ્યારે નકલી રમકડાં માટે ખતરનાક સામગ્રીનો ઉપયોગ થઈ શકે છે. આમ, આવા નકલી ઉત્પાદનો કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓથી બચી જાય છે અને વપરાશકર્તાઓ માટે સ્વાસ્થ્ય અને સલામતી માટે ખતરો બની જાય છે.
ખતરનાક નકલી ઉત્પાદનો જે ગ્રાહકોને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે
નકલી ઉત્પાદનો આરોગ્ય અને સલામતીની દ્રષ્ટિએ ખૂબ જ ખતરનાક છે કારણ કે તેમના ઉત્પાદનના ધોરણો ખૂબ જ નીચા છે.
- નકલી ઇલેક્ટ્રોનિક્સ: નકલી બેટરી, ચાર્જર અને એડેપ્ટર ધરાવતા નકલી ઇલેક્ટ્રોનિક્સના વ્યાપ સાથે બજારમાં ઘૂસણખોરી કરવાથી આગ અને વિસ્ફોટની વારંવાર ઘટનાઓ બને છે; આવા કિસ્સાઓ આ વસ્તુઓમાં વપરાતી હલકી ગુણવત્તાવાળી સામગ્રીને કારણે થાય છે જે સલામતીના પગલાંને પૂર્ણ કરવામાં અસમર્થ હોય છે.
- દાખલા તરીકે, નકલી લેપટોપ ચાર્જર અને ફોન બેટરીમાં આગ લાગવાના અને ઇજાઓના અનેક કિસ્સાઓ સામે આવ્યા છે કારણ કે તે ઘણીવાર યોગ્ય વોલ્ટેજ નિયંત્રણનું સંચાલન કરવામાં અસમર્થ હોય છે.
- કોસ્મેટિક્સ અને પર્સનલ કેર પ્રોડક્ટ્સ: નકલી સૌંદર્ય પ્રસાધનોમાં સીસું, પારો અથવા કાર્સિનોજેન્સ જેવા હાનિકારક રસાયણોથી બનેલા પરફ્યુમ, મેકઅપ અને ત્વચા સંભાળ ઉત્પાદનોનો સમાવેશ થાય છે. નકલી પરફ્યુમમાં પેશાબ અને અન્ય ખતરનાક બેક્ટેરિયા મળી આવ્યા છે. આ ગ્રાહક માટે સ્વાસ્થ્ય માટે ખૂબ જ ખતરનાક બનાવે છે. યુએસ એફડીએએ નકલી સૌંદર્ય પ્રસાધનો સામે ઘણી ચેતવણીઓ જારી કરી છે જે વાસ્તવિક ઉત્પાદનના કડક સલામતી પરીક્ષણ અને ઘટકોની તપાસમાંથી પસાર થતા નથી.
- નકલી દવાઓ - વધતી જતી જાહેર આરોગ્ય કટોકટી: સૌથી ખતરનાક નકલી દવાઓ છે. UNODC માને છે કે નકલી દવાઓમાં હાનિકારક રસાયણો હોઈ શકે છે, અથવા ખોટા ડોઝ હોઈ શકે છે જે જીવનને જોખમમાં મૂકી શકે છે.
- ડબ્લ્યુએચઓ અહેવાલ આપે છે ઓછી અને ઓછી મધ્યમ આવક ધરાવતા દેશોમાં દર દસમાંથી એક દવા નકલી છે અને આ દેશોને મૃત્યુ તરફ દોરી જતી વિનાશક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે. શામ દવા ઉત્પાદનોને નિયમો અને અમલીકરણમાં સુધારો કરવા માટે સરકારો અને આરોગ્ય સંબંધિત અધિકારીઓ વચ્ચે ક્રિયાઓના ગાઢ સંકલનની જરૂર છે.
- નકલી ખાદ્ય ઉત્પાદનો - એક ઘાતક ચિંતા: નકલી ખોરાક અને સોફ્ટ ડ્રિંક્સ ભેળસેળયુક્ત, ખોટી રીતે લેબલ કરાયેલા અથવા કોઈ પૌષ્ટિક ઘટક ધરાવતા ન હોઈ શકે છે, જે ગ્રાહકોના સ્વાસ્થ્ય માટે જોખમી છે. નકલી ઓલિવ તેલ અથવા અયોગ્ય રીતે લેબલ કરાયેલ બાળક ફોર્મ્યુલા જેવા ઉત્પાદનો ગંભીર સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ તરફ દોરી શકે છે.
