શિપિંગ નીતિઓ અને વ્યૂહરચના તમારા વ્યવસાયને સફળતાના માર્ગ તરફ માર્ગદર્શન આપવામાં નોંધપાત્ર ભૂમિકા ભજવે છે. ગ્રાહકો એવા વિક્રેતાઓને પસંદ કરે છે જેઓ સસ્તી અને ઝડપી શિપિંગ ઓફર કરે છે અને રિટર્ન ખરીદી કરવામાં આરામદાયક છે. સફળતા માટે અહીં કેટલીક શ્રેષ્ઠ ઈકોમર્સ શિપિંગ વ્યૂહરચનાઓ છે જેને તમારે તમારું બ્રાન્ડ નામ બનાવવા માટે અનુસરવું જોઈએ:
1. શિપિંગ માટે શુલ્ક ન લો અને મફત શિપિંગની ઓફર કરવાનો લક્ષ્ય રાખો
ભલે તે મુશ્કેલ હોય, તમારે તમારા ગ્રાહકોને મફત શિપિંગ પૂરું પાડવાનો પ્રયાસ કરવો જ જોઇએ. જો મફત ન હોય, તો ફ્લેટ રેટ શિપિંગ પૂરું પાડવું જ જોઇએ. તે સર્વત્ર જાણીતું છે કે 'મફત શિપિંગ' ઈકોમર્સ વ્યવસાયો માટે જાદુ જેવું કામ કરે છે.
અથવા હજી વધુ સારું, તમે પ્રાપ્ત કરી રહ્યાં છો તે બધા ઓર્ડરમાંથી સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્યની ગણતરી કરો અને તેના કરતા થોડું વધારે orderર્ડર મૂલ્ય પર મફત શિપિંગ સેટ કરો.
ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારું સરેરાશ orderર્ડર મૂલ્ય 2000 INR છે, તો પછી 2500 INR ઉપરના ઓર્ડર પર મફત શિપિંગ સેટ કરો. તે વેચાણને વધારવા અને ગ્રાહકોને ખુશ કરવાના બેવડા હેતુને પૂર્ણ કરે છે.
2. ડિલિવરી વિકલ્પો પ્રદાન કરો
તમારા ગ્રાહકો માટે ડિલીવરી વિકલ્પો જેમ કે 'એક જ દિવસની ડિલિવરી', 'એક્સપ્રેસ ડિલિવરી' અને 'ફ્રી શિપિંગ ડિલિવરી' રાખો. નિયમ પ્રમાણે, ગ્રાહકનો સંતોષ મેળવવા માટે અને વહેલી તકે જહાજ કા yourો અને તમારી બ્રાન્ડ માટે સારું નામ નક્કી કરો. એક સારા બ્રાન્ડ નામ બનાવવું એ એક લાંબા ગાળાના રોકાણ છે જે તમને સૌથી સુંદર ફળ મેળવશે. તમારા ગ્રાહકોને જણાવો કે તેઓને દરેક વિકલ્પો સાથે કયા ફાયદા થશે અને તમે જેટલું સ્પષ્ટ અને વિશિષ્ટ બનો.
3. ચોક્કસ રહો
પ્રદેશો પર આધારિત ડિલિવરી અંદાજ સંબંધિત માહિતી પ્રદાન કરો. માહિતીને શોધવાનું મુશ્કેલ નથી કારણ કે સામાન્ય રીતે અંદાજ કુરિયર ભાગીદારો દ્વારા આપવામાં આવે છે જેનો ઉપયોગ તમે તમારી વેબસાઇટ પર કરી શકો છો. આ રીતે ગ્રાહક જાણકાર રહે છે અને નિર્ણય લેવા માટે સક્ષમ છે.
ડિલિવરી અંદાજ પૂરા પાડવામાંથી ખરીદદારો ખર્ચ સાથે અદ્યતન રહેવા અને તેમના ઓર્ડરની વધુ સારી યોજના બનાવવામાં મદદ કરશે. સાચા ડિલિવરી ચાર્જ સાથે, ખરીદદારો તેમની કિંમતોનો અંદાજ લગાવી શકશે. કોઈ છુપાયેલા ખર્ચ વિના, તમે ખૂબ પ્રયત્નો કર્યા વિના ઘણા ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ જીતવા માટે સક્ષમ હશો.
4. શિપિંગ દ્વારા કમાવવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં
વધુ પૈસા કમાવવા માટે તમારા ગ્રાહકો પાસેથી ઊંચા શિપિંગ દરો વસૂલવા એ ખરાબ પ્રથા છે . આ ભાગ્યે જ કામ કરે છે અને ઘણીવાર સંભવિત ગ્રાહકોને ખરીદી કરવાથી રોકે છે.
શ્રેષ્ઠ ઓફરનો ખ્યાલ આપવા માટે તેમને સસ્તી સસ્તી શિપિંગ દરો પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરો. માર્જિન તેમજ શિપિંગ ખર્ચ મેળવવા માટે તમારી ભાવોની વ્યૂહરચનાને બદલો. શિપિંગના નામે છુપાયેલા શિપિંગ ખર્ચ અને વધારાના કર ફક્ત તમારા ગ્રાહકોને નિરાશ કરશે.
5. ખોટા વચનો આપશો નહીં
દાવો કરશો નહીં કે જેનો તમે તમારી સેવાઓ સાથે બેક અપ લઈ શકતા નથી. અનુમાનિત ડિલીવરી ગ્રાહક અસંતોષ માટે ક્યારેય કારણ હોવું જોઈએ નહીં. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે 2-3 દિવસોમાં ઉત્પાદનો વિતરિત કરી શકો છો, તો તેને 1-2 દિવસોમાં ક્યારેય કરવાનું વચન આપશો નહીં કારણ કે તે ફક્ત તમને વિશ્વસનીયતા ગુમાવશે. તેના બદલે, તેને 3-4 દિવસોમાં પહોંચાડવાનું વચન આપું છું જેથી કરીને તમે ફક્ત તમારા વચનને પરિપૂર્ણ નહીં કરી શકો, પણ તે કરતા વધુ સારું પ્રદર્શન કરી શકો.
આ મૂળભૂત કેટલાક અત્યંત મહત્વપૂર્ણ શિપિંગ પદ્ધતિઓ છે જે ઇકોમર્સ માર્કેટ પ્લેયરને સફળતા માટેના માર્ગ પર ધ્યાનમાં રાખીને ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ.
