अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पाद बेचने के लिए एक संपूर्ण गाइड
- आपको अपना ई-कॉमर्स व्यवसाय अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर क्यों विस्तारित करना चाहिए?
- शुरुआत कैसे करें?
- अंतरराष्ट्रीय बाजार में अपने उत्पादों का प्रचार कैसे करें?
- अपने उत्पादों को अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर बेचने के लिए सुझाव
- अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर बिक्री शुरू करने से पहले विचार करने योग्य कारक
- क्या ऐसे कोई उत्पाद हैं जिन्हें अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर नहीं बेचा जा सकता?
हर उद्यमी बड़ा बनने का सपना देखता है। अपना ऑनलाइन स्टोर स्थापित करते समय, आपका एक मुख्य उद्देश्य अधिक उत्पाद बेचना और अधिक लाभ प्राप्त करना होगा। अपने उद्यमी सफ़र के दौरान, आपने अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पाद बेचने का सपना देखा होगा, लेकिन कई कारणों से ऐसा नहीं कर पाए। या, आपने वैश्विक स्तर पर जाने की कोशिश की, लेकिन असफल रहे। इसलिए, वैश्विक बाज़ार में अपने उत्पादों को बेचने और उनका प्रचार करने में आपकी मदद करने के लिए यहाँ एक संपूर्ण मार्गदर्शिका दी गई है।
जब हम ई-कॉमर्स के बारे में बात करते हैं, तो हम वैश्विक होने, “वैश्विक होने”, “कहीं भी उत्पाद बेचने” या “अपने उत्पादों को “अंतर्राष्ट्रीय बाजार” में लाने और बहुत कुछ के बारे में बात करते हैं। हालाँकि, केवल 5% व्यवसाय मालिक वास्तव में अपने स्थानीय या राष्ट्रीय बाजार में उत्कृष्ट प्रदर्शन करने के बाद भी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पादों को बेचने की कोशिश करते हैं। क्यों?
- क्योंकि वे नहीं जानते कि शुरुआत कहां से करें
- क्योंकि उनकी वेबसाइट अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार के लिए तैयार नहीं है
- क्योंकि वे नहीं जानते कि अपने उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कैसे प्रचारित किया जाए
- क्योंकि उन्हें यह नहीं पता कि अपने उत्पादों को अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर कैसे भेजा जाए
ऊपर बताई गई बातें हर उद्यमी के सामने आने वाली सबसे बड़ी बाधाएँ मानी जा सकती हैं, जिसकी वजह से वे वैश्विक स्तर पर जाने से कतराते हैं। अगर आप भी उनमें से एक हैं, तो चिंता न करें। इस ब्लॉग में आपको सभी बड़े सवालों के जवाब मिलेंगे, जो आपको बिना किसी परेशानी के अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पाद बेचने में मदद करेंगे।

आपको अपना ई-कॉमर्स व्यवसाय अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर क्यों विस्तारित करना चाहिए?
आइए तीन मुख्य कारणों पर गौर करें कि आपको अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय का अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार क्यों करना चाहिए।
1. लक्ष्य बाज़ारों में बड़ा ग्राहक आधार
जब आप अपने व्यवसाय को स्थानीय स्तर पर बेचने से लेकर अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचने तक बढ़ाते हैं, तो यह आपके ग्राहक आधार को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाने में आपकी मदद कर सकता है। आपके कुछ उत्पाद किसी एक स्थान पर बेचने की तुलना में अन्य स्थानों पर तेज़ी से बिक सकते हैं। ग्राहकों की अधिक मांग, बाजार में प्रतिस्पर्धा की कमी, बड़ी आबादी आदि सहित कई कारण आपके ईकॉमर्स व्यवसाय के पक्ष में काम कर सकते हैं।
2. अपने ईकॉमर्स व्यवसाय का विस्तार करने के अवसर
जब आप अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तारित करते हैं, तो संभावना है कि अधिक लोग आपके ब्रांड को पहचानेंगे। हालांकि, वैश्विक स्तर पर व्यवसाय का विस्तार करते समय, अंतरराष्ट्रीय खरीदारों और बाजारों की मान्यताओं, संस्कृतियों और मूल्यों के अनुरूप अपने ब्रांड के संदेश को ढालना आवश्यक है।
3. वैश्विक बाज़ारों में तेज़ वृद्धि
अपने व्यवसाय को अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में ले जाने से आपको तेज़ी से बढ़ने में मदद मिलेगी क्योंकि आप वैश्विक स्तर पर ज़्यादा ग्राहकों तक जल्दी पहुँच सकते हैं। हालाँकि, आपको एक बेहतरीन अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग रणनीति की ज़रूरत है। शिपिंग लॉजिस्टिक्स लागत जितनी कम होगी, आपका व्यवसाय उतना ही ज़्यादा मुनाफ़ा कमाएगा।
शुरुआत कैसे करें?
