પરસ્પર વૃદ્ધિને આગળ ધપાવવી: શિપરોકેટ અને સ્ટડ મફિન કસ્ટમ ટેક અને લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ સાથે કેવી રીતે જોડાયા
નેચર ટચ ન્યુટ્રિશન હેઠળ પ્રીમિયમ પોષણ અને સુખાકારી બ્રાન્ડ, સ્ટડ મફિનની સ્થાપના ઓગસ્ટ 2020 માં ગ્રાહકો સુધી ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા, આરોગ્ય-કેન્દ્રિત ઉત્પાદનો પહોંચાડવાના વિઝન સાથે કરવામાં આવી હતી. માંગ વધતી ગઈ તેમ, લોજિસ્ટિક્સનું કાર્યક્ષમ રીતે સંચાલન કરવું એક મુખ્ય પડકાર બન્યો. નવેમ્બર 2020 માં, બ્રાન્ડે તેની ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે શિપ્રોકેટ સાથે ભાગીદારી કરી.
દર મહિને માત્ર 1,000 ઓર્ડરથી શરૂઆત કરીને, સ્ટડ મફિને ઝડપી વૃદ્ધિનો અનુભવ કર્યો, પીક સીઝનમાં દરરોજ 10,000 ઓર્ડર સુધી પહોંચ્યા. નવેમ્બર 2023 સુધીમાં, તેમનો ઓર્ડર વોલ્યુમ દર મહિને 150,000 ઓર્ડર સુધી વિસ્તરી ગયો. આ નોંધપાત્ર વૃદ્ધિ વ્યૂહાત્મક પહેલ અને અદ્યતન ટેકનોલોજી સોલ્યુશન્સ દ્વારા પ્રેરિત હતી.
સ્કેલિંગ કામગીરીમાં પડકારો
ઓર્ડરની વધતી સંખ્યા સાથે, સ્ટડ મફિનને ઘણી ઓપરેશનલ અડચણોનો સામનો કરવો પડ્યો જેને તાત્કાલિક ઉકેલની જરૂર હતી:
- પરિપૂર્ણતાની બિનકાર્યક્ષમતાઓ ડિલિવરીમાં વિલંબ તરફ દોરી જાય છે
- ઊંચા રિટર્ન-ટુ-ઓરિજિન (RTO) દરો, જેના કારણે આવકમાં નુકસાન થાય છે
- ચેકઆઉટ ઘર્ષણ રૂપાંતર દર ઘટાડવો
- ઓર્ડર વજનની અચોક્કસ ગણતરીઓ, સેવાક્ષમતાને અસર કરે છે
શિપ્રોકેટે આ પડકારોને દૂર કરવા માટે સ્ટડ મફિનના સિનિયર મેનેજમેન્ટ, પ્રોડક્ટ અને ઓપરેશન્સ ટીમો સાથે નજીકથી કામ કર્યું. અનુરૂપ ટેકનોલોજી સોલ્યુશન્સ અને પ્રક્રિયા ઑપ્ટિમાઇઝેશન દ્વારા, બ્રાન્ડ સરળતાથી અને કાર્યક્ષમ રીતે સ્કેલ કરવામાં સક્ષમ હતી.
શિપ્રૉકેટ દ્વારા ટેકનોલોજી અને ઉત્પાદન ઉન્નતીકરણો
1. સુધારેલ ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ અને ચોકસાઈ
સીમલેસ સુનિશ્ચિત કરવા માટે ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ, શિપ્રૉકેટે મુખ્ય ઉકેલો અમલમાં મૂક્યા:
- કસ્ટમ લેબલિંગ અને પેનલ ફિલ્ટર્સ: વધુ સારી ઓર્ડર ટ્રેકિંગ અને નિયંત્રણની મંજૂરી આપી
- ભૂલ-મુક્ત ઓર્ડર પરિમાણો: ઓર્ડરના પરિમાણો શૂન્ય પર રીસેટ થાય તેવી પુનરાવર્તિત સમસ્યાને ઠીક કરી.
આ સુધારાઓએ ઓપરેશનલ ચોકસાઈમાં સુધારો કર્યો અને પરિપૂર્ણતા ભૂલોમાં ઘટાડો કર્યો, જેનાથી સ્ટડ મફિન શિપ્રૉકેટ પર ઉચ્ચ ઓર્ડર વોલ્યુમને વધુ કાર્યક્ષમ રીતે હેન્ડલ કરી શક્યા.
2. ડુપ્લિકેટ ઓર્ડર ઘટાડવા અને ચેકઆઉટને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવું
સ્ટડ મફિનને દરરોજ 300 થી 400 ડુપ્લિકેટ ઓર્ડર મળવાની સમસ્યાનો સામનો કરવો પડતો હતો. શિપરોકેટ રજૂ કરાયું:
- ચેકઆઉટ ઑપ્ટિમાઇઝેશન અને શિપરોકેટ ચેકઆઉટ એકીકરણ:
- સરનામાં માન્યતા સુધારણાને કારણે RTO દરમાં 5 ટકાનો ઘટાડો
- શિપરોકેટ ચેકઆઉટ એકીકરણથી એકંદર ચેકઆઉટ અનુભવમાં સુધારો થયો, જેના કારણે રૂપાંતરણોમાં 10 ટકાનો વધારો
ચેકઆઉટ પ્રક્રિયાને સુધારીને અને ભૂલો ઘટાડીને, સ્ટડ મફિને સરળ વ્યવહારો અને ઉચ્ચ આવક પ્રાપ્ત કરી.
