આરટીઓ (મૂળ પર પાછા ફરો) શિપિંગ ચાર્જિસ વિશે તમારે જે બધું જાણવાની જરૂર છે

મૂળ પર પાછા ફરો

ઈકોમર્સની દુનિયામાં પેકેજ ડિલિવરીનો સમય લેવો અને કઠોર કાર્ય સામેલ છે. અને આ પ્રક્રિયામાં, આપણે ઘણીવાર એક તરફ આવ્યાં છીએ ગૂંચવણભરી શરતોની વિશાળ શ્રેણી તે વસ્તુઓની સપ્લાય અને ડિલિવરીથી સંબંધિત છે. આ બધા અનન્ય શબ્દો તેમના અર્થ અને મહત્વ ધરાવે છે.

ઈકોમર્સ પેકેજ ડિલિવરીથી સંબંધિત સૌથી સામાન્ય શરતોમાંની એક RTO છે. જો તમને આશ્ચર્ય થાય છે કે તેનો અર્થ શું છે, તો તમે યોગ્ય સ્થાને છો.

તમારે RTO વિશે જાણવાની જરૂર છે તે શોધવા માટે વાંચો. તે તમને ઈકોમર્સ પેકેજ ડિલિવરીની સંપૂર્ણ ખ્યાલમાં વધુ સમજણ આપવામાં મદદ કરશે.

આરકોમ અથવા આરટીઓ પર પાછા ફરો એ ઈકોમર્સ વિશ્વમાં સામાન્ય રીતે સાંભળેલ શબ્દ છે. સરળ શબ્દોમાં, તે કોઈ પેકેજની નૉન-ડિલેબિલિટી અને તેના વેચનારના સરનામાં પર પાછા ફરે છે. આરટીઓના કિસ્સામાં કૂરિયર એજન્સી, પ્રાપ્તકર્તાની ઉપલબ્ધતાને લીધે શિપમેન્ટ પહોંચાડવા માટે સક્ષમ નથી અને તેથી તેને શિપર્સના વેરહાઉસમાં મોકલે છે.

આરટીઓનો દર ઓછો છે, તે તમારા વ્યવસાય માટે વધુ સારો છે.

ત્યાં ઘણા કારણો છે, શા માટે પેકેજ અનિયંત્રિત રહે છે અને વેચનારને મોકલવામાં આવે છે. તેમાંના કેટલાક નીચે પ્રમાણે છે:

  • ગ્રાહક પેકેજ મેળવવા માટે ઉપલબ્ધ નથી.
  • ગ્રાહક પેકેજ પ્રાપ્ત કરવાનું ઇનકાર કરે છે.
  • ખરીદનારનું સરનામું અથવા અન્ય સંબંધિત માહિતી ખોટી છે.
  • બારણું / મકાન / ઑફિસ બંધ છે.
  • ડિલિવરી માટે ફરી પ્રયાસમાં નિષ્ફળતા

મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, પેકેજ તરત જ વેચનારના મૂળમાં પરત આવતું નથી. એક વાર ઑર્ડરને કુરિયરથી નૉન-ડિલીવરી સ્ટેટસ આપવામાં આવે તે પછી, નીચેના પગલાં લેવાય છે:

  • મોટા ભાગની કુરિયર સેવાઓ ઓર્ડરની પુનઃ વિતરણ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે, જે મોટાભાગના 3 વખત હોય છે.
  • કુરિયર / વિક્રેતા ગ્રાહકને બોલાવે છે અને અનુકૂળ ડિલિવરીનો સમય માંગે છે.
  • કેટલાક કુરિયર ગ્રાહકને ટેક્સ્ટ મેસેજ અથવા આઇવીઆર કૉલ પણ મોકલે છે, તે જાણવા માટે કે તેઓ પાર્સલ પ્રાપ્ત કરવા માંગે છે અથવા તેને નકારી કાઢે છે.
  • જો ગ્રાહક પધ્ધતિઓના આધારે પહોંચી શકતા નથી અથવા ઓર્ડરને નકારે છે, તો RTO જનરેટ થાય છે.
  • ઓર્ડર પછી વેચનારના રજિસ્ટર્ડ સરનામાં પર મોકલવામાં આવે છે.

ઑરિજિન અથવા આરટીઓ પર પાછા ફરો તેમની પ્રકૃતિને આધારે ચાર શ્રેણીઓમાં વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે.

  • તાત્કાલિક સ્થાનાંતરણ અને વળતરની અપેક્ષા રાખીએ
  • તાત્કાલિક સ્થાનાંતરિત થાઓ અને વળતરની અપેક્ષા કરશો નહીં.
  • વળતર અને રજિશન માટે રાહ જુઓ.
  • વળતર માટે રાહ જુઓ અને રદ કરો.

સામાન્ય રીતે, જો પ્રાપ્તકર્તા ઉપલબ્ધ ન હોય, તો કુરિયર કંપની વધુ પ્રયાસ કરશે અને પ્રાપ્તકર્તાને કૉલ કરવાનો પ્રયાસ કરશે. જો પ્રાપ્તકર્તા પણ જવાબ આપતો નથી, તો કુરિયર કંપની આરટીઓ તરીકે શિપમેન્ટને ચિહ્નિત કરે છે અને તેને શિપર્સના વેરહાઉસમાં પરત કરે છે.

સમગ્ર વળતર પ્રક્રિયા શિપર્સ અને કુરિયર ભાગીદાર વચ્ચેનાં કરાર પર આધારિત છે. RTO ઓર્ડરો પર શિપિંગ ચાર્જ વસૂલવામાં આવે છે, જે મોટાભાગના કેસોમાં વેચનાર દ્વારા લેવામાં આવે છે. જો કે, જો તમે લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર જેમ કે શિપ્રૉકેટનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છો, તો આ શુલ્ક ન્યૂનતમ થઈ જશે.

વૈકલ્પિક રીતે, તમે તમારા ઉત્પાદનોને આ રીતે પણ મૂલ્ય આપી શકો છો, કે આ શીપીંગ માર્જિન શામેલ છે. તમે આના વિશે વધુ જાણી શકો છો અહીં તમારા શિપિંગ ખર્ચ ઘટાડવા. તમારા પેકેજને ચપળતાપૂર્વક પહોંચાડવા માટેની ચાવી એ તમારા પેકેજને વિશ્વસનીય કુરિયર પાર્ટનર દ્વારા મોકલવું અને તમારા ખરીદનાર વર્તણૂકની નજીકથી દેખરેખ રાખવી એ છે.

શિપ્રૉકેટ: ઈકોમર્સ શિપિંગ અને લોજિસ્ટિક્સ પ્લેટફોર્મ

2 ટિપ્પણીઓ

  1. જિન્ટુ અબ્રાહમ જવાબ

    ગ્રાહક પેકેજોની રાહ જોતા હોય તો પણ ભારતમાં મોટાભાગના કુરિયર સેવા જેવી કે ઇકોમ કોમપ્રેસ વ્યક્ત કરે છે. તે તેમના નબળા સ્ટાફની જવાબદારીને લીધે છે.

  2. રાજુ મલસારે જવાબ

    ભારતમાં ગાતી કેડબલ્યુઇ જેવી મોટાભાગની કુરિયર સેવા આરટીઓ તરીકે મૂકે છે, જો ગ્રાહકો પેકેજોની રાહ જોઈ રહ્યા હોય. તે તેમના નબળા સ્ટાફની જવાબદારીને લીધે છે.

પ્રતિક્રિયા આપો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. જરૂરી ક્ષેત્રો ચિહ્નિત થયેલ છે *