તમારા હાયપરલોકલ વ્યવસાયમાં ઇકોમર્સની એપ્લિકેશન શા માટે સ્માર્ટ અભિગમ છે?

છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં ભારતમાં ડિજિટાઇઝેશન ફૂટ્યું છે. લગભગ તમામ કામગીરી સ્વચાલિત થઈ રહી છે, અને દેશમાં ઇન્ટરનેટ પ્રવેશ દર વર્ષે ઝડપથી વધી રહ્યો છે. 

સ્ટેટિસ્ટાના એક અહેવાલ મુજબ , 2019 માં દેશમાં 525 મિલિયનથી વધુ ઇન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓ હતા. 2023 સુધીમાં આ સંખ્યા 666 મિલિયનને સ્પર્શવાનો અંદાજ છે.

ઇન્ટરનેટ પર ઘણા બધા વપરાશકર્તાઓ સાથે, તમે દિવસ પુરવઠો અને સેવાઓ આપવા માટે ઈકોમર્સનો સારો ઉપયોગ કરી શકો છો. 

KPMG ઇન્ડિયા દ્વારા કરવામાં આવેલા એક અભ્યાસમાં દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે 85% SME જેમણે ઈકોમર્સ અપનાવ્યું હતું તેઓએ વેચાણ વધારવા માટે તેને અત્યંત કાર્યક્ષમ અને ખર્ચ-અસરકારક માધ્યમ માન્યું.

ભારતમાં મોટાભાગનાં એસ.એમ.ઇ. તેઓ નાની દુકાનો દ્વારા ચલાવે છે અને દરરોજ મર્યાદિત પ્રેક્ષકોને વેચે છે. તેમની મોટાભાગની ડિલીવરી હાયપરલોકલ છે અને તેમનો વ્યવસાય નાના ભૌગોલિક ક્ષેત્ર સુધી મર્યાદિત છે. 

જો તેઓ ઇકોમર્સ મોડેલ અપનાવે તો આ વ્યવસાયો વધુ heંચાઈએ પહોંચી શકે છે. 

ઇકોમર્સ મોડેલ એ વેબસાઇટ અથવા બજારના સ્થાન પર તમારા ઉત્પાદનોને listingનલાઇન સૂચિબદ્ધ કરવાની પ્રક્રિયા છે અને પછી તેઓ ઓર્ડર આપે છે ત્યારે ખરીદદારોને તેમને શિપિંગ કરે છે. 

એપ્લિકેશન ઇકોમર્સ મોડેલ હાયપરલોકલ વેચાણકર્તાઓ માટે પણ ફાયદાકારક હોઈ શકે છે. ચાલો જોઈએ કેવી રીતે -

તમારા સ્ટોર માટે વેબસાઇટ

એકવાર તમે તમારા સ્ટોર માટે વેબસાઇટ સેટ કરી લો, પછી તમે તમારા બધા ઉત્પાદનોને listનલાઇન સૂચિબદ્ધ કરી શકો છો. તમે તમારા ખરીદદારોને સાઇટ પર લ logગ ઇન કરવા અને ત્યાંથી સીધા જ orderર્ડર બનાવવા માટે કહી શકો છો. આ તમને ફોન કોલ્સ પરનો બગાડાનો સમય ઘટાડવામાં મદદ કરશે, અને તમે ઓછા સમયમાં વધુ ઓર્ડર પૂરા કરી શકો છો. 

ઉપરાંત, તમારા સ્ટોર માટે વેબસાઇટ સાથે , તમે સ્ટોકમાં રહેલી ઇન્વેન્ટરીને સરળતાથી ચિહ્નિત કરી શકો છો અને ઉપલબ્ધ ન હોય તેવા ઉત્પાદનોને સરળતાથી દૂર કરી શકો છો. જો આ જ ઓર્ડર કલેક્શન પ્રક્રિયા કોલ પર કરવામાં આવે છે, તો તમારે મેન્યુઅલી તપાસ કરવી પડશે કે ઉત્પાદન ઉપલબ્ધ છે કે નહીં અને પછી ખરીદનારને જવાબ આપવો પડશે.

આ ઉપરાંત, જ્યારે કોઈ ખરીદનાર તમને orderર્ડર આપવા માટે બોલાવે છે, ત્યારે તેમની પાસે ધ્યાનમાં સંખ્યાની વસ્તુઓની સંખ્યા હોય છે. જો તેઓ તમારી વેબસાઇટ પરથી ઉત્પાદનોનો ઓર્ડર આપે છે, તો તેઓને તેઓની પાસે વધુ વિકલ્પો હશે તે હેતુથી વધુ ખરીદવાનું કહેવામાં આવશે.

