શું તમે એવા ઈકોમર્સ વ્યવસાયના માલિક છો કે જેમણે તેમના વ્યવસાય સાથે હમણાં જ શરૂઆત કરી છે? જો હા, તો તમારે ધંધાને સફળતાપૂર્વક ચલાવવાના તમામ પાસાઓને સંતુલિત કરવા માટે જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં પૈસા બચાવવા માટેના રસ્તાઓ શોધવાનું રહેશે. બધું જ જાતે કરવાથી, ઉર્ફે ડીવાયવાય-ઇિંગિંગ ખર્ચમાં ઘટાડો અને બહુવિધ સંસાધનોના સંચાલનના દબાણને ટાળવા માટેનો આદર્શ માર્ગ બની શકે છે. જો કે, જો તમે મોટા ચિત્રને જુઓ, તો તે જાતે જ કરવાના ઘણા પડકારો છે. ચાલો આ પડકારો પર lookંડા નજર કરીએ-
સૌથી સામાન્ય ઉદાહરણોમાંનું એક છે ઈકોમર્સ ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા, જેમાં ઓર્ડર પ્રાપ્ત કરવા, ઇન્વેન્ટરી સ્ટોર કરવા, આઇટમ્સ પેકિંગ કરવા અને આખરે તેને અંતિમ ગ્રાહકો સુધી પહોંચાડવાનો સમાવેશ થાય છે. જ્યારે તમે આ આખી પ્રક્રિયાને ઘરે બેઠા કરો છો, જેને સામાન્ય રીતે આત્મ-પરિપૂર્ણતા તરીકે ઓળખવામાં આવે છે, ત્યારે તે ખૂબ જ બોજારૂપ થઈ શકે છે. ફક્ત તમારા આખા ઓરડામાં આજુબાજુના પેકેજીસની કલ્પના કરો અને તમે પેકેજિંગથી લઈને શિપિંગ સુધીની દરેક વસ્તુની કાળજી લેશો. પડકારજનક લાગે છે, ખરું?
ચાલો આત્મ-પરિપૂર્ણતાને સમજીને પ્રારંભ કરીએ અને આ મોડેલમાં શું સમાવિષ્ટ છે.
આત્મ-પરિપૂર્ણતા શું છે?
કોઈ પણ તૃતીય-પક્ષ લોજિસ્ટિક્સ પ્રદાતાની સહાય વિના, વેચાણકર્તા અથવા વેપારી ઓર્ડર પૂર્તિ પ્રક્રિયાના દરેક પગલાને આંતરિક રીતે લે છે ત્યારે સ્વ-પરિપૂર્ણતા થાય છે. ઇકોમર્સ વ્યવસાયોમાં તે સામાન્ય છે જેનો પ્રારંભ થયો છે ઇન્વેન્ટરી મેનેજ કરો અને તેમના નિવાસસ્થાન અથવા કાર્યસ્થળ પર ઓર્ડર પેક કરો.
આ તબક્કે આત્મ-પરિપૂર્ણતામાં તમારો ઘણો સમય લાગે છે જે અન્યથા વધુ ગ્રાહકોને હસ્તગત કરવા, માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના તૈયાર કરવા અથવા નવી ઉત્પાદન શ્રેણી વિકસાવવા માટે રોકવામાં આવી શકે છે. જો તમે તેને વધુ ઉંચા લેવાની યોજના ઘડી રહ્યા છો, તો DIY પરિપૂર્ણતા મોડેલમાં શામેલ હશે:
- વેરહાઉસની જગ્યા ખરીદવી
- તમારા વેરહાઉસ માટે સ્ટાફના સભ્યોની શોધમાં છે
- જરૂરી સાધનસામગ્રી ખરીદવી
- વેરહાઉસ મેનેજમેન્ટ સ Softwareફ્ટવેરનું લાઇસન્સ મેળવવું
- કામદારોનો વીમો મેળવવો
- અને ઘણું બધું
સવાલ એ છે કે, શું તમે ખરેખર તમારા સમય અને શક્તિનો ખૂબ જ રોકાણ કરવા માંગો છો વેરહાઉસિંગ, તે ક્રમમાં પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયાઓના ક્ષેત્રના નિષ્ણાત દ્વારા વધુ સારી રીતે કરી શકાય છે?
અહીં અમે ઇ-કmerમર્સ બિઝનેસ માલિકોને સ્વ-પરિપૂર્ણતામાં સામનો કરવા માટેના કેટલાક સામાન્ય પડકારો વિશે ચર્ચા કરીશું અને તમારે તેને વ્યવસાયના નિષ્ણાતને કેમ આઉટસોર્સ કરવું જોઈએ.