कई ईकॉमर्स उद्यमियों के मन में सबसे बड़ा सवाल यह है कि शुरुआत कैसे करें। जानिए कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बिक्री का पहला कदम कैसे उठाया जाए।
- बाजार अनुसंधान
सबसे पहले, आपको थोड़ा बाजार अनुसंधान करने की आवश्यकता है। अपने उत्पाद से शुरू करें। अपने स्टोर की यूएसपी को ध्यान में रखते हुए, वैश्विक बाजार में लॉन्च होने के बाद आपके उत्पाद को मिलने वाली मांग पर शोध करें। आप इंटरनेट, सोशल मीडिया पर शोध करके या विदेश में रहने वाले अपने रिश्तेदार या दोस्त से सलाह लेकर इसके बारे में जान सकते हैं। इससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि आपके उत्पाद ऑनलाइन बिक्री के लायक हैं या नहीं।
- अपने उत्पाद की मांग का विश्लेषण करें
स्थानीय खरीद प्रवृत्तियों और अपने उत्पाद की मांग का विश्लेषण करने के लिए, आप डिजिटल मार्केटिंग टूल और SEO का लाभ उठा सकते हैं। अपने उत्पाद की सबसे अधिक मांग वाले शीर्ष देशों पर शोध करें और उन्हें खोजें। आप ग्राहकों के खर्च करने के तरीके, क्या अधिक बिकता है, पीक सीजन कौन से हैं, आदि को समझने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह आपको लक्षित बाजार को सीमित करने में मदद करेगा ताकि वे वास्तव में महत्वपूर्ण हों। आप सर्वेक्षण भी कर सकते हैं और विभिन्न क्षेत्रों में अपने संभावित ग्राहकों तक पहुँच सकते हैं। यह आपको उनकी प्राथमिकताओं और जरूरतों के बारे में जानकारी इकट्ठा करने में मदद कर सकता है।
- अपने लक्षित देशों का चयन करें
कुछ देशों में बिक्री करना आपके व्यवसाय के लिए दूसरों की तुलना में अधिक लाभदायक हो सकता है। आपको यह समझना होगा कि आपके लक्षित दर्शक कहाँ हैं और आपके उत्पादों को कहाँ अधिक महत्व दिया जाएगा। केवल मांग ही नहीं, आपको अन्य पहलुओं पर भी विचार करना होगा। इनमें प्रतिस्पर्धा का स्तर, बाजार का आकार, सांस्कृतिक आत्मीयता, क्रय शक्ति आदि शामिल हैं। शुरुआत में, आप एक या दो देशों से शुरुआत कर सकते हैं और फिर अपने व्यवसाय का और विस्तार कर सकते हैं।
- अपने बाजार के नियमों और विनियमों को जानें
अगला कदम उस विशेष बाजार के निर्यात नियमों और विनियमों से अवगत होना है । सीमा शुल्क नियमों, माल ढुलाई नियमों और अन्य कई बातों की जानकारी प्राप्त करें। संक्षेप में, उन सभी बाधाओं के बारे में जानें जो आपको उस विशेष बाजार में उत्पाद बेचने से रोक सकती हैं और उन्हें दूर करने के लिए किसी भी कानूनी दांव-पेच की तलाश करें।
- क्या आपकी वेबसाइट अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पाद बेचने के लिए तैयार है?
