ઓર્ડર ટ્રેકિંગ એ તમે અને ગ્રાહકો વચ્ચેનું જોડાણ છે જ્યાં તમે સ્થાપિત કરી શકો છો વ્યક્તિગત નક્કર સંચાર ચેનલો. ઓર્ડર આપ્યા પછી, ગ્રાહકો તેમને ક્યારે પ્રાપ્ત થશે તે અંગે અધીરા રહે છે. મોટા ભાગના વખતે, તેઓ ઓર્ડર પ્રાપ્ત કરશે કે નહીં તેની ચિંતા પણ કરે છે. આથી, ગ્રાહકને ટ્રેકિંગ નંબર અને તમામ માહિતી ધરાવતું ટ્રેકિંગ પેજ આપવાથી તેઓ તેમના શુલ્કનો ટ્ર trackક રાખવામાં મદદ કરી શકે છે.
ફેડએક્સ ભારતમાં સૌથી પ્રસ્થાપિત અને લોકપ્રિય કુરિયર ભાગીદારોમાંનું એક છે. જો તમે તમારા ગ્રાહકોને તેમના ફેડએક્સ શિપમેન્ટને કેવી રીતે ટ્રેક કરવું તેની જાણ કરો છો, તો તમે તેમને તણાવ ઘટાડવામાં અને તેમની સાથે મજબૂત સંબંધ વિકસાવવામાં મદદ કરી શકો છો.
ચાલો જોઈએ કે તમે ફેડએક્સ ટ્રેકિંગ અને ઓર્ડર ટ્રેકિંગના અન્ય પાસાઓ સાથે ગ્રાહકોને કેવી રીતે મદદ કરી શકો છો.
ઓર્ડર ટ્રેકિંગનું મહત્વ
ઓર્ડર ટ્રેકિંગ એ સમગ્ર સપ્લાય ચેઇનનો આવશ્યક ઘટક છે. ગ્રાહકો તેમના ઓર્ડર મેળવે ત્યાં સુધી અધીરા રહે છે, તેથી ઓર્ડર ટ્રેકિંગ તમને તેમના સુધી પહોંચવામાં મદદ કરે છે અને જ્યાં સુધી તેમનો ઓર્ડર પહોંચાડવામાં ન આવે ત્યાં સુધી જોડાયેલા રહે છે.
ઓર્ડર ટ્રેકિંગ તમારા ગ્રાહક સાથે અધિકૃત બોન્ડ સ્થાપિત કરવામાં મદદ કરી શકે છે, પરંતુ તેઓ તમારી બ્રાન્ડ પર વિશ્વાસ કરે છે અને તેમના શિપમેન્ટના દરેક પગલા પર છે. તે તમને તમારા વ્યવસાયને વિશ્વસનીય અને વિશ્વસનીય બંને તરીકે દર્શાવવામાં મદદ કરે છે, જે ગ્રાહકોના ધ્યાન માટે મહત્વપૂર્ણ છે. તે ગ્રાહકની ચિંતા ઘટાડવામાં પણ મદદ કરે છે જે આગળ પસ્તાવો અને નિરાશા તરફ દોરી જાય છે.
ફેડએક્સ ઓર્ડરને કેવી રીતે ટ્રેક કરવું
તમારા FedEx ઓર્ડર ટ્રેકિંગ ખૂબ સરળ છે. જો તમે તમારા ભૌતિક ફેડએક્સ ઓર્ડરને તેમની વેબસાઈટ પરથી સીધા જ ટ્રેક કરવા માંગતા હો, અથવા તમારે અહીં જવું પડશે - https://www.fedex.com/en-in/tracking.html.
ચોક્કસ, તમે ટ્રેકિંગ નંબરની મદદથી અથવા સંદર્ભ દ્વારા શિપમેન્ટને ટ્રેક કરી શકો છો.
ટ્રેકિંગ નંબર સામાન્ય રીતે પેકેજને સોંપેલ 12 અંકનો અનન્ય કોડ હોય છે.
એકવાર તમે ટ્રેકિંગ ID દાખલ કરો, તમે તમારા શિપમેન્ટની સ્થિતિ જોઈ શકો છો.
જો તમારા વિક્રેતાએ કુરિયર એગ્રીગેટર જેવા તમારા ઓર્ડરને મોકલ્યો છે શિપ્રૉકેટ, તમે તમારા AWB નંબરની મદદથી શિપમેન્ટને ટ્રેક કરી શકો છો. પ્રથમ, જો તમે કોઈ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ લિંક્સ પ્રાપ્ત કરી હોય તો તમે તમારું ઇમેઇલ ચકાસી શકો છો. તેની સાથે, તમે એ પણ જોશો કે શિપમેન્ટ ટ્રેકિંગ વિગતો તમને ઇમેઇલ્સ અને એસએમએસની મદદથી મોકલવામાં આવે છે.
