ઈકોમર્સ વ્યવસાય ચલાવતા કોઈપણ વ્યક્તિ માટે, રોજિંદા જીવનમાં ઘણા પડકારોનો સામનો કરવો પડે છે. ચુકવણીની મુશ્કેલીઓથી લઈને ઇન્વેન્ટરી સંભાળવા સુધી , ઓર્ડર મેળવવાથી લઈને તેમને શિપિંગ કરવા સુધી, એક મજબૂત પ્લેટફોર્મ હોવા છતાં, વ્યક્તિ ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરી શકે છે.
ઘણા ઈકોમર્સ વ્યવસાયો દ્વારા સામાન્ય રીતે સામનો કરવામાં આવતી આવી એક સમસ્યા તેમની ઇન્વેન્ટરીઝને વેચી રહી છે, ભલે તેઓ ગમે તેટલા તૈયાર હોય. આવી પરિસ્થિતિઓને હેન્ડલ કરવી પડકારરૂપ બની શકે છે અને વેચાણમાં ઘટાડો તરફ દોરી શકે છે.
તમારી ઈકોમર્સ વેબસાઇટ પર ખરીદદારોને ઇન્વેન્ટરીની અછત કેવી રીતે જણાવવામાં આવે છે તે ખરીદદારોના અનુભવ, સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશન અને વેચાણ પર અસર કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ ગ્રાહક તમારી પ્રોડક્ટ લિસ્ટિંગ પર ખરીદવા માટે તૈયાર આવે અને ફક્ત તેને ખબર પડે કે પ્રોડક્ટ સ્ટોકમાં નથી તો શું થશે. આ પ્રકારની પરિસ્થિતિ તમારા બાઉન્સ રેટમાં વધારો કરશે, જે તમારી વેબસાઇટના રેન્કિંગને અસર કરશે અને તમારા વેચાણને નુકસાન પહોંચાડશે.
અસ્થાયી આઉટ-ઓફ-સ્ટોક પરિસ્થિતિનો સામનો કરવાની રીતો છે જે તમારી વેબસાઇટ માટે વસ્તુઓને પાછું મેળવી શકે છે. ચાલો જોઈએ કે તમારી વેબસાઇટ પરના ઉત્પાદનો સ્ટોકની બહાર જાય ત્યારે પરિસ્થિતિઓને હેન્ડલ કરવામાં તમારી મદદ કરવા માટે પાંચ અંતિમ ટિપ્સ જોઈએ.
તમારા ગ્રાહકોને જણાવો કે ઉત્પાદન કાયમી અથવા અસ્થાયી રૂપે અનુપલબ્ધ છે
દરેક આઉટ-ઓફ-સ્ટોક પ્રોડક્ટ બે કેટેગરીમાં આવે છે: એક કે જે હાલમાં વેચાણ માટે ઉપલબ્ધ નથી અને બીજી જે બંધ થઈ ગઈ છે. પ્રશ્નમાં રહેલા ઉત્પાદન માટે, તમારે ઉત્પાદન જે શ્રેણીમાં આવે છે તે દર્શાવવું જોઈએ. આ સૂચવવાથી ગ્રાહકોને ખબર પડશે કે ઉત્પાદન પાછું આવશે કે નહીં.
જો ઉત્પાદન અસ્થાયી રૂપે ઉપલબ્ધ ન હોય, તો પેજ દૂર કરવાને બદલે, તમે ગ્રાહકોને તેમની વિશલિસ્ટમાં આઉટ ઓફ સ્ટોક ઉત્પાદનો ઉમેરવાની મંજૂરી આપી શકો છો અને ઉત્પાદન પાછું સ્ટોકમાં આવે ત્યારે તેમને જાણ કરી શકો છો. પ્રોડક્ટ પેજ રાખવાથી તમે તે પેજ માટે SEO લાભો જાળવી શકો છો, આમ ભવિષ્યમાં વેચાણમાં વધારો થાય છે.
