ઇકોમર્સ ઉદ્યોગ લોકપ્રિયતા ચાર્ટમાં ઝડપથી ચઢી રહ્યું છે, છેલ્લા ત્રણ વર્ષમાં વિશ્વભરમાં $ 30 બીબીની વેચાણ આવક મળી છે. ઇન્ટરનેટ ટેક્નોલોજીનો આભાર, જે અમારી જીવનશૈલીને સરળ બનાવવાની નવી અને નવીન રીત માટે સતત માર્ગ મોકળો છે. આજે, નવા અને અસ્તિત્વમાંના બંને વ્યવસાયો તેમની નફાના મુદ્રામાં તેમની ઈંટ અને મોર્ટારની દુકાનમાં મુદ્રીકરણ કરવા માટે તકનીકીની આ નવી તરંગને સવારી કરી રહ્યા છે.
એક્સચેન્જ અને ઉત્પાદનોના વળતર હંમેશા રિટેલ વ્યવસાય ચલાવવાનો ભાગ છે ઈકોમર્સ કોઈ અલગ છે. આ બ્લૉગ રીટર્ન નીતિ કેવી રીતે લખવી તે વિશે મૂલ્યવાન માહિતી શેર કરે છે જે કાયદેસર રીતે સાચી છે અને વેપારી અને ગ્રાહક બંનેના હિતનું રક્ષણ કરે છે.
જો તમે ઇ-કૉમર્સ સ્ટોર ખોલવાની યોજના બનાવી રહ્યા છો, તો નફાકારક ઑનલાઇન સ્ટોર ચલાવવા માટે મજબૂત માર્કેટીંગ અને વેચાણ વ્યૂહરચનાઓનું વજન અને ઘણાં પરિબળો છે.
દાખલા તરીકે, મોમ એન પ Popપ શોપની જેમ જ, તમારી પાસે સારી સ્ટોકવાળી ઇન્વેન્ટરી, વ્યવહારિક અને આર્થિક શિપિંગ અને ડિલિવરી સર્વિસ અને સારી ગ્રાહક સેવા હોવી આવશ્યક છે જે તમારા હાલના ગ્રાહકોને આનંદિત રાખે અને પ્રક્રિયામાં તમને નવા ગ્રાહકો જીતી શકે. તેણે કહ્યું, જ્યારે આપની બદલી કરવાની વાત આવે છે અથવા તમે કેટલા તૈયાર છો ઉત્પાદનોની પરતશું? ઉમ્મ ... લાંબા સમય સુધી તમારે તમારી કુશળતા પર વધુ કામ કરવું જોઈએ.
આ પરિસ્થિતિને સંભાળવું વધુ મુશ્કેલ બને છે જ્યારે તે કોઈ ગ્રાહક તરફથી આવે છે કે જેણે તમારા ઈકોમર્સ સ્ટોરમાંથી આઇટમ ખરીદી લીધી છે. પરંતુ સંક્ષિપ્ત અને વિસ્તૃત રીટર્ન નીતિ સાથે તમે ચિંતા કરશો નહીં, તમે સરળ રીતે સંચાલન કરી શકશો.
શા માટે રીટર્ન પોલિસી લખવાની જરૂર છે
લખવાની જરૂર છે પાછા નીતિ તમારા ઑનલાઇન ગ્રાહકોને વિવિધ કારણોસર તે પરત કરવા માંગતા હોય તે ઉત્પાદન પ્રાપ્ત કર્યા પછી મુશ્કેલીનો સામનો કરવો નહીં તેની ખાતરી કરવી એ છે. યાદ રાખો, કારણ કે તમારા ઑનલાઇન ગ્રાહકો ફક્ત ઉત્પાદન જોઈ શકે છે અને તેને સ્પર્શ અથવા અનુભવી શકતા નથી, તેમને સારો શંકા આપવાનું અને તે વળતરને સંભાળવા માટે ખુલ્લું રહેવું એ સારો વિચાર છે. જોકે, તે સૂચવે છે કે તમારે કોઈ પણ પ્રકારનું વળતર લેવું જોઈએ નહીં, ઉદાહરણ તરીકે, જો ગ્રાહક ઉત્પાદકની સૂચનાઓનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ જાય તો તૂટેલા અથવા નુકસાન થયેલા સારા સ્વીકાર્ય નથી.
કન્સાઇઝ રીટર્ન પોલિસીના ઘટકો
ભાષા સ્પષ્ટ અને સરળ હોવી જોઈએ
તમારી રીટર્ન પોલિસીની ભાષામાં ઘણાં કાનૂની કાયદાઓ શામેલ હોવા જોઈએ નહીં જે સમજવામાં મુશ્કેલી અનુભવે છે. તમારી નીતિ સાદી અંગ્રેજીમાં લખી હોવી જોઈએ અને અર્થઘટન માટે ખુલ્લી ન હોવી જોઈએ. યાદ રાખો, જટિલ કાનૂની ભાષા સમજણમાં મૂંઝવણ તરફ દોરી જશે, ગ્રાહકોને નુકસાન પહોંચાડશે અને અંતે તમારા માટે ખરાબ પ્રતિષ્ઠા કમાશે. ઑનલાઇન સ્ટોર.
સમય મર્યાદા જોડો
જ્યારે તમે રીટર્ન નીતિ લખો છો, ત્યારે તમારા ગ્રાહકોને ઉત્પાદન પરત કરવા માટે ચોક્કસ સમય મર્યાદા પ્રદાન કરો, કારણ કે ફક્ત ત્યારે જ તમે સારા સ્થિતિમાં પાછા ફરેલા મર્ચેન્ડાઇઝ પ્રાપ્ત કરવાની અને ઉપયોગમાં લેવાની અપેક્ષા રાખી શકો છો.
જો તમે સમય મર્યાદાનો ઉલ્લેખ કરવામાં નિષ્ફળ જતા હો તો, તમારા દુકાનદારો લાભ લઈ શકે છે અને તેનો ઉપયોગ મીઠી સમયમાં થઈ શકે છે / નુકસાન થયેલા વેપારી પરત કરી શકે છે, જેથી તમે અન્ય સંભવિત ખરીદદારોને સમાન ઉત્પાદન ફરીથી વેચવા માટે કોઈ જગ્યા છોડતા નથી અને તમારે નુકસાન ગુમાવવું પડશે . આદર્શ રીતે, તમે વળતરની નીતિને 15 અથવા 30 દિવસ સુધી ઠંડકથી પીઠબળ આપવી જોઈએ.
રિફંડ નીતિ
વળતર પોસ્ટ કરવા માટે તમારા ગ્રાહકોને ખુશ રાખવામાં, તમે તેમની ખરીદી પર સંપૂર્ણ રિફંડ આપી શકો છો, અથવા પાછલા સારા બદલામાં તેમને સમાન ભાવ ટેગના અન્ય ઉત્પાદનને પસંદ કરવાની વિનંતી કરી શકો છો. ખાતરી કરો કે તમે ગૌરવપૂર્ણ વ્યવસાય સફળતા માટે તમારી નીતિમાં તેનો ઉલ્લેખ કર્યો છે.
આ માત્ર કેટલાક રીતો છે જેમાં તમે રીટર્ન નીતિ લખી શકો છો જે તમને ચાહકો અને વફાદાર ગ્રાહક બેઝ લાવશે. તમારી પાસે વધુ સૂચનો છે? શેર કરવા માટે મફત લાગે.
