આંકડા સૂચવે છે કે 3.56માં મોબાઇલ કોમર્સનું વેચાણ $2021 ટ્રિલિયન થવાનું અનુમાન છે - 22.3 કરતાં અંદાજે 2020% વધુ. જેમ જેમ આ સંખ્યા વધે છે, તેમ તેમ તે XNUMXમાં XNUMX ટ્રિલિયન ડોલરનો અંદાજ આપે છે. ઈકોમર્સ બિઝનેસ. ઘણા માને છે કે તે માત્ર એક વલણ છે કે મોટી સંખ્યામાં લોકો તેમના મોબાઇલ ફોન પર ખરીદી કરે છે, જે આખરે એક ધૂન તરીકે પસાર થશે. જો કે, જેઓ તેને સમજે છે કે તે ઈકોમર્સ ની પ્રગતિ અથવા ઉત્ક્રાંતિ છે તે શક્ય તેટલી શ્રેષ્ઠ રીતે તેનો લાભ લે છે.
ગ્રાહકોની શોપિંગ પેટર્ન ઝડપથી બદલાઈ રહી છે, અને અમે બધાએ તેને ઈંટ-અને-મોર્ટાર સ્ટોર્સથી લઈને વેબસાઇટ્સ, એપ્લિકેશન્સ અને હવે મોબાઈલ ફોન્સ સુધી જોયું છે. સંશોધન દર્શાવે છે કે વર્ષ 2021 સુધીમાં, મોબાઈલ ઈકોમર્સનું વેચાણ લગભગ હિસ્સો બનવાની અપેક્ષા છે ઇકોમર્સ ખરીદીના 54%. જેમ કે મોબાઇલ ગ્રાહકના પસંદ કરેલા શોપિંગ ડિવાઇસ તરીકે વિકસિત થાય છે, વિશ્વ મોબાઈલ વાણિજ્યની યુગનું સ્વાગત કરે છે.
બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, જો તમે કોઈ સ્ટોર પર શારીરિક રીતે જઇ શકો, વેબ પર કોઈ વેબસાઇટ બ્રાઉઝ કરો, તો તમે તમારા મોબાઇલ ફોન પર ખરીદી કેમ કરી શકતા નથી. જ્યારે તે ઘણાને સાહજિક લાગે છે, ત્યારે ઘણા વ્યવસાયો તેની આવનારી અસરની અપેક્ષા કરવામાં નિષ્ફળ રહ્યા છે. જો તમે કોઈ પ્લેટફોર્મ આપતા નથી જ્યાં ગ્રાહકો તેમના મોબાઇલ ફોન્સ પર ખરીદી કરી શકે છે, તો તમે તેને સમજ્યા વિના પણ ઘણા વેચાણ ગુમાવી રહ્યાં છો. તદુપરાંત, મોબાઇલ ફોન્સ પહેલેથી જ આપણા જીવનનો એક અભિન્ન ભાગ બની ગયા છે અને તે પણ પ્રભાવિત કરવાનું શરૂ કર્યું છે ગ્રાહકોની ખરીદીનાં નિર્ણયો.
હંમેશાં સ્પર્ધાત્મક રેસમાં આગળ વધવા માટે અને તમે ગુમાવેલા વેચાણનું મોટાભાગનું નિર્માણ કરવા માટે, તમારે મોબાઇલ કોમર્સની દુનિયામાં સાહસ કરવો પડશે. પરંતુ તે પહેલાં, ખાતરી કરો કે તમે બઝવર્ડની ઘોંઘાટ સાથે તૈયાર છો. ચિંતા કરશો નહીં; અમે બધા તમારા માટે આવરી લેવામાં આવ્યા છે. ચાલો મોબાઇલ વાણિજ્ય અને તેનાથી તમે કેવી રીતે પ્રારંભ કરી શકો છો તેના પર એક નજર કરીએ-
મોબાઇલ કોમર્સ એટલે શું?
મોબાઈલ ફોન્સ આપણા જીવનનો એક અવિભાજ્ય ભાગ બની જતા, ગ્રાહકો તેનો ઉપયોગ ફક્ત દરેક પસાર દિવસ સાથે વધતા જતા તેમના દરેક પ્રકારના કારણોસર કરી રહ્યાં છે. તે મૂવીઝ સ્ટ્રીમિંગ હોઈ, ક callsલ્સમાં હાજરી આપવા, ઇમેઇલ્સ અને સંદેશાઓ મોકલવા, અથવા ચુકવણીઓ કરવા. આ ઉપકરણની સગવડ તે લોકો માટે વધુને વધુ આકર્ષક બનાવે છે જેઓ અત્યાર સુધી તેમના લેપટોપ અથવા વ્યક્તિગત કમ્પ્યુટર પર કંઈક જોવા માટે ગયા હતા.
