ગ્રાહકની સુવિધા હવે દરેક સફળ ઓનલાઈન વ્યવસાયની ચાવી છે. જેટલી વધુ માહિતી તમે તમારી બ્રાન્ડ દ્વારા શક્ય તેટલી ઝડપી રીતે પ્રદાન કરશો, તેટલી વધુ ગ્રાહક સાચવણી તમારી પાસે હોવાની શક્યતા છે.
ઈ-કોમર્સ ઉદ્યોગમાં વધતી જતી સ્પર્ધાને કારણે, તમારા ગ્રાહકો માટે મહત્તમ સુવિધા પૂરી પાડવી લગભગ જરૂરી છે. બધા ગ્રાહકો કે જેઓ તમારી પાસેથી કંઈપણ ઓર્ડર કરે છે તેઓ અપેક્ષા રાખે છે કે તમે તેમને તેમના ઉત્પાદન વિશે પૂરતી માહિતી પ્રદાન કરો, જેમાં શામેલ છે:
- ડિલિવરી પાર્ટનર
- ડિલિવરીની અપેક્ષિત તારીખ
- ઓર્ડર નંબર
- એક ટ્રેકિંગ ID
જો કે, અત્યારે મોટાભાગની બ્રાન્ડ્સ ઇચ્છતી નથી કે લોકોને તેમના ઓર્ડર વિશે માહિતી મેળવવા માટે વિવિધ વેબસાઇટ્સ દ્વારા સર્ફ કરવું પડે. તેથી જ બ્રાન્ડ્સ હમણાં બનાવે છે બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો તેમના ગ્રાહકો માટે.
બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠથી તમારો અર્થ શું છે?
બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ ડિલિવરી ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ જેવું જ છે. માત્ર એટલો જ તફાવત એ છે કે આ પૃષ્ઠ એક બ્રાન્ડ દ્વારા હોસ્ટ કરવામાં આવે છે જે ઉત્પાદનોનું વેચાણ કરે છે અને ગ્રાહકને તે જ બ્રાન્ડની વેબસાઇટ પરથી ઉત્પાદન માહિતીને ટ્રૅક કરવાની મંજૂરી આપે છે.
આ પૃષ્ઠો બ્રાન્ડના રંગો, ટોન અને શૈલીને અનુસરે છે, જે તેમને બ્રાન્ડ માટે અનન્ય બનાવે છે. બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો ગ્રાહકના નામ અને ટ્રેકિંગ નંબરનો ઉપયોગ તેમના ઓર્ડર વિશે રીઅલ-ટાઇમ માહિતી મેળવવા માટે કરે છે. આ કિસ્સામાં, ગ્રાહક પાસે એક અનન્ય ડેશબોર્ડ છે જે તેમને સમાન ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ પરથી તેમના ઓર્ડર વિશે જોઈતી તમામ માહિતીને ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
બ્રાન્ડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠોનો એક સરળ હેતુ છે - ગ્રાહકને તમારી વેબસાઇટ પર રાખવા. અમે સામાન્ય રીતે કોઈ ચોક્કસ વેબસાઈટ પરથી ઓર્ડર આપીએ છીએ અને તૃતીય-પક્ષ શિપિંગ વેબસાઈટ પરથી ટ્રેકિંગ માહિતીને ઍક્સેસ કરીએ છીએ. જો કે, વર્ષોથી બ્રાન્ડ્સે આ ખ્યાલથી આગળ વધવાનો પ્રયાસ કર્યો અને બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું જે ફક્ત વેબસાઇટ અનુસાર વ્યક્તિગત છે.
બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠની વિશેષતાઓ શું છે?
બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠોમાં એવી સુવિધાઓ હોય છે જે તેમને તેમના સ્પર્ધકોથી અલગ બનાવે છે. આમાંની કેટલીક સુવિધાઓનો સમાવેશ થાય છે:
બ્રાન્ડની ઓળખ
મોટાભાગની બ્રાન્ડ્સ તેમના ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે તેમના ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠોને સંપૂર્ણપણે કસ્ટમાઇઝ કરવા માંગે છે.
તમારા બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પેજ પર બ્રાંડિંગ વેલ્યુ ઉમેરવાથી તમે તમારા ગ્રાહકોને તમારી બ્રાન્ડ સાથે જોડાયેલા રહી શકો છો અને એક જ જગ્યાએથી તમામ ડિલિવરી માહિતી મેળવી શકો છો.
જો કે, મોટાભાગના લોજિસ્ટિક ભાગીદારો તેમના ઉત્પાદનોના વેચાણકર્તાને સંપૂર્ણ નિયંત્રણ માટે જગ્યા આપતા નથી. આ વૈયક્તિકરણ અનુભવને અવરોધે છે. લોજિસ્ટિક ભાગીદારો ગમે છે શિપરોકેટ એક્સજો કે, તમારા ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ પર તમને નોંધપાત્ર કસ્ટમાઇઝેશનની મંજૂરી આપે છે. આ તમને આ માટે સક્ષમ કરશે:
- તમારા ગ્રાહકોને બતાવો કે તમે ડિલિવરી અને તેમાં સામેલ પ્રક્રિયાઓના ચાર્જ છો
- લોકોને તમારી બ્રાન્ડ સાથે જોડાયેલા રહેવામાં સહાય કરો
- તમારા ગ્રાહકોને સાઇટથી બીજી સાઇટ પર નેવિગેટ કરવાને બદલે તેમને ફક્ત તમારા પૃષ્ઠો પર રાખો
ઓર્ડરની સ્થિતિ પૂર્ણ કરો
તમે તમારા ગ્રાહકોને તેમના ઓર્ડર વિશે જેટલી વધુ માહિતી આપો છો, તેમનો અનુભવ તેટલો બહેતર છે.
