દર મહિને, અમે શિપરોકેટ સાથે તમારા વપરાશકર્તા અનુભવને વધારવા માટે કંઈક નવું કરીએ છીએ અને આ મહિનો તેનાથી અલગ નહોતો. અમારો ધ્યેય તમને મુશ્કેલી-મુક્ત શિપિંગ અનુભવ પ્રદાન કરવાનો છે. Shiprocket પર તમને રોમાંચક, નવી અને સંબંધિત દરેક વસ્તુ વિશે માહિતગાર રાખવાના અમારા પ્રયાસમાં, અમે અમારા નવીનતમ અપડેટ્સ, સુધારાઓ, ઘોષણાઓ અને વધુના અમારા માસિક રાઉન્ડઅપ સાથે પાછા આવ્યા છીએ. અમારી સાથેના તમારા એકંદર અનુભવને વધારવા માટે અમે આ મહિને કરેલા અપડેટ્સ અને સુધારાઓ પર નજીકથી નજર કરીએ!
ડિલિવરી સક્સેસ રેટમાં સુધારો કરવા માટે RTO સ્કોર
અમે તમારા શિપમેન્ટની ડિલિવરી સક્સેસ રેટને બહેતર બનાવવા માટે આરટીઓ (મૂળ પર પાછા ફરો) સ્કોર સુવિધા રજૂ કરી રહ્યા છીએ. આ સુવિધા તમને નીચા અને ઉચ્ચ આરટીઓ અનુમાન સાથે તમારા શિપમેન્ટ માટે RTO ના જોખમને દૂર કરવા માટે સરળતાથી નિર્ણય લેવામાં મદદ કરશે જે તમને નૂર શુલ્ક અને GMV (ગ્રોસ મર્ચેન્ડાઇઝ વેલ્યુ) બચાવવા તરફ દોરી જાય છે.
અમારા દ્વારા ઓફર કરવામાં આવેલ આ સુવિધા સાથે સંરેખિત કરીને, અમે લાયક ઓર્ડર એટલે કે ઓર્ડરના ઓછા અને ઉચ્ચ જોખમને ઓળખવા માટે શિપ્રૉકેટ સેન્સ API દ્વારા નીચા જોખમ RTO એટલે કે AI/ML આધારિત RTO અનુમાન મોડલ તરીકે અનુમાનિત કરાયેલા ઑર્ડર્સ પહોંચાડવાની જવાબદારી લઈશું. 10 મિલિયનથી વધુ ખરીદનાર ડેટા પોઈન્ટનો ઉપયોગ કર્યા પછી જ આગાહીઓ કરવામાં આવે છે.
ઓર્ડર મોકલ્યા પછી જો શિપમેન્ટ આરટીઓમાં જાય છે, તો તે કિસ્સામાં શિપરોકેટ વેચાણકર્તાઓને રિફંડ તરીકે વન-વે ફ્રેઇટ ચાર્જની રકમ ચૂકવશે.
ચાલો એક નજર કરીએ કે શિપરોકેટ તમને તમારા સીઓડી શિપમેન્ટ્સના આરટીઓ ઘટાડવામાં કેવી રીતે મદદ કરશે!
- ઉચ્ચ: ઉચ્ચ આરટીઓ ચેતવણીનો અર્થ એ છે કે શિપમેન્ટની આરટીઓ થવાની સંભાવના ઘણી વધારે છે અને તમારે તમારા સીઓડી શિપમેન્ટ પર ફરી એકવાર પુનર્વિચાર કરવો જોઈએ કારણ કે ખરીદનાર ઓછામાં ઓછો અસલી લાગે છે.
- નિમ્ન: ઓછી આરટીઓ એટલે કે શિપમેન્ટની આરટીઓ થવાની સંભાવના ઓછી છે અને તમે તમારા સીઓડી શિપમેન્ટ માટે આગળ વધી શકો છો કારણ કે ખરીદનાર વધુ વાસ્તવિક લાગે છે.
શુલ્ક લાગુ: જ્યાં પણ શિપરોકેટની આગાહી ઓછી હોય ત્યાં શિપરોકેટ તમામ શિપમેન્ટ માટે ઓર્ડર મૂલ્ય પર 1.5% ની નજીવી ફી વસૂલશે. આ સુવિધા માત્ર COD ઓર્ડર માટે જ લાગુ પડે છે.
નૉૅધ: શુલ્ક ફેરફારને પાત્ર છે.