3. સ્માર્ટ લોજિસ્ટિક્સ દ્વારા ઝડપી પરિપૂર્ણતા
સમયસર ડિલિવરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે, શિપ્રૉકેટે અનેક લોજિસ્ટિક્સ ઑપ્ટિમાઇઝેશન અમલમાં મૂક્યા:
- સમર્પિત પિકઅપ સ્લોટ્સ: વેરહાઉસ ભીડમાં ઘટાડો અને ડિસ્પેચ કાર્યક્ષમતામાં સુધારો
- પ્રી-એલર્ટ RTO સૂચનાઓ: વળતર વિવાદો અટકાવવા અને વિક્રેતાઓના સમાધાનમાં સુધારો કરવામાં મદદ કરી.
- કુરિયર યાદી ઓપ્ટિમાઇઝેશન: બિનજરૂરી વિકલ્પો દૂર કરીને, ફક્ત છેલ્લા 365 દિવસમાં ઉપયોગમાં લેવાયેલા કુરિયર્સ દર્શાવવામાં આવ્યા છે.
- લેબલ ડાઉનલોડ દૃશ્યતા: ડુપ્લિકેટ લેબલ પ્રિન્ટિંગ અટકાવ્યું, ઓપરેશનલ ભૂલો ઘટાડી
આ સુધારાઓએ સ્ટડ મફિનને વિલંબ ઘટાડવામાં અને ગ્રાહકો માટે સીમલેસ પરિપૂર્ણતા અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવામાં મદદ કરી.
શિપરોકેટ પરિપૂર્ણતા સાથે વધુ સ્કેલિંગ
ગ્રાહક અનુભવ વધારવા અને ઝડપી ડિલિવરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે, સ્ટડ મફિન ઓનબોર્ડ થયા શિપરોકેટ પરિપૂર્ણતા શિપ્રૉકેટના ગુડગાંવ વેરહાઉસમાં. આ પગલામાં આનો સમાવેશ થયો:
- દિલ્હી NCR માં તે જ દિવસે ડિલિવરી
- ઝડપી ડિસ્પેચ અને ઘટાડેલા RTO દરો
- ઓટોમેટેડ ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ સાથે સીમલેસ પરિપૂર્ણતા
શિપ્રૉકેટના પરિપૂર્ણતા કેન્દ્રોનો ઉપયોગ કરીને, સ્ટડ મફિને લોજિસ્ટિક્સ જટિલતાઓને ઓછી કરી અને ઓર્ડરની ચોકસાઈમાં સુધારો કર્યો, જેનાથી ગ્રાહક સંતોષ વધુ સારો થયો.
મુખ્ય પરિણામો અને ટેકવેઝ
- ઓર્ડર સ્કેલ કરેલ છે 200000 થી 300000 પ્રતિ માસ
- ચેકઆઉટ રૂપાંતરણોમાં વધારો થયો 10 ટકા
- RTO દરમાં ઘટાડો થયો 5 ટકા સરનામાં માન્યતા સુધારણાને કારણે
- શિપરોકેટ ફુલફિલ્મન્ટ દ્વારા ઝડપી ડિલિવરી સક્ષમ
સતત નવીનતા પ્રત્યેની સહિયારી પ્રતિબદ્ધતા સાથે, શિપ્રૉકેટ અને સ્ટડ મફિને લોજિસ્ટિક્સને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા, ચેકઆઉટ અનુભવને વધારવા અને પરિપૂર્ણતા કામગીરીને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે સહયોગ કર્યો, જેનાથી પરસ્પર વૃદ્ધિ થઈ.
ઉપસંહાર
સહયોગી અભિગમ દ્વારા, શિપ્રોકેટના ટેકનોલોજી સોલ્યુશન્સ અને લોજિસ્ટિક્સ કુશળતા, સ્ટડ મફિનની નવીનતા અને વૃદ્ધિ પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતા સાથે, બંને ભાગીદારોને કાર્યક્ષમ રીતે સ્કેલ કરવામાં સક્ષમ બનાવ્યા, જ્યારે ઓપરેશનલ શ્રેષ્ઠતા જાળવી રાખી. ઓર્ડર ચોકસાઈ જેવા પડકારોનો સંયુક્ત રીતે સામનો કરીને, ચેકઆઉટ અનુભવ, અને પરિપૂર્ણતા અવરોધો, સ્ટડ મફિને તેની કામગીરીમાં વધારો કર્યો, ગ્રાહક અનુભવમાં સુધારો કર્યો અને નફાકારકતામાં વધારો કર્યો. તે જ સમયે, શિપ્રૉકેટ મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિ અને ઑપ્ટિમાઇઝેશન સાથે તેના પ્લેટફોર્મને મજબૂત બનાવ્યું.
જો તમે સ્કેલેબલ ઈકોમર્સ લોજિસ્ટિક્સ ઇકોસિસ્ટમ બનાવવા, RTO દર ઘટાડવા અને ચેકઆઉટ રૂપાંતરણ સુધારવા માંગતા હો, તો આ પ્રકારની વ્યૂહાત્મક ભાગીદારી પરસ્પર સફળતા મેળવી શકે છે.
તમારા લોજિસ્ટિક્સ કામગીરીમાં પરિવર્તન લાવવા માટે આજે જ સંપર્ક કરો.