ચુકવણીની સરળતા લોકોને મોબાઇલ ફોન્સ પર ખરીદી કરવા દબાણ કરી રહી છે. આ તે સ્થળે છે જ્યાં મોબાઇલ વાણિજ્ય લાત મારે છે એમકોમર્સ, તે મોબાઇલ ફોનનો ઉપયોગ કરીને નાણાકીય વ્યવહાર કરવાની પ્રક્રિયા છે. મોબાઇલ વાણિજ્ય ફક્ત ઇકોમર્સ માટે લાભકારક તરીકે સેવા આપી રહ્યું નથી પરંતુ ઘણા નવા ઉદ્યોગો માટે માર્ગ મોકળો કર્યો છે. મોબાઇલ બેન્કિંગ, હોટલ બુકિંગ અને રિઝર્વેશન, ડિજિટલ કન્ટેન્ટ ખરીદી અને ડિલિવરી, મોબાઇલ માર્કેટિંગ, પુશ એપ્સ, વગેરે, આ બધું મોબાઇલ કોમર્સનું પરિણામ છે.
જુદા જુદા શબ્દોમાં કહીએ તો, મોબાઇલ વાણિજ્યમાં વિવિધ પ્રકારના વ્યવહારો શામેલ છે અને તેથી તે વિવિધ પ્રકારો બનાવે છે. શોપિંગથી લઈને બેંકિંગ સુધીની ચુકવણી સુધી, એમકોમર્સ તે બધાને આવરી લે છે.
મોબાઇલ વાણિજ્ય સાથે પ્રારંભ કરવા માટે 5 શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો
સામાજિક પુરાવો વાપરો
મોબાઇલ હોય કે વેબ, ચુકવણી સુરક્ષા એ મૂળભૂત કારણ છે કે ગ્રાહકો તેમની ગાડીઓ પાછળ છોડી દે છે. ત્યજી દેવાયેલી ગાડી નિરાશાઓ અને તમારા વ્યવસાય માટે વેચાણની તક ગુમાવવી. આ ખાસ કરીને જ્યારે તમે તમારી જાતને નવા પ્લેટફોર્મ પર સ્થાપિત કરી હોય. જેમ જેમ તમે મોબાઈલ કોમર્સની દુનિયામાં પ્રવેશો છો, તેમ તેમ ગ્રાહકોને ખરીદી સાથે આગળ વધવામાં ઘણી ખચકાટ અનુભવવાની સંભાવના છે. એટલા માટે અમારી પાસે બચાવ માટે સામાજિક પુરાવા છે. ભલે તમે વ્યવસાય તરીકે કેટલા સારી રીતે સ્થાપિત છો, અને સામાજિક પુરાવા તમને અમારા ગ્રાહકો માટે વિશ્વસનીય બ્રાન્ડ તરીકે ઓળખવામાં મદદ કરી શકે છે. તમારા મોબાઇલ પ્લેટફોર્મમાં સોશિયલ પ્રૂફ ઇન્જેક્ટ કરીને ગ્રાહકોના શોપિંગ અનુભવ દરમિયાન વહેલી તકે વિશ્વાસ બનાવો.
તમારી પૃષ્ઠ ગતિ સુધારો
Slo-mo માત્ર એક Instagram અનુભવ તરીકે જ ઉપયોગી છે અને તેને ઈકોમર્સની દુનિયામાં ક્યાંય પણ જીવવાની જરૂર નથી. ખાતરી કરો કે તમારા મોબાઇલ પૃષ્ઠો કોઈપણ વિલંબ વિના સ્પોટ ખોલે છે. પૃષ્ઠો ખોલવામાં વિલંબ તમારા ગ્રાહકો પર ખરાબ અસર છોડી શકે છે. ઘણા બધા ગ્રાહકો બીજી વેબસાઇટ પર જવાનું પસંદ કરશે કારણ કે તમારી વેબસાઇટ અપલોડ કરવામાં ઘણો સમય લે છે. ખાસ કરીને, જો તમે તમારા મોબાઇલ પ્લેટફોર્મ પર જોડાણ વધારવા માંગતા હો, તો ખાતરી કરો કે તમારા પૃષ્ઠો પર્યાપ્ત ઝડપથી ખુલે છે. આંકડા સૂચવે છે કે પૃષ્ઠ લોડ થવાનો સમય 1 થી 3 સેકન્ડ સુધી વધે છે, બાઉન્સ દર બને છે 32 ટકા. એ જ રીતે, 6 સેકંડના પૃષ્ઠ લોડ ટાઇમ માટે, બાઉન્સ રેટ 106 ટકા જેટલો .ંચો છે.