पिछले चरणों को पूरा करने के बाद, अगला चरण यह सुनिश्चित करना है कि आपकी वेबसाइट आपके वैश्विक दर्शकों का सामना करने के लिए तैयार है। चूँकि आपकी वेबसाइट आपके अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों के लिए आपकी कंपनी और ब्रांड का चेहरा होगी, इसलिए यह आवश्यक है कि आप उन्हें सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शित करें। यहां कुछ प्रमुख शिपिंग बाधाएं हैं और आप उन्हें आसानी से कैसे दूर कर सकते हैं।
- भुगतान विधियों पर विचार करें
तो, आपके अंतरराष्ट्रीय खरीदार को आपका उत्पाद पसंद आया और वह इसे खरीदने के लिए तैयार है। अगला कदम भुगतान प्रक्रिया शुरू करना है। चूंकि आप कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प नहीं चुन सकते, इसलिए आपको ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करने के लिए एक पेमेंट गेटवे उपलब्ध कराना होगा। अलग-अलग देशों में भुगतान करने और स्वीकार करने के तरीके अलग-अलग होते हैं। उदाहरण के लिए, अमेरिका में क्रेडिट कार्ड सबसे लोकप्रिय भुगतान विधियों में से एक है। वहीं, चीन में लोग अलीपे या वीचैट के माध्यम से भुगतान करना पसंद करते हैं। आप पेपाल, पेयू, स्ट्राइप आदि जैसे पेमेंट गेटवे को एकीकृत कर सकते हैं , जो अंतरराष्ट्रीय मुद्रा में भुगतान स्वीकार करते हैं और उन्हें आपके खाते में स्थानांतरित करते हैं।
- कानूनी विनियमों का अध्ययन करें
जब अंतर्राष्ट्रीय व्यापार की बात आती है, तो प्रत्येक देश के अलग-अलग कानून और नियम होंगे। विदेश में अपने उत्पाद बेचना शुरू करने से पहले, आपको आयात शुल्क, करों और अन्य कानूनीताओं से खुद को परिचित करना चाहिए। आपको अपने पसंदीदा लक्षित बाजार में उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के बारे में भी सीखना चाहिए। इनका अनुपालन करने से न केवल आपको कानूनी मुद्दों से बचने में मदद मिलेगी, बल्कि आपके ग्राहकों के साथ विश्वास भी बढ़ेगा। आप यह सुनिश्चित करने के लिए स्थानीय व्यापार सलाहकारों या कानूनी विशेषज्ञों से भी परामर्श कर सकते हैं कि आपका ईकॉमर्स व्यवसाय लक्षित देश की सभी कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करता है।
अपने उत्पादों को दूसरे देश में भेजने के लिए, आप उन कूरियर कंपनियों के साथ साझेदारी कर सकते हैं जो अंतरराष्ट्रीय बाजारों में शिपमेंट की सुविधा प्रदान करती हैं। या फिर, आप शिपरोकेटएक्स के साथ साझेदारी कर सकते हैं , जो प्रमुख कूरियर कंपनियों के साथ आपको जोड़कर अंतरराष्ट्रीय शिपिंग समाधान प्रदान करती है और कम दरों पर किसी भी देश में उत्पाद पहुंचाती है।
- अपनी शिपिंग और वापसी नीतियों की समीक्षा करें
अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग निश्चित रूप से जटिल है, लेकिन आपको इसे अपने ग्राहकों के लिए चुनौतीपूर्ण नहीं बनाना चाहिए। आपको विदेशी शिपमेंट के लिए नीतियों को स्पष्ट रूप से रेखांकित करना चाहिए। इसमें डिलीवरी का समय, सीमा शुल्क, लागत और बहुत कुछ निर्दिष्ट होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहक इस बात से अवगत हैं कि रिटर्न और रिफंड कैसे काम करते हैं। आप उत्पाद रिटर्न और रिफंड से संबंधित प्रश्नों को जल्दी और कुशलता से संभालने के लिए अपनी वेबसाइट पर एक समर्पित पेज भी सेट कर सकते हैं।
- अपने ऑनलाइन स्टोरफ्रंट को स्थानीयकृत करें