આત્મ-પરિપૂર્ણતા પડકારો
સમય માંગી અને ઉચ્ચ ખર્ચ
એકવાર તમે anર્ડર મેળવશો, તમારે ખાતરી કરવાની જરૂર છે કે ઉત્પાદનો યોગ્ય રીતે ભરેલા છે કે જેથી કોઈ પણ પ્રકારના નુકસાનની વિરલ તકો હોય. યાદ રાખો, તમારો ગ્રાહક ક્યારેય ચેડા કરેલા ઉત્પાદન અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત કવરને સ્વીકારશે નહીં. આ ઉપરાંત, પેકેજને સમયસર પસંદ કરવાની જરૂર છે નહીં તો તે તમારા ગ્રાહકના અંતમાં આવશે ડિલિવરી સરનામું, જેથી તેઓ ઇચ્છે તે કરતાં વધુ રાહ જોવી. એક અહેવાલ મુજબ, 49% ગ્રાહકો કહે છે કે તેઓ જો તેમનું ઉત્પાદન તે જ દિવસે અથવા બીજા દિવસે મેળવે તો તેઓ shopનલાઇન ખરીદી કરશે. આવી સ્થિતિમાં જ્યારે ગ્રાહકની પ્રાધાન્યતાને ટોચ પર જાળવવાની જરૂર હોય, ત્યારે એકલા હાથે આ પ્રક્રિયાનું સંચાલન કરવું ખરેખર વ્યસ્ત થઈ શકે છે, પરિણામે અસમર્થતા થાય છે.
તદુપરાંત, એક જ વેરહાઉસથી ચલાવવાથી shippingંચા શિપિંગ ખર્ચ થશે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે તમારા ઉત્પાદનને કેરળ મોકલવા માંગો છો, પરંતુ તમે ગુડગાંવથી કાર્યરત છો. આ કિસ્સામાં, શિપિંગ ખર્ચ, કેરળ નજીક સ્થિત તૃતીય પક્ષ પરિપૂર્ણતા કેન્દ્રથી ઉત્પાદનને વહન કરવાની તુલનામાં આપમેળે ઘણું વધારે થઈ જશે.
અયોગ્ય ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા
તમે એક ઈકોમર્સ વ્યવસાયના માલિક છો, જેની મુખ્ય યોગ્યતા વ્યવસાયની વ્યૂહરચના બનાવવામાં, સમસ્યાઓ હલ કરવા, માર્કેટિંગ યોજનાઓ બનાવવા અને તમારા વ્યવસાયના વિકાસને સંચાલિત કરવામાં છે. જો પરિપૂર્ણતા એ તમારો મુખ્ય વ્યવસાય નથી, તો તમે કદાચ શ્રેષ્ઠ પ્રયાસોથી વાકેફ ન હોવ. જ્યારે તમારી સંપૂર્ણ ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયામાં મેન્યુઅલ, તકનીકી તેમજ નિરર્થક પગલાઓ હોય છે, ત્યારે ભૂલો કરવી ખૂબ સામાન્ય છે. જેમ જેમ વધુ અને વધુ ઓર્ડર ચાલુ રહે છે, તમે આ ભૂલોને પુનરાવર્તિત કરો છો. જો તમે એક જ વેરહાઉસમાંથી ઓર્ડર મોકલતા હોવ તો, તમારું ઉત્પાદન તમારા ગ્રાહક સુધીમાં પહોંચે છે અને તમારે વધારે ચૂકવણી પણ કરવી પડે છે માલવહન ખર્ચ કેમ કે પેકેજને બહુવિધ શિપિંગ ઝોનમાં પ્રવાસ કરવો પડશે. ઉપરાંત, જ્યારે તમે તમારા પોતાના પર ઓર્ડર પૂર્ણ કરી રહ્યાં હોવ ત્યારે orderર્ડર પીક-અપ્સમાં વિલંબ કરવો ખૂબ સામાન્ય છે, કારણ કે તમને તમારા વેરહાઉસમાં ઉત્પાદનોના પ્લેસમેન્ટની સ્પષ્ટ દ્રષ્ટિ નહીં હોય.
ગ્રાહકનો અસંતોષ
જ્યારે તમે આત્મ-પરિપૂર્ણતા માટે પસંદ કરો છો, ત્યારે તમે સમાધાન માટે વલણ છો સૌથી નીચો શિપિંગ દર તમે મેળવી શકો છો. જો કે તે તમારા માટે શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ લાગે છે, તે તમારા બધા ગ્રાહકો માટે સમાન ન હોઈ શકે. ચાલો આને વધુ સારી રીતે સમજવા માટે એક ઉદાહરણ લઈએ. તમે નવી દિલ્હીથી આધારિત છો અને તમારે મુંબઇમાં રહેતા ગ્રાહકને પેકેજ મોકલવાની જરૂર છે. જ્યાં સુધી તમે ઝડપી શિપિંગની પસંદગી ન કરો ત્યાં સુધી, પેકેજ ગ્રાહક સુધી પહોંચવામાં વધુ સમય લેશે.