અમારી પાસે તમારી વેબસાઇટ બનાવવાની એક સરળ રીત છે. તમે Shiprocket Social પર આ કરી શકો છો . તમે મફતમાં વેબસાઇટ બનાવી શકો છો અને મિનિટોમાં સ્ટોર ખોલીને તમારા વ્યવસાયને ઓનલાઈન શિફ્ટ કરી શકો છો.

સરળ ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ 

એકવાર તમે ઇન્વેન્ટરી અને ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ માટે સિસ્ટમ સ્થાપિત કરી લો , પછી તમારા બધા આવનારા ઓર્ડર કેટલોગ સાથે સુમેળમાં હશે. આ રીતે, તમે ઓર્ડરને વ્યવસ્થિત રીતે પ્રક્રિયા કરી શકશો અને તમારી ઇન્વેન્ટરી વિશે સચોટ ડેટા પણ ધરાવી શકશો.

હાયપરલોકલ ઓર્ડરમાં સામાન્ય રીતે તે વસ્તુઓ હોય છે જે કાં તો નાશ પામે છે અથવા ટૂંકી શેલ્ફ લાઇફ ધરાવે છે, તેથી વધુ સુવ્યવસ્થિત ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ તમને સ્માર્ટશથી ફરીથી બockક કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

મલ્ટીપલ એજન્ટ્સ સાથે હાયપરલોકલ ડિલિવરી

તમે ઓર્ડરને વધુ ઝડપથી પહોંચાડવામાં સહાય માટે શિપરોકેટ જેવી ચેનલો સાથે સાઇન અપ કરી શકો છો. તમે createર્ડર્સ સમયસર તમારા ખરીદદારો સુધી પહોંચે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે, તમે એક એકાઉન્ટ બનાવી શકો છો, ordersર્ડર્સ ઉમેરી શકો છો અને બહુવિધ હાઇપરલોકલ કુરિયર્સ સાથે વહાણમાં મોકલી શકો છો 

આવા હાઇપરલોકલ ડિલિવરી સોલ્યુશન્સ સાથે કામ કરવાનો મુખ્ય ફાયદો એ છે કે તમે તમારી ડિલિવરી સાથે લવચીક બની શકો છો. તમે ગ્રાહકો માટે અગાઉથી ઓર્ડર લઈ શકો છો અને કોઈપણ ચૂક ટાળવા માટે તેમને અગાઉથી શેડ્યૂલ કરી શકો છો. વધુમાં, આવા પ્લેટફોર્મ સાથે, નજીકના ગ્રાહકોને માલ પહોંચાડવા માટે એક એજન્ટ પરની તમારી નિર્ભરતા ઓછી થાય છે.

શિપરોકેટે 50 કિ.મી.ના ત્રિજ્યામાં ઉત્પાદનો પહોંચાડવા માટે શેડોફaxક્સ સ્થાનિક અને ડુંઝો સાથે ભાગીદારી કરી છે. તેથી, તમે તમારી દુકાનથી થોડે દૂર ઘરોના ઓર્ડર પણ સ્વીકારી શકો છો.

જો તમે નજીકના ગ્રાહકોને વિશ્વસનીય હાઇપરલોકલ ડિલિવરી સેવા સાથે ડિલિવરી કરવા માંગતા હો, તો અહીં ક્લિક કરો અથવા અમને 9711623070 પર કૉલ કરો.

વિલંબમાં ઘટાડો

એકવાર તમે આવનારા ઓર્ડર્સને સુવ્યવસ્થિત કરી લો અને આ ઓર્ડર્સને હેન્ડલ કરવા માટે એક પ્રક્રિયા શરૂ કરી દો, પછી તમે લોકોને વધુ કામ ફાળવી શકો છો અને વસ્તુઓ ઝડપથી પૂર્ણ કરી શકો છો. જો તમે તમારી વેબસાઇટને શિપ્રૉકેટ જેવા હાઇપરલોકલ ડિલિવરી સોલ્યુશન સાથે એકીકૃત કરો છો , તો તમે તમારી પ્રક્રિયાને મોટા પ્રમાણમાં સ્વચાલિત કરી શકો છો.

જો તમે દવાઓ અથવા જરૂરી કોસ્મેટિક પ્રોડક્ટ્સનું વેચાણ કરો છો, તો તમે નિયત અંતરાલો પછી ઓર્ડર્સનું સ્વત repeat-પુનરાવર્તણ સેટ કરી શકો છો જેથી ગ્રાહકોને ફરીથી સમાન ઉત્પાદનોનો ઓર્ડર આપવો ન પડે. તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે સ્થાયી સંબંધ વિકસાવવામાં સમર્થ હશો, અને તેઓ તેમના ઉત્પાદનોને કોઈપણ વિલંબ વિના પ્રાપ્ત કરવામાં સમર્થ હશે કારણ કે ઓર્ડર્સ પહેલેથી જ તમારી સિસ્ટમ પર અસર કરશે. 