નકલી ઉત્પાદનો શા માટે ચિંતાનો વિષય છે? જોખમોને સમજવું
નકલી ઉત્પાદનો નીચેની રીતે અર્થતંત્ર અને સુખાકારી બંનેને જોખમમાં મૂકે છે:
- આરોગ્ય અને સલામતી જોખમો: મોટાભાગની નકલી વસ્તુઓ ગુણવત્તા નિરીક્ષણમાંથી મુક્ત હોય છે, અને તેથી, ગ્રાહકોને ઈજા અથવા બીમારીનું જોખમ વધારે હોય છે.
- પર્યાવરણીય જોખમો: નકલી બનાવટીઓ પર્યાવરણીય નિયમોનું પાલન કરવામાં ભાગ્યે જ ધ્યાન રાખે છે, તેથી તેમની ઉત્પાદન પદ્ધતિઓ બિનટકાઉ હોઈ શકે છે અને પર્યાવરણને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે.
- વિશ્વાસ ગુમાવવો: નકલી માલ બ્રાન્ડની પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન પહોંચાડે છે, જેના કારણે ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ ખોવાઈ જાય છે અને કંપનીના વેચાણને નુકસાન થાય છે.
નકલી માલ કેવી રીતે ઓળખવો અને ટાળવો?
ગ્રાહકો કેટલીક સરળ વ્યૂહરચનાઓ અપનાવીને નકલી ઉત્પાદનો ખરીદવાનું જોખમ ઘટાડી શકે છે:
- પેકેજીંગ તપાસો: એવા બ્રાન્ડ્સ જે સારી રીતે છાપેલા લોગો અને સુસંગત ફોન્ટ્સ સાથે ગુણવત્તાયુક્ત પેકેજિંગ જાળવવા માટે જાણીતા છે. અસંગત ફોન્ટ્સ, ઝાંખી છબીઓ અથવા લોગોનું ખરાબ પ્રિન્ટિંગ ઘણીવાર સૂચવે છે કે ઉત્પાદન નકલી છે.
- ઉત્પાદન વિગતો તપાસો: નકલી ઉત્પાદનોમાં સામાન્ય રીતે મટીરીયલ, ટાંકા અને ફિનિશિંગમાં અનિયમિતતા હોય છે. ઉદાહરણ તરીકે, નકલી ચામડાની હેન્ડબેગમાં અસમાન ટાંકા હોઈ શકે છે અથવા તે બરછટ લાગી શકે છે.
- વિક્રેતા સંશોધન: ઓનલાઈન ખરીદી કરતી વખતે, અધિકૃત વિક્રેતાઓ અથવા બ્રાન્ડની વેબસાઇટ પરથી ખરીદી કરો. મોટાભાગની ઈકોમર્સ સાઇટ્સ, જેમ કે Google શોપિંગ, તમારી પાસે અધિકૃત વિક્રેતાઓ શોધવામાં મદદ કરવા માટે સાધનો છે.
તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતા સિસ્ટમ નકલી બનાવવાનો માર્ગ કેવી રીતે મોકળો કરી રહી છે?
ઈ-કોમર્સ વિકસાવવામાં આવ્યું છે, જે નકલી માલને શંકાસ્પદ ગ્રાહકો સુધી સરળ પહોંચ પૂરી પાડે છે, ખાસ કરીને તૃતીય પક્ષો દ્વારા. ઘણા મુખ્ય ઈકોમર્સ બજારોએમેઝોન સહિત, તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતાઓ ઉત્પાદનોના અધિકૃત અને નકલી સંસ્કરણો ઓફર કરે છે. પરિણામે, વધુને વધુ નકલી વસ્તુઓ સપાટી પર આવી રહી છે કારણ કે છેતરપિંડી કરનારા વિક્રેતાઓ કાયદેસર બ્રાન્ડ નામો હેઠળ નકલી વસ્તુઓની યાદી બનાવે છે.