તે સિવાય, તમે મુલાકાત લઈને તમારા ફેડએક્સ ઓર્ડરને પણ ટ્રેક કરી શકો છો https://www.shiprocket.in/shipment-tracking/. અહીં તમે AWB અથવા ઓર્ડર ID ની મદદથી તમારા શિપમેન્ટની સ્થિતિ ચકાસી શકો છો.
તમારા ઓર્ડર ટ્રેકિંગ પેજમાં શું હોવું જોઈએ?
તમે ઓર્ડર ટ્રેકિંગના મહત્વને સમજો છો, તો ચાલો જોઈએ કે ઓર્ડર ટ્રેકિંગ પેજમાં શું હોવું જોઈએ જો તેને બધી જરૂરી માહિતી આપવાની જરૂર હોય. તેની સાથે, તમારું ઓર્ડર ટ્રેકિંગ પાનું સગાઈ અને પુન-ખરીદીને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ઉત્તમ સાધન પણ બની શકે છે. તમે તેનો ઉપયોગ ગ્રાહકોને ફરીથી માર્કેટ કરવા માટે પણ કરી શકો છો જેથી તેઓ તમારી વેબસાઇટ પર પાછા આવે અને ફરી ખરીદી કરે.
અંદાજીત મેળવણી ની તારીખ
દરેક ઓર્ડર ટ્રેકિંગ પેજમાં અંદાજિત ડિલિવરી તારીખ હોવી જોઈએ. જો તમે તમારા ગ્રાહકોને આગળ જોવા માટે કંઈક આપવા માંગતા હો તો આ જરૂરી છે. તે કોઈ મોટો સોદો લાગતો નથી, પરંતુ જો તમે તેમને ચોક્કસ તારીખ આપો તો તેઓ તમારી બ્રાન્ડ પર વહેલા વિશ્વાસ કરશે.
ઓર્ડર વિગતો
ગ્રાહકે શું ઓર્ડર આપ્યો છે તે સ્પષ્ટ કરવા માટે ટ્રેકિંગ પેજ પર ઓર્ડરની વિગતોનો ઉલ્લેખ કરવો જોઈએ અને જો તે એ COD ઓર્ડર, તેઓએ જાણવું જોઈએ કે તેમને કેટલું ચૂકવવું પડશે. તે દૃશ્યતા સુધારે છે અને ખરીદનારને અપડેટ રાખે છે.
ટ્રેકિંગ વિગતો
ટ્રેકિંગ વિગતો ઓર્ડર ટ્રેકિંગ પેજનો જડ છે. તમારે દરેક પગલાની દાણાદાર ટ્રેકિંગ વિગતો આપવાની જરૂર છે જેથી વાયરને જાણ અને અપડેટ કરી શકાય જો તેમને કોઈ પ્રશ્નો અથવા પ્રશ્નો હોય.
આધાર વિગતો
સંપર્ક નંબર અથવા ઇમેઇલ આઈડી જેવી સપોર્ટ વિગતો તેમને તમારી સાથે પાછા જોડાવામાં મદદ કરે છે અને તેમને ખાતરી આપે છે કે જો કંઈપણ ખોટું થાય તો તમે તેમના માટે ઉપલબ્ધ છો.
માર્કેટિંગ બેનરો
અમે તમારા ગ્રાહકો સાથે જોડાવા અને પુનરાવર્તિત ખરીદી વધારવા વિશે વાત કરી. તમારા ટ્રેકિંગ પેજ પર માર્કેટિંગ બેનરોની મદદથી, તમે તમારા ગ્રાહકોને વિશિષ્ટ બતાવીને ફરીથી માર્કેટિંગ કરી શકો છો ડિસ્કાઉન્ટ, વેચાણ, નવા સંગ્રહો, વગેરે. આ તેમને તમારી વેબસાઇટ બ્રાઉઝ કરવા અને ઓર્ડર ટ્રેક કરતી વખતે થોડી વધુ ખરીદી કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરશે.
ઉપસંહાર
અમે આશા રાખીએ છીએ કે આ પદ્ધતિ તમને તમારા FedEx ઓર્ડરને ઝડપથી ટ્રેક કરવામાં મદદ કરી અને તમે જરૂરી માહિતી શોધી શક્યા. જો તમે તમારા ફેડએક્સ ઓર્ડર તપાસવા માંગતા હો, તો ટ્રેક નોટિફિકેશનને અનુસરવું અને ઇમેઇલ અને એસએમએસ પ્રાપ્ત કરવાનું શ્રેષ્ઠ છે.
