શું તમે માલિક છો ઈકોમર્સ દુકાન?
જો તમે હાનો જવાબ આપ્યો છે, તો આશા છે કે તમે સારી રીતે વેચી રહ્યાં છો! વાંચન ચાલુ રાખો.
પરંતુ, શું તમે ફક્ત એક ઈકોમર્સ સ્ટોર ધરાવો છો? અથવા તમે એક પ્લેટફોર્મ પર વેચી રહ્યા છો?
હવે, જો તમે આ પ્રશ્નોના હકારાત્મક જવાબ આપ્યો છે, તો આ પોસ્ટ બરાબર છે કે તમારે હમણાં શું વાંચવું જોઈએ.
એકલ ચેનલ પર વેચાણ કરવું એ સંતોષકારક છે, જો તમે તમારા બાકીના જીવન માટે તે રીતે વેચવા માંગતા હો. મોટાભાગના વેચનાર એક જ વેચાણ ચેનલ સાથે ઈકોમર્સ વિશ્વમાં જાય છે.
પરંતુ જો તમે ખરેખર ખરીદદારોની જરૂરિયાતોને સંબોધવા માંગતા હો અને કોઈ પણ અન્ય તમારા નફાના શેરને દૂર ન દો, તો તમારે વધુ કરવું પડશે.
મલ્ટિ-ચેનલ એ તે ઉકેલ છે જે તમે આ કેસમાં શોધી રહ્યા છો, અને તેના સમર્થન માટેના કેટલાક કારણો કરતાં પણ વધુ છે.
તાજેતરના બજાર સંશોધન સૂચવે છે કે ગ્રાહક વિવિધ ટચ પોઇન્ટ પર ખરીદી કરવાનું પસંદ કરે છે અને ખરીદીની પુષ્ટિ કરતા પહેલા વિવિધ રસ્તાઓ લે છે. આંકડા સૂચવે છે કે,
- છૂટક સ્ટોર્સ પર ખરીદેલા ખરીદદારોના 74%
- વિવિધ વેબ સ્ટોર્સ પર 44%
- ઈકોમર્સ માર્કેટપ્લેસ પર 54%
- બાકીના સ્થળોએ 36%.
મલ્ટી ચેનલ રીટેઈલ શું છે?
મલ્ટિ-ચેનલ રિટેલ એ એકથી વધુ માર્કેટ ચેનલ પર વેચાણ કરવાની પ્રથા છે જે તમારા વ્યવસાય માટે વેચાણ ખેંચે છે. તે વધુ પ્રમાણમાં ઈકોમર્સ વિશ્વની શોધમાં અને વેચાણ ચૅનલ્સ શોધવામાં આસપાસ ફરે છે બજારો, સોશિયલ મીડિયા, વેબ સ્ટોર્સ વગેરે. જે તમારા સિંગલ બિંદુથી વધુ છે.
તમારા ગ્રાહકો પહેલેથી જ તમને બહુવિધ ચેનલોની અપેક્ષા રાખે છે, તેથી, જો તમે ત્યાં ન હોવ તો, તમે ઘણા બધા નફો ગુમાવશો.
5 કારણો તમારે મલ્ટિ ચેનલ હમણાં જ શા માટે જવું જોઈએ-
મલ્ટિ-ચેનલ એવા વિક્રેતાઓ માટે ડરાવનારી લાગે છે જેઓ તેમના ફળદાયી થવાની દુવિધામાં છે. બિઝનેસ. પરંતુ 76% દુકાનદારો ખરીદી કરતા પહેલા 3 થી 4 ચેનલો જુએ છે, તેથી મલ્ટી ચેનલ એકમાત્ર વિકલ્પ છે.
વધારો ગ્રાહક પહોંચ
મલ્ટિ-ચેનલ રિટેલ તમારા ગ્રાહકો સુધી પહોંચવામાં સહાય કરે છે. પાછળનો વિચાર સરળ છે.
જેમ જેમ તમે વધુ વેચાણ ચૅનલ્સ ઉમેરો છો તેમ, તમારા વિતરણ પ્લેટફોર્મ્સ વધે છે, જેનાથી નવા ગ્રાહકો પર વધુ નોંધપાત્ર પકડ બને છે.
આશ્ચર્ય છે કે તે તમારા નાના વ્યવસાયને કેવી રીતે અસર કરશે? હવે તમે ઉમેરો ત્યારે, તમે પહોંચી શકો છો તે વિશાળ સંખ્યાના ગ્રાહકોની કલ્પના કરો એમેઝોન અથવા ઇબે તમારા વેચાણ ચેનલો તરીકે.
સુધારેલ લક્ષ્ય
તમે મલ્ટિ-ચેનલ વ્યૂહરચનાઓનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકોને તેમના ખરીદી ચક્રના વિવિધ તબક્કે લક્ષિત કરી શકો છો.
