તહેવારોની મોસમ આનંદ, ઉત્સાહ, તૈયારીઓ અને ખરીદી વિશે છે (અલબત્ત!). રોગચાળાના બે વર્ષ પછી શારીરિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સામાન્ય થવા સાથે, ડિજિટલ સ્પેસ પર હજુ પણ લોકોનું ધ્યાન છે. આના કારણે તહેવારોની મોસમ D2C બ્રાન્ડ્સ માટે સૌથી વધુ વ્યસ્ત પરંતુ લાભદાયી સમય બની ગઈ છે.
ભારતમાં ઉત્સવનો સમયગાળો સપ્ટેમ્બરમાં નવરાત્રી, દશેરા, ઈદ અને દિવાળી સાથે શરૂ થાય છે અને નાતાલ અને નવા વર્ષ સાથે ડિસેમ્બર સુધી ચાલે છે. આ સમયગાળા દરમિયાન, કન્ઝ્યુમર ડ્યુરેબલ્સ, ઈલેક્ટ્રોનિક સામાન, કાપડ, જ્વેલરી અને ઓટોમોબાઈલના વેચાણમાં ઉછાળો જોવા મળ્યો હતો. ઘણા વ્યવસાયો ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે તેમના ઉત્પાદનો પર ભારે ડિસ્કાઉન્ટ પણ ઓફર કરે છે.
જો કે, D2C બ્રાન્ડ્સ માટે, ગ્રાહક આધાર માટેની લડત ભૌતિક સ્ટોર્સ અને વેબસાઇટ્સથી આગળ વધે છે. તેઓએ ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે સતત પ્રયત્નો કરવાની જરૂર છે. આ દરમિયાન ડાયરેક્ટ-ટુ-કન્ઝ્યુમર બ્રાન્ડ્સ તેમના વ્યવસાયને કેવી રીતે વધારી શકે છે તે અહીં છે ઉત્સવની મોસમ.
ઉપભોક્તા માંગ સાથે રાખવા
ઘણા ઓનલાઈન વિક્રેતાઓએ કટ-થ્રોટ હરીફાઈ વચ્ચે તેમના વ્યવસાયને ચાલુ રાખવા માટે બદલાતી માંગને સ્વીકારી લીધી છે. ઉપભોક્તા માંગ વિકસિત થઈ છે, અને તેઓ હવે ખરીદદારોની વિવિધ જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે નવા અને વિવિધ ઉત્પાદનો શોધી રહ્યા છે. માત્ર ઉત્પાદનની જાતોના સંદર્ભમાં જ નહીં, જ્યારે ઝડપી ઓર્ડર ડિલિવરી (તે જ/આગલા દિવસે), સીમલેસની વાત આવે ત્યારે તેમની અપેક્ષાઓ સર્વકાલીન ઉચ્ચ સ્તરે પહોંચી ગઈ છે. વહાણ પરિવહન અનુભવ, સરળ ગ્રાહક સપોર્ટ અને બહુવિધ ચુકવણી વિકલ્પો.
જેમ-જેમ તહેવારોની સિઝન નજીક આવશે, તેમ-તેમ તમારા ઓર્ડર, રિટર્ન ઓર્ડર્સ અને ગ્રાહકોના પ્રશ્નો વધશે. આમ, તમારે તમારી વર્તમાન શિપિંગ વ્યૂહરચનાની પણ સમીક્ષા કરવી આવશ્યક છે અને, જો જરૂર હોય, તો એક નવી બનાવો.
માર્કેટિંગ અને જાહેરાત
ઓનલાઈન શોપિંગની માંગ તાજેતરના વર્ષોમાં આસમાને પહોંચી છે. અને ઓનલાઈન બ્રાન્ડ્સની સંખ્યામાં વધારો થયો છે, જેણે માત્ર સ્પર્ધામાં વધારો કર્યો છે. આમ, હંમેશા વધુ સારાની જરૂરિયાત રહી છે જાહેરાત અને માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના સ્પર્ધા આગળ રહેવા માટે.