ડિલિવરીની અપેક્ષિત તારીખ અથવા ટ્રેકિંગ નંબર આપવાને બદલે, તમે ઓર્ડરની તારીખ, ટ્રેકિંગ નંબર, ગ્રાહકનું નામ અને સરનામું, ડિલિવરીની અપેક્ષિત તારીખ અને ઓર્ડરની વર્તમાન સ્થિતિ.
આ ગ્રાહકને તમારા સંચાર અને એકંદરે તમારી બ્રાન્ડ પર વિશ્વાસ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
પર્યાપ્ત આધાર માહિતી
કોઈપણ બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પેજની સૌથી મહત્વપૂર્ણ વિશેષતાઓમાંની એક એ સપોર્ટ બટનની હાજરી છે જે ગ્રાહકોને તમારો સીધો સંપર્ક કરવા અને તેમના ઓર્ડર અને અન્ય માહિતી વિશે અપડેટ લેવાની મંજૂરી આપે છે.
આ તમારા બ્રાંડમાં વિશ્વાસને મજબૂત કરે છે અને તમારા ગ્રાહકોને ખાતરી આપે છે કે તમે સરળતાથી પહોંચી શકો છો.
બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ હોવાના ફાયદા શું છે?
ઑનલાઈન વસ્તુઓ ઑર્ડર કરવી એ ગ્રાહક માટે એક આકર્ષક પ્રવાસ છે. તેમનો ઓર્ડર મેળવવા માટે દિવસો સુધી રાહ જોવામાં તેઓ જે પસંદ કરે છે તે શોધે ત્યારથી, ઓનલાઈન ઓર્ડર કરવાની સમગ્ર પ્રક્રિયા એ એક ભાવનાત્મક પ્રવાસ છે.
આ પ્રવાસ પર, તમે ખાતરી કરવા માંગો છો કે તમે તેમને શ્રેષ્ઠ પ્રકારનો અનુભવ પ્રદાન કરી રહ્યાં છો. આ સ્થિતિમાં બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ હોવું ફાયદાકારક હોઈ શકે છે.
બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પેજને કારણે, ગ્રાહકો તેમના ઓર્ડર કરેલા ઉત્પાદનો વિશેના તમામ સંબંધિત અપડેટ્સ સરળતાથી શોધી શકે છે. આનો અર્થ એ છે કે તેમનો ઓર્ડર ક્યાં છે તે વિશે તેમને ચિંતા કરવાની જરૂર નથી કારણ કે તેમની પાસે ફક્ત તેમના ઉપકરણો પર જરૂરી તમામ માહિતી છે.
બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પેજ હોવાનો નોંધપાત્ર ફાયદો તમારા ગ્રાહકોને બ્રાન્ડ-વિશિષ્ટ અનુભવ આપવાનો છે. સામાન્ય રીતે, ગ્રાહકો બ્રાન્ડમાંથી ઓર્ડર આપતાની સાથે જ તેનાથી ડિસ્કનેક્ટ થઈ જાય છે કારણ કે તેઓ તેમના ઓર્ડરની વિગતો અન્યત્ર ટ્રેક કરે છે. જો કે, જ્યારે બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પેજ અસ્તિત્વમાં હોય છે, ત્યારે તે ગ્રાહકોને તમારી સાઇટ પર સરળતાથી રાખે છે, તમારા ગ્રાહકો માટે તમારી વેબસાઇટ પર વધુ ઉત્પાદનો ખરીદવા અથવા માઇક્રો કન્વર્ઝન ચલાવવાની તકો વધારે છે.
તે જ રીતે, બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પેજને કારણે પાર્સલ અને ઓર્ડર પરત કરવાનું પણ સરળ છે.
શિપરોકેટ એક્સ આંતરરાષ્ટ્રીય વેચાણકર્તાઓને બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ કેવી રીતે પ્રદાન કરે છે?
હજારો વ્યવસાયો માટે સૌથી ઝડપથી વિકસતા લોજિસ્ટિક ભાગીદારોમાંના એક તરીકે, શિપરોકેટ એક્સ બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પેજને અનુકૂલિત કરવામાં તમને ઝડપથી મદદ કરી શકે છે જે સરળતાથી વ્યક્તિગત કરી શકાય છે.
ક્રોસ-બોર્ડર સોલ્યુશન કેટલા વ્યાપક રૂપે કાર્ય કરે છે અને તે કેટલા ફાયદા પ્રદાન કરે છે, તે તમારા વ્યવસાય માટે યોગ્ય નિર્ણય છે. તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે છે કે પ્લેટફોર્મ તમને તમારા વ્યવસાય માટે કસ્ટમાઇઝ્ડ બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠો બનાવવાની મંજૂરી આપે છે.
આ પૃષ્ઠને વ્યાપક રીતે કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય છે. તમારા લોગોથી લઈને અસરકારક બ્રાન્ડિંગના અન્ય સ્વરૂપો સુધી, તે તમને તમારી અનુકૂળતા મુજબ બધું વેચવાની મંજૂરી આપે છે.
સાથે પ્રારંભ કરવા માટે શિપરોકેટ એક્સ, તમે તેમની મુલાકાત લઈ શકો છો અને તમારું પોતાનું વ્યક્તિગત બ્રાન્ડેડ ટ્રેકિંગ પૃષ્ઠ બનાવવા માટે બ્રાન્ડ તરીકે સાઇન અપ કરી શકો છો.