તે ઉત્પાદન માટે વૈકલ્પિક ઓફર કરો
આઉટ-ઓફ-સ્ટોક ઉત્પાદનોના સંદર્ભમાં, તમારા ઉત્પાદન પૃષ્ઠો ખરીદદારોને તેમની પસંદગીઓ અને વર્તણૂકોના આધારે વિકલ્પો પ્રદાન કરી શકે છે. કારણ કે તમે પહેલેથી જ જાણો છો કે તમારા ગ્રાહકો શું શોધી રહ્યા છે, તેમને તેમની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ ઉત્પાદનો બતાવવાથી તમને વેચાણ વધારવામાં મદદ મળશે.
ખરીદદારોને પ્રોડક્ટ પેજથી હોમ પેજ પર રીડાયરેક્ટ કરવા એ સામાન્ય રીતે સારી પ્રથા માનવામાં આવતી નથી અને તે તમારા બાઉન્સ રેટને વધારી શકે છે અને ખરીદદારોને તમારા સ્ટોરમાંથી અન્ય ઉત્પાદનો ખરીદવા માટે વધારાના પગલાં ઉમેરી શકે છે . શ્રેષ્ઠ પ્રથા એ છે કે તમારા ગ્રાહકો તમારી વેબસાઇટ પર આગળ વધે તેની ખાતરી કરવી.
તમારા ગ્રાહકોને ઉત્પાદનના વળતર વિશે માહિતગાર રાખો
અસ્થાયી રૂપે સ્ટોકની બહાર હોય તેવા ઉત્પાદનો માટે ગ્રાહકોને તમારી મેઇલિંગ સૂચિમાં ઉમેરવાની તકનો લાભ લો. ગ્રાહકોને તમારી વેબસાઈટ પર કોઈ અલગ પેજ પર રીડાયરેક્ટ કરવાને બદલે, તમે તેમને તેમના ઈમેલ એડ્રેસ ભરવા માટે કહી શકો છો અને જ્યારે પ્રોડક્ટ ફરી સ્ટોકમાં હોય ત્યારે તેમને સૂચિત કરી શકો છો.
ગ્રાહકોના ઈમેલ આઈડી માટે પૂછવાથી તમને તમારા સબ્સ્ક્રાઈબરની યાદીને વિસ્તૃત કરવામાં અને ભાવિ વેચાણને ચલાવવામાં મદદ મળશે. પ્રમોશનલ ટૂલ તરીકે તેમના ઇનબૉક્સનો ઉપયોગ કરીને, તમે ખાતરી કરી શકો છો કે તેઓ પાછા આવે અને ખરીદી કરે.
સ્ટોક ન હોય તેવા પેજ વેચાણમાં 58% થી વધુ ઘટાડો લાવી શકે છે અથવા ગ્રાહકો સ્પર્ધકોની વેબસાઇટ્સ પરથી ખરીદી કરી શકે છે. ઇમેઇલ માર્કેટિંગ સંભવિત ગ્રાહકોને ઉત્પાદન પાછું આવ્યા પછી તમારી વેબસાઇટ પર પાછા પહોંચવાની તક આપવામાં મદદ કરે છે.
આઉટ ઓફ સ્ટોક પ્રોડક્ટ્સની દૃશ્યતાને મર્યાદિત કરો
આઉટ-ઓફ-સ્ટોક પ્રોડક્ટ સાથે વ્યવહાર કરવાની એક રીત એ છે કે તેમને પૃષ્ઠના અંતે અથવા શોધના તળિયે દબાણ કરવું. એકવાર દૃશ્યતા મર્યાદિત થઈ જાય તે પછી, તે સૂચિ પર ઓછા ક્લિક્સની ખાતરી કરશે, આમ વેબસાઇટ્સના SEO લાભો જાળવી રાખશે. આ "દૃષ્ટિની બહાર, મનની બહાર" અભિગમ તમને તમારા ઈકોમર્સ સ્ટોર પર અન્ય ઉત્પાદનો માટે તમારું વેચાણ ચલાવવામાં મદદ કરી શકે છે.
