તમે ઑનલાઈન ઑર્ડર કરો તે પછી, તમને શિપિંગ અપડેટ મળી શકે છે જેમાં કૅરિયર સુવિધાનો ઉલ્લેખ હોય. સૂચના "વાહક સુવિધા પર પહોંચવું" અથવા "વાહક સુવિધા છોડવી" એમ કહી શકે છે. ઓર્ડર પરિપૂર્ણતાના આ તબક્કા વિશે તમારે જે જાણવાની જરૂર છે તે અહીં છે.
ઈકોમર્સ પરિપૂર્ણતાના તબક્કા
- ઈકોમર્સ પરિપૂર્ણતા એ એક ઓપરેશન છે જે તમે ઓનલાઈન ખરીદી કરો તે પછી ક્રિયામાં સ્વિંગ થાય છે. તમારા ઓર્ડરને પસંદ કરવાની અને પેક કરવાની મોટાભાગની પ્રક્રિયા તમારા માટે અદ્રશ્ય છે. પડદા પાછળ શું ચાલી રહ્યું છે તે અહીં છે.
- પ્રથમ, તમારો ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા વેરહાઉસમાં જાય છે. વેરહાઉસ એક પિક લિસ્ટ જનરેટ કરે છે, જેનો ઉપયોગ પીકર તમારા ઓર્ડર માટેની વસ્તુઓને છાજલીઓમાંથી ખેંચવા માટે કરે છે.
- પછી પીકર તમારા ઓર્ડરને પેકિંગ સ્ટેશન પર પહોંચાડે છે, જ્યાં પેકર તેને શિપિંગ માટે બોક્સ કરે છે.
- ચૂંટવાની, પેકિંગ અને શિપિંગની પ્રક્રિયા તે જ દિવસે થાય છે જ્યારે તમે મોટાભાગના ઓર્ડર માટે તમારો ઓર્ડર આપો છો. જો કે, તમારા પેકેજને પરિપૂર્ણતા કેન્દ્ર છોડવામાં થોડા દિવસો અથવા તો એક સપ્તાહનો સમય લાગી શકે છે.
- જ્યારે તમારો ઓર્ડર જવા માટે તૈયાર હોય ત્યારે તમને તમારી પ્રથમ સૂચના મળી શકે છે. તે તમને જણાવશે કે તમારો ઓર્ડર તૈયાર થઈ ગયો છે. અથવા તમારું પાર્સલ ડિલિવરી માટે કેરિયરને સોંપવામાં આવ્યું હોઈ શકે છે.
- તમારી નીચેની સૂચના કદાચ સૂચવે છે કે વાહક પાસે તમારું પેકેજ છે, તમને અંદાજિત ડિલિવરી તારીખ આપો અને તમારા પેકેજને ટ્રૅક કરવા માટે એક લિંક પ્રદાન કરો. જો તમે ટ્રૅકિંગ લિંક પર ક્લિક કરો છો, તો તમે જોઈ શકો છો કે તમારો ઑર્ડર તમારા સુધી પહોંચતા કૅરિયર સુવિધા પર પહોંચી ગયો છે. જ્યારે તમારું પેકેજ તેની મુસાફરીમાં છેલ્લી કેરિયર સુવિધા પર પહોંચે ત્યારે તમને એક સૂચના પણ પ્રાપ્ત થઈ શકે છે, જે તમારી સૌથી નજીક છે.
વાહક સુવિધાનો અર્થ શું છે?
વાહક સુવિધા એ ડિલિવરી કંપની દ્વારા સંચાલિત વિતરણ સુવિધા છે. તે વાહક સુવિધા દ્વારા સેવા આપતા પ્રદેશમાં સરનામાંઓ માટે ટ્રકો પેકેજો છોડે છે. અન્ય ટ્રકો આઉટબાઉન્ડ પેકેજો ઉપાડે છે. ડિલિવરી વાન ગ્રાહકો સુધી પહોંચાડવા માટે પાર્સલ ઉપાડે છે. જો ઓર્ડર તમારાથી દૂર આવ્યો હોય, તો તે બહુવિધ વાહક સુવિધાઓ પર બંધ થઈ શકે છે. દરેક વખતે, પેકેજને અન્ય ટ્રક પર આશ્રય આપવામાં આવે છે અને લોડ કરવામાં આવે છે જે તેને તેના અંતિમ મુકામની નજીક લઈ જશે.