જ્યારે શિપમેન્ટ તમારા ગ્રાહકોને પહોંચાડવા માટે ખૂબ લાંબો સમય લે છે, ત્યારે તમે તમારા ભાવિ વ્યવસાયને નુકસાન પહોંચાડી શકો છો. ખરીદદારો, આજકાલ, એમેઝોન પ્રાઈમ જેવી સેવાની અપેક્ષા રાખે છે જ્યાં તેઓ purchaseનલાઇન તેમની ખરીદીની તારીખથી તે જ દિવસે અથવા બીજા દિવસે તેમના orderર્ડર પ્રાપ્ત કરી શકે. ધીમા ડિલિવરી સમય તમારા ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓ પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે, પરિણામે પુનરાવર્તિત ગ્રાહકોમાં રૂપાંતરિત થવાની સંભાવના ઓછી છે.
મર્યાદિત વેચાણ તકો
એવા દિવસો ગયા જ્યારે વ્યવસાયો એક જ ઈંટ અને મોર્ટાર સ્ટોરમાંથી ચલાવવા માટે વપરાય. આજકાલ, તેઓ વેચાણ અને સેવાઓ માટે બહુવિધ ચેનલોથી કાર્ય કરે છે અને ગ્રાહકો એકીકૃત ખરીદીનો અનુભવ કરવા માટે તેમની વચ્ચે સંક્રમણની અપેક્ષા રાખે છે. વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ અનુભવ બનાવવા માટે ઘણાં વિવિધ સ્ત્રોતોમાંથી એક જ જગ્યાએ માહિતી લાવવા માટે યોગ્ય માળખાકીય સુવિધાની જરૂર છે. આત્મ-પરિપૂર્ણતા મુશ્કેલ બનાવે છે ઈકોમર્સ વિક્રેતાઓ લવચીક રહેવા અને ગ્રાહકોને ખુશ રાખવા માટે.
ઇન્વેન્ટરી દૃશ્યતાનો અભાવ
સચોટ ઇન્વેન્ટરી દૃશ્યતા હોવાથી ગ્રાહકોના સંબંધો બનાવવામાં મોટો ફરક પડી શકે છે. આત્મ-પરિપૂર્ણતામાં વિશ્વસનીય ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમનો અભાવ હોઈ શકે છે. એક મજબૂત સાથે અંત થી અંત પરિપૂર્ણતા ઉકેલો, ઇન્વેન્ટરીમાં ઉપલબ્ધ વસ્તુઓનો ટ્ર trackક રાખવો સરળ છે, મોકલેલ ન હોઈ શકે તેવી ચીજોને ચિહ્નિત કરો, પુરવઠાને ફરીથી ભરવા માટે ઓર્ડર આપો. સિસ્ટમ ઇન્વેન્ટરીમાં થયેલા ઘટાડાને આપમેળે નિયંત્રિત કરી શકે છે, જ્યારે ગ્રાહક દ્વારા પ્રોડક્ટ માટે ઓર્ડર આપવામાં આવે છે ત્યારે દરેક સમયે ઉપલબ્ધ માત્રાને નીચે લાવી શકાય છે.
અંતિમ કહો
જ્યારે તમે ચુસ્ત બજેટ પર છો અને તમારા વ્યવસાયનો પ્રારંભ કરો છો, ત્યારે તમારી જાતે બધું કરવાનું તમારા માટે શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ લાગે છે. જ્યારે આત્મ-પરિપૂર્ણતા તુલનાત્મક રીતે મુક્ત પ્રક્રિયાની જેમ દેખાઈ શકે છે, ત્યાં ઘણા છુપાવેલ ખર્ચો છે જે તમે પ્રારંભમાં જ નહીં આવે. તેમ છતાં તેઓ ખરેખર નાના લાગે છે, તેમ છતાં, મોટા ચિત્રને જોતા અને તેના કુલ ખર્ચની ગણતરી કરતી વખતે તેમને અવગણવું જોઈએ નહીં પરિપૂર્ણતા. અમુક સમયે, આ નાના ખર્ચો આઉટસોર્સ પરિપૂર્ણતાના ખર્ચ કરતાં વધુ વધશે.
શિપરોકેટ ફુલફિલ્મ એ એક અંતથી ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા સમાધાન છે જે તમારા ગ્રાહકને વીજળીના ગતિએ મોકલવા માટેના ઓર્ડર પ્રાપ્ત થતાં પ્રારંભિક દરેક બાબતની સંભાળ લેશે, બધા પ્રમાણમાં ઓછા ખર્ચ માટે. શિપરોકેટ પૂરવણી વિશેની બધી વિગતો તપાસો અહીં.