आपको अपनी ईकॉमर्स वेबसाइट को स्थानीय बनाने के लिए सरल अनुवाद से आगे जाना पड़ सकता है। आपको इसे सांस्कृतिक प्राथमिकताओं, स्थानीय भाषाओं, मुद्राओं आदि के अनुसार ढालना होगा। अपनी ईकॉमर्स वेबसाइट को मूल कीवर्ड के लिए अनुकूलित करें ताकि यह खोज इंजन में संबंधित क्षेत्रीय खोज शब्दों के लिए उच्च रैंक प्राप्त कर सके। स्थानीय मुद्रा में कीमतें प्रदर्शित करें और स्थानीय भाषाओं में ग्राहक सहायता प्रदान करें। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी वेबसाइट मोबाइल के अनुकूल हो। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि कुछ देशों में मोबाइल कॉमर्स अधिक प्रमुख है।
- लागत-लाभ विश्लेषण करें
अंत में, आपको लागत-लाभ विश्लेषण करना चाहिए। इससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑनलाइन उत्पाद बेचना आपके व्यवसाय के लिए कितना व्यवहार्य और लाभदायक होगा। आप शिपिंग लागत, विपणन खर्च, कर और अपेक्षित निवेश पर लाभ (ROI) पर विचार करके लागत-लाभ विश्लेषण कर सकते हैं। इससे आपको उत्पादों की वास्तविक कीमतें और लाभ मार्जिन निर्धारित करने में मदद मिलेगी । आपको यह भी मूल्यांकन करना चाहिए कि क्या संभावित लाभ दीर्घकाल में लागतों से अधिक होंगे।
अंतरराष्ट्रीय बाजार में अपने उत्पादों का प्रचार कैसे करें?
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पादों को बेचने के लिए स्टोर प्रमोशन एक बड़ी चुनौती है। चूंकि आप बाजार में नए हैं और निश्चित रूप से, अंतरराष्ट्रीय दर्शकों को आपके ब्रांड के बारे में जानकारी नहीं है, इसलिए सबसे पहले, आपको अपने ब्रांड को स्थापित करने और इसे वैश्विक मंच पर दिखने की आवश्यकता है। ऐसा कैसे करें? यहाँ जानें।
1. खोज इंजन अनुकूलन
आइए सबसे बुनियादी लेकिन सबसे प्रभावी मार्केटिंग रणनीति, SEO या सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन से शुरुआत करें। यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पाद बेचना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप ऐसे कीवर्ड लक्षित करें जो आपके लक्षित बाजार में लोकप्रिय हों, चाहे वह राष्ट्रीय हो या अंतर्राष्ट्रीय। Google आपको यह जानने में मदद करेगा कि किस कीवर्ड को किस जनसांख्यिकी से ट्रैफ़िक मिला है। अपने अंतरराष्ट्रीय बाजार में लोकप्रिय सर्च इंजन पर खुद को सूचीबद्ध करने के लिए उन कीवर्ड पर काम करें।
2. अपने उत्पादों को सोशल मीडिया पर दिखाएं
अपने अंतरराष्ट्रीय बाजार में दर्शकों का अनुसरण करें और उनसे जुड़ें और विभिन्न सोशल मीडिया चैनलों का उपयोग करके उन्हें लक्षित करें। अपने सोशल मीडिया पोस्ट और उत्पादों को पोस्ट करते समय अपने बाजार अनुसंधान ज्ञान को यहां डालने का प्रयास करें।
3. गूगल और फेसबुक पर विज्ञापन
Google और Facebook विज्ञापनों के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि वे आपको वह जनसांख्यिकी चुनने देते हैं जहाँ आप अपना विज्ञापन दिखाना चाहते हैं। उस जनसांख्यिकी का चयन करें जहां आपका लक्षित बाजार है और आसानी से विज्ञापन चलाएं।
4. बाज़ारों पर बेचें
अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों में ऑनलाइन बिक्री का एक और तरीका वैश्विक उपस्थिति वाले बाज़ारों पर बिक्री करना है। आप अपने उत्पादों को सूचीबद्ध कर सकते हैं और ऑनलाइन बिक्री शुरू कर सकते हैं। अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में अपने उत्पादों को बेचने के लिए शीर्ष 10 बाज़ार इस प्रकार हैं:
