આરટીઓ (મૂળ પર પાછા ફરો) શિપિંગ શુલ્ક વિશે તમારે જે જાણવાની જરૂર છે તે બધું

ઇકોમર્સની દુનિયા, પેકેજ ડિલિવરીની સમય લેતી અને કંટાળાજનક પ્રક્રિયાને પણ સમાવિષ્ટ કરે છે. અને આ પ્રક્રિયામાં, અમે ઘણીવાર એકની આજુબાજુ આવીએ છીએ ગૂંચવણભરી શરતોની વિશાળ શ્રેણી જે વસ્તુઓના સપ્લાય અને ડિલિવરી સાથે સંબંધિત છે. આ તમામ અનન્ય શરતોની સમગ્ર સપ્લાય ચેઇન પ્રક્રિયામાં પોતાનો અર્થ અને મહત્વ છે.

ઈકોમર્સ પેકેજ ડિલિવરીથી સંબંધિત સૌથી સામાન્ય શબ્દોમાંની એક છે RTO (મૂળ પર પાછા ફરો). જો તમે આશ્ચર્ય પામી રહ્યાં છો કે તેનો અર્થ શું છે, તો અમે તમને મદદ કરવા માટે અહીં છીએ! 

આરટીઓ વિશે તમારે જે જાણવાની જરૂર છે તે શોધવા માટે આગળ વાંચો. તે તમનેના સંપૂર્ણ ખ્યાલ વિશે વધુ સમજ આપવામાં મદદ કરશે ઈકોમર્સ પેકેજ વિતરણ અને લોજિસ્ટિક્સ. 

આરકોમ અથવા આરટીઓ પર પાછા ફરો એ ઈકોમર્સ વિશ્વમાં સામાન્ય રીતે સાંભળેલ શબ્દ છે. સરળ શબ્દોમાં, તે કોઈ પેકેજની નૉન-ડિલેબિલિટી અને તેના વેચનારના સરનામાં પર પાછા ફરે છે. આરટીઓના કિસ્સામાં કૂરિયર એજન્સી, પ્રાપ્તકર્તાની ઉપલબ્ધતાને લીધે શિપમેન્ટ પહોંચાડવા માટે સક્ષમ નથી અને તેથી તેને શિપર્સના વેરહાઉસમાં મોકલે છે.

તેથી, સ્પષ્ટ ગણિતને કારણે, આરટીઓ તમારા માટે વધારાનો ખર્ચ કરી શકે છે. તેથી, આરટીઓ દર જેટલો ઓછો છે તે તમારા વ્યવસાય માટે વધુ સારો છે.

પૅકેજની ડિલિવરી ન થવાના કારણો

ત્યાં ઘણા કારણો છે કે કેમ પેકેજ અનડેલિવર્ડ રહે છે અને વેચનારને પાછા મોકલવામાં આવે છે. તેમાંથી કેટલાક નીચે મુજબ છે:

• ગ્રાહક પેકેજ મેળવવા માટે ઉપલબ્ધ નથી.
• ગ્રાહક પેકેજની ડિલિવરીને નકારે છે.
• ખરીદનારનું સરનામું અથવા અન્ય સંબંધિત માહિતી ખોટી છે.
• બારણું / મકાન / ઑફિસ બંધ છે.
• ડિલિવરી માટે ફરી પ્રયાસમાં નિષ્ફળતા

આગળનો સ્પષ્ટ પ્રશ્ન જે તમારા મનમાં ઉદ્દભવે છે - આ કેવી રીતે છે આરટીઓ પ્રક્રિયા આગળ વધી?

મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, પેકેજ તરત જ વેચનારના મૂળ સરનામા પર પરત કરવામાં આવતું નથી. એકવાર ઓર્ડરને કુરિયરથી નોન-ડિલિવર્ડ સ્ટેટસ આપવામાં આવે, પછી નીચેની કાર્યવાહી થાય છે:

• લગભગ બધાજ કુરિયર સેવાઓ ફરીથી પ્રયાસ કરવાનો deliveryર્ડર ફરીથી પ્રયાસ કરો.
• કુરિયર / વેચનાર ગ્રાહકને ક callsલ કરે છે અને અનુકૂળ વિતરણ સમય માટે પૂછે છે.
• કેટલાક કુરિયર ગ્રાહકને ટેક્સ્ટ મેસેજ અથવા આઇવીઆર કૉલ પણ મોકલે છે, તે જાણવા માટે કે તેઓ પાર્સલ પ્રાપ્ત કરવા માંગે છે અથવા તેને નકારી કાઢે છે.
• જો ગ્રાહક કોઈપણ પદ્ધતિઓ દ્વારા પહોંચી શકાય તેવું નથી અથવા ઓર્ડરને નકારે છે, તો આરટીઓ ઉત્પન્ન થાય છે.
• ઓર્ડર પછી વેચનારના રજિસ્ટર્ડ સરનામાં પર મોકલવામાં આવે છે.

ઑરિજિન અથવા આરટીઓ પર પાછા ફરો તેમની પ્રકૃતિને આધારે ચાર શ્રેણીઓમાં વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે.

• તાત્કાલિક સ્થાનાંતરણ અને વળતરની અપેક્ષા રાખીએ
• તાત્કાલિક સ્થાનાંતરિત થાઓ અને વળતરની અપેક્ષા કરશો નહીં.
• વળતર અને રજિશન માટે રાહ જુઓ.
• વળતરની રાહ જુઓ અને રદ કરો.

સામાન્ય રીતે, જો પ્રાપ્તકર્તા ઉપલબ્ધ ન હોય, તો કુરિયર કંપની કેટલાક વધુ પ્રયત્નો કરશે અને પ્રાપ્તકર્તાને ક callલ કરવાનો પ્રયાસ કરશે. જો પ્રાપ્તકર્તા પણ પ્રતિસાદ ન આપે, તો કુરિયર કંપની શિપમેન્ટને આરટીઓ તરીકે ચિહ્નિત કરે છે અને શિપર્સને પરત આપે છે વેરહાઉસ.

વળતરની સમગ્ર પ્રક્રિયા શિપર અને કુરિયર ભાગીદાર વચ્ચેના કરાર પર આધારિત છે. RTO ઓર્ડર પર શિપિંગ ચાર્જ પણ વસૂલવામાં આવે છે, જે મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં વેચનાર દ્વારા વસૂલવામાં આવે છે. જો કે, જો તમે શિપરોકેટ જેવા લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનરનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો આ શુલ્ક ન્યૂનતમ સુધી ઘટાડવામાં આવે છે.

વૈકલ્પિક રીતે, તમે તમારા ઉત્પાદનોની કિંમત પણ આ રીતે લઈ શકો છો કે આ શિપિંગ માર્જિન શામેલ કરવામાં આવે. તમે વિશે વધુ જાણી શકો છો અહીં તમારા શિપિંગ ખર્ચ ઘટાડવા. તમારા પેકેજને ચપળતાપૂર્વક પહોંચાડવા માટેની ચાવી એ તમારા પેકેજને વિશ્વસનીય કુરિયર પાર્ટનર દ્વારા મોકલવું અને તમારા ખરીદનાર વર્તણૂકની નજીકથી દેખરેખ રાખવી એ છે.

અમારા ન્યૂઝલેટર માટે સબ્સ્ક્રાઇબ કરો

તમારા ઇનબોક્સમાં સીધા જ અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પર વિશિષ્ટ ઑફર્સ અને નવીનતમ સમાચાર પ્રાપ્ત કરનાર પ્રથમ બનો.