માર્કેટિંગ અને એડવર્ટાઇઝિંગ ટૂલ્સના યોગ્ય મિશ્રણનો ઉપયોગ કરવો એ હંમેશા સમયની જરૂરિયાત છે, પરંતુ છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં તે વધુ સ્પષ્ટ બન્યું છે. આ દિવસોમાં મોટાભાગના વ્યવસાયો ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે અનન્ય અને આકર્ષક સામગ્રીનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. ક્યૂરેટિંગ કન્ટેન્ટ કે જે તમારા ગ્રાહકોના પીડાના મુદ્દાઓને સીધી રીતે પિન કરે છે અને તમારા ઉત્પાદનોને ઉકેલ તરીકે ઑફર કરે છે તે તમે અપનાવી શકો તે વ્યૂહરચનાઓમાંની એક હોઈ શકે છે.
નવા અને હાલના ગ્રાહકોને જોડવા
દરેક D2C બ્રાન્ડ ચોક્કસ વિશિષ્ટ પ્રેક્ષકોને પૂરી કરે છે. ઉત્પાદનો ખરીદવા માટે નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને સમજાવવા પૂરતા નથી. તમારે તમારા વર્તમાન ગ્રાહકોને પણ પ્રોત્સાહિત કરવા જોઈએ. તેઓ તમારા ઉત્પાદનો અને તમે જે પ્રકારની સેવા ઓફર કરો છો તેનો અનુભવ કરી ચૂક્યા છે, તેથી તેમને લક્ષ્ય બનાવવું સરળ રહેશે. જો કે, જો તેઓને તમારી બ્રાંડ સાથે અગાઉનો અનુભવ ન હતો, તો તમે તેમને પ્રોત્સાહિત કરી શકો છો ડિસ્કાઉન્ટ અને કૂપન્સ.
આ ઉપરાંત, તહેવારોની માંગ દરમિયાન તમારા ઉત્પાદનની માંગ અને વલણોને સમજવા માટે ભૂતકાળની ખરીદીનો રેકોર્ડ જુઓ. તમે તે મુજબ તમારી જાહેરાત વ્યૂહરચના બનાવી શકો છો.
જથ્થાબંધ વેચાણ માટે તૈયાર કરો અને અગાઉથી ઓર્ડર પરત કરો
તમે સ્પષ્ટપણે તહેવારોની સીઝન દરમિયાન ઓર્ડરમાં વધારો જોશો. તમારે જથ્થાબંધ વેચાણને હેન્ડલ કરવા અને ઑર્ડર્સને અસરકારક રીતે પરત કરવા માટે તૈયારી કરવી જોઈએ. ઉત્સવની ભીડ તમને રિટર્ન ઓર્ડર્સ માટે હિસાબ આપવા માટે સમય નહીં આપે. જો કે, તમારા પુસ્તકોમાં તેમનો હિસાબ ન રાખવો એ તમને હાથમાં રહેલી ઇન્વેન્ટરી સંબંધિત જોખમી પરિસ્થિતિમાં મૂકી શકે છે.
ઉપરાંત, જો તમે જથ્થાબંધ ઓર્ડર્સ માટે તૈયાર ન હોવ, તો તમારા ઓર્ડરનો ઢગલો થઈ શકે છે, જેના કારણે ઓર્ડર ખૂટે છે અથવા ડિલિવરીમાં વિલંબ થાય છે. આ બદલામાં, રિટર્ન ઓર્ડરમાં વધારો કરી શકે છે. તેથી, તમારે ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા વધારવા અને સમયસર ઓર્ડર પહોંચાડવા માટે તમારી જાતને અને તમારા ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને તૈયાર કરવું જોઈએ.
