ઈકોમર્સની દુનિયા અન્ય કોઈ ઉદ્યોગની જેમ ગતિમાં છે. ગમે તે ઉદ્યોગ, ઈકોમર્સ બધા વિક્રેતાઓ માટે શ્રેષ્ઠ ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ્સ માટે એક તક પ્રસ્તુત કરી રહ્યું છે. આ વ્યવસાયથી વ્યવસાય (બી 2 બી) અને ગ્રાહક સુધીના વ્યવહારો (બી 2 સી) જેવા તમામ પ્રકારના બજારોમાં મદદ કરી રહ્યું છે જેથી તેઓ ગ્રાહકો સુધી પહોંચે.
તે ભારે પરિવર્તનની અવરોધો વિના તેમના પરપોટામાંથી બહાર આવવા અને તેમના હાલના વ્યવસાયને સ્કેલ કરવામાં પણ મદદ કરે છે.
વેચાણ સાથે પ્રારંભ કરવા માટે, બધાને એક વેબસાઇટની જરૂરિયાત છે અને તેની યોજના ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા. નવા વ્યવસાયિક મોડેલો સાથે, ઈકોમર્સ સ્ટોર માલિકોને તેમની સાથે કોઈ ઇન્વેન્ટરી લેવાની પણ જરૂર નથી. જથ્થાબંધ વેપારી પાસેથી સીધા સોર્સિંગ દ્વારા, નફો સુરક્ષિત કરવા અને ગ્રાહકની પહોંચને વિસ્તૃત કરવાનો સહેલો રસ્તો હોઈ શકતો ન હતો.
પરંતુ, ઈકોમર્સ અવાજોની જેમ લલચાવનારા, તેની સાથે સંકળાયેલા ઘણા જોખમો છે. જે લોકો ગ્રાહકની નજરમાં એક વિશ્વસનીય નામ સ્થાપિત કરવા માટે મેનેજ કરે છે તે છે જેઓ વ્યવસાયના મહત્વપૂર્ણ પરિબળ પર ધ્યાન આપે છે. નિ .શંકપણે તે સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ છે.
સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ તમારા વ્યવસાયને બનાવી અથવા તોડી શકે છે. તેમાં એક ભૂલ અને તમે તમારા ગ્રાહકોને ગુમાવી શકો છો અને બજારમાં તમારી સ્થાપિત સ્થિતિને બદનામ કરી શકો છો. જો કે, તે મુશ્કેલ લાગે તેટલું જ, જો તમારી પાસે યોગ્ય યોજના હોય તો જ સપ્લાય ચેન મેનેજમેન્ટ મુશ્કેલીથી મુક્ત થઈ શકે છે.
ની પ્રક્રિયા સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ કોઈપણ વ્યવસાયના અસ્તિત્વ માટે મૂળભૂત છે અને સપ્લાયરથી ગ્રાહકને માલસામાનની સરળ પેસેજ સુનિશ્ચિત કરવામાં મદદ કરે છે. જો કે, જો તમને ખબર હોતી નથી કે ઓર્ડર પૂર્તિ માટે તમારી સપ્લાય ચેઇનનું સંચાલન ક્યાંથી કરવું છે, તો અમે અહીં તમારા માટે છીએ. ઇકોમર્સમાં સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયા વિશે વધુ શોધવા માટે આગળ વાંચો.
સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ શું છે?
માલના ઉત્પાદનથી લઈને વેચાણ અને તેના વિતરણ સુધી, સપ્લાય ચેઇનમાં તે તમામ પ્રવૃત્તિઓ શામેલ છે જે આ મોટા વ્યવસાયિક પરિબળો દ્વારા ફેલાયેલી છે. વેચનાર તેમની સપ્લાય ચેઇન પર ધ્યાન આપતા હોવાના ઘણા કારણો છે, અને આમાંના કેટલાક શામેલ છે-
- સુવ્યવસ્થિત ખર્ચ
- ઝડપી અને કાર્યક્ષમ ઉત્પાદન વિતરણ
- વિવિધ કાર્યોમાં ખર્ચમાં ઘટાડો
- કાર્યક્ષમતામાં ઘટાડો
- સારો ગ્રાહક અનુભવ અને મો
સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ એ બજારમાં સ્પર્ધાત્મક રહેવાની ચાવી હોઈ શકે છે. અને આ તે છે કારણ કે દરેક અન્ય વ્યવસાય તેમની સપ્લાય ચેઇનને વધુ સારી બનાવવાનો પ્રયાસ કરે છે કારણ કે તેની ગ્રાહકોની સંતોષ સાથે સીધી કડી છે.
ઉદાહરણ તરીકે, આજના વિશ્વમાં, ગ્રાહકો ફક્ત ઝડપી ડિલિવરી ઇચ્છતા નથી, પણ તેમના ઉત્પાદનોને ઓર્ડર આપ્યાના બે કલાકમાં જ વહેલા પહોંચાડવા માંગે છે. આનાથી વધુ, તેઓ એક ઇચ્છે છે સીમલેસ ટ્રેકિંગ અનુભવ એક સ્ટોર હેઠળ વિવિધ પ્રકારની ઉત્પાદન પસંદગીઓ સાથે.