ડિલિવરી વિવાદમાં ફેરફાર
હવે, અમે ડિલિવરી વિવાદ ઊભા થયા અને બંધ થયાની વચ્ચે એક ચાલુ-પ્રગતિ સ્થિતિ ઉમેરી છે. આ તમને તમારા ઉઠાવેલા ડિલિવરી વિવાદ પર અપડેટ સંબંધિત શિપ્રૉકેટ સાથે વાતચીત કરવામાં સક્ષમ કરશે. અગાઉ, તમે માત્ર ત્યારે જ અપડેટ મેળવતા હતા જ્યારે તમે વિવાદ ઉઠાવો અને બીજું જ્યારે વિવાદ બંધ હોય. આ વેચાણકર્તા અને અમારી વચ્ચે કોમ્યુનિકેશન ગેપ બનાવી રહ્યું હતું. તેથી, આ મુદ્દાને સંબોધવા માટે, અમે ડિલિવરી વિવાદ ઊભા થયા અને બંધ થયાની વચ્ચે એક પ્રગતિમાં સ્થિતિ ઉમેરી જેથી તમે ચાલુ સ્થિતિમાં પણ તમારા ઉઠાવેલા વિવાદનું અપડેટ મેળવી શકો. આટલું જ નહીં, પરંતુ તમે ઉપલબ્ધ "અમને લખો" વિકલ્પ પર ક્લિક કરીને ચાલુ સ્થિતિમાં અપડેટ માટે વિનંતી પણ કરી શકો છો, અમે તમને તેના સંબંધમાં એક ટિપ્પણી પ્રદાન કરીશું.
વિવાદ ઊભો કરવા માટે વધારાની વિગતો આપો
જો તમે "આંશિક શિપમેન્ટ પ્રાપ્ત થયું છે" કારણ સાથે વિવાદ ઊભો કરી રહ્યાં છો, તો તમારે ગુમ થયેલ જથ્થા અને શિપમેન્ટના ગુમ થયેલ જથ્થાના ઓર્ડરની રકમની પુષ્ટિ કરવા માટે શિપમેન્ટની બે વધારાની વિગતો પ્રદાન કરવી પડશે. પ્રાપ્ત આંશિક શિપમેન્ટ સંબંધિત તમે પ્રદાન કરેલી માહિતીને સમર્થન આપવા માટે ચિત્રો અપલોડ કરવાનો વિકલ્પ પણ છે. આ તમને શિપમેન્ટના ગુમ થયેલ જથ્થા માટે યોગ્ય રકમનું રિફંડ પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરશે.
ખતરનાક માલની સ્વીકૃતિ
આંતરરાષ્ટ્રીય કેવાયસીની પ્રક્રિયા દરમિયાન, તમને ખતરનાક ચીજવસ્તુઓની સૂચિ માટે એક સ્વીકૃતિ ફોર્મ પ્રાપ્ત થશે. તમારે તે સૂચિને સ્વીકારવાની અને શરતો સાથે સંમત થવાની જરૂર છે જે કહે છે કે તમે આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ માટે ઉલ્લેખિત કોઈપણ વસ્તુઓ મોકલશો નહીં. આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ પ્રવાહમાં આ ખતરનાક માલની સ્વીકૃતિ ઉમેરવાનું કારણ એ સુનિશ્ચિત કરવાનું છે કે તમે બધા આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગથી પ્રતિબંધિત જોખમી વસ્તુઓથી સારી રીતે વાકેફ છો. આ તમને નિષ્ફળ આંતરરાષ્ટ્રીય શિપમેન્ટમાંથી બચાવીને તમારા માટે સમય પણ બચાવશે.
અંતિમ ટેકઅવે!
આ પોસ્ટમાં, અમે અમારા તમામ તાજેતરના અપડેટ્સ અને સુધારાઓ શેર કર્યા છે કે જે અમે આ મહિને અમારી પેનલ પર સફળતાપૂર્વક અમલમાં મૂક્યા છે અને તમારી ઑર્ડર પ્રોસેસિંગ ઑપરેશન્સમાં કેટલાક નોંધપાત્ર ફેરફારો કરવા અને આ અપડેટ્સ સાથે શિપિંગને વધુ સુવ્યવસ્થિત અનુભવ બનાવવાની આશા સાથે. અમને ખાતરી છે કે તમને શિપ્રૉકેટ સાથેના સુધારાઓ અને તમારા ઉન્નત અનુભવને ગમશે. આવા વધુ અપડેટ્સ માટે, Shiprocket સાથે જોડાયેલા રહો!