એમેઝોન અને આવા અન્ય પ્લેટફોર્મ ઉત્પાદનોની અધિકૃતતા ચકાસવા માટે પદ્ધતિઓ બનાવી રહ્યા છે. જોકે, લિસ્ટિંગ અને વેચાણકર્તાઓના વિશાળ જથ્થાનું સંચાલન કરવું પડકારજનક છે. જ્યાં સુધી નકલી ઉત્પાદનો કાયદેસર ઉત્પાદનો સાથે સૂચિબદ્ધ કરી શકાય છે, ત્યાં સુધી ગ્રાહકો દ્વારા આકસ્મિક રીતે નકલી ઉત્પાદનો ખરીદવાની સંભાવના વધી જાય છે.
નકલી નોટો અંગે વધતી ફરિયાદો: આંકડા
આંકડા ઓનલાઈન નકલી વસ્તુઓની ગંભીરતા દર્શાવે છે. ગ્રાહકો નકલી વસ્તુઓના વ્યાપ પર શોક વ્યક્ત કરે છે અને તેમને તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટ્સ પર ખરીદી કરવામાં કોઈ રસ નથી. 2022 માં, યુરોપોલ અને EUIPO રિપોર્ટ સમગ્ર EU માં લગભગ 86 મિલિયન નકલી વસ્તુઓ જપ્ત કરવામાં આવી હતી, જેની કિંમત 2 બિલિયન યુરોથી વધુ હતી.
IACC મુજબ કુલ IPR જપ્તી ૨૦૨૦ માં નકલી અને પાઇરેટેડ માલનો વૈશ્વિક વેપાર ૫૫.૭ મિલિયન જેટલો હતો, અને ૨૦૧૯ માં નકલી અને પાઇરેટેડ માલનો સમાવેશ થતો અંદાજિત ટકાવારી ૧.૭૭ ટ્રિલિયન યુએસ ડોલર હતો. આ એક એવો ટ્રેન્ડ છે જેના માટે નકલી માલ પર કડક નિયંત્રણની જરૂર છે.
નકલી સામે પોતાને સશક્ત બનાવવું: વ્યૂહરચનાઓ
વ્યવસાયો અને તેમના ગ્રાહકોને નકલી ઉત્પાદનોથી બચાવવા માટે નીચે આપેલા કેટલાક અસરકારક પગલાં છે:
૧. ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર બ્રાન્ડ પ્રોટેક્શન પ્રોગ્રામમાં નોંધણી કરાવો
એમેઝોન, ઇબે અને અલીબાબા જેવી મુખ્ય ઈ-કોમર્સ સાઇટ્સ બ્રાન્ડ પ્રોટેક્શન પ્રોગ્રામ ઓફર કરે છે જે તેમના એકાઉન્ટ પરની તમામ સંભવિત નકલી સૂચિઓને ઓળખી શકે છે. તે વેચાણકર્તાઓને નકલી સૂચિઓને ઝડપી ઓળખવા અને દૂર કરવા માટે સમર્પિત સપોર્ટ અને મજબૂત સાધનો મેળવવા સક્ષમ બનાવશે.
આમાંના કેટલાક કાર્યક્રમોમાં શામેલ છે:
- એમેઝોન બ્રાન્ડ રજિસ્ટ્રી: આ બ્રાન્ડ માલિકોને શંકાસ્પદ નકલી ઉત્પાદનોની જાણ કરવા, લિસ્ટિંગ મોનિટરિંગ અને અનધિકૃત વિક્રેતાઓને દૂર કરવા માટેના સાધનો પ્રદાન કરે છે. આમાં ટ્રાન્સપરન્સી પ્રોગ્રામ પણ ઉમેરવામાં આવ્યો છે. એમેઝોન બ્રાન્ડ રજિસ્ટ્રી, જે વેચાણકર્તાઓને ઉત્પાદનો પર અનન્ય કોડ જોડવાની મંજૂરી આપે છે જેને ગ્રાહક અને એમેઝોન પ્રમાણિકતા માટે સ્કેન કરી શકે છે.
