વજનના સમાધાનના મુદ્દાઓ માટે સંપૂર્ણ સમાધાન

જો વેચનાર કુરિયર કંપની દ્વારા વસૂલવામાં આવેલા ચાર્જથી સંતુષ્ટ ન હોય તો વજનના વિવાદ .ભા થઈ શકે છે.

સામાન્ય રીતે, જ્યારે વેચાણકર્તાઓ ઉત્પાદનના વોલ્યુમેટ્રિક વજનને બદલે ઉત્પાદનનું વાસ્તવિક વજન ઉમેરતા હોય ત્યારે વજનમાં વિસંગતતા .ભી થાય છે.

જો વેચાણકર્તા દ્વારા વિવાદ raisedભો થાય છે, તો કુરિયર સાથી દ્વારા ચાર્જ કરવામાં આવતી રકમ અટકાવી દેવામાં આવે છે અને વિવાદનું સમાધાન ન થાય ત્યાં સુધી બંનેમાંથી કોઈ એકનો ઉપયોગ કરી શકાતો નથી. વેચાણકર્તાએ ઉત્પાદનની વિગતો, અને ઉત્પાદનની શ્રેણી જેવી ઉત્પાદનની વિગતો સાથે ઉત્પાદનની છબી શેર કરવી આવશ્યક છે.

શિપરોકેટ સામાન્ય રીતે વિસંગતતાને ઉકેલવા અને વિવાદને ઉકેલવા માટે 5-6 દિવસનો સમય લે છે.

જો તમે પેકેજના ચાર્જ કરેલ વજન સાથે સહમત ન હોવ તો તમે 7 દિવસની અંદર વિવાદ raiseભા કરી શકો છો.

હા, અગાઉના વજનના વિસંગતતાના reportsર્ડર રિપોર્ટ્સ ડાઉનલોડ કરી શકાય છે. અહેવાલોને "બિલિંગ" ટેબના "વજન સમાધાન" વિભાગમાંથી ડાઉનલોડ કરી શકાય છે.

જો વેચાણકર્તાઓ 7 કાર્યકારી દિવસોમાં વિવાદનો જવાબ ન આપે તો શિપરોકેટ autoટો સ્વીકારે છે, અને જથ્થો શિપરોકેટ વletલેટમાંથી ઉધાર લેવામાં આવે છે.