તમે ક્યારેય તમારી વ્યવસાયિક માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ માટે ફેસબુક મેસેંજરને ધ્યાનમાં લીધું છે? જો નહીં, તો હવે તેનો વિચાર કરવાનો સમય છે. એક મુજબ અહેવાલ સમીક્ષા 42 દ્વારા, ફેસબુક મેસેંજરના વૈશ્વિક સ્તરે ૧.1.3 અબજ વપરાશકારો છે અને તે ૨૦૨૨ સુધીમાં ૨.2.4 અબજ વપરાશકારો થવાની ધારણા છે. આજકાલ, તેનો ઉપયોગ ગ્રાહકોને રોકવા અને તેમને બોર્ડમાં લાવવા માટેના એક મહાન માર્કેટિંગ ટૂલ્સ તરીકે કરવામાં આવે છે. ગ્રાહકો હવે સીધા ફેસબુક મેસેંજર એપ્લિકેશન દ્વારા પણ ઉત્પાદનોની ખરીદી કરી શકે છે.
આ બ્લોગમાં, અમે ચર્ચા કરીશું કે તમારે તમારા વ્યવસાય માટે ફેસબુક મેસેંજર શા માટે પસંદ કરવું જોઈએ. આગળ, અમે વિવિધ વ્યવસાયો પર પણ ચર્ચા કરીશું જેમાં તમે તમારા વ્યવસાય માટે ફેસબુક મેસેંજરનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
ફેસબુક મેસેન્જર
મોટે ભાગે, જ્યારે તમે સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ વિશે વિચારો છો, ત્યારે તમે તેના વિશે વિચારો છો ફેસબુક, ટ્વિટર, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને લિંક્ડઇન. પરંતુ તમે સોશિયલ મીડિયાનો એક મોટો ભાગ ગુમાવશો, એટલે કે, મેસેજિંગ એપ્લિકેશંસ. બીઆઇ ઇન્ટેલિજન્સ અનુસાર, એક મહિનામાં ટોચના ચાર મેસેજિંગ એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ કરતા લોકોની સંખ્યા, ટોચના સોશિયલ મીડિયા એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ કરતા લોકોની સંખ્યા કરતા વધુ છે.
સોશિયલ મીડિયા ખરેખર એકથી ઘણી ચેનલ છે, પરંતુ તે ધીમે ધીમે એક થી એક અથવા એકથી થોડી ચેનલ પણ બની રહી છે. તેથી, જો તમને પણ લાગે કે તમારા વ્યવસાયમાં વૃદ્ધિ માટે મેસેજિંગ એ યોગ્ય વિકલ્પ છે, તો ફેસબુક મેસેન્જર તમારો વિકલ્પ છે.
માર્કેટિંગ માટે ફેસબુક મેસેન્જરનો ઉપયોગ કરવાની ટોચની રીતો
જુદી જુદી રીતો જાણવા માટે વાંચો જેમાં તમે તમારા વ્યવસાય માટે મેસેજિંગ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
સામગ્રી વિતરણ
મોટાભાગના માર્કેટર્સને સામગ્રી પહોંચાડવા માટેનો સૌથી સામાન્ય અભિગમ છે ઇમેઇલ માર્કેટિંગ. તાજેતરમાં, ફેસબુક મેસેંજર તેના માટે શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ બની રહ્યું છે. તેનો ઉંચો દર પણ .ંચો છે. જો તમે પણ આ તકની શોધખોળ કરવા માંગતા હો, તો તમે મેસેંજર ચેટબotટની મદદ લઈ શકો છો.
ચેટબotટ એઆઆઈની મદદથી લોકો સાથે વાતચીત કરવા માટે મૂળભૂત રીતે એક સ્વચાલિત મેસેજિંગ સ softwareફ્ટવેર છે. બotsટો પ્રોગ્રામ કરેલા છે અને તેઓ પ્રશ્નો સમજી શકે છે અને તેમને આપમેળે જવાબો આપી શકે છે. જો આપણે ગ્રાહકોના દ્રષ્ટિકોણથી વાત કરીએ, તો તે મૈત્રીપૂર્ણ અને સમય બચાવવા યોગ્ય છે. ગ્રાહકોને કોઈ એપ્લિકેશન ખોલવા, વેબપેજની મુલાકાત લેવા અથવા ફોન બનાવવાની જરૂર નથી. તેઓ ફક્ત મેસેંજરમાં કોઈ સંદેશ લખી શકે છે.
