ડિલિવરીના પુરાવા સમજવાના વિક્રેતાની માર્ગદર્શિકા (પીઓડી)

ગ્રાહક તમારી સૌથી મૂલ્યવાન સંપત્તિ છે. લગભગ તમારી બધી વ્યૂહરચનાઓ અને નીતિઓ આસપાસ ફરે છે ગ્રાહક અને તેમના સકારાત્મક અનુભવો. તેથી, એક દસ્તાવેજ કે જે તેમને તેમના શિપમેન્ટની શરતોની ખાતરી હોવાનો લાભ આપે છે તે જરૂરી છે. ડિલિવરીનો પુરાવો એક એવો દસ્તાવેજ છે જે તમને આ તપાસને વ્યવસ્થિત રીતે કરવામાં મદદ કરે છે.

ડિલિવરીનો પુરાવો શું છે?

ડિલિવરીનો પુરાવો અથવા પીઓડી (ઉચ્ચારિત પીઓડી) એ એક રસીદ છે જે સારી સ્થિતિમાં પ્રાપ્ત નૂરની રીસીવરની સ્વીકૃતિ સ્થાપિત કરે છે. પીઓડીમાં વાહક દ્વારા રિલે કરવામાં આવેલી માહિતી શામેલ છે, જેમાં તે વ્યક્તિનું નામ કે જેણે ઉત્પાદન મેળવ્યું છે, તારીખ અને તે સમય જ્યારે નૂર પહોંચાડાયેલ હતું, અને અન્ય શામેલ છે સંબંધિત શિપિંગ વિગતો. એક પીઓડી હાર્ડકોપી ફોર્મેટમાં હોઈ શકે છે, અથવા તમે તેને ઇલેક્ટ્રોનિક પણ ખવડાવી શકો છો.

ડિલિવરીનો પુરાવો કેમ મહત્વપૂર્ણ છે?

• એકવાર જ્યારે ઉત્પાદન તમારું વેરહાઉસ છોડી દેશે અને અંતિમ ગ્રાહક તરફ પ્રયાણ કરશે, ત્યારે જવાબદારીની આપલે થાય છે. તે પછી પેકેજનું નિરીક્ષણ કરવું અને તે સ્વીકારતા પહેલા કોઈપણ નુકસાનની શોધ કરવી તે ગ્રાહકની ફરજ બને છે. તેથી, કોઈ પણ પરેશાની ન થાય તે માટે ગ્રાહકને અગાઉથી શિક્ષિત કરો.
• ફાટેલા બાહ્ય આવરણ, ખુલ્લા કવર, ચેડા કરવા અથવા કોઈપણ પ્રકારની લિકેજ માટે નૂરનું પરીક્ષણ કરવું શ્રેષ્ઠ છે. કોઈપણ અસંતોષના કિસ્સામાં, ગ્રાહકે તરત જ પીઓડી ક copyપિ પર ટિપ્પણી કરવી જોઈએ. આમ કરવામાં નિષ્ફળતા, પછીથી દાવા માટે ફાઇલ કરવાનું અશક્ય બનાવશે.
• જો ગ્રાહક તેની સ્થિતિથી સંતુષ્ટ ન હોય તો તે ઉત્પાદન સ્વીકારવાનો ઇનકાર પણ કરી શકે છે.
• પીઓડી પર હસ્તાક્ષર કરતાં પહેલાં ઉત્પાદનની સ્થિતિ અને ગુણવત્તાથી સંતોષ રાખવા અને સંતુષ્ટ રહેવાની સલાહ આપવામાં આવે છે જો ગ્રાહક આ પ્રક્રિયાને અનુસરશે નહીં, તો ક્ષતિગ્રસ્ત ભાડુતી માટે વાહકને જવાબદાર ઠેરવી શકાય નહીં.
• એ જ રીતે, એ દરમિયાન સમાન પ્રક્રિયાને અનુસરવી જોઈએ આર.ટી.ઓ. ડિલિવરી પણ. જો, આરટીઓ ડિલિવરી સમયે, તમને બાહ્ય મળે છે શિપમેન્ટનું પેકેજિંગ છેડછાડ કરવામાં આવી છે, તરત પીઓડી પર તમારી ટિપ્પણી આપો જો ડિલિવરી એક્ઝિક્યુટિવ પીઓડી ઉપર ટિપ્પણી કરવાનો ઇનકાર કરે છે, તો પછી ડિલિવરી સ્વીકારશો નહીં અને શિપરોકેટ સાથે ફરિયાદ કરો. તમારા કેસને મજબૂત બનાવવા માટે ક Callલ રેકોર્ડિંગ અથવા સીસીટીવી ફૂટેજ હંમેશાં મદદરૂપ થાય છે.
• પ્રાપ્ત શિપમેન્ટ ક્ષતિગ્રસ્ત સ્થિતિમાં છે, અથવા સમાવિષ્ટો ગુમ થયેલ હોય તો, પીઓડી પર પણ ફરજિયાત નકારાત્મક ટિપ્પણી સાથે, 24 કલાકની અંદર શિપમેન્ટ પ્રાપ્ત થયાના 48 કલાક સુધી દાવાની રજૂઆત કરવી હિતાવહ છે.
• કૃપા કરીને યાદ રાખો કે કુરિયર ફક્ત અખંડ બાહ્ય પેકેજિંગ સાથે શિપમેન્ટ પહોંચાડવા માટે જવાબદાર છે. તેઓ પાર્સલની આંતરિક સામગ્રી ચકાસી શકતા નથી, તેથી ફક્ત બાહ્ય પેકેજિંગ માટે જવાબદારી લાદવામાં આવી શકે છે.