જ્યારે તમારું પૅકેજ કૅરિયર સુવિધા પર પહોંચ્યું હોય ત્યારે તેનો શું અર્થ થાય છે?
તમે કદાચ નોંધ્યું હશે કે ઓર્ડર "કેરિયર સુવિધા પર પહોંચ્યો છે." તે તમે જ્યાં રહો છો તેની નજીકના પાર્સલ વિતરણ કેન્દ્રમાં હોઈ શકે છે. જો એમ હોય, તો તેની મુસાફરીનું આગલું પગલું સીધા તમારા ઘરે જવા માટે ડિલિવરી ટ્રકમાં લોડ કરવામાં આવે છે.
જો કે, ઉપર નોંધ્યા મુજબ, કેટલાક પેકેજો બહુવિધ વાહક સુવિધાઓ પર અટકે છે. તેથી, "કેરિયર સુવિધા પર પહોંચ્યા" નો અર્થ એવો થઈ શકે છે કે તમારા ઓર્ડરે બહુ-પગની મુસાફરીનો વધુ એક પગથિયું પૂર્ણ કર્યું છે.
ઑર્ડર ક્યારેક વાહક સુવિધાઓ પર કેમ બેસે છે?
જો તમે ખૂબ જ અપેક્ષિત ઓનલાઈન ઓર્ડરને ટ્રૅક કરી રહ્યાં હોવ તો તમે તમારું પૅકેજ કૅરિયર સુવિધા પર પહોંચતું જોઈ શકો છો. અને પછી તે ફક્ત ત્યાં બેસી શકે છે, કેટલીકવાર ઘણા દિવસો સુધી. તેનો અર્થ એ થઈ શકે છે કે ડિલિવરી કંપની બોક્સથી ભરાઈ ગઈ છે, તેથી તેને ડિલિવરી માટે ટ્રક પર લાવવામાં બેકલોગ છે. ડિલિવરી ટ્રક અથવા ડ્રાઇવરોની અછત પણ અડચણનું કારણ બની શકે છે. પીક શિપિંગ સમયમાં, જેમ કે રજાઓ, ડિલિવરી આવવામાં ક્યારેક વધુ સમય લે છે કારણ કે સિસ્ટમ ફક્ત તે બધા બોક્સને પરિવહન કરી શકતી નથી.
શું તમે કેરિયર ફેસિલિટી પર પેકેજ લઈ શકો છો?
જો તમારું પૅકેજ કૅરિયર સુવિધા પર અટવાયું છે જે દૂર નથી, તો તે તેને પસંદ કરવા માટે આકર્ષક છે. જો તમે વેરહાઉસમાં જઈ શકો તો પણ તમે તેને ઉપાડી શકતા નથી. આ પેકેજ વિતરણ કેન્દ્રો એવી ઔદ્યોગિક સાઇટ્સ છે જે જાહેર સભ્યોને સેવા આપવા માટે બનાવવામાં આવી નથી. આ સવલતો ગોઠવવામાં આવી નથી જેથી કર્મચારીઓ વેરહાઉસમાંથી પસાર થતી હજારો વસ્તુઓમાંથી એક પેકેજ શોધી શકે.
ઉપસંહાર
તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયને ગ્રાહકો માટે મુશ્કેલીનિવારણમાં મદદ કરવા માટે પેકેજોને ટ્રૅક કરવાની જરૂર છે. તમારા ઓર્ડરને ગ્રાહકો સુધી પહોંચવામાં કેટલો સમય લાગે છે તે નિર્ધારિત કરવા માટે તમે ટ્રેકિંગ ડેટા સાથેનો રિપોર્ટ પણ ચલાવી શકો છો. તે તમને તમારી લોજિસ્ટિક્સ કામગીરીને સુધારવાની રીતો તરફ નિર્દેશ કરી શકે છે જેથી તમારા પેકેજો ઓછા શિપિંગ ઝોનમાંથી પસાર થાય.