ઇવેન્ટ દરમિયાન ઉચ્ચ સગાઈ
બીજી રીતે તમે ફેસબુક મેસેંજરનો ઉપયોગ કરી શકો છો તે મહત્વની માહિતીને મોકલવા માટે છે ગ્રાહકો/ લોકો કે જેમણે કોઈ ઇવેન્ટ માટે સાઇન અપ કર્યું છે. ઉપર જણાવ્યું તેમ, ફેસબુક મેસેંજર પરનો પ્રતિભાવ દર ઇમેઇલર્સ કરતા વધારે છે. ઉદાહરણ તરીકે, થોડા ગ્રાહકો ફેસબુક ઇવેન્ટ માટે સાઇન અપ કરે છે. Themનલાઇન ઇવેન્ટની લિંક સાથે તમે તેમને રિમાઇન્ડર્સ મોકલી શકો છો. આ ઉપરાંત, તમે ઇવેન્ટથી સંબંધિત માહિતી પણ મોકલી શકો છો - ઇવેન્ટમાં શું બનવાનું છે, કોણ વાત કરશે, વગેરે. ઇવેન્ટ પછી, તમે તેમને ઇવેન્ટ વિશે પ્રતિક્રિયા આપવા માટે પણ કહી શકો છો.
આખો અનુભવ તમારા ગ્રાહકો માટે સરળ અનુભવ હશે. તમે ફેસબુક મેસેંજર પર offlineફલાઇન ઇવેન્ટ્સના અપડેટ્સ પણ મોકલી શકો છો.
ઉચ્ચ ગુણવત્તાની લીડ્સ
ફેસબુક મેસેન્જર હજી પણ એક નવી અને અસ્પૃશ્ય માર્કેટિંગ ચેનલ હોવાથી, ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી લીડ્સ ઉત્પન્ન કરવાનું શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ છે. તમે એક ઝુંબેશ ચલાવી શકો છો જ્યાં જ્યારે કોઈ પણ ગ્રાહક તમારા ફેસબુક પર 'વધુ જાણો' ક્લિક કરે છે, ત્યારે તેને મેસેંજર પર લઈ જવામાં આવે છે અને થોડા પ્રશ્નો પૂછવામાં આવે છે. ઘણા લોકોએ આ પદ્ધતિથી વેચાણની ઘણી લીડ્સ ઉત્પન્ન કરવાની સાક્ષી આપી છે. ફક્ત લીડ્સ જનરેશન માટે જ નહીં, આ પદ્ધતિ સી.પી.એલ. (પ્રતિ લીડ દીઠ ખર્ચ) ઘટાડવામાં પણ મદદરૂપ છે.
કસ્ટમર સપોર્ટ
તે નિર્ણાયક વ્યૂહરચના છે. તમે તમારા ગ્રાહકોને સમયસર ગ્રાહક સપોર્ટ આપવા માટે ફેસબુક મેસેંજરનો ઉપયોગ કરી શકો છો. આજના સોશિયલ મીડિયા યુગમાં, તે સ્પષ્ટ છે કે મોટાભાગની બ્રાન્ડ્સ અન્ય ચેનલોને બદલે મેસેજિંગ દ્વારા પ્રશ્નો માટે બ્રાન્ડનો સંપર્ક કરે છે. ઉપરાંત, તેઓ બ્રાન્ડ્સનો ઝડપી પ્રતિસાદ ઇચ્છે છે, જે તેઓ સરળતાથી ફેસબુક મેસેન્જર પર મેળવી શકે છે ચેટબોટ્સ.
લક્ષ્ય પ્રેક્ષક સુધી પહોંચવું
આ દિવસો, ફેસબુક ન્યૂઝ ફીડ બધી પ્રાયોજિત જાહેરાતોથી ભરેલી છે. કોઈપણ અવાજ વિના અને ફેસબુક મેસેંજર સાથે લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવું નિર્ણાયક છે, તમે તે કરી શકો છો! તમે ફેસબુક મેસેંજર એપ્લિકેશનના હોમ ટ tabબમાં તમારી જાહેરાતો બતાવી શકો છો. જ્યારે ગ્રાહકો જાહેરાત પર ટેપ કરે છે, ત્યારે તેમને લેન્ડિંગ પૃષ્ઠ પર લઈ જવામાં આવશે.