તમારી ઇન્વેન્ટરીને ટ્રૅક કરીને રોજિંદા ધોરણે આ ફેરફારો કરવા મુશ્કેલ બની શકે છે. તમારી ઇન્વેન્ટરી સતત અપડેટ થાય તેની ખાતરી કરવા માટે તમે વિવિધ સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરી શકો છો. તે તમને વસ્તુઓમાં આગળ રહેવાની તક આપશે, ખાસ કરીને જ્યારે કોઈ ઉત્પાદન સ્ટોકની બહાર હોય.
તમારા સ્ટોર માટે પ્રી-ઓર્ડર વ્યૂહરચનાનો ઉપયોગ કરો
આઉટ-ઓફ-સ્ટોક વસ્તુઓ માટે જે ટૂંક સમયમાં વેચાણ માટે ઉપલબ્ધ થશે, તમે પ્રી-ઓર્ડરની વ્યૂહરચનાનો ઉપયોગ કરી શકો છો. આવી વ્યૂહરચનાનો ઉપયોગ કરવાથી તમને તમારા ગ્રાહકોનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવામાં મદદ મળશે અને તેઓને તેમના ઉત્પાદનો તરફ પાછા આવવામાં મદદ મળશે.
પ્રી-ઓર્ડર વિકલ્પ આપવાથી તમારા ગ્રાહકો વેબસાઇટ પર રહેશે જેથી તેઓ ઉત્પાદનની ઉપલબ્ધતા પર નજર રાખી શકે. તમે તમારા ગ્રાહકોને ઉત્પાદનની ઉપલબ્ધતા વિશે અપડેટ રહેવામાં મદદ કરવા માટે 'મને સૂચિત કરો' બટન આપી શકો છો. ગ્રાહકો સાથે સ્પષ્ટ અને અસરકારક વાતચીત તમારા ગ્રાહકની વફાદારીની ખાતરી કરશે.
અંતિમ વિચારો
તમારા ખરીદદારોને તમારા આઉટ ઓફ સ્ટોક પર ઉતરવું એ નુકસાન કરતાં વધુ વરદાન છે. તે તમને તમારી ગેરલાભની પરિસ્થિતિમાંથી તમારા ગ્રાહકો માટે ખરીદીનો અનુભવ બનાવવાનો લાભ આપે છે. આઉટ-ઓફ-સ્ટોક ઉત્પાદનનું પરિણામ ઓછું વેચાણ અથવા બાઉન્સ રેટમાં વધારો થાય તે જરૂરી નથી; પરિસ્થિતિનો ઉપયોગ વેબસાઇટ અને અન્ય માર્કેટિંગ ચેનલોને મજબૂત બનાવવા માટે થઈ શકે છે.
ઉત્પાદન પૃષ્ઠને કાઢી નાખવા અથવા સંશોધિત કરવાને બદલે, આઉટ-ઓફ-સ્ટોક પૃષ્ઠનો ઉપયોગ ગ્રાહકોને તમારી ઈકોમર્સ વેબસાઇટ પરના અન્ય પૃષ્ઠો પર રીડાયરેક્ટ કરવા માટે કરી શકાય છે. તમે ઈમેલ લિસ્ટમાં જોડાઈને જ્યારે પ્રોડક્ટ ફરી સ્ટોકમાં હોય ત્યારે ગ્રાહકોને પણ સૂચિત કરી શકો છો.
પ્રી-ઓર્ડર, લાંબો શિપિંગ સમય, ઇમેઇલ માર્કેટિંગ અને વધુ જેવી વ્યૂહરચનાઓ તમને તમારા વેચાણને વધારવામાં મદદ કરી શકે છે . આ વ્યૂહરચનાઓ રૂપાંતર અને જોડાણને વેગ આપવા માટે આઉટ-ઓફ-સ્ટોક પ્રોડક્ટ પૃષ્ઠોને ફરીથી ઉપયોગમાં લેશે.
