શું તમે ઝડપી વહન અને લોજિસ્ટિક્સ ખર્ચ ઘટાડવા માંગો છો? આજે સાઇન અપ કરો
તમે ઑનલાઇન સ્ટોર પર ઓર્ડર પ્રાપ્ત કરવાથી ખુશ છો. તમે તેને પૂર્ણતામાં પેક કરવા માટે ઘણા પ્રયત્નો કરો છો. છેવટે, તમે તેને કુરિયર ભાગીદારને સોંપી દો જેથી તે તમારા ગ્રાહકના બારણું સુધી પહોંચે. બીજી બાજુ, તમારો ગ્રાહક આતુરતાથી તેમના ઉત્પાદનોની રાહ જોઈ રહ્યો છે.
અચાનક તમે એક સૂચના પ્રાપ્ત કરો છો જે તમારી કહે છે ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો નથી.
ઓર્ડરને બંધ કરવાથી તમારા હૃદયને તોડી શકે છે. પરંતુ ઈકોમર્સ લેન્ડસ્કેપમાં તે એક સામાન્ય દૃશ્ય છે.
અનઇન્વેક્ડ ઑર્ડર તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાય માટેના સૌથી મોટા સ્વપ્નોમાંથી એક હોઈ શકે છે. પરંતુ જો તમે તે બધા માટે દોષ લઈ રહ્યા હો, તો તે 100 ટકા સચોટ નહીં હોય. જો હું કહું છું કે તમારા કુરિયર ભાગીદાર તમારા ઓર્ડરની અનિવાર્યતા માટે સમાન જવાબદારી વહેંચે છે તો આશ્ચર્યચકિત થશો નહીં.
આંકડા સૂચવે છે કે તમારા ઓર્ડરનો 70% કુરિયર કંપનીના દોષને લીધે અનિવાર્ય છે અને આરટીઓ તરીકે પાછું મોકલેલ છે. અને તેથી જ તમારે કુરિયર સેવાને કુશળતાથી પસંદ કરવું પડશે!
રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ એ સંબંધિત પક્ષોને માહિતીના ભાગને પરિવહન કરવાનો છે, તે ક્ષણે તે કહેવામાં આવે છે. ઈકોમર્સ દૃશ્યમાં તેને સમજવા માટે, ધ્યાનમાં રાખો કે તમે તમારા ગ્રાહકોને એપેરલ્સ વેચી રહ્યાં છો.
એકવાર તમને તમારો ઑર્ડર પ્રાપ્ત થઈ જાય, પછી તમે આ બધા પગલાઓ કરો છો ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયા કરો અને તેને તમારા કુરિયર ભાગીદારને આપો.
કુરિયર એજન્ટ તેને ગ્રાહકના દરવાજા પર લઈ જાય છે પરંતુ તે લ lockedક કરે છે. પરિણામે, તેઓ તેને અવર્ણિત તરીકે ચિહ્નિત કરે છે. તમે આ orderર્ડરની સ્થિતિ જુઓ છો અને ગ્રાહકને સંપર્ક કરો કે તેઓને આ orderર્ડર જોઈએ છે કે નહીં. ગ્રાહક હજી પણ wantsર્ડર માંગે છે. હવે, તમે કુરિયર સેવા પર આ માહિતી સબમિટ કરો છો, જે બીજા દિવસે, આ પાર્સલને ફરીથી છૂટા કરવાનો પ્રયાસ કરશે.
આ ડિલિવરીનો સમય વધી રહ્યો છે. અને ત્યાં એવી શક્યતા છે કે કુરિયર પાર્સલની પુનઃવિકૃતિનો પ્રયાસ કરી શકશે નહીં અને તે RTO ને ચિહ્નિત કરશે.
રીઅલ-ટાઇમ ટ્રૅકિંગમાં, જોકે, ખરીદદાર તેમની ડિલીવરી પસંદગીઓને અપડેટ કરે છે, તે જ રીતે કુરિયર સેવાને તરત જ સંપર્ક કરવામાં આવે છે.
જેમ લોજિસ્ટિક્સ પ્લેટફોર્મ માં શિપ્રૉકેટ, રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ એકદમ આગલા સ્તર પર લઈ જાય છે.
ખરીદનારને એસએમએસ દ્વારા ફોર્મ મોકલવામાં આવે છે અને આઇવીઆર કોલ્સ દ્વારા પણ સંપર્ક કરવામાં આવે છે. માહિતી, ત્યારબાદ તરત જ કુરિયર કંપનીને સંપર્ક કરવામાં આવે છે.
રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ ઇકોમર્સ વેચનારને ઘણી મુશ્કેલીમાંથી બચાવી શકે છે. બે મુખ્ય ક્ષેત્રો જ્યાં અસર જોઈ શકાય છે તે ગ્રાહક સંતોષ અને ક્રમમાં બિન-વિતરણ દરમાં ઘટાડો છે.
ગ્રાહકો શક્ય તેટલા જલ્દીથી તેમના ઉત્પાદનો પ્રાપ્ત કરવાની અપેક્ષા સાથે ઓનલાઇન ખરીદી કરે છે. આંકડા દ્વારા પણ જવાનું, ગ્રાહકોના 56% જ્યારે તેઓ ઑનલાઇન ખરીદી કરે ત્યારે તેમના ઉત્પાદનોના સમાન-દિવસે ડિલિવરીને પ્રાધાન્ય આપો.