મોબાઈલમાં ધ્યાનમાં રાખીને ડિઝાઇન
જો તમે એમકોમર્સ ક્ષેત્રે સફળ થવા માંગતા હોવ તો 'મોબાઇલ-ફર્સ્ટ' અભિગમ બનાવો. તમે શરૂઆતથી ઇકોમર્સ વેબસાઇટ બનાવી રહ્યા છો અથવા અસ્તિત્વમાં છે તે સુધારી રહ્યા હોવા છતાં, મોબાઇલ તમારા ધ્યાનમાં રહેશે. તેના નિર્માણથી, ઘણા પરિબળોને અવગણી શકાય નહીં પ્રતિભાવ ડિઝાઇન યોગ્ય રંગો પસંદ કરવા માટે કે જે અસ્પષ્ટ મોબાઇલ મોબાઇલ સ્ક્રીનો પર પણ ઉપયોગી થાય છે. મોટાભાગના ગ્રાહકો સર્ચ એન્જિન પર કંઈક જોવા માટે તેમના મોબાઈલ ફોનનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોવાથી, ગૂગલ તે વેબસાઇટ્સને મોબાઈલ ફોન માટે areપ્ટિમાઇઝ કરેલી rankંચી રેન્ક આપવાનું પસંદ કરે છે.
વેબમાંથી સીમલેસ જર્ની પ્રદાન કરો
જ્યારે અમારા કેટલાક ગ્રાહકો નવા હોઈ શકે છે, ત્યારે તમારા વફાદાર ફેનબેઝ પહેલીવાર તમારી મોબાઇલ વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરતા હોવા જોઈએ. તમારી મોબાઇલ ડિઝાઇનને તમારા વેબ પર ગોઠવાયેલ અથવા પહેલાથી સ્થાપિત પ્લેટફોર્મ બનાવવાનું ભૂલશો નહીં. ઉદાહરણ તરીકે, તે જ રંગનો ઉપયોગ કરો અને તમારા લોગોને તે જ જગ્યાએ સ્થિત કરો જેમ તમે અન્ય માધ્યમો પર કરો છો. એ જ રીતે, સમાન પ્રકારનાં વિકલ્પો અને ઉત્પાદન કેટેગરીઓ પ્રદાન કરો. તમે કરી શકો તે શ્રેષ્ઠ વસ્તુ એ સ્થાપિત કરવા માટે બધા પ્લેટફોર્મ પર તમારા ગ્રાહકોની ખરીદી અને પ્રોફાઇલ્સને લિંક કરવી એકીકૃત અનુભવ. તેઓ જે ઉપકરણનો ઉપયોગ કરે છે તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, તેઓએ તેમની પ્લેલિસ્ટ્સમાં તેમની ઇચ્છા સૂચિ અને historyર્ડર ઇતિહાસ શોધવો આવશ્યક છે.
પરીક્ષણ અને સુધારો
તમે તમારી હાલની વેબસાઇટમાં કેવા પ્રકારના ફેરફારો કરો છો તે મહત્વનું નથી, તેનું પરીક્ષણ કરવાની ખાતરી કરો. આ ફેરફારો કેવી રીતે પ્રગટ થાય છે તે જુઓ અને તેના આધારે તમારા ગ્રાહકોના પ્રતિભાવોનું નિરીક્ષણ કરો. તમારા નવા mCommerce પ્લેટફોર્મનું A/B પરીક્ષણ તમને તે નક્કી કરવામાં મદદ કરી શકે છે કે કઈ ડિઝાઇન અથવા સુવિધાઓ વધુ સારી રીતે કાર્ય કરી રહી છે. આંતરદૃષ્ટિમાંથી સંકેત લો અને સુધારો.
મોબાઈલ કોમર્સની મોજું સાથે વહાણ!
જેમ જેમ વિશ્વભરમાં એમકોમર્સ વધે છે, તેમ તેની સાથે નફો મેળવવાની તકો પણ વધી રહી છે. તે વ્યવસાયો કે જેનું મૂડીરોકાણ કરી શકે છે તે તેમના ગ્રાહકોની નજરમાં પોતાને વિશ્વસનીય તરીકે સ્થાપિત કરી શકે છે. પ્રારંભ, પરીક્ષણ અને પ્રતિસાદ સુધારવા માટે કી છે. પરંતુ, ધ્યાન આપવાનું ભૂલશો નહીં ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયા જે તમારા વ્યવસાયના આધારસ્તંભ બનાવે છે. તમારા એમકોમર્સને 3X દ્વારા વધારવા માટે શિપરોકેટ જેવા 4PL નો ઉપયોગ કરો અને ચુસ્ત બજેટની ચિંતા કર્યા વિના તમારા ગ્રાહકોનું દિલ જીતવા માટે.