&નલાઇન અને દુકાનમાં દુકાન ખરીદો (BOPIS)

હાઇપરલોકલ વેચાણ માટે ઈકોમર્સનો બીજો ઉપયોગી માર્ગ એ છે કે સ્ટોરમાં ઓનલાઈન ખરીદી કરવાનો વિકલ્પ જેને BOPIS પણ કહેવાય છે. ઘણી વખત એવું બને છે કે લોકો ડિલિવરી માટે લાંબા સમય સુધી રાહ જોવા માંગતા નથી. આવા કિસ્સાઓમાં, તમે તેમને ઓનલાઈન ઓર્ડર આપવાની અને પછી સ્ટોરમાંથી તેને ઉપાડવાની મંજૂરી આપી શકો છો.

આ તમને કોઈપણ વધારાના ડિલિવરી ચાર્જ ઘટાડવામાં મદદ કરશે, અને ખરીદનાર પહેલાથી જ ઉત્પાદન ચકાસી શકે છે. તે તમારા માટે ઉપયોગી છે કારણ કે તમારે ક callsલ્સ પર ઓર્ડર લેવાની રહેશે નહીં, અને કોઈપણ ગેરરીતિ અટકાવી શકાય છે.

મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ

એમકોમર્સના લાખો સક્રિય વપરાશકર્તાઓ હોવાને કારણે, તમારી દુકાન માટે મોબાઇલ એપ્લિકેશન સેટ કરવાથી તમે ઘણા વધુ ગ્રાહકો સાથે સંકળાયેલા શકો છો. તમે તમારા સ્ટોરને વ્યાપક રૂપે પ્રમોટ કરી શકો છો અને ગ્રાહકોને તેમના સ્થાનના આધારે offersફર્સ પણ પ્રદાન કરી શકો છો.

એપ્લિકેશન વિશેની બીજી મોટી બાબત એ છે કે લોકો તેનો વારંવાર ઉપયોગ કરે છે. તેથી, જો તમારી પાસે Android અથવા iOS એપ્લિકેશન છે, તો લોકો તમારી દુકાન પર પાછા આવશે કારણ કે તે તેમના માટે વધુ સુલભ હશે. 

કરિયાણાની વસ્તુઓ, માંસ ઉત્પાદનો અને અન્ય આવશ્યક વસ્તુઓ ગ્રાહકો દ્વારા નિયમિતપણે ઉપયોગમાં લેવામાં આવતી હોવાથી, મોબાઇલ એપ્લિકેશન રાખવાથી તમને ફાયદો થઈ શકે છે અને ગ્રાહકો સાથે લાંબા ગાળાના સંબંધો બનાવવામાં મદદ મળી શકે છે.

ક callsલ અને ઇમેઇલ્સ દ્વારા ગ્રાહક સપોર્ટ

એકવાર તમે તમારા ગ્રાહકોને સેવા અને ઉત્પાદનો પ્રદાન કરો, પછી સપોર્ટ નીચે આપે છે. તદુપરાંત, કેટલીકવાર ગ્રાહકો તમે વેચતા ઉત્પાદનો વિશે પૂછપરછ કરવા માગે છે, અને જ્યારે તેઓ ફોન ક callsલ્સ પર તમારી સાથે ખરીદી કરે છે ત્યારે તે માહિતી શોધી શકતા નથી. 

વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન સાથે, તમે પૂર્ણ સપોર્ટ સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો અને તમારા ખરીદદારો પાસેની કોઈપણ ક્વેરીને સ્પષ્ટ કરવા માટે ડ docક્સને સહાય કરી શકો છો. વળી, જો તેમને ઉત્પાદન અથવા સેવા સંબંધિત કોઈ ફરિયાદ અથવા પ્રતિસાદ છે, તો તેઓ તે ટેક્સ્ટ / ક callલ દ્વારા કરી શકે છે અને ઝડપથી રિઝોલ્યુશન મેળવી શકે છે. 

ઉપસંહાર

ઈકોમર્સે રિટેલ ઉદ્યોગમાં ભારે હોબાળો મચાવ્યો છે. આજે, મોટાભાગના રિટેલ વેચાણમાં ઈકોમર્સનું વર્ચસ્વ છે , અને હાઇપરલોકલ લેન્ડસ્કેપ પણ પાછળ નથી. આ ક્ષેત્રમાં ઈકોમર્સનો ઉપયોગ વેચાણકર્તાઓને ઝડપી ડિલિવરી અને વધુ એક્સપોઝર સાથે તેમના વ્યવસાયને જબરદસ્ત રીતે વધારવામાં મદદ કરી શકે છે!