- eBay નો વેરિફાઇડ રાઇટ્સ ઓનર (VeRO) પ્રોગ્રામ: આ પ્રોગ્રામમાં VeROનો સમાવેશ થાય છે જે રજિસ્ટર્ડ ટ્રેડમાર્ક અને કૉપિરાઇટ માલિકને સૂચિબદ્ધ નકલી અથવા ઉલ્લંઘન કરતી વસ્તુઓની જાણ કરવાની મંજૂરી આપે છે જે પછી સૂચિબદ્ધ વિક્રેતાઓ દ્વારા કાઢી નાખવામાં આવશે. તેથી, વિક્રેતાઓ ઉત્પાદનોના અનધિકૃત ઉપયોગો સાથે નકલી વસ્તુઓ માટે રિપોર્ટ સબમિટ કરી શકે છે.
2. ઉત્પાદનો અથવા તેના પેકેજિંગમાં સલામતીનાં પગલાં ઉમેરો
કદાચ, નકલી માલ સામે શ્રેષ્ઠ અવરોધક પગલાં પૈકી એક પેકેજિંગ અને ઉત્પાદનમાં સમાવિષ્ટ સુરક્ષા તત્વો છે. આ ઉમેરાઓ ગ્રાહકો માટે અધિકૃત ઉત્પાદનો ઓળખવાનું સરળ બનાવે છે, જ્યારે નકલી બનાવનારાઓને આવી વિગતોની નકલ કરવાથી નિરાશ કરે છે.
આ સુવિધાઓમાં શામેલ હોઈ શકે છે:
- અનન્ય સીરીયલ નંબરો: બ્રાન્ડની વેબસાઇટ દ્વારા ચકાસી શકાય તેવા સીરીયલ નંબરો ગ્રાહકોને ઉત્પાદનની અધિકૃતતા ઝડપથી તપાસવાની મંજૂરી આપે છે.
- QR કોડ્સ અને NFC ચિપ્સ: આનાથી ગ્રાહક પોતાના સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરીને ઉત્પાદનની અધિકૃતતાની પુષ્ટિ કરવા માટે તેને સ્કેન કરી શકે છે. QR કોડ વપરાશકર્તાઓને સીધા બ્રાન્ડ વેબસાઇટ અથવા ચકાસણી સિસ્ટમ પર લઈ જઈ શકે છે.
- હોલોગ્રાફિક સીલ અને વોટરમાર્ક્સ: હોલોગ્રામ, ચેડા-સ્પષ્ટ સીલ અને અન્ય નકલ કરવામાં મુશ્કેલ સુરક્ષા ડિઝાઇન ગ્રાહકમાં વિશ્વાસ જગાડવામાં અને નકલ અટકાવવામાં મદદ કરી શકે છે.
૩. નકલી વિરોધી સોફ્ટવેર અને બ્રાન્ડ પ્રોટેક્શન સેવાઓ સાથે ભાગીદારી કરો
બ્રાન્ડ પ્રોટેક્શન એજન્સીઓ અને નકલી વિરોધી સોફ્ટવેર વિક્રેતાઓ સાથે ભાગીદારી વધારાના સુરક્ષા પગલાં પૂરા પાડે છે. આવી સેવાઓ મેન્યુઅલી નકલી અટકાવવા માટે જરૂરી નોંધપાત્ર પ્રયત્નો અને સમય ઘટાડે છે.
રેડ પોઈન્ટ્સ, માર્કમોનિટર અને ઈન્કોપ્રો જેવી કંપનીઓ નકલી વસ્તુઓની યાદી શોધવા માટે તમામ ઓનલાઈન બજારોનું નિરીક્ષણ કરવામાં નિષ્ણાત છે.
- ઓટોમેટેડ મોનીટરીંગ: નકલી વિરોધી સોફ્ટવેર ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મ, સોશિયલ મીડિયા અને સ્વતંત્ર સાઇટ્સ પર હજારો સૂચિઓનું નિરીક્ષણ કરે છે, કોઈપણ શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિને આપમેળે ફ્લેગ કરે છે અને જાણ કરે છે.