ડિલિવરીના વિવિધ પ્રકારનાં પુરાવા કયા છે?

ઓર્ડર માટે ડિલિવરીના પુરાવાને રેકોર્ડ કરવાની અહીં બે રીત છે - 

• પેપર ભરતિયું: આ સૌથી સામાન્ય પદ્ધતિ છે. તેને પ્રાપ્તકર્તાને ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થયા પછી સ્વીકૃતિ પર સહી કરવાની આવશ્યકતા હોય છે.
• eP.OD: આ દસ્તાવેજ ડિલિવરીના ઇલેક્ટ્રોનિક પ્રૂફનો સંદર્ભ આપે છે. વાહક એજન્ટ સામાન્ય રીતે એક ઉપકરણ વહન કરે છે જેને રીસીવરને પુષ્ટિ કરતા દસ્તાવેજ પર સહી કરવાની આવશ્યકતા હોય છે શિપમેન્ટ ઇલેક્ટ્રોનિક. તે પેપર પીઓડી કરતા વધુ સારું છે કારણ કે તે અન્ય સુવિધાઓ, જેમ કે, જિઓટેગીંગ, રીઅલ-ટાઇમ સ્ટેટસ અપડેટ્સ અને અલબત્ત, પ્રક્રિયામાં કાગળને સાચવે છે.

બંને કિસ્સાઓમાં, પીઓડીની સcફ્ટકોપી પછી ગ્રાહકના ઇમેઇલ આઈડી પર મોકલવામાં આવે છે. તેઓ તેને વાહક એજન્સી દ્વારા પ્રદાન કરેલી લિંકથી ડાઉનલોડ કરી શકે છે.

વધુ અને વધુ કંપનીઓ જૂની-શાળાની કાગળ પદ્ધતિ ચાલુ રાખવાની જગ્યાએ, ઇ.પી.ઓ.ડી. પસંદ કરશે. ભાડુથી સંબંધિત નોંધો અને ટિપ્પણીઓ / માહિતી રેકોર્ડ કરતી વખતે તે સરળ, ટેક-સમજશકિત અને કાર્યક્ષમ છે.

તમે આ લેખમાંથી શું મેળવી શકો છો?

• નિર્ણાયક મુદ્દો એ છે કે તમારા ગ્રાહકોને તે સ્વીકારતા પહેલા હંમેશા નૂરની સ્થિતિની તપાસ કરવા માટે શિક્ષિત કરવું
• ફરિયાદ ઉભા કરો અને પીઓડી પર નકારાત્મક ટિપ્પણી કરો જો, આરટીઓ ડિલિવરી દરમિયાન, પેકેજિંગ નુકસાન થયું છે.
• જો તે ક્ષતિગ્રસ્ત જોવા મળે છે, તો તેઓએ તે સ્વીકારવું જોઈએ નહીં, અથવા ખાતરી કરવી જોઈએ કે પીઓડી પાસે આ વિશે ટિપ્પણી છે. આ રીતે, તેમના માટે પછીથી દાવા મૂકવા અને યોગ્ય ઉત્પાદન મેળવવું સરળ બને છે.

અમારા ન્યૂઝલેટર માટે સબ્સ્ક્રાઇબ કરો

તમારા ઇનબોક્સમાં સીધા જ અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પર વિશિષ્ટ ઑફર્સ અને નવીનતમ સમાચાર પ્રાપ્ત કરનાર પ્રથમ બનો.