તમારા ગ્રાહકોની આ માંગણીઓ પૂરી કરવા અને પ્રક્રિયામાં ખર્ચ બચાવવા માટે, તમારે તમારી સપ્લાય ચેઇન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું આવશ્યક છે. યોગ્ય વ્યૂહરચના એ સુનિશ્ચિત કરે છે કે ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરવા માટે તમારી પાસે ઇન્વેન્ટરીનું પૂરતું સ્તર છે અને તમે તેને તમારા ગ્રાહકના ઘરના ઘરે ઓછામાં ઓછા સમયમાં પહોંચાડી શકો છો.
ઈકોમર્સમાં સીમલેસ સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાના 5 પગલાં
યોગ્ય સપ્લાયર્સ પસંદ કરો
વિશ્વસનીય ગ્રાહક સંબંધોનો પાયો તમારા ઉત્પાદનથી પ્રારંભ થાય છે. જો તમારું ઉત્પાદન તમારા ઉત્પાદનનું વર્ણન અથવા છબી જેની વાત કરે છે તેવું નથી, તો તમારું ગ્રાહક નિરાશ થવા માટે બંધાયેલા છે. આવી સમસ્યાને ટાળવા માટે, પસંદ કરીને પ્રારંભ કરો જમણા સપ્લાયર્સ. જ્યારે કિંમત એક મહત્વપૂર્ણ પરિબળ છે, તે નિર્ભર કરવા માટેનો એકમાત્ર પરિબળ નથી. એક સપ્લાયર તમને માનવામાં ન આવે તેવા ઓછા ખર્ચે ઉત્પાદનો આપે છે, પરંતુ નવા ઉત્પાદનો સાથે નિયમિતપણે સપ્લાય ન કરે. આવી પરિસ્થિતિઓ ગ્રાહકના અનુભવને અવરોધે છે કારણ કે ગ્રાહકો તમારી વેબસાઇટ પર સ્ટોકની બહાર વારંવાર સૂચિબદ્ધ ઉત્પાદનો શોધી શકે છે. બીજી તરફ, યોગ્ય સપ્લાયરની પસંદગીમાં ઉત્પાદનોની ગુણવત્તાને સમજવા જેવા ઘણા પરિમાણો શામેલ છે, સપ્લાય કરનાર ભાવની સાથે શેરોમાં ફરીથી ભરવા માટે તૈયાર છે તેની આવર્તન.
સીમલેસ કમ્યુનિકેશન સ્થાપિત કરો
તમારી સપ્લાય ચેઇનના તમામ સ્તરે સીમલેસ કમ્યુનિકેશનની ખાતરી કરો. આનો અર્થ એ છે કે અચાનક માંગ સાથે તમારા સપ્લાયર્સને આશ્ચર્ય ન પહોંચાડવું અથવા તમારી વેરહાઉસ ટીમને મોટા પ્રમાણમાં ઓર્ડર પ packક કરવાનું કહેવું નહીં. તેના બદલે, તમારી ટીમો સાથે સંપર્કમાં રહો અને તમે તમારો વ્યવસાય ક્યાં લઈ જવા માંગો છો તે વિશે તેમને અપડેટ રાખો. ખુલ્લો સંવાદ ફક્ત તમારામાં વિશ્વાસ બનાવે છે સપ્લાય ચેઇન પણ વફાદારી પ્રોત્સાહન આપે છે.
મલ્ટીપલ સપ્લાયર્સ પર આધાર રાખે છે
જ્યારે તમને તમારું સ્વપ્ન સપ્લાયર મળ્યું હોય જે તમને ઉત્પાદનોની એ ટુ ઝેડ પૂરી પાડવા તૈયાર હોય, તો તે શ્રેષ્ઠ છે જો તમે તમારા વ્યવસાયની જવાબદારી તેમને સંપૂર્ણપણે ન આપો. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, એક સપ્લાયર હોવું એ એક નિર્ભરતા બનાવવાનું છે જે કંઇક ખોટું થાય તો તમારા વ્યવસાયને હચમચાવી શકે છે. દરેક ઉત્પાદન માટે બહુવિધ સપ્લાયરો પર આધાર રાખવો હંમેશાં એક સારો વિચાર છે. આ કરવાનું સુનિશ્ચિત કરે છે કે જો તમારા કોઈ સપ્લાય કરનાર સાથે કંઇ ખોટું થાય છે, તો તમારે તમારા વ્યવસાય પર તેની અસર વિશે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. તમે સરળતાથી કોઈ અલગ સપ્લાયર પાસેથી ઉત્પાદનો સ્રોત કરી શકો છો અને તમારા ગ્રાહકનો અનુભવ જાળવી શકો છો. આ રીતે તમે હંમેશા ખરાબમાં ખરાબ સ્થિતિ માટે પ્રિપેઇડ છો.
