अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के त्वरित उत्तर

COVID संकट के दौरान शिपिंग अनिवार्य और गैर-अनिवार्य के बारे में त्वरित जानकारी प्राप्त करें

COVID-19 संकट के मद्देनजर सरकार द्वारा ईकामर्स डिलीवरी दिशानिर्देशों में लगातार बदलाव किए जा रहे हैं। यद्यपि आप जल्द से जल्द अपने उत्पादों के साथ अपने ग्राहकों तक पहुंचना चाहते हैं, ऐसे कुछ प्रश्न हो सकते हैं जिनका आपको उत्तर देने की आवश्यकता है। नीचे देखें!

सहायता केंद्र

क्या यह पिनकोड सेवा योग्य है?

आप पूर्ण डाउनलोड करके पिनकोड सेवा की जांच कर सकते हैं पिनकोड सर्विसिबिलिटी शीट.

क्या आप प्रोफ़ाइल मील के पत्थर पर अधिक विस्तृत कर सकते हैं?

प्रोफ़ाइल मील का पत्थर शिपरकेट के प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी का प्रतिशत पूरा होने को दर्शाता है। आपके लिए हमारी सेवाओं को निजीकृत करने के लिए, हमें आपको बेहतर जानने की आवश्यकता है। आपकी प्रतिक्रियाओं के आधार पर, हम आपको आपके खाते के बारे में अधिक प्रासंगिक सूचनाएं दिखाएंगे। नई सुविधाओं, पैनल अपडेट और बहुत कुछ के बारे में जानने वाले पहले व्यक्ति बनें। अधिक जानकारी के लिए हमारी जाँच करें प्रोफ़ाइल माइलस्टोन ट्यूटोरियल यूट्यूब पर।

एक ट्रांसपोर्टर आईडी क्या है?

INR 50,000 से ऊपर के उच्च मूल्य वाले शिपमेंट के लिए, विक्रेताओं को एक ईवे बिल बनाने की आवश्यकता होती है। Eway बिल बनाने के लिए, आपके पास एक ट्रांसपोर्टर आईडी होना चाहिए जो हर कूरियर के लिए अद्वितीय हो। यहाँ हमारे कूरियर भागीदारों के लिए परिवहन आईडी हैं -

  1. FedEx - 27AABCF6516A1Z3
  2. Xpressbees - 27AAGCB3904P2ZC
  3. गाती - 36AADCG2096A1ZY
  4. ब्लेस्डआर्ट - 27AAACB0446L1ZS
  5. डॉटजोट - 27AAACB0446L1ZS
  6. दिल्ली - 06AAPCS9575E1ZR
  7. ईकॉम एक्सप्रेस - 07AADCE1344F1Z2

क्या मैं अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जहाज चला सकता हूं?

भारत सरकार के दिशानिर्देशों के अनुसार, चल रहे लॉकडाउन के कारण, अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए पिकअप उपलब्ध नहीं हैं।

क्या मैं जीएसटी नंबर के बिना जहाज कर सकता हूं?

शिपकोरेट के साथ शिपिंग के लिए जीएसटी नंबर अनिवार्य नहीं है। लेकिन, विक्रेता को अपने जोखिम के बिना डिलीवरी का संचालन करना चाहिए।

क्या मैं शिप्रकेट के साथ जमे हुए सामान को जहाज कर सकता हूं?

हां, आप जमे हुए भोजन को आवश्यक वस्तुओं की श्रेणी में रख सकते हैं। इस तरह के शिपमेंट को ले जाने के लिए निम्नलिखित कूरियर भागीदार उपलब्ध हैं-
  1. दिल्ली के लिए आवश्यक
  2. शैडोफ़ैक्स आवश्यक
  3. Xpressbees अनिवार्य है
  4. ईकॉम एक्सप्रेस
  5. Ekart
  6. Bluedart (एयर मोड)

हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप उन आवश्यक वस्तुओं की एक सूची की जाँच करें जिन्हें आप हमारे साथ वितरित कर सकते हैं।
कृपया अधिक जानकारी के लिए तालिका देखें-
तालिका

केवाईसी कैसे करें?

अपने ग्राहक को जानें, जिसे आमतौर पर केवाईसी के रूप में जाना जाता है, हमें अपने ग्राहकों की पहचान को मान्य करने में सक्षम बनाता है। आपको केवल एक बार हमारे paltform पर पहली बार ग्राहक के रूप में ऐसा करने की आवश्यकता है।
अपनी केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपको यह करना होगा:

  1. अपना पैन नंबर दर्ज करें और सहायक दस्तावेज़ प्रमाण अपलोड करें।
  2. पता प्रमाण का चयन करें और उसी की स्कैन की गई प्रतियां अपलोड करें।

कृपया ध्यान दें: अपलोड किया गया एड्रेस प्रूफ वही होना चाहिए, जो शिपरॉक के साथ जमा किए गए बिलिंग पते का है। आप आधार आधारित ओटीपी प्रणाली का उपयोग करके केवाईसी भी कर सकते हैं।

उत्पादों के लिए अनुमानित प्रसव के समय क्या है?

चल रहे लॉकडाउन के कारण, ऑर्डर देने में देरी हो सकती है। आप अपने ऑर्डर पैनल पर या पर ट्रैक कर सकते हैं आदेश ट्रैकिंग पृष्ठ

क्या आप एक पैकेजिंग सुविधा भी प्रदान करते हैं?

हां, हम आपके उत्पादों के लिए एंड-एंड पूर्ति विकल्पों की पेशकश करते हैं, जहां हम आपके उत्पादों को ग्राहकों के दरवाजे पर सबसे तेज़ गति से स्टोर, पिक, पैक और शिप करते हैं। हम 30 / यूनिट से शुरू होने वाली प्रोसेसिंग दरों के साथ 11 दिनों के लिए मुफ्त भंडारण की पेशकश करते हैं। के प्रमुख हैं पूर्ति खंड हमारी वेबसाइट इसके बारे में अधिक जानने के लिए।

क्या आप एक डिलीवरी फ्रैंचाइज़ी भी प्रदान करते हैं?

हां, हम डिलीवरी फ्रैंचाइज़ी विकल्प प्रदान करते हैं। आप यहां और अधिक पढ़ सकते हैं - शिपकोरेट साथी कार्यक्रम.

अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते समय सीमा शुल्क और शुल्क क्या शामिल हैं?

अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते समय विभिन्न प्रकार के कस्टम ड्यूटी और टैरिफ शामिल हैं, आप जिस देश में शिपिंग कर रहे हैं, उसके आधार पर आप इनके बारे में अधिक जान सकते हैं यहाँ.

क्या कूरियर भागीदार 'फ्रैगाइल' के रूप में लेबल की गई वस्तुओं को अधिक सावधानी से रखते हैं?

हां, किसी भी अनावश्यक उत्पाद के नुकसान से बचने के लिए शिपिंग के दौरान नाजुक के रूप में चिह्नित वस्तुओं को देखभाल के साथ संभाला जाता है। हम आपके साथ हमारे द्वारा शिप की जाने वाली वस्तुओं पर 5000 रुपये का शिपिंग बीमा भी प्रदान करते हैं।

शिपट्रैक के साथ जहाज और अपनी शिपिंग लागत को 20% कम करें

अपने शिपमेंट की सफल डिलीवरी लेने का अधिकार, हम इसका पूरा ध्यान रखते हैं। अपने व्यवसाय को अधिकतम करें और कठिन समय में भी अपने ग्राहक की संतुष्टि को बढ़ाएँ।

लॉकडाउन के दौरान शिपिंग के बारे में अधिक जानकारी