- वीरांगना
- ईबे
- Rakuten
- Etsy
- Shopify
- Zibbet
- Fruugo
- अलीबाबा
- सम्पन्नता
- Newegg
अपने उत्पादों को अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर बेचने के लिए सुझाव
अंतर्राष्ट्रीय बाजार में सफल होने में आपकी मदद के लिए यहां कुछ आवश्यक सुझाव दिए गए हैं:
- सबसे पहले एक विश्वसनीय अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग प्रदाता के बारे में शोध करें और उसे चुनें। फिर, अपने ग्राहकों को शिपिंग विकल्पों और लागतों के बारे में स्पष्ट रूप से बताएं। इससे आपको अप्रत्याशित देरी से बचने में मदद मिलेगी।
- मूल्यांकन करें कि किसी नए बाज़ार में प्रवेश करने के लिए आपको शुरू में कितने निवेश की आवश्यकता होगी। कुछ सामान्य व्यय जो आपको उठाने पड़ सकते हैं, उनमें मार्केटिंग, कानूनी अनुपालन, वेबसाइट स्थानीयकरण, शिपिंग आदि की लागत शामिल है। आपको इस व्यय को प्रबंधित करने के लिए एक स्पष्ट बजट बनाना चाहिए।
- अपने बाजार अनुसंधान के आधार पर, अपने उत्पादों के लिए उच्चतम संभावना वाले देशों या क्षेत्रों में विस्तार करें।
- तय करें कि आप अपनी खुद की ईकॉमर्स वेबसाइट, ऑनलाइन मार्केटप्लेस, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म या इन सभी के संयोजन के माध्यम से अंतरराष्ट्रीय बाजार में बेचना चाहते हैं। शुरू करने से पहले इनमें से प्रत्येक चैनल पर बेचने के फायदे और नुकसान का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करें।
- अलग-अलग देशों और क्षेत्रों में अलग-अलग मार्केटिंग पद्धतियाँ और चैनल हो सकते हैं। आपको अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को अपने लक्षित बाज़ार के हिसाब से बनाना चाहिए।
- भंडारण, वितरण और अन्य जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने लक्षित क्षेत्रों में पूर्ति केंद्र चुनें। पैकेजिंग, और शिपिंग। वे शिपिंग समय और लागत दोनों को कम करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
- स्थानीय भाषाओं में ग्राहक सेवाएँ प्रदान करने के लिए बहुभाषी सहायता कर्मचारियों को नियुक्त करें। यह आपको ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने और एक वफादार ग्राहक आधार बनाने में मदद कर सकता है।
- शिपिंग लागत की पूर्व-गणना करें और उन्हें अपनी वेबसाइट पर प्रदर्शित करें। इससे आपको अप्रत्याशित शुल्क के कारण कार्ट छोड़ने की दरों को कम करने में मदद मिलेगी। आप यह भी कर सकते हैं ऑर्डर के लिए मुफ्त शिपिंग की पेशकश करें एक निश्चित राशि से अधिक, जो आपको बड़ी खरीदारी को प्रोत्साहित करने में मदद करेगा।
- अपने ग्राहकों को उनकी स्थानीय मुद्रा में कीमतें देखने और भुगतान करने की अनुमति दें। इससे आपको कार्ट छोड़ने की दर कम करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में भी मदद मिलेगी।
- अंत में, अप्रत्याशित शिपिंग चुनौतियों के लिए योजना बनाएं। संभावित शिपमेंट देरी का अनुमान लगाएं और उन्हें जल्दी और प्रभावी ढंग से संभालने के लिए आकस्मिक योजनाएँ तैयार रखें।
अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर बिक्री शुरू करने से पहले विचार करने योग्य कारक