લીવરેજ નવી ટેકનોલોજીઓ
સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેંટમાં વિવિધ પેટા-કાર્યો શામેલ છે. આ કાચા માલની ખરીદી, ઉત્પાદન, વિતરણ અને વળતર છે. ઘણા બધા સંસાધનો હોવા છતાં પણ તમે મેન્યુઅલી બધું મેનેજ કરી શકતા નથી. માનવીય હસ્તક્ષેપ ગુણવત્તાની ચકાસણી માટે હોવાથી, તે સંવેદનશીલ સ્તરે ભૂલો માટે એક જગ્યા પણ બનાવે છે. આને રોકવા અને વધારે રોકાણ કર્યા વિના મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાને વેગ આપવા માટે, તમે તકનીકીનો લાભ લો તે શ્રેષ્ઠ છે. મોટા ડેટા, ડેટા એનાલિટિક્સ, વેરહાઉસ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ, ગ્રાહક મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમની સાથે ઇન્વેન્ટરી અને લોજિસ્ટિક્સ મેનેજમેન્ટ તમને તમારી સપ્લાય ચેઇનમાં કાર્યક્ષમતા લાવવામાં મદદ કરી શકે છે. વૈકલ્પિક રીતે, તમે લોજિસ્ટિક્સ પ્લેટફોર્મ પણ પસંદ કરી શકો છો, જ્યાં તમે આ બધી પ્રવૃત્તિઓ એક છત હેઠળ કરી શકો છો.
તમારી સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાને સુધારવા માટે, તમે તમારા વેરહાઉસિંગ, ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ અને લોજિસ્ટિક્સ operationsપરેશનને તૃતીય-પક્ષ લોજિસ્ટિક્સ પ્રદાતાઓ જેવા આઉટસોર્સ કરી શકો છો. શિપરોકેટ પરિપૂર્ણતા. સમય બચાવવા, ભૂલો ઘટાડવા અને આરટીઓ વિનંતીઓની ઓછી તકો સાથે તમારા ગ્રાહકોને ઝડપથી ઓર્ડર પહોંચાડવાના સંદર્ભમાં આ ફાયદાકારક હોઈ શકે છે.
રીટર્ન મેનેજમેન્ટમાં સુધારો
ઈકોમર્સમાં વળતર મુશ્કેલ છે, પરંતુ તેઓની સરળ કાળજી લેવી પડશે. તમારા ગ્રાહકો મફત વળતરની અપેક્ષા રાખે છે. આ તેમને ખરીદીના નિર્ણય લેવામાં અને તે જ સમયે તમારા વ્યવસાય પર પહેલા કરતાં વધુ વિશ્વાસ કરવામાં મદદ કરે છે. ત્યાંની સૌથી સફળ બ્રાન્ડ્સ મફત વળતર આપે છે, તેથી જ ગ્રાહકો તેમના ઉત્પાદનો ખરીદવા તરફ આકર્ષાય છે. તમારા રીટર્ન મેનેજમેન્ટમાં સુધારો કરવો એ પણ સુનિશ્ચિત કરે છે કે ગ્રાહકના નાણાંની પ્રક્રિયા સમયસર થાય છે અને તમે તમારા ઉત્પાદનને સારી સ્થિતિમાં પ્રાપ્ત કરો છો.
તમારી સપ્લાય ચેઇનના એ ટુ ઝેડનું નિરીક્ષણ કરીને વળતર અટકાવવાનો પ્રયાસ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, થોડા સમય પછી એકવાર ફરિયાદ પ્રાપ્ત કરવી એ પ્રમાણિક ભૂલ હોઈ શકે છે, પરંતુ જો તમને કોઈ ચોક્કસ ઉત્પાદન માટે નિયમિત વળતર મળતું હોય, તો તમારી સપ્લાય ચેનમાં કંઈક ખોટું હોવું જ જોઇએ.
તમારી પાસે એક સમાધાન હોવું આવશ્યક છે જે તમને સૌથી નીચા ટેટ સાથે વળતરની પ્રક્રિયા કરવામાં સહાય કરી શકે. જેવા ઉકેલોનો ઉપયોગ કરવો શિપ્રૉકેટ વળતર પ્રક્રિયાને સ્વચાલિત કરવામાં અને નવીનતમ માહિતી વિશે અપડેટ રહેવામાં તમારી સહાય કરી શકે છે.
અંતિમ વિચારો
તમારી સપ્લાય સાંકળના વિગતવાર કાર્યો પર ધ્યાન આપવું એ તમારા વ્યવસાયને બનાવી અથવા તોડી શકે છે. તમારે સપ્લાય ચેન પ્રવૃત્તિઓ પર નજર રાખવી જોઈએ અને તમારી સહાય માટે તકનીકીનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ. તમારી બાજુના મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ સાથે, તમે તમારી સપ્લાય ચેઇનનું નિરીક્ષણ કરી શકો છો અને કાર્યક્ષમતા લાવવા માટે જરૂરી અસરકારક પદ્ધતિઓ રજૂ કરી શકો છો.