- કસ્ટમ ચેતવણીઓ અને રિપોર્ટિંગ: કેટલાક પ્લેટફોર્મ તમને તેમના ઉત્પાદન સાથે સંકળાયેલા બ્રાન્ડ નામો, ટ્રેડમાર્ક્સ અથવા કીવર્ડ્સ પર ચેતવણીઓ સેટ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જેનાથી નકલી વસ્તુઓ શોધવાનું અને દૂર કરવાનું સરળ બને છે.
4. તમારા ગ્રાહકોને મૂળ ઉત્પાદનો કેવી રીતે ઓળખવા તે અંગે શિક્ષિત કરો
આમાંની કેટલીક વ્યૂહરચનાઓ અહીં છે:
- પ્રમાણિકતા માર્ગદર્શિકા બનાવો: તમારી સાઇટ પર એક વેબપેજ જે મૂળ ઉત્પાદનની વિશિષ્ટ સુવિધાઓની યાદી આપે છે તે તમારા ગ્રાહકને શિક્ષિત કરવામાં મદદરૂપ થાય છે.
- સોશિયલ મીડિયાનો લાભ લો: નકલી ઉત્પાદનો કેવી રીતે ઓળખવા તે વિશે સોશિયલ મીડિયા દ્વારા તમારા ગ્રાહકોને શિક્ષિત કરો. વિડિઓઝ, ઇન્ફોગ્રાફિક્સ અને ફોટા તમારા અનુયાયીઓને અસલી અને નકલી ઉત્પાદનો વિશે રસપ્રદ અને માહિતીપ્રદ બનાવવા માટે ખૂબ જ ઉપયોગી સાધનો છે.
- ગ્રાહક સપોર્ટ સેવાઓ: જો ગ્રાહકોને ઉત્પાદનની અધિકૃતતા વિશે ખાતરી ન હોય તો તમે તેમને તમારો સંપર્ક કરવા માટે કહી શકો છો. આ વિશ્વાસ બનાવે છે અને ખાતરી કરે છે કે ખરીદનાર જાણે છે કે તમારો બ્રાન્ડ ઉત્પાદનની ગુણવત્તા અને ગ્રાહક સંતોષની કાળજી રાખે છે.
૫. અધિકૃત વિક્રેતા નીતિઓ અને વિતરણ ચેનલો સેટ કરો
અધિકૃત વિતરણ ચેનલો પરની નીતિઓ અનધિકૃત વિક્રેતાઓને નકલી ઉત્પાદનો વેચતા અટકાવે છે. તેમાં શામેલ હોઈ શકે છે:
- અધિકૃત વિક્રેતા યાદીઓ: તમારી સાઇટ પર અધિકૃત રિટેલર્સની યાદી હોવી જોઈએ જેથી ગ્રાહકોને ખબર પડે કે અધિકૃત ઉત્પાદનો ક્યાંથી મેળવવા. દૃશ્યતા વધારવા માટે તમે આ યાદી સોશિયલ મીડિયા અથવા ન્યૂઝલેટર્સ દ્વારા પણ જાહેરમાં ઉપલબ્ધ કરાવી શકો છો.
- સપ્લાય ચેઇન કંટ્રોલ: તમારી સપ્લાય ચેઇનનું નજીકથી નિરીક્ષણ કરવું અને ફક્ત ચકાસાયેલ વિતરકો સાથે જ વ્યવસાય કરવો એ નકલી વસ્તુઓ બજારમાં પહોંચતા અનધિકૃત સ્ત્રોતોને ઘટાડવાનો એક માર્ગ છે.
- યુદ્ધવિરામ અને બંધ કરવાની સૂચનાઓ: નકલી માલને અધિકૃત તરીકે રજૂ કરવાનો પ્રયાસ કરતા અનધિકૃત વિક્રેતાઓ માટે, યુદ્ધવિરામ પત્રો અસરકારક કાનૂની ઉપાય પૂરો પાડી શકે છે. ખાતરી કરો કે જરૂર પડ્યે આ જોગવાઈઓ લાગુ કરવા માટે તમારી પાસે કાનૂની આધાર છે.