યાદ રાખો કે મોટાભાગના લોકો બ્રાઉઝ કરવા, સંશોધન કરવા, સમીક્ષાઓ વાંચવા અને કોઈપણ ખરીદીના નિર્ણય કરતાં પહેલાં સુવિધાઓ સાથે ભાવોની તુલના કરવાનું પસંદ કરે છે.
આ કારણોસર, તમારા ખરીદનારની મુસાફરીને સમજવું તે નિર્ણાયક છે જે તમને તમારા સ્પર્ધકોને બજારમાં આગળ વધવામાં મદદ કરશે.
તમે સોશિયલ મીડિયાનો વેચાણ ચૅનલ તરીકે પણ લાભ લઈ શકો છો, કેમ કે તમારો ગ્રાહક તમારા ઉત્પાદનને અનુસરતા કોઈ પ્રભાવક અથવા વલણવાળી છબી દ્વારા શોધી શકે છે. ઘણા ગ્રાહકો સીધી વસ્તુઓ કરતાં અનુભવો માટે જુએ છે, તેથી તમે તમારા ઉત્પાદનોની આસપાસ અપેક્ષા રાખી શકો છો અને જમણી સ્થળને હિટ કરી શકો છો.
ઉદાહરણ તરીકે, તમે માત્ર કપડાં વેચવાને બદલે 'આ નવા વર્ષની પાર્ટીમાં ફસાવવા માટે' ટોચની પોશાકની આસપાસ બઝ બનાવવા માટે સામાજિક મીડિયાનો લાભ લઈ શકો છો.
મલ્ટી ચેનલ દ્વારા એફિલિએટ માર્કેટિંગ હજુ સુધી બીજો એક માર્ગ છે નવા મુલાકાતીઓને ડ્રાઇવિંગ અને લીડ્સ બનાવવી તમારા વ્યવસાય માટે.
શોધ એંજીન્સ દ્વારા દૃશ્યતા લિવરિંગ
એમેઝોન, ઇબે, ગૂગલ, અને ફ્લિપકાર્ટ વચ્ચે શું સામાન્ય છે? તેઓ બધા ઈકોમર્સ માર્કેટના શેર માટે સ્પર્ધા કરે છે.
તેથી, આશ્ચર્ય તમારા માટે તે શું છે? જો કોઈ પણ બજારના દાયકામાંના કોઈ એક બીજાને વધારે સત્તા આપે તો એક ચેનલ વેચનારને તકલીફ થશે. બીજી બાજુ, મલ્ટિ-ચેનલ અન્યો પર વધુ સ્વતંત્રતા અને લવચીકતા સાથે સમૃદ્ધ થશે.
આ બધા ટેક જાયન્ટ્સ ગ્રાહકો માટે એક વ્યક્તિગત અનુભવ બનાવવા તરફ સતત કામ કરે છે જેમ કે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીને કૃત્રિમ બુદ્ધિ. મલ્ટિ-ચેનલ વેપારી આ રીતે બજારો દ્વારા પહેલાથી જ મૂકેલા પાથમાંથી લાભ મેળવી શકે છે.
ગ્રાહક અનુભવ
ગ્રાહકો ખરીદી કરવા પહેલાં બહુવિધ ચેનલોમાં તુલના કરવાનું પસંદ કરે છે. શા માટે તેમને એકીકૃત અનુભવ આપવો નહીં? તેમને તમારા ઉત્પાદનો પર શ્રેષ્ઠ સોદા શોધવા દો અને તેઓ પસંદ કરે તેવા પ્લેટફોર્મ્સ પર ખરીદી કરો.
એવું કહેવાથી, તમે તમારા સુસંગત દેખાવને પ્લેટફોર્મ્સમાં વધારો કરી શકો છો અને ગ્રાહકોને તમારા ઉત્પાદનો તરફ વિશ્વાસની લાગણી પ્રદાન કરી શકો છો.
બેટર રિસ્ક મેનેજમેન્ટ
બહુવિધ ચેનલો પર વેચાણ એક પ્લેટફોર્મ પર સારી કામગીરી ન કરવાના જોખમે તમને મુક્ત કરે છે. જો તમે તમારી વેબસાઇટ પર સારી કામગીરી ન કરો તો તમારી પાસે અન્ય બજારો તમને તમારા વેચાણ પર પાછા લાવવા માટે.
નીચે લીટી- બહુ-ચૅનલ વ્યૂહરચના તમને તેમજ તમારા ગ્રાહકોને લાભ કરશે. જો તમે હજી પણ તમારી વેબસાઇટ પર વેચી રહ્યાં છો, તો અન્ય ચેનલો પર કૂદવાનું ધ્યાનમાં લો. વસ્તુઓ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે શોધો જેથી તમે તમારા વ્યવસાયને સમાન રીતે સ્કેલ કરી શકો. ખાતરી કરો કે તમે વેચાણ પ્લેટફોર્મ પરની સ્પર્ધાનું ધ્યાન રાખો અને તે મુજબ તમારા ઉત્પાદનો કિંમત મહત્તમ નફો માટે.