હવે રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગમાં અહીં રમવા માટે મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા છે. આ ખાસ કરીને નીચેની કેસો માટે લાગુ પડે છે:
ઉપરની કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં, કુરિયર આ માહિતી વિક્રેતાને મોકલે છે. વેચનાર પછી સરળતાથી રેકોર્ડ કરી શકે છે ગ્રાહકની પસંદગી આઈવીઆર કોલ્સ અને એસએમએસ શરૂ કરીને ડિલિવરી માટે.
અને જલદી ગ્રાહક જવાબ આપે છે, તે જ કુરિયર સાથે અપડેટ કરવામાં આવે છે. આ એક બાજુ, પાર્સલની ઝડપી ડિલિવરીની ખાતરી આપે છે. જ્યારે બીજી તરફ, માળખાગત પ્રક્રિયા દ્વારા ગ્રાહકની સંતોષ વધારવી. ગ્રાહકને ડિલિવરીને ફરીથી સેટ કરવા માટે વેચનાર અથવા ડિલિવરી એજન્ટની સંખ્યાને સંઘર્ષ કરવો અને શોધવાની જરૂર નથી.
શિપ્રૉકેટ પર, સમગ્ર પ્રક્રિયા સ્વયંસંચાલિત છે અને વેચનાર પાછા બેસી અને આરામ કરી શકે છે, જ્યારે બધું જ કાળજી લેવામાં આવે છે.
ચાલો જોઈએ કે રીઅલ-ટાઇમ ટ્રૅકિંગ કોઈપણ અનિવાર્ય આદેશોને ઘટાડવામાં કેવી રીતે મદદ કરી શકે છે.
ઓર્ડર્સ અનિવાર્ય થઈ શકે છે કારણ કે કારણોસર-
જો કે, શિપ્રૉકેટના પેનલનો ઉપયોગ કરીને રીઅલ-ટાઇમ અપડેટ્સ કુરિયરને પ્રદાન કરી શકાય છે, જે અનિયંત્રિત ઑર્ડર્સની તકો ઘટાડવામાં સહાય કરી શકે છે.
કારણ કે ગ્રાહકની પસંદગી કુરિયરને તરત જ API દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે, તેથી કુરિયર રિપ, વિનંતી કરેલી તારીખ અને સમય પર ફરીથી વિતરિત કરવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે.
ઉપરાંત, વેચાણકારોને શિપરોકેટ પેનલમાં કોઈપણ ખોટા સરનામાં અથવા ફોન નંબરની પૉપ-અપ્સ મળે છે. અને જેમ જ તેઓ તેને સુધારશે, માહિતી કુરિયર કંપનીના અંતે અપડેટ કરવામાં આવશે. ઝડપી માહિતી. ઓછા વળતર.
જમણે ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ અને ઓટોમેટેડ પેનલ સાથે, ઈકોમર્સ વેચનારને ઈકોમર્સમાં સૌથી મોટી hassles પૈકીના એકના બોજામાંથી મુક્ત કરી શકાય છે- અનિવાર્ય આદેશો. ગ્રાહક સંતોષ વધારવા તરફ પણ આ તરફ એક નિર્ણાયક પગલું નથી ઈકોમર્સ વૃદ્ધિ.
જ્યારે તમે આંતરરાષ્ટ્રીય વેપારમાં રોકાયેલા હોવ, ત્યારે તમારે એક સરળ શિપિંગ પ્રક્રિયા સુનિશ્ચિત કરવી પડશે જેથી તમારો માલ…
"સાવધાની સાથે સંભાળો - અથવા કિંમત ચૂકવો." જ્યારે તમે ભૌતિક સ્ટોરમાંથી પસાર થશો ત્યારે તમે આ ચેતવણીથી પરિચિત હોઈ શકો છો...
જ્યારે તમે ઓનલાઈન વેચાણ માધ્યમો અથવા ચેનલો દ્વારા ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે વ્યવસાય કરો છો, ત્યારે તેને ઈકોમર્સ કહેવામાં આવે છે. ઈકોમર્સનાં કાર્યોમાં દરેક વસ્તુનો સમાવેશ થાય છે...
વિશ્વવ્યાપી શિપિંગ એ એક જટિલ પ્રક્રિયા છે, ખાસ કરીને જ્યારે તે મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજો મોકલવાની વાત આવે છે. તેને ટાળવા માટે સાવચેત આયોજનની જરૂર છે ...
એમેઝોન તેની પ્રોડક્ટ લિસ્ટિંગને વ્યવસ્થિત રાખવા માટે વ્યવસ્થિત અભિગમને અનુસરે છે. તેની સૂચિમાં 350 મિલિયનથી વધુ ઉત્પાદનો શામેલ છે અને…
જ્યારે તમે તમારા પાર્સલને એક જગ્યાએથી બીજી જગ્યાએ મોકલો છો, ત્યારે તમે સામાન્ય રીતે આ જોબને લોજિસ્ટિક્સ એજન્ટને આઉટસોર્સ કરો છો. હોય…