મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગ શા માટે મહત્વનું છે?

ગ્રાહકો માટે ખરીદી કરવાની અસંખ્ય રીતોના ઉદભવ સાથે, તમારો વ્યવસાય આ વલણને દૂર કરવાનું પોસાય તેમ નથી. પરંપરાગત ભૌતિક સ્ટોરને વળગી રહેવું એ હવે પૂરતું નથી. આ મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગનો યુગ છે.

શું તમે જાણો છો? ઈ-રિટેલ આવકમાં વધારો થવાનો અંદાજ છે 5.4 ટ્રિલિયન યુએસ ડોલર 2022 માં. સ્પષ્ટપણે, ઓનલાઈન શોપિંગ એ વિશ્વભરમાં સંભવતઃ સૌથી પ્રખ્યાત ઈન્ટરનેટ આધારિત પ્રવૃત્તિ છે.

વિશ્વવ્યાપી સર્વેમાં, 74% દુકાનમાં ખરીદી કરવા જતાં પહેલાં ઓનલાઈન શોધ કરનારા સ્ટોરમાંના ખરીદદારોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓએ તેમની નજીકની દુકાન, સ્થાનો, કલાકો, દિશા નિર્દેશો, રાહ જોવાનો સમય અને સંપર્ક માહિતી જેવી સ્ટોર-સંબંધિત કંઈક શોધ્યું હતું.

આ બધાનો અર્થ શું છે? સારું, તેનો અર્થ એ છે કે બધું જોડાયેલ છે. હવે સમય આવી ગયો છે કે તમારે મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગ તરફ નાના પગલાં લેવાનું શરૂ કરવું જોઈએ. તે શું છે અને શા માટે તે પહેલા કરતા વધુ મહત્વપૂર્ણ છે તે અહીં છે.

મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગ શું છે?

મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગ એ એક વ્યવસાય વ્યૂહરચના છે જે તમારી પાસેથી ખરીદવા માટે તમારી સંભાવનાઓને વિવિધ વેચાણ ચેનલો પ્રદાન કરે છે.

સૌથી વધુ જાણીતી વેચાણ ચેનલોમાં સામાન્ય રીતે ઈંટ અને મોર્ટાર સ્ટોર્સ, ઓનલાઈન સ્ટોર્સ અથવા ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મનો સમાવેશ થાય છે. Shopify, ઈકોમર્સ માર્કેટપ્લેસ જેમ એમેઝોન, જેમ કે સામાજિક મીડિયા ચેનલો ફેસબુક, અને સફરમાં ખરીદી માટે મોબાઇલ એપ્લિકેશન.

મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગનું મહત્વ

વધુ તકો

એક સરેરાશ ઉપભોક્તા ઘણીવાર આશ્ચર્ય પામશે કે શું તે વ્યવસાયમાંથી ખરીદવું કે નહીં જે તેને સંયોગવશ એકવાર મળી ગયું. કોઈ નિર્ણયના તબક્કે પહોંચે ત્યાં સુધીમાં, તેઓ તમારા વ્યવસાયને યાદ કરે અને તમને શોધે તેવી શક્યતાઓ ઘણી ઓછી હોય છે. 

ફક્ત એક જ વેચાણ ચેનલ સાથે, તમારા દરેક સંભવિતને ફક્ત તે ચેનલનો ઉપયોગ કરીને તમારી પાસેથી ખરીદી કરવા માટે ફરજ પાડવામાં આવશે. જો કે આ તે લોકો માટે સારું છે કે જેમણે પહેલાં તમારી પાસેથી ખરીદી કરી છે અને તમારી છબી પર વિશ્વાસ છે, તે ખરેખર નવા ખરીદદારોને આકર્ષિત કરતું નથી.

મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગ દ્વારા, તમે તમારા ભાવકોને તમારી પાસેથી ખરીદી કરવાની વિવિધ રીતો ઓફર કરી શકો છો, જેમાંથી તેઓ તેમની પસંદ અને આરામના આધારે એક પસંદ કરી શકે છે. 

પરિણામ? તમે સિંગલ-ચેનલ પર ઉપલા હાથ મેળવો છો વ્યવસાયો. નવા ગ્રાહકો અને વધુ ઓનલાઈન વેચાણ મેળવવા માટે તમે વધુ બજાર પ્રદેશોમાં ટેપ કરી શકો છો.

વધુ ડેટા

વિવિધ ચેનલો પર વૃદ્ધિ કરવાથી ઉપભોક્તા વર્તણૂક વિશે વધુ સારી સમજ મળે છે. સેગમેન્ટ-આધારિત ડેટા વિવિધ વેચાણ ચેનલો દ્વારા મેળવી શકાય છે, જેનો ઉપયોગ પ્રેક્ષકોને આકર્ષક ઑફરો પ્રદાન કરવા માટે કરી શકાય છે.

મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગમાં, વ્યક્તિ વસ્તી વિષયક, ખરીદીનો ઇતિહાસ, રસ, સમય, વિસ્તાર અને ઉપકરણના આધારે ચેનલ-આધારિત મેટ્રિક્સનું વિશ્લેષણ પણ કરી શકે છે. આ તમામ ડેટા દ્વારા સમર્થિત નિર્ણયો લેવાથી તમારા જાહેરાતના પ્રયત્નોમાં સુધારો થાય છે અને તમારા ROIમાં વધારો થાય છે.

તદુપરાંત, તમે જોઈ શકો છો કે તમારા ખરીદદારોને કઈ વેચાણ ચેનલો પસંદ છે અને કઈ નથી. આ તમને એવી ચેનલો પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં મદદ કરે છે કે જેમાં વધુ સારી બિઝનેસ ક્ષમતા હોય.

વધુ પાવર

આજકાલ, કટથ્રોટ સ્પર્ધા છે ઈકોમર્સ બજાર મલ્ટિ-ચેનલ વિક્રેતાની તુલનામાં સિંગલ-ચેનલ વિક્રેતાએ વ્યવસાયમાંથી બહાર જવાનું જોખમ વધારે છે.

મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગ તમને વધુ સ્વતંત્રતા અને અનુકૂલનક્ષમતા માટે પરવાનગી આપે છે. જ્યારે એમેઝોન અને વોલમાર્ટ જેવા ટેક બીસ્ટ કસ્ટમાઈઝ્ડ શોપિંગ અનુભવો બનાવવા માટે AI-આધારિત ટેક્નોલોજીનો લાભ લે છે, ત્યારે તમે કેકના ટુકડાનો આનંદ પણ ઉઠાવી શકો છો.

મોટાભાગના ખરીદદારો તેમની પ્રતિષ્ઠા અને ઉત્પાદન રેટિંગ અને ગ્રાહક સમીક્ષાઓની ઉપલબ્ધતાને કારણે આ સાઇટ્સ પર જાય છે. આ તમારી બ્રાન્ડ પાવરમાં પણ ઉમેરો કરે છે.

વધુ લક્ષ્યીકરણ

આપણે અત્યાર સુધી જે પણ વાત કરી છે તે આખરે વધુ પરિણામ આપે છે લક્ષિત માર્કેટિંગ પહેલ. તમે દરેક માટે શ્રેષ્ઠ અભિગમ અપનાવીને ચોક્કસ ચેનલો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકો છો.

અભિગમ વધતી સગાઈ, વેચાણ વોલ્યુમ અથવા માર્જિન વિશે કંઈપણ હોઈ શકે છે. આમાં ચૅનલ-વિશિષ્ટ પ્રચારો અને ઑફર્સનો સમાવેશ થાય છે જે મર્યાદિત સમય ગાળા માટે હોય અથવા વધારાની ચૅનલો દ્વારા વધુ ખરીદદાર ટ્રાફિક લાવવાની પહેલ.

એટલું જ નહીં, મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગ પણ અપસેલિંગ માટે અસંખ્ય તકો પ્રદાન કરે છે. તમે તમારી વેબસાઇટ પર કસ્ટમાઇઝ્ડ નોટિફિકેશન બતાવીને ઇમ્પલ્સ ખરીદીઓ અને વધારાની ખરીદીઓ ચલાવી શકો છો.

પ્રેક્ષકોના ચોક્કસ સેગમેન્ટ માટે ફ્લેશ વેચાણ, પ્રમોશન અને વાઉચર કોડને લક્ષ્યાંકિત કરવાની એક વિશાળ તક છે. આ ભવિષ્યમાં પુનરાવર્તિત ખરીદી અને મુલાકાતોને પ્રોત્સાહિત કરવામાં ઘણો આગળ વધશે. તે વધુ સકારાત્મક સમીક્ષાઓ અને ખરીદદારોના પ્રતિસાદ માટે પણ દરવાજા ખોલશે.

બહુવિધ ચેનલોમાંથી સરળતાથી ઓર્ડરની પ્રક્રિયા કરો

Shiprocket નો ઉપયોગ કરીને, તમે સરળતાથી 12+ સેલ્સ ચેનલ્સ અને ઈકોમર્સ માર્કેટપ્લેસને એકીકૃત કરી શકો છો અને તમારા બધા કેટલોગ અને ઈન્વેન્ટરીને એક જ જગ્યાએ મેનેજ કરી શકો છો. દર વખતે જ્યારે તમે ઓર્ડર મેળવો ત્યારે, ઓછામાં ઓછા મેન્યુઅલ પ્રયત્નો સાથે તેમજ સૌથી ઓછા સ્તરે તેની પ્રક્રિયા કરો મોકલવા નો ખર્ચો.

મલ્ટી ચેનલ રિટેલિંગ સરળ!