પરંતુ યાદ રાખો, આવી જાહેરાતો પર મિશ્ર પ્રતિક્રિયાઓ મળે છે. જ્યારે આ તક ઘણા માર્કેટર્સ માટે આનંદદાયક છે, ઘણા ગ્રાહકો આ જાહેરાતોને અપીલ કરે છે.
અનુયાયીઓ માટે સંબંધિત સામગ્રી
તમારા અનુયાયીઓને સામગ્રી પ્રદાન કરવા ઉપરાંત, તેમને પોતાને માટે સંબંધિત સામગ્રી પણ દો. તમે તમારા ગ્રાહકોને ફેસબુક મેસેંજરનો ઉપયોગ તેઓને વાંચવા માંગતા હોય તેવા લેખો મેળવવા માટે આપી શકો છો. તમે તેમને વૈયક્તિકૃત સામગ્રી પહોંચાડી શકો છો.
ગ્રાહકોને ફરીથી શામેલ કરી રહ્યા છે
લોકોને તમારા મેસેંજર પર કેવી રીતે લાવવું? દ્વારા ફેસબુક જાહેરાતો. ત્યાં બે પ્રકારની જાહેરાતો છે જેનો તમે ઉપયોગ કરીને ધ્યાનમાં લઈ શકો છો - પ્રથમ, ક્લિક-થી-મેસેંજર જાહેરાતો. આ જાહેરાતો તમને ખાનગી વાર્તાલાપ માટે લોકોને ન્યૂઝ ફીડથી સીધા મેસેંજર પર લઈ જવાની મંજૂરી આપે છે. બીજો - પ્રાયોજિત સંદેશા. આ જાહેરાતો તમને એવા લોકો સાથે વાતચીત શરૂ કરવા દે છે જેણે અગાઉ તમારા ફેસબુક પૃષ્ઠ સાથે વાતચીત કરી છે.
સંભવિત ગ્રાહકો સાથે ફરીથી જોડાવાની આ એક સરસ રીત છે કે જેમણે તમારા પૃષ્ઠની મુલાકાત લીધી હતી પરંતુ કંઈપણ ખરીદ્યું નથી. તમે તેમની સાથે ફરીથી સંલગ્ન થઈ શકો છો અથવા તેમને કેટલાક પ્રશ્નો પૂછી શકો છો.
ફેસબુક મેસેંજરનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો?
જેમ જેમ વધુ અને વધુ લોકો ફેસબુક મેસેંજરને અપનાવી રહ્યાં છે, તેમ તેમ તમારા વ્યવસાય સાથે તેની વૃદ્ધિ થવાની સંભાવના વધારે છે. અને ફેસબુક પણ ફેસબુક મેસેન્જરને વધુ સારું બનાવવા માટે કામ કરી રહ્યું છે સામાજિક મીડિયા ચેનલ.
નીચે આપેલ ઘણી રીતો છે કે જેમાં તમે માર્કેટિંગ માટે ફેસબુક મેસેંજરનો ઉપયોગ કરી શકો છો:
- પ્રેક્ષકોને સામગ્રી પહોંચાડો.
- અનુયાયીઓને તમારી સાથે જોડાવામાં સહાય કરો.
- પ્રેક્ષકોને વધુ સારું અને ઝડપી ગ્રાહક સહાય પ્રદાન કરો.
- ઇવેન્ટ્સ દરમિયાન સહભાગીઓની સંડોવણી.
- વેચાણની લીડ્સ બનાવો.
- ગ્રાહકો સાથે ફરીથી જોડાઓ.
આ લેખ તમને તમારા માટે ફેસબુક મેસેન્જરનો ઉપયોગ કરવાની વિવિધ રીતો પ્રદાન કરે છે માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ. ગ્રાહકો આ દિવસોમાં બ્રાંડ્સના ઇન્ટરેક્ટિવ અને આકર્ષક અનુભવો ઇચ્છે છે. ફેસબુક મેસેન્જર અહીં મદદ કરવા માટેના એક શ્રેષ્ઠ હાથ હોઈ શકે છે.