6. નકલી જોખમો શોધવા અને આગાહી કરવા માટે ડેટા એનાલિટિક્સનો ઉપયોગ કરો
ડેટા એનાલિટિક્સ, અસામાન્યતાઓને શોધવા માટે પેટર્નનું વિશ્લેષણ કરીને જોખમોને ઓળખશે અને ઘટાડશે. તમે ડેટા આંતરદૃષ્ટિનો ઉપયોગ આ માટે કરી શકો છો:
- નકલી બનાવટના હોટસ્પોટ ઓળખો: નકલીઓ દ્વારા સૌથી વધુ લક્ષિત વિસ્તારો, પ્લેટફોર્મ અથવા ઉત્પાદન લાઇનને ઓળખવા માટે એનાલિટિક્સનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
- ગ્રાહક પ્રતિસાદનું નિરીક્ષણ કરો: બજારમાં નકલી ઉત્પાદનોની નબળી ગુણવત્તા અથવા શંકાસ્પદ પ્રવેશ અંગે ગ્રાહકોની સમીક્ષાઓ, ટિપ્પણીઓ અને ફરિયાદોનું પાલન કરો.
- મોસમી વલણોની આગાહી કરો: મોસમી વલણોની આગાહી કરી શકાય છે. અગાઉના ડેટાનું મૂલ્યાંકન કરીને, તમે ઉચ્ચ-જોખમના સમયગાળાને ઓળખી શકો છો જ્યારે નકલી સૌથી વધુ આક્રમક હોય છે (ઉદાહરણ તરીકે, મોટી ખરીદીની રજાઓ) અને અગાઉથી તૈયારી કરો.
નકલી કાર્યવાહી સામે લડવામાં આંતરરાષ્ટ્રીય સહયોગની ભૂમિકા
નકલી માલ એક દેશમાં ઉત્પન્ન થાય છે અને પછી વેચાણ માટે બીજા દેશમાં નિકાસ કરવામાં આવે છે. તેથી આંતરરાષ્ટ્રીય સહયોગ જરૂરી છે. યુરોપોલ અને વર્લ્ડ કસ્ટમ્સ ઓર્ગેનાઇઝેશન (WCO) સહિતની સંસ્થાઓ સંયુક્ત કામગીરી હાથ ધરતી વખતે અને નકલી સપ્લાય ચેઇનને કાપી નાખવા માટે વ્યૂહરચના બનાવતી વખતે માહિતી શેર કરે છે.
ઉદાહરણ તરીકે, આંતરરાષ્ટ્રીય કરારો અથવા TRIPS (બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોના વેપાર-સંબંધિત પાસાઓ) પરના કરારો, દેશો માટે નકલી વસ્તુઓ સામે લડવામાં સહયોગ કરવા માટે માળખું સુનિશ્ચિત કરશે.
આમ, આંતરરાષ્ટ્રીય સહયોગ નકલી ઉત્પાદનોના ઉત્પાદન અને વેચાણને રોકવામાં મદદ કરી શકે છે.
ઉપસંહાર
નકલી ઉત્પાદનો નકલી ઉત્પાદનો કરતાં ઘણું વધારે છે, જે ગ્રાહકોની સલામતી, બ્રાન્ડ્સની અખંડિતતા અને વૈશ્વિક અર્થતંત્ર માટે ગંભીર ખતરો છે. બજારો અને અન્ય ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ પર નકલી માલનો ફેલાવો વધુને વધુ થઈ રહ્યો છે, તેથી તેમને કેવી રીતે ઓળખવા તે સમજવું અને શીખવું એ પહેલા કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ બની ગયું છે.
પ્રમાણિકતાની ચકાસણી કરીને અને નકલી ઉત્પાદનો ટાળીને, ગ્રાહકો પોતાને સુરક્ષિત રાખી શકશે અને કાયદેસર વ્યવસાયોને ટેકો આપવામાં મદદ કરશે. આંતરરાષ્ટ્રીય સહયોગ અકબંધ રહેવો જોઈએ, અને આ ખોટી વસ્તુઓને ચકાસવા માટે ઉત્પાદન અને વેચાણ પર વધુ નિયમનકારી નિયંત્રણો હોવા જોઈએ.