आइए कुछ सबसे महत्वपूर्ण कारकों पर नजर डालें जिन पर आपको अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर बिक्री शुरू करने से पहले विचार करना चाहिए।
1. सांस्कृतिक और उपभोक्ता व्यवहार
सबसे महत्वपूर्ण कारक जिन्हें आपको ध्यान में रखना चाहिए, वे हैं उपभोक्ता व्यवहार और आपके लक्षित बाजार के सांस्कृतिक मानदंड। विश्लेषण करें कि जिस बाजार में आप अपना उत्पाद बेच रहे हैं, क्या उसे इसकी आवश्यकता है। इसके अलावा, कुछ उत्पाद कुछ देशों में स्वीकार्य या पूरी तरह से कानूनी नहीं हो सकते हैं। आपको अंतर्राष्ट्रीय बाजार और उत्पाद रुझानों पर नज़र रखनी चाहिए। यह आपको किसी विशेष देश में कौन सा उत्पाद बेचना है, इस बारे में बेहतर निर्णय लेने में मदद करेगा।
2. अंतर्राष्ट्रीय मूल्य निर्धारण
इसके बाद अंतरराष्ट्रीय बाजार में अपने उत्पादों की कीमत तय करने का समय आता है। अपने उत्पादों की कीमत तय करते समय, आपको औसत ग्राहकों की क्रय शक्ति पर विचार करना होगा। यदि जिस देश में आप अपना कारोबार बढ़ाना चाहते हैं, वहां प्रति व्यक्ति आय अपेक्षाकृत कम है, तो आपको उत्पाद कम कीमत पर बेचने पड़ सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय शिपिंग का खर्च घरेलू शिपिंग से अधिक होता है। यदि शिपिंग लागत उत्पाद की कीमत से अधिक है, तो खरीदारी बीच में ही छोड़ने की दर बढ़ सकती है। इसलिए, लैंडिंग लागत का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करें। इसमें शिपिंग शुल्क और आयात शुल्क शामिल होते हैं।
3. भुगतान और खरीदारी की आदतें
आप पाएंगे कि ज़्यादातर देशों की अपनी स्थानीय मुद्राएँ होती हैं। हालाँकि, भुगतान प्रदाता अक्सर सभी देशों की मुद्रा का समर्थन नहीं करते हैं। चूँकि आपका ईकॉमर्स व्यवसाय नकद स्वीकार नहीं कर सकता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके ग्राहक अंतरराष्ट्रीय खरीदारी के लिए भुगतान करने का कोई तरीका हो। हालाँकि क्रेडिट कार्ड सबसे आम ऑनलाइन भुगतान विकल्पों में से एक है, लेकिन आपको अपने ग्राहकों को डिजिटल वॉलेट या PayPal के ज़रिए भी भुगतान करने की अनुमति देनी पड़ सकती है, जो आपके द्वारा चुने गए बाज़ार पर निर्भर करता है।
4. विज्ञापन और विपणन में अंतर
अपने ईकॉमर्स व्यवसाय को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बढ़ाते समय, आपको ऐसे विज्ञापन चैनलों के माध्यम से सफलता मिल सकती है, जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं। यहां शोध और प्रयोग महत्वपूर्ण हैं। यदि आप घरेलू बाजार में Instagram और Facebook विज्ञापनों के माध्यम से अपना व्यवसाय बढ़ाते हैं, तो आप पा सकते हैं कि लक्षित बाजार में भुगतान किए गए सोशल मीडिया विज्ञापन समान रूप से काम नहीं करते हैं। आपको यह समझना होगा कि ग्राहक ऑनलाइन अपनी खोज कहां से शुरू करते हैं। आपको अपनी आदत से बिल्कुल अलग मार्केटिंग रणनीति के साथ आना पड़ सकता है। आपको यह जानने में भी कुछ समय बिताना चाहिए कि लक्षित बाजार में ईकॉमर्स व्यवसाय कैसे संचालित होते हैं और कौन से सोशल मीडिया चैनल अधिकतम अवसर प्रदान करते हैं। अपने प्रतिस्पर्धियों पर कड़ी नज़र रखें, खासकर उन पर जो पहले से ही ऑनलाइन बिक्री कर रहे हैं। ध्यान से विश्लेषण करें कि वे ऑनलाइन खुद की मार्केटिंग कैसे कर रहे हैं।
5. पूर्ति लागत