બ્રાન્ડ વેબસાઇટ
ઈકોમર્સ ઉદ્યોગમાં તેજી જોવા મળી રહી છે કારણ કે વધુ લોકો ઓનલાઈન ખરીદી કરે છે. D2C બ્રાન્ડ તરીકે, તે જરૂરી છે કે તમારી પાસે બ્રાંડ વેબસાઇટ પણ હોય, કારણ કે તે સકારાત્મક છાપ છોડે છે અને બ્રાન્ડ મૂલ્યમાં વધારો કરે છે. બ્રાંડની વેબસાઇટ તમારી બ્રાંડ માટે સફળતાનું ગેટવે બની શકે છે.
સ્પષ્ટ, સરળ અને વર્ણનાત્મક ઉત્પાદન વર્ણનો સાથે નેવિગેટ કરવા માટે સરળ વેબસાઇટ વેચાણ વધારવામાં મદદ કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, તમારે 24X7 ગ્રાહક સપોર્ટ સાથે બહુવિધ ચુકવણી વિકલ્પો પણ ઑફર કરવા આવશ્યક છે.
ડિસ્કાઉન્ટ અને કૂપન્સ
તહેવારોની મોસમ ખરેખર આવક પેદા કરવાનો અને વેપાર વધારવાનો સમય છે. જો કે, ઘણા વિક્રેતાઓ પણ ઓફર કરે છે ડિસ્કાઉન્ટ અને સગાઈ વધારવા, નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને તહેવારોની મોસમનો મહત્તમ લાભ લેવા માટે તેમના ગ્રાહક આધારને વિસ્તૃત કરવા માટે કૂપન્સ. ઉપરાંત, ઘણા ગ્રાહકો ડિસ્કાઉન્ટેડ રેટ પર ઉત્પાદનો ખરીદવા માટે તહેવારોની સિઝનની રાહ જુએ છે. પ્રમોશનલ ઑફર્સ અને ડિસ્કાઉન્ટ બિઝનેસ, ગ્રાહક સંપાદન અને સંતોષ વધારશે.
ઉપર સમિંગ
ભારત તહેવારોની ભૂમિ છે અને તહેવારોનો સમય દેશની અર્થવ્યવસ્થાને મોટા પાયે અસર કરે છે. આ ઉપરાંત, તહેવારોની સિઝનમાં સામાનની ખરીદી અને વેચાણમાં ગ્રાહકોની ધાર્મિક માન્યતાઓ પણ નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે. આમ, D2C બ્રાન્ડ્સ માટે તહેવારોની મોસમ ખરેખર સૌથી અપેક્ષિત સમયગાળો છે. તે વેચાણ વધારવા, વધુ આવક પેદા કરવા અને વ્યવસાયને નવી ઊંચાઈએ લઈ જવાની તકો આપે છે.
ઘણા ઓનલાઈન વિક્રેતાઓ તેમના છેલ્લા-માઈલ ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા માટે 3PL પ્લેટફોર્મ પર વિશ્વાસ કરી રહ્યા છે. ઉપરોક્ત પગલાં તમારા માટે મુશ્કેલ કાર્ય હોઈ શકે છે, તેથી જ અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે તૃતીય-પક્ષ લોજિસ્ટિક્સ પ્રદાતાઓની મદદ લો. શિપ્રૉકેટ. તેના અનુભવ અને ટેક-સક્ષમ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સાથે, તમે તમારી પસંદ, પેકિંગ, શિપિંગ, ડિલિવરી અને રીટર્ન પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરી શકો છો. ઉપરાંત, તમારી પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયાને 3PL સેવા પ્રદાતાને આઉટસોર્સ કરીને, તમે તમારા ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓ પૂરી કરવા અને તમારા માટે બાકીનું કામ તેઓ સંભાળે ત્યારે તેમને તમારી બ્રાન્ડમાંથી શ્રેષ્ઠ અનુભવ આપવા પર સંપૂર્ણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકો છો!