अपने उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑनलाइन बेचते समय याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बातों में से एक है अपनी आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करना। इसमें आपकी इन्वेंट्री को स्थानांतरित करना और ग्राहक के ऑर्डर को पूरा करना शामिल है। यदि आप नहीं चाहते कि अंतर्राष्ट्रीय पूर्ति की लागत बढ़ती रहे, तो आप पूर्ति केंद्र के साथ काम करना चुन सकते हैं। वे आपके ईकॉमर्स व्यवसाय की रणनीति का समर्थन करने के लिए रियायती शिपिंग दरों पर अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर पूरा करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
6. कानून, शुल्क और कर
अपने उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचते समय, आपको आयात प्रतिबंध, लागत संबंधी विचार, सीमा शुल्क प्रक्रियाएं, शिपिंग विकल्प आदि जैसे कारकों पर भी विचार करना चाहिए। कुछ देशों में इस संबंध में विशिष्ट आवश्यकताएं हो सकती हैं कि आप उनके बाजार में किन उत्पादों की बिक्री कर सकते हैं। यहां तक कि एक भी घटक आपके उत्पाद को कुछ देशों में आयात के लिए अवैध बना सकता है। यदि आप किसी देश में कानूनी रूप से उत्पाद भेज सकते हैं, तो इसमें अतिरिक्त लागतें शामिल होंगी। करों, शुल्कों और शुल्कों के संबंध में उस देश के कानूनों का गहन अध्ययन अवश्य करें। इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि आप किन देशों में कानूनी रूप से उत्पाद बेच सकते हैं और इसमें कितना खर्च आएगा।
जब कोई अंतरराष्ट्रीय उत्पाद किसी देश में पहुंचता है, तो अक्सर उसे सीमा शुल्क जांच से गुजरना पड़ता है। इस प्रक्रिया के कारण अक्सर ऑर्डर में देरी होती है। सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहकों को पता हो कि उन्हें कोई अतिरिक्त शुल्क देना होगा या नहीं। यदि उन्हें इसकी जानकारी नहीं होगी, तो वे शुल्क का भुगतान करने से इनकार कर सकते हैं। वे अपना पैकेज लेने से मना कर सकते हैं, और अंततः सीमा शुल्क में फंसे पैकेज के लिए आप जिम्मेदार हो सकते हैं। ऐसी स्थितियों से बचने के लिए, आप डिलीवरी ड्यूटी पेड (डीडीपी) का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं । हालांकि यह थोड़ा महंगा हो सकता है, लेकिन इससे आप सभी शुल्क का भुगतान पहले ही कर सकते हैं। इससे देरी कम होती है और शुल्क का भुगतान न होने के कारण पैकेज वापस भेजे जाने का जोखिम भी कम हो जाता है।
क्या ऐसे कोई उत्पाद हैं जिन्हें अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर नहीं बेचा जा सकता?
हां, ऐसे कई उत्पाद हैं जिन्हें आप अंतरराष्ट्रीय बाजार में ऑनलाइन नहीं बेच सकते हैं। उदाहरण के लिए, सीबीडी तेल। आप इसे केवल चुनिंदा देशों में ही ऑनलाइन बेच सकते हैं। हालांकि, उत्पाद बेचने की प्रक्रिया काफी जटिल है। सीबीडी भांग आधारित होना चाहिए। इसके अलावा, अन्य नियम भी हैं, जिसमें सीबीडी तेल में कितना THC होना चाहिए, शामिल है। अन्य उत्पाद जिन्हें अंतरराष्ट्रीय स्तर पर नहीं बेचा जा सकता है या जिन पर सख्त नियम लागू हैं, उनमें आग्नेयास्त्र, रेडियोधर्मी पदार्थ, खतरनाक सामग्री आदि शामिल हैं। ऐसे उत्पाद जिन्हें आप आसानी से घरेलू स्तर पर बेच सकते हैं, वैश्विक बाजार में पूरी तरह से अवैध हो सकते हैं। इसलिए, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचने की योजना बनाते समय उचित बाजार अनुसंधान करना आवश